CommBox
commbox.io
CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.
Omni Intelligence
omniintelligence.online
Omni Intelligence 앱은 클라우드 기반의 360° 상담 센터 생산성 플랫폼으로, 음성 분석, 생체 인식, 자동 IVR 매핑 및 성능 테스트 기능을 제공합니다.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM은 중소기업을 위한 고객 관계 관리 소프트웨어로, 전화 시스템과 통합된 영업, 마케팅, 고객 서비스 기능을 제공합니다.
echowin
echo.win
Echowin은 AI 기반의 통화 응답 및 자동화 플랫폼으로, 고객 전화를 처리하고 운영 업무를 효율적으로 관리합니다.
Elium
elium.com
Elium은 회사 지식을 공유하고 활용할 수 있는 플랫폼으로, 의사 결정과 협업을 지원합니다.
Igloo
igloosoftware.com
Igloo는 내부 커뮤니케이션과 협업을 지원하는 디지털 작업장 플랫폼으로, 맞춤형 인트라넷 및 학습 관리 기능을 제공합니다.
Feebak
feebak.com
Feebak은 Genesys Cloud에 최적화된 설문 조사 솔루션으로, 통화 종료 후 동적 설문을 제공합니다. 사용자 피드백 수집 및 분석을 지원합니다.
Mayday
mayday.fr
메이디는 고객 서비스와 연락 센터를 위한 지식 기반을 중앙 집중화하여 효율적인 정보 전달을 지원하는 앱입니다.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform는 고객 지원 센터를 위한 통합 앱으로, 품질 보증, 교육 관리, 지식 기반 등 다양한 도구를 제공합니다.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy는 신용 연합 및 지역 은행을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 참여를 증진시키고 부채 상환 프로세스를 개선합니다.
Notiondesk
notiondesk.so
Notiondesk는 Notion 문서를 기반으로 전문적인 도움 센터를 쉽게 만들고, 사용자 정의 및 SEO 최적화를 지원하는 플랫폼입니다.
UseResponse
useresponse.com
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai는 서비스 문제 해결을 위한 인공지능 플랫폼으로, 90% 이상의 정확도로 복잡한 서비스 문제를 신속하게 해결합니다.
livepro
livepro.com
LivePro 앱은 조직의 지식 관리를 지원하며, AI 검색 기능을 통해 정보를 중앙에서 쉽게 접근하고 협업할 수 있도록 합니다.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE는 고객 서비스 지식을 관리하고 검색할 수 있게 해주는 앱으로, 상담원들이 매일 1시간을 절약하도록 돕습니다.
Guides.co
guides.co
Guide.co는 사용자가 구조화된 가이드를 만들어 지식을 공유하고 학습할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Eniston
eniston.io
Eniston은 팀의 지식 관리 및 효율적인 정보 관리를 위한 간단하고 직관적인 지식 기반 소프트웨어입니다.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar는 대화식 제품 데모와 가이드를 쉽게 생성할 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. 사용자는 워크플로를 단계별로 기록하고 맞춤 설정할 수 있습니다.
Auros
aurosks.com
Auros는 최적의 지식을 수집하고 분석하여 필요한 곳에 제공함으로써 의사결정 과정을 지원하는 소프트웨어입니다.
Office Hours
officehours.com
Office Hours는 전문 지식 분야의 상담사와 클라이언트를 연결하는 플랫폼으로, 30~60분 상담 예약과 결제 관리를 지원합니다.
Interactions
interactions.com
Interactions 앱은 AI 기반 가상 비서로, 고객과의 소통을 개선하고 다양한 업무를 자동화하여 비즈니스의 고객 경험을 향상시킵니다.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM은 고객 상호작용을 통합하고 자동화하여 비즈니스가 고객 경험을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix는 파트너 관리와 고객 관리를 위한 플랫폼으로, 파트너와 고객을 온보딩하고 소통할 수 있게 해줍니다. 맞춤형 포털을 제공합니다.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM은 클라우드 기반의 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리 및 헬프 데스크 기능을 제공하는 합리적인 가격의 FaaS 솔루션입니다.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice는 기업이 지식 콘텐츠를 생성하고 관리할 수 있게 도와주는 클라우드 기반 지식 관리 시스템입니다.
Certainly
certainly.io
Certainly는 전자상거래를 위한 대화형 AI 소프트웨어로, 클릭 대신 대화를 통해 사용자 경험을 향상시키고, 다양한 플랫폼에서 통합됩니다.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs는 고객을 위한 공개 제품 문서와 팀을 위한 내부 지식 기반을 쉽게 생성할 수 있는 앱입니다. 14일 무료 체험 가능.
Helpmeh
helpmeh.com
Helpmeh 앱은 스타트업 및 사이드 프로젝트를 위한 아름다운 지식 베이스를 구축하여 지원 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다.
PHPKB
phpkb.com
PHPKB는 팀이 지식 기반, 제품 문서, 매뉴얼 등을 구축하고 관리할 수 있도록 도와주는 지식 관리 소프트웨어입니다.
