Markprompt
markprompt.com
AI로 고객 지원 티켓을 더 빠르게 마감하세요. 우리는 대규모 고객 지원을 강화하기 위해 AI 인프라를 구축하고 있습니다. Markprompt를 사용하면 기업은 고객 지원을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 확장하며 뛰어난 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 인원 수에 따라 고객 지원을 확장하는 것은 비용이 많이 들며, 인적 자원이 고객 지원 비용의 90% 이상을 차지합니다. 게다가 고객 지원 상담원이 소진되어 이직률과 품질 저하로 이어지는 경우가 많습니다. 기업이 성장함에 따라 전문 지식도 커지기 때문에 대규모로 접근하기 어렵고 직원을 최신 상태로 유지하는 것이 거의 불가능합니다. Markprompt는 회사 내에서 사용 가능한 모든 지식을 색인화하여 정보 액세스 문제의 근본 원인을 해결하고 AI에 제공할 강력한 기록 시스템의 기반을 설정합니다. 처음부터 API 중심 접근 방식으로 구축된 Markprompt는 SDK(예: React 후크 및 구성 요소)와 코드 없는 도구를 제공하여 고객 여정의 모든 접점에서 통합을 가능하게 합니다.
Toonimo
toonimo.com
누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용자 경험. Toonimo는 내부 직원 교육 및 고객 온보딩 이니셔티브를 위한 노력을 간소화하는 기업을 위한 선도적인 디지털 채택 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 솔루션이나 현재 사용 중인 소프트웨어 솔루션의 사용자 채택을 강화하고 싶지만 직원들이 몇 시간 동안 eLearning 모듈을 읽거나 사용자 매뉴얼을 읽도록 강요하고 싶지 않은 조직을 위해 Toonimo는 학습을 맨 위 레이어에 바로 추가할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 실시간으로 소프트웨어를 학습하여 사용자가 즉시 학습하고 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Toonimo는 텍스트 풍선, 효과 및 오디오를 사용하여 영향력 있는 셀프 서비스 환경을 조성하여 필요한 시점에 트레이너를 옆에 배치합니다. 그 결과 사용자 채택률이 급격히 증가하고 기업 전체의 내부 교육 비용이 절감되며 직원 사기가 높아지고 작업 수행 효율성이 향상됩니다. 사용 사례: - 직원 교육 - 신규 고객 온보딩 - 고객 지원 감소 - 웹사이트 전환 개선 - 변화 관리 주요 특징: - 실시간 사람 음성 안내 - 리치 미디어 효과 - 단계별 연습 - 셀프 서비스 편집자 - 다국어 지원 - A/B 테스트 - 보고 및 분석 그리고 훨씬 더...
Futr
futr.ai
Futr는 모든 언어와 채널에서 자동, 라이브, 비디오 및 소셜 채팅을 통해 고객 서비스 기능을 강화하는 서비스형 채팅 플랫폼입니다. 다수의 경찰, 주요 소매업체 및 자선단체를 포함한 클라이언트를 보유한 Futr는 스마트 조직이 항상 켜져 있고, 항상 즉각적이며, 항상 통찰력 있는 채팅 서비스를 통해 청중과 연결되도록 돕고 있습니다. 우리 말을 그대로 받아들이지 마세요. 1개월 평가판을 통해 Futr 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! - 인스턴트 자동 채팅 배포 - 추적된 사용량 및 벤치마킹된 ROI - 예정된 체크인을 통한 전담 지원 - 시범사업 사례 검토 종료 - 의무 사항 없음 - 신용 카드가 필요하지 않습니다.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM은 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리, 헬프 데스크 및 회사에 필요한 기타 SaaS를 갖춘 클라우드 기반의 강력하고 확장 가능하며 민첩하고 저렴하며 모든 기능을 갖춘 FaaS 솔루션으로, 기하급수적인 성장을 위해 FOSS 가격으로 제공됩니다. 개발. 우리는 지속 가능한 성장을 보장할 스마트하고 저렴하며 민첩하고 안전한 CRM 솔루션을 통해 전 세계 중소기업의 95%에 서비스를 제공하기로 결심했습니다. 주머니 친화적인 가격으로 세계적 수준의 서비스를 제공하는 것이 우리의 USP이며, 우리는 약속을 준수합니다.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice는 기업이 강력한 지식 기반 도구를 사용하여 수백만 달러의 고객 지원 비용을 절약할 수 있도록 도와줍니다. 인디드닷컴(Indeed.com), 코스탈닷컴(Coastal.com)과 같은 회사들은 헬프쥬스의 지식 기반을 통해 고객에게 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다. Helpjuice의 지식 기반 덕분에 고객은 전화나 이메일 지원 없이도 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다.
Certainly
certainly.io
확실히 기업이 클릭을 대화로 대체하여 전자상거래를 위한 놀라운 사용자 경험을 구축하도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 확실히 대화형 AI 소프트웨어는 비즈니스를 운영하는 플랫폼 전반에 걸쳐 원활하게 연결되며 전 세계 20개국 이상에 고객과 파트너가 있습니다. 코드가 없는 Chatbot Builder를 갖춘 확실히 대화형 AI 플랫폼은 재미있고 쉬운 구축 경험을 제공합니다. 이 제품은 채널 전반에 걸쳐 고품질 사용자 경험, 수십 개의 비즈니스 시스템과의 원활한 통합, 모든 언어를 감지하고 14개 이상의 언어로 바로 사용할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 강력하고 독점적인 AI를 제공합니다. 확실히 Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk 및 AKQA와 같은 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish는 고객 경험을 향상하도록 설계된 AI 기반 헬프 센터이자 콘텐츠 플랫폼입니다. 주요 기능은 자동화된 셀프 서비스 인터페이스 역할을 하여 고객 질문에 즉각적인 답변을 제공하는 것입니다. 이 AI 도구는 콘텐츠를 학습하여 고객 문의에 정확하고 개인화된 응답을 제공하도록 설계되었습니다. 목표는 티켓 양을 줄여 전반적인 고객 만족도를 높이는 것입니다. 또한 Brainfish는 실시간 번역 기능을 제공하여 전 세계 고객의 언어 기본 설정에 맞게 콘텐츠를 번역하여 모국어로 서비스를 제공합니다. Brainfish의 강력한 기능 중 하나는 고객의 우려 사항에 대한 통찰력을 실시간으로 제공하여 고객 경험 팀이 지식 기반 콘텐츠의 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원하는 기능입니다. 또한 Brainfish를 사용하면 대부분의 고객이 셀프 서비스를 수행할 수 있으므로 광범위한 고객 서비스 상호 작용의 필요성이 줄어듭니다. 이 플랫폼은 Zendesk, Intercom, Salesforce 등과 같은 다양한 인력 지원 소프트웨어와 원활하게 통합되도록 설계되어 개선되고 효율적인 고객 서비스 경험을 보장합니다.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe(NASDAQ:WKME)는 기업이 기술로 인해 발생하는 끊임없는 변화에 효과적으로 대처할 수 있도록 세계 최고의 디지털 채택 플랫폼(DAP)을 개척했습니다. WalkMe를 사용하면 조직은 소프트웨어와 소프트웨어가 지원하는 워크플로를 일관되고 책임감 있고 효율적으로 채택하여 기업 생산성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다. WalkMe의 AI 기반 플랫폼은 조직의 기술 스택 위에 위치하며 사람들이 마찰을 경험하는 위치를 식별하고 작업 흐름에서 바로 작업을 완료하는 데 필요한 개인화된 지침과 자동화를 제공합니다. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific 및 미국 국방부와 같은 고객은 WalkMe를 신뢰하여 워크플로우의 효율성을 높이고 소프트웨어 ROI를 극대화하는 데 필요한 사람 중심 경험을 구축합니다.
Wannadocs
wannadocs.com
동일한 멋진 UI 내에서 고객을 위한 공개 제품 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 모두 만드세요. 지금 바로 14일 무료 평가판을 시작해 보세요! 지식 기반 관리 시스템 우리의 멋진 인터페이스를 사용하여 고객을 위한 공개 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 만드세요. 지금 Wannadocs로 사용자 만족도를 높이고 비즈니스 이점을 극대화하세요!
Prestavi
prestavi.com
사람들이 프로세스를 따르고 함께 작업할 수 있는 더 쉬운 방법입니다. Prestavi는 복잡하고 체계적이지 않거나 문서화되지 않은 프로세스를 팀이 작업을 진행하는 데 도움이 되는 표준화된 워크플로로 쉽게 전환할 수 있게 해주는 최신 워크플로 소프트웨어입니다.
Quandri
quandri.io
Quandri는 북미 전역의 보험 중개업체 및 대행사를 위한 AI 기반 자동화 솔루션을 제공하는 선도적인 공급업체입니다. Quandri는 갱신 검토, 문서 이름 지정 및 일일 다운로드 프로세스를 포함하여 시간이 많이 걸리고 반복적인 작업을 자동화합니다. 리소스 집약적인 작업을 처리하기 위해 Quandri의 AI 기반 로봇을 배치함으로써 중개업체와 대행사는 직원의 잠재력을 발휘하고 직원이 자신의 전문 지식과 시간을 보다 영향력 있고 가치 있고 수익 창출적인 작업에 집중할 수 있도록 지원합니다. Quandri는 운영 효율성을 높여 기업이 효율적으로 확장하고 최고의 인력이 고객과 함께 더 중요한 곳에 집중할 수 있도록 해줍니다.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai는 은행, 금융 서비스, 보험 부문이 현장 조사를 수행하고 관리하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 현장 조사 앱입니다. 해당 제품은 BFSI 회사와 공급업체의 고유한 요구 사항에 맞게 특별히 맞춤화되었습니다. Kriyam은 최신 AI 기술과 사용자 친화적인 인터페이스를 활용하여 데이터 보안, 효율성, 정확성 및 의사 결정을 개선하여 궁극적으로 사용자의 성장을 촉진하고 운영 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다. 주요 특징: * 원활한 사례 관리: Kriyam은 조사관이 복잡한 사례를 효율적으로 처리할 수 있도록 지원하는 포괄적인 사례 관리 시스템을 제공합니다. 할당부터 종료까지 조사 프로세스의 모든 단계가 앱을 통해 원활하게 관리되므로 워크플로가 간소화됩니다. * 실시간 협업: 이 앱은 조사팀, 현장 요원 및 이해관계자 간의 실시간 협업을 촉진합니다. 안전한 데이터 공유 기능을 통해 조사관은 쉽게 의사소통하고, 업데이트를 공유하고, 사례에 대해 협업할 수 있어 빠른 해결이 가능하고 지연이 최소화됩니다. * 위치 정보 태그 지정 및 GPS 통합: Kriyam은 고급 위치 정보 태그 지정 및 GPS 통합을 활용하여 조사 중에 정확한 위치 추적을 가능하게 합니다. 이 기능을 사용하면 현장 상담원이 올바른 현장에 즉시 연결되고 중요한 순간에 현장 상담원의 존재를 확인하는 데 도움이 됩니다. * 증거 수집 및 문서화: 이 앱은 사진, 비디오, 오디오 녹음 및 디지털 문서를 포함하여 증거 수집을 위한 포괄적인 도구 키트를 제공합니다. 수사관은 중요한 증거를 쉽게 기록하고 사건 파일에 직접 첨부하여 강력하고 잘 문서화된 조사를 보장할 수 있습니다. * 안전한 데이터 저장: Kriyam은 데이터 보안 및 규정 준수를 최우선으로 생각합니다. 조사 중에 수집된 모든 정보와 증거는 암호화된 데이터베이스에 저장되어 무단 접근으로부터 민감한 데이터를 보호합니다.
EQ app
eq.app
Eq.app은 사용자가 AI를 통해 성장 목표를 더 빠르게 달성할 수 있도록 지원합니다. 귀하가 영업 전문가, 채용 담당자 또는 마케팅 전문가인지 여부에 관계없이 EQ는 귀하를 스토리의 중심에 두어 귀하가 맡은 역할을 탁월하게 수행하고 사람과 통찰력을 연결하여 성장을 촉진할 수 있도록 해줍니다. EQbuddy는 비즈니스, 부서 및 수익 목표를 성장시키는 데 필요한 리소스에 액세스할 수 있도록 도와줍니다.
Autonomy
automy.global
AUTOMY 초자동화 노코드 플랫폼 - 팀을 위한 가장 강력한 엔드투엔드 지능형 프로세스 자동화 플랫폼
PMToolsAI
pmtoolsai.com
PMToolsAI는 제품 관리자를 위한 AI 부조종사입니다. 30개 이상의 도구(AI 프롬프트 및 실행) 컬렉션은 PM의 아이디어 구상, 시장 규모 조정, 로드맵 정의, 북극성 지표, SWOT 분석, JTBD 설명, 고객 설문 조사, 피드백 요약 등을 지원합니다.
Boombirds
boombirds.com
Boombirds는 수평적 B2B SaaS 시장의 신흥 구성요소인 비즈니스 프로세스 규정 준수 분야를 개척하고 있습니다. Boombirds는 비즈니스 리더가 노코드, 린 및 확장 가능한 클라우드 플랫폼을 통해 규정 준수 및 감사 운영을 디지털 방식으로 혁신할 수 있도록 지원합니다. 규정 준수 우선 접근 방식을 사용하는 Boombirds는 비즈니스 소유자와 규정 준수 리더가 전 세계적으로 서비스 품질을 개선하고 규정 준수 거버넌스를 극대화하며 운영 효율성을 달성할 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주요 이점: - 운영 효율성 달성, 생산성 30% 이상 향상 - 가시성 향상 및 수익 최대 20% 증대 - 범위, 품질 및 SLA에 대한 동급 최고의 심층 통찰력으로 규정 준수 거버넌스 극대화 자세한 내용은 www.boombirds를 참조하세요. .com을 방문하거나 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.
Aureo.io
aureo.io
AI 및 MLOps를 위한 로우 코드 플랫폼입니다. 데이터를 플랫폼에 업로드하거나 연결하여 데이터를 기반으로 새로운 시나리오를 분석, 모델링 및 예측하세요. 또한 데이터와 대화하여 강력한 통찰력을 추출할 수 있습니다!
Cheat Layer
cheatlayer.com
Cheat Layer는 모든 웹사이트에 강력한 GPT-3 기반 스크립팅 레이어를 노출하여 비즈니스 작업을 자동화하고 매월 수백 시간을 절약합니다. 노코드 인터페이스, GPT-3 기계 학습 코드 생성, 동작 기록기 및 마켓플레이스의 조합을 사용하여 브라우저에서 가능한 모든 것을 자동화하세요. 확장 웹후크를 직접 API 통합과 결합하여 브라우저의 백그라운드에서 실행되는 무제한 작업으로 자신만의 로컬 Zapier를 구축하세요. 모든 자동화를 완전한 기능을 갖춘 브랜드 Chrome 확장 프로그램으로 전환하여 무제한 클라이언트에게 재판매할 수 있습니다!
solvpath
solvpath.com
인바운드 고객 지원 요청의 최대 80%를 처리합니다. solvpath는 고객 지원을 원활하게 자동화하도록 설계된 제품군을 제공합니다. 판매 후 전략을 주도하여 유지율을 높이고, 취소 및 반품을 방지하고, 환불을 크게 줄여 수익을 향상하세요. 효율적인 데이터 기반 고객 지원 시대를 열어 앞서 나가세요. solvpath는 전화 통화, 이메일, 소셜 미디어 메시지, 웹사이트 방문자 등 전자 상거래 고객의 요청을 빠르고 신뢰할 수 있는 지원 기술로 전환합니다. 안내되고 사용하기 쉬운 자동화된 시각적 티켓 해결 시스템을 탐색함으로써 고객은 다음과 같은 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. • 주문 보기/수정 • 취소 • 배송 빈도 변경 • 결제 유형 변경 • 질문에 대한 답변을 빠르게 받아보세요 • 제품 문제 해결 • 그리고 더 많은 것!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat은 전자상거래를 위해 특별히 제작되었습니다. 고객이 더 쉽게 쇼핑할 수 있도록 하여 매장 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다. 실제 매장에 가상 도우미가 있는 것과 같습니다. 이 AI는 귀하에게 꼭 맞는 제품을 제안하고 주문, 제품 및 반품에 대한 질문에 답변할 수 있으며 연중무휴 24시간 작동합니다. 심지어 50개 언어로 대화할 수도 있습니다! 또한 RevoChat은 일반적인 질문을 처리하므로 제품을 개선하고 비즈니스 계획을 세우는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. WooCommerce 및 Shopify와 통합하세요.
Registria
registria.com
전세계 65 개의 지역에 걸쳐 150 개가 넘는 주요 브랜드가 신뢰할 수있는 Registria는 기업이 제품을 소유 한 사람들과 더 강력한 관계를 발전시킬 수 있도록합니다. Registria의 소유권 경험 관리 (OXM) 플랫폼 및 플래그십 솔루션 인 Conciergesm은 데이터 및 의사 결정 인텔리전스를 활용하여 제품 소유권 수명주기 전체에서 개인화 된 고객 여행을 유도합니다. Registria는 다른 주요 응용 프로그램에 완벽하게 통합하여 글로벌 확장 성을 가능하게하여 브랜드가 탁월한 소유권 경험을 제공 할 수 있도록 도와줍니다.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi는 기업에 지속 가능한 수익 성장을 약속하는 SaaS 기반 고객 옹호 플랫폼입니다. 이는 프로모터를 식별하고, 추천을 장려하고, 참조를 관리하고, 브랜드에 대한 사회적 소문을 만드는 데 도움이 됩니다.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI는 고객 지원을 시작으로 비즈니스 인공지능(AGI)을 구현하는 것을 목표로 하는 엔터프라이즈 AI 플랫폼입니다. HubSpot, Google, Stripe의 경영진이 2023년 7월에 설립한 Maven은 대규모 고객을 만족시키는 정확하고 자율적인 지원을 제공할 수 있는 대화형 AI 에이전트를 구축합니다. 이들 플랫폼은 단편화된 시스템을 통합하고, 지식과 개인화 소스를 통합하며, 지능적인 작업을 가능하게 합니다. 이 모든 것이 비용이 많이 드는 시스템 변경 없이 이루어집니다. 그들은 그들의 기술이 복잡한 작업을 처리하여 사람들이 창의적인 문제 해결, 관계 구축, 탁월한 고객 경험 제공 등 자신이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있도록 하는 미래를 위한 토대를 마련하고 있습니다. Maven AGI는 OpenAI 및 Google의 리더들의 지원을 받고 M13, Lux Capital, E14 Fund 및 Mentors Fund를 포함한 최고의 AI 투자자들의 지원을 받습니다.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk는 ZKJ가 만든 종합 지능형 마케팅 서비스 브랜드로 지능형 아웃바운드 통화, 지능형 고객 서비스, 디지털 휴먼 직원, 지능형 에스코트, 지능형 품질 관리, 좌석 보조 등 다양한 대화형 AI 제품을 제공합니다.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat은 즉각적인 알림, 대화 관리, 스팸 필터링, 연락처 관리 및 통찰력 있는 분석을 통해 팀의 AI 고객 지원을 단순화합니다. HelperHat의 AI 기반 담당자를 통해 비즈니스의 고객 지원 경험을 단순화하세요. HelperHat 모바일 앱은 팀이 고객 문의를 신속하고 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 실시간 알림과 단순화된 대화 관리를 통해 HelperHat은 고객이 도움이 필요할 때마다 정확하고 시기적절한 응답을 받을 수 있도록 보장합니다. 주요 특징: - 연중무휴 고객 지원: AI 기반 응답 및 실시간 채팅을 사용하여 24시간 내내 고객을 지원합니다. - 즉시 알림: 실시간 상담원 요청 및 새 메시지에 대한 실시간 푸시 알림을 통해 고객 문의를 놓치지 마세요. - 스팸 필터링: AI 분석을 통해 스팸 메시지를 자동으로 감지하여 받은 편지함을 깔끔하게 유지하세요. - 연락처 관리: 고객 연락처 정보에 즉시 액세스하여 이메일이나 전화를 통해 맞춤형 고객 지원을 제공합니다. - 심층 분석: AI 기반 분석을 통해 고객 만족도, 해결률 및 기타 주요 지표에 대한 실행 가능한 통찰력을 모니터링하고 얻습니다. - 원활한 협업: AI 기반 응답 및 자체 할당된 실시간 채팅을 통해 팀이 무제한의 고객 문의를 관리할 수 있도록 지원합니다. HelperHat으로 비즈니스의 고객 지원 경험을 향상시키고 언제 어디서나 고객과 연결을 유지하세요.
GullChat
gullchat.com
GullChat은 무료 국제 지능형 온라인 고객 서비스 시스템입니다. 인스턴트 메시징, 오디오 및 비디오, AI 로봇, 빅 데이터, 작업 주문 및 기타 기술을 사용하여 고객에게 도움을 제공하고 Facebook, WeChat, Shopify 및 WordPress에 하나로 연결됩니다. , QQ, APP, 웹페이지, Mailchimp 및 20개 이상의 인기 애플리케이션을 클릭하세요. 고객 서비스부터 마케팅, 판매 전환율 향상까지, 고객을 위한 풀 시나리오 엔터프라이즈급 SaaS 서비스입니다.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce는 고객 서비스를 위한 생성 및 옴니채널 AI를 전문으로 하는 소프트웨어 게시자로서, 고객 및 고문 연락 경로를 호스팅, 조정 및 관리하도록 설계된 소프트웨어 제품군을 갖추고 있습니다. 이는 고객, 상담원 및 감독자에게 고객 서비스 성과를 최적화하고 고객 경험을 변화시킬 수 있는 통합 도구를 제공합니다.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai는 인공지능과 독자적인 알고리즘을 활용하여 고객 피드백 분석 및 처리를 자동화하는 NLP(자연어 처리) SaaS 서비스 플랫폼입니다. 기본적으로 통합되거나 Zendesk와 같은 모든 고객 관계 관리(CRM) 솔루션과 Zapier를 통해 API를 통해 통합되는 Diabolocom.ai 플랫폼은 소위 노코드 셀프 서비스를 통해 액세스할 수 있습니다. 발생한 문제, 테마, 제품, 카테고리, 클래스, 표현된 감정 등 고객 피드백 및 지원 티켓의 처리를 최적화하기 위해 모든 자동 분석 및 분류 모듈을 실험할 수 있는 무료 검색 모드가 제공됩니다.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE 고객 포털은 고객에게 정보 및 지원에 접근할 수 있는 편리한 셀프 서비스 옵션을 제공합니다. 포괄적인 기능을 제공하는 KAISPE 고객 포털을 통해 고객 경험을 향상하세요. 이 기능을 통해 고객은 온라인 주문 관리 포털, 배송 추적 및 제품 문서에 실시간으로 액세스할 수 있습니다. 고객에게 필요한 정보를 제공함으로써 고객 서비스를 한 단계 더 높일 수 있습니다. ** 탁월한 고객 경험: 강화된 협업과 효율적인 커뮤니케이션을 통해 고객과 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 이는 뛰어난 고객 경험을 제공할 뿐만 아니라 반복적인 작업을 제거하여 영업 팀의 작업량을 줄여줍니다. ** 셀프 서비스, 고객 친화적, 효율성: KAISPE 고객 포털 솔루션은 고객이 도움 없이 필요한 정보에 액세스할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼을 제공하여 시간을 절약하고 전반적인 효율성을 향상시킵니다. ** 고객에 대한 360° 뷰: 포털에서 제공되는 고객 데이터 및 상호 작용에 대한 포괄적인 뷰를 확보하여 기업이 고객 요구 사항을 이해하고 예측하고 그에 따라 접근 방식을 조정할 수 있습니다. ** 최신 고객 경험: 솔루션의 최신 특성을 통해 고객의 진화하는 기대에 부응하는 간소화되고 개인화된 경험을 제공하게 됩니다.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox는 조직이 고급 기술 인프라를 통해 고객에게 원격 지원을 제공할 수 있도록 하는 일대일 비디오 및 오디오 통신 플랫폼입니다. 60개 이상의 주요 브랜드에서 사용됩니다. 주요 사용 사례: * 영업 및 컨설팅 : 영상콜센터, 수화콜센터 * 재무: 원격 고객 온보딩 * 보험: 원격 청구 조정 및 위험 분석 * 소매: 1:1 라이브 비디오 쇼핑 * 의료: 원격 의료 * 애프터 서비스: 비디오 기술 지원 * FMCG: 비디오 판매 및 기술 지원
