대안 - ServiceAgent AI

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

SquadStack

SquadStack은 기업의 고객 참여를 개선하고 통화 및 채팅을 관리하는 AI 기반 플랫폼이며, 다양한 채널에서의 고객 상호작용을 지원합니다.

Sesame

Sesame은 일상 생활에 유용한 음성 동반자를 만드는 고급 AI 기술과 서비스 플랫폼을 제공하는 팀입니다.

Lindy

Lindy는 일상 업무를 관리하고 고객 지원을 자동화하는 맞춤형 AI 비서 플랫폼입니다.

Orion AI Agent

Orion AI Agent는 실시간으로 고객 문의에 응대해 리드 수집, 약속 예약, 지원 티켓 생성 및 다채널 대화 동기화를 자동화합니다.

TalkStack AI

TalkStack AI는 음성·텍스트 AI 에이전트로 고객지원·영업·운영의 반복 업무(문의 응답, 리드 자격, 약속 관리)를 다언어와 보안으로 자동화합니다.

Respond.io

Respond.io는 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고, AI 기반 자동화 도구를 통해 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.

AgentsForce

AgentsForce는 AI 에이전트를 통해 고객 지원 티켓을 자동으로 처리하여 효율성을 높이고 티켓 볼륨을 줄이는 플랫폼입니다.

Microsoft Copilot Studio

코딩 지식 없이 맞춤형 AI 에이전트 생성·배포·관리하고, 조직 데이터와 연동해 업무 자동화 및 Microsoft 365 통합을 지원하는 플랫폼.

Autocalls

Autocalls는 AI 음성 에이전트로 인바운드·아웃바운드 전화를 자동화해 약속 예약, 리드 후속, 고객 문의 대응 등을 일정·CRM과 연동해 처리합니다.

IrisAgent

IrisAgent는 AI를 활용한 고객 지원 자동화 앱으로, 티켓 처리 속도를 높이고 운영 효율성을 향상시킵니다.

Sobot

Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.

VoiceSpin

VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS를 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 클라우드 기반 VoIP 전화 시스템입니다.

Fluid AI

Fluid AI는 기업용 대화형 인공지능과 AI 분석을 제공해 CRM·ERP·전화·이메일 등과 연동하여 업무를 자동화하고 고객 응대 및 의사결정을 지원합니다.

Klariqo

Klariqo는 3분 내 설정 가능한 노코드 AI 음성 비서로, 웹사이트 채팅·전화 24/7 응대, 리드 캡처·자동 예약·내장 CRM 및 분석 기능을 제공합니다.

Callers

Callers는 인바운드·아웃바운드 통화를 AI로 자동화해 리드 선별, 고객지원 처리, 통화 녹음·분석을 제공하고 Salesforce·HubSpot 등 CRM과 연동합니다.

Synthflow AI

Synthflow AI는 코드 없이 맞춤형 AI 음성 어시스턴트를 생성하고 관리하는 플랫폼입니다. 고객 상호 작용을 간소화하고 다양한 시스템과 통합할 수 있습니다.

Speaq.ai

AI 음성 에이전트 마켓플레이스로 전화 자동화, 리드 관리, 24/7 고객 응대 및 CRM 연동으로 문의 처리·예약·에스컬레이션을 지원합니다.

Thunai

Thunai는 문서·통화·CRM·피드백 등 기업 데이터를 통합해 음성·채팅·이메일 에이전트로 고객지원·영업·마케팅 워크플로를 자동화하고 요약·콘텐츠 생성을 지원합니다.

Salebot

Salebot은 여러 메신저에서 노코드 챗봇을 구축하고, CRM·고객 소통·판매·예약·결제·강좌·분석을 통합 관리하는 비즈니스 자동화 플랫폼입니다.

AgentVoice

AgentVoice는 AI 음성 플랫폼으로, 전화를 자동 처리하고 고객 지원, 일정 예약 등의 작업을 효율적으로 관리합니다.

Gorgias

Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.

Prosper AI

Prosper AI는 의료기관의 환자·보험자 통화를 자동화해 예약, 보험 확인, 사전 승인, 청구 문의, 결제 안내 등을 처리하고 관련 내용을 의료 시스템에 기록하는 음성 AI 플랫폼입니다.

Insighto.ai

Insighto.ai는 코드 없이 AI 챗봇을 만드는 플랫폼입니다. 고유한 데이터를 바탕으로 맞춤형 챗봇을 생성하고 웹사이트에 쉽게 삽입할 수 있습니다.

Talkative

Talkative는 AI를 활용하여 문의를 자동화하고, 고객 지원을 개선하며, 여러 언어와 채널에서 통합 솔루션을 제공합니다.

Agentok Studio

Agentok Studio는 조직 맞춤 지능형 가상 에이전트를 시각적·코드 방식으로 설계·배포·관리하고, 기존 시스템·채널과 통합해 업무 자동화와 성능 모니터링을 지원합니다.

Mimin

Mimin은 AI로 채팅과 음성 고객 응대를 한곳에서 관리하는 기업용 플랫폼으로, 상담, 라우팅, 예약, 알림, 티켓 추적을 지원합니다.

Heylee

Heylee는 전화, CRM, WhatsApp, SMS, 이메일 등의 고객 대화를 분석하고, AI 상담원 지원과 업무 자동화로 컨택센터의 응대 및 후속 관리를 돕는 플랫폼입니다.

Retell AI

Retell AI는 비즈니스가 LLM 기반의 음성 AI를 구축하고 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다. 다양한 작업을 자동화하고 통합할 수 있습니다.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots는 비즈니스가 AI 챗봇을 생성하고 통합하여 질문에 답하고 리드를 관리하도록 도와주는 도구입니다.