페이지 3 - 대안 - NUACOM
Talkroute
talkroute.com
어디서나 비즈니스를 수행할 수 있도록 구축된 전화 시스템입니다. 휴대폰과 데스크톱을 사무실, 집, 이동 중에도 어디서나 비즈니스에 사용할 수 있는 가상 전화 시스템으로 바꿔보세요.
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 ...
TalkChief
talkchief.io
Talkchief는 팀의 모든 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하는 최고의 솔루션입니다. Talkchief를 사용하면 팀의 모든 채팅, 영상 통화, 파일 공유를 강력하고 직관적인 단일 플랫폼에서 쉽게 관리할 수 있습니다. 프로젝트 공동 작업, 가상 회의 진행 또는 파일을 빠르게 공유해야 하는 경우 Talkchief가 도와드립니다. 여러 커뮤니케이션 앱을 저글링하는 데 작별을 고하고 능률적이고 손쉬운 팀워크를 만나보세요. Talkchief를 사용하면 팀의 커뮤니케이션을 원활하고 효율적으로 만들기 위해 설계된 다양한 기능을 즐길 수 있습니...
Kasookoo
kasookoo.com
Kasookoo는 클라우드 기반 비즈니스 전화 솔루션입니다. 여러 개의 전화선과 탁상 전화기를 사용하는 대신 Kasookoo는 가상 안내원, 통화 라우팅 및 전환, 전화 회의 및 저렴한 국제 전화 기능을 갖춘 모바일 및/또는 데스크톱 기반 앱입니다. 이를 통해 사용자는 기존 휴대폰을 통해 전체 직원 팀을 관리할 수 있으며 팀이 영국, 미국 및 캐나다로 무제한 발신 전화를 걸 수 있습니다.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab은 언제 어디서나 필요할 때 안전하고 신속하게 커뮤니케이션을 지원하는 기업 협업 플랫폼입니다. 주요 이점: - 음성, 영상, 메시징, 현재 상태, 회의, 이동성 및 팀 협업을 위한 단일 애플리케이션으로 필요한 모든 것이 한 곳에 있습니다. - 여러 장치, 단일 경험 – 모든 장치에서 일관된 커뮤니케이션 경험 - 비즈니스 생산성 향상 – 통합 서비스를 통해 연결에 소요되는 시간을 줄이고 생산적인 커뮤니케이션에 더 많은 시간을 할애합니다. - 팀의 힘 활용 – 프로젝트를 계속 진행하고 동료와 연결을 유지...
Echo AI
echoai.com
Echo AI(이전의 Pathlight)는 획기적인 대화 인텔리전스 플랫폼을 통해 조직이 고객과 소통하는 방식을 변화시킵니다. 고급 생성 AI를 활용하는 Echo AI는 수백만 건의 고객 상호 작용을 자율적으로 처리하여 기업이 실시간 인텔리전스와 통찰력에 따라 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객을 대면하는 팀뿐만 아니라 전체 조직이 모든 고객 상호 작용을 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 최고의 기업은 가장 고객 중심적입니다. 이것은 항상 사실이었습니다. 스타트업이 그토록 파괴적일 수 있는 주된 이유는...
Cordless
cordless.io
Cordless는 대화형 인텔리전스가 내장된 고객 지원팀을 위한 현대적인 클라우드 기반 콜센터입니다. Cordless는 고객 지원 팀이 전화로 고객과 대화하고 대화에서 깊은 통찰력을 수집할 수 있는 올인원 솔루션을 제공합니다. 즉시 사용 가능한 전사, 감정 분석, 대화 자동 태그 지정 및 가장 널리 사용되는 CRM과의 긴밀한 통합을 통해 Cordless는 고객 지원 관리자가 더 나은 QA를 수행하고 교육 기회를 식별할 수 있도록 해줍니다. Cordless는 대화형 인텔리전스가 내장된 고객 지원 팀. Cordless는 고객 지원 팀이...
Phone.com
phone.com
Phone.com은 오늘날의 민첩하고 이동성이 뛰어나며 항상 접속하는 기업가와 성장하는 비즈니스를 위한 현대적이고 어디서든 업무를 수행할 수 있는 솔루션입니다. 어디서나 어떤 장치로든 연결을 유지할 수 있는 비즈니스 커뮤니케이션 서비스를 찾고 계십니까? Phone.com은 대기업 전화 시스템의 모든 최신 기능을 제공하지만 기업가와 성장하는 기업이 저렴하고 사용하기 쉽습니다. 단 몇 분만에 귀하의 비즈니스를 다음 단계로 발전시킬 수 있습니다. Phone.com 솔루션에는 성장하는 비즈니스에서 고객에게 효과적이고 전문적인 서비스를 제공...
MaestroQA
maestroqa.com
안녕, 무작위 QA 안녕하세요, 타겟 QA입니다. 엔드투엔드 QA 관리 플랫폼인 MaestroQA를 통해 통찰력을 행동으로 전환하고 실제 비즈니스 성과를 창출하세요. MaestroQA는 현대 지원 팀을 위한 옴니채널 품질 보증 소프트웨어를 만듭니다. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma 등은 MaestroQA를 사용하여 상담원 성과를 개선하고, CX 프로세스를 최적화하고, 비즈니스 수준의 통찰력을 확보하고, 놀라운 고객 경험을 제공하는 동시에 유지율, 수익, CSAT와 같은 중요한 지표를 개선합...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 고객 지원을 위한 지능형 프로세스 자동화 Zingtree는 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하여 B2C 기업에 대한 고객 지원을 혁신합니다. AI 플랫폼은 데이터를 분석하여 해결 시간을 줄이면서 관련 작업을 트리거하는 워크플로를 구축합니다. 에이전트 및 고객 경험을 위해 여러 채널에서 작동하고 비즈니스 사용자가 안전하게 배포하고 관리하는 하나의 기본 플랫폼입니다. 이들은 B2C 기업, 특히 복잡한 제품, 엄격한 규정 준수 및 다양한 고객 부문을 갖춘 고객 지원 워크플...
CircleLoop
circleloop.com
월 5.00(7일 무료 평가판)부터 시작하는 강력한 데스크탑 및 모바일 앱으로 전체 전화 시스템을 통합하는 영국 클라우드 통신 제공업체 Circle Loop 기능에는 개인화된 음성 메일, 통화 녹음, 통화 전송, 연락처 관리, 전화 회의가 포함됩니다. Circle Loop는 Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly를 포함하여 사용하는 SaaS 도구와 통합됩니다.
OnSIP
onsip.com
OnSIP는 100,000개 이상의 고객 계정에 실시간 통신(RTC) 서비스를 제공하는 선도적인 제공업체입니다. OnSIP 비즈니스 VoIP 고객은 기존의 높은 비용, 부담 및 경직성 없이 주문형 전화 시스템의 이점을 누릴 수 있습니다. 또한 이 회사는 개발자가 자신만의 RTC 애플리케이션을 신속하고 저렴하게 구축할 수 있도록 클라우드 플랫폼과 간단한 API를 제공합니다.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator는 NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo 및 Myntra를 포함하여 10,000개 이상의 기업에 서비스를 제공하는 인도 최고의 클라우드 통신 제공업체입니다. 기업 회선, 360도 캠페인 관리, Office IVR, 통화 분석, 클라우드 콜 센터, SMS + WhatsApp 캠페인 및 CRM 통합과 같은 제품군을 통해 MyOperator는 팀이 모든 통화 또는 상호 작용을 비즈니스 기회로 전환할 수 있도록 지원합니다. 왜 MyOperator인가요? MyOperator는 Apollo, Do...
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk는 인도 전역의 기업에 가상 콜센터 솔루션을 제공하는 특허를 받은 클라우드 전화 통신 회사입니다. 이들이 제공하는 가치는 자동 다이얼러, 자동 음성 설문조사, 음성 OTP, 수신 및 발신 통화, 클릭투콜, IVR/수신자 부담 전화번호, 심층적인 API 통합 기능을 갖춘 완전한 클라우드 콜센터 등의 솔루션을 위한 통합 음성 통신 플랫폼입니다. , 모두 한 지붕 아래 있습니다. 이 제품은 하드웨어 개입이 필요 없고 설정하는 데 15분밖에 걸리지 않으며 가상으로 연결되어 있어 고객의 시간과 비용을 절약하는 동시에 더...
Devyce
devyce.com
Devyce는 AI 기반 비즈니스 전화 시스템입니다. 신뢰할 수 있는 통화 및 메시징은 물론 Devyce는 통화를 자동으로 요약하여 CRM에 세부 정보를 입력하는 시간을 절약합니다. 동료와 협력하면서 영업 또는 지원 라인에 대한 인바운드 통화를 처리할 팀을 만듭니다. 웹, iOS, Android에서 사용할 수 있으며 기본 Mac 앱도 곧 출시될 예정입니다.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing은 통화, 채팅 및 화상 회의에서 최고 성과자를 식별합니다. 이를 통해 모든 직원에게 최고 성과자의 모범 사례를 제공하여 자가 코칭을 하고 성과 성장을 관찰할 수 있습니다. Ender Turing은 영업 및 고객 관리 팀을 더 높은 수익과 더 나은 고객 서비스로 이끈다.
Toky
toky.co
Toky는 고객과 팀이 인터넷을 사용하여 원활하게 통신할 수 있도록 하는 모든 기능을 갖춘 비즈니스 전화 시스템입니다. 전 세계의 가상 전화번호를 사용하면 회사가 어디에 있든 연락할 수 있습니다. 주요 CRM 및 기타 비즈니스 도구와의 통합을 통해 한 번의 클릭으로 연락처에 연락할 수 있을 뿐만 아니라 모든 통화에 대한 세부 정보도 기록할 수 있습니다. 통화 녹음, 음성 메일, SMS, 음성 텍스트 변환 및 매우 저렴한 요금을 포함한 다양한 기능 세트를 통해 비즈니스 커뮤니케이션 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Voip Business
voipbusiness.com
VoIP 비즈니스는 클라우드 기반 시스템의 서비스를 제공하며 전 세계에서 사용할 수 있습니다. 하나의 네트워크만으로 데이터와 음성을 전송하는 VoIP 인터넷 통화에서 착신전환 기능을 제공하는 것입니다. 두 개가 아닌 하나의 네트워크를 사용하면 고객의 통화 요금이 줄어듭니다. 인터넷 통화에는 화상 통화, 착신 전환, 전화 회의 등 다양한 기능이 있습니다.
CM.com
cm.com
오늘날 전 세계 사람들은 휴대폰을 통해 연결되어 있습니다. 하루 종일, 매일. 기업과 고객은 모바일 채널을 통해 서로 소통할 수 있는 보다 효율적이고 고객 중심적인 방법을 찾고 있습니다. 대화형 상거래는 바로 이를 약속합니다. 고객이 있는 곳에 정확히 있을 수 있습니다. 대화형 상거래는 인기 있는 모든 메시징 채널, 데이터 도구 및 결제 솔루션을 스마트하게 결합한 것입니다. 고객은 이를 통해 기업에 연락하고 선호하는 메시징 채널 내에서 구매 경로를 완료할 수 있습니다. 기술적 장벽 없이 모바일에서 고객과 풍부하고 효율적이며 고객 중...
Bandwidth
bandwidth.com
대역폭은 기업이 통합된 글로벌 경험을 제공하는 방법을 단순화하는 범용 통신 플랫폼입니다. 유연하며 전체 통신 스택과 통합할 준비가 되어 있습니다. 비교할 수 없는 신뢰성을 위해 자체 글로벌 네트워크를 기반으로 구축되었습니다. 그리고 이는 통신 및 실제 소프트웨어 전문 지식에 기반을 두고 있습니다. 따라서 전 세계 어디에서나 고객을 위한 탁월한 경험을 창출할 수 있습니다.
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io는 모든 커뮤니케이션을 팀이 이미 즐겨 사용하는 Slack 한 곳으로 통합하는 전화 시스템입니다! 추가 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 자신의 전화번호를 사용하거나 100개 이상의 국가에서 새 전화번호를 받으세요.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI는 실시간 상담원 안내, 코칭, 상호 작용 후 요약, 자동 QA 및 고급 비즈니스 분석을 통해 컨택 센터를 강화하기 위해 기업이 신뢰하는 선도적인 Gen AI 대화 인텔리전스 플랫폼입니다. 업계에서 가장 정확한 컨택 센터 LLM을 기반으로 구축된 이 플랫폼은 모든 고객 대화를 분석하여 중요한 통찰력을 식별하여 수익을 증대하고, 고객 유지를 개선하고, 운영 효율성과 규정 준수를 최적화하는 동시에 보안을 대규모로 보장합니다. Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Aut...
Dubber
dubber.net
Dubber는 규정 준수, 판매 및 서비스 성과를 위한 세계 최고의 통합 클라우드 통화 녹음 및 음성 AI 솔루션입니다. Dubber의 완벽하게 호환되는 통화 녹음 솔루션은 클릭 한 번으로 전환할 수 있으며 하드웨어가 필요 없이 클라우드에서 무한히 확장 가능합니다. 모든 통화 또는 대화는 자동으로 캡처되어 Dubber Voice Intelligence Cloud에 안전하게 저장되고 AI가 강화되며 실시간 검색, 감정 분석, 경고 및 알림 기능을 통해 재생 또는 통찰력 있는 기록으로 즉시 사용할 수 있습니다.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI는 글로벌 기업 커뮤니케이션을 위한 선도적이고 혁신적인 비즈니스 전화 시스템입니다. 효과적이고 액세스하기 쉬운 실시간 모니터링 기능을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 관리하기 위해 구축된 가장 스마트한 클라우드 컨택 센터 및 호스팅 PBX 제품입니다. 친숙한 CRM 및 헬프데스크 도구와 통합할 수 있는 새로운 시대의 커뮤니케이션 플랫폼입니다. TeleCMI - 낮은 대기 시간으로 높은 음성 품질을 제공하는 지능형 비즈니스 대화 플랫폼입니다. TeleCMI는 가상 번호 서비스, SMS 서비스, 무료 번호 서비스, 국제 비즈...
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 도우미를 제공하는 선두업체입니다. 당사의 독점 대화형 AI 기술과 OpenAI의 ChatGPT를 기반으로 하는 당사의 음성 AI 도우미는 고객 여정의 모든 단계에서 인바운드 통화 및 아웃바운드 고객 참여를 자동화하도록 설계되었습니다. 우리는 기업이 대규모 투자나 추가 인력 없이도 수익을 늘리고, 운영 효율성을 높이며, 디지털 고객 경험 여정을 풍부하게 할 수 있도록 돕습니다. 당사의 다국어 음성 AI 도우미는 금융 서비스, 의료, 보험, 전자상거래 등 다양한 산업 분야의 중소기업...
FreJun
frejun.com
FreJun은 비즈니스 통화를 자동화하는 클라우드 전화 통신 플랫폼입니다. 사용자는 고유한 가상번호를 사용해 아웃바운드 비즈니스 전화를 걸고 동일한 번호로 인바운드 전화를 받을 수 있습니다. 가상 번호를 통해 이루어진 통화는 CRM 및 ATS와 같은 모든 워크플로우 도구와 함께 녹음되고 통합될 수 있습니다. 팀 성과를 향상시키기 위해 상세한 통화 분석 및 AI 통찰력이 생성됩니다. FreJun은 또한 사용자가 자동으로 번호 목록에 전화를 걸 수 있는 고유한 자동 통화 기능(자동 다이얼러)을 제공합니다. 워크플로 도구와 함께 FreJ...
Ringostat
ringostat.com
Ringostat는 통화 추적, 전화 통신 및 엔드투엔드 분석 플랫폼입니다. Ringostat는 ROI를 고려하여 마케팅을 최적화하고 고객과의 효과적인 커뮤니케이션을 구축하며 매출을 증대하는 데 도움을 줍니다. 동유럽에서 공식 Google Analytics 기술 파트너가 되는 유일한 서비스입니다. 플랫폼에는 통화 추적, 엔드투엔드 분석, 가상 PBX, 콜백 위젯, Ringostat 스마트폰, Ringostat Insider 및 Ringostat Messenger 등 7가지 제품이 포함되어 있습니다. 이러한 제품은 각각 분석, 커뮤니...
Bevatel
bevatel.com
사우디아라비아 최고의 클라우드 콜센터 회사는 왕국에서 가능한 최고 품질과 최저 비용으로 콜센터 서비스 및 고객 서비스 솔루션을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 현대 클라우드 콜센터의 관리자는 항상 목표 달성에 도움이 되는 콜센터 서비스, 고객 서비스 시스템 및 콜센터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스와 기술 지원을 제공하며 보다 빠르고 전문적인 방식으로 고객과 소통하기를 원합니다. Bevatel은 Bevatel 고유의 여러 가지 이유와 기관 및 상업 활동에 제공하는 많은 이점을 위해 콜센터 서비스 및 솔루션, 고객 서비...
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect는 다양한 고객 커뮤니케이션 및 팀 협업 애플리케이션 역할을 하며 채팅, 음성 및 화상 통화, 회의, 화면 공유, 파일 공유, CRM 및 기타 다양한 비즈니스 애플리케이션과의 원활한 통합을 포함한 일련의 기능을 팀에 제공합니다. 다중 채널 고객 커뮤니케이션과 팀 협업을 촉진하는 Thirdlane Connect는 로컬 및 원격 작업자 모두를 위해 설계되었으며 웹 브라우저, iPhone, Android 장치는 물론 Windows, Linux 및 Mac 데스크톱을 지원합니다. 이 강력한 애플리케이션은 Thi...
Convin
convin.ai
Convin은 대화 인텔리전스를 사용하여 고객 대화를 녹음, 기록 및 분석하는 AI 지원 컨택 센터 소프트웨어입니다. Convin은 옴니채널 연락 센터를 지원하고 통화, 채팅, 이메일 전반에 걸쳐 품질 감사를 수행합니다. 상담원 성과를 전체적으로 개선하고 고객 경험을 향상하며 컨택 센터 ROI를 높여 컨택 센터 성과를 3배 향상시키는 원스톱 솔루션입니다. Convin의 주요 제품: 1. 품질 관리 시스템: 통화 청취, 무작위 추출(샘플링용), 통화 감사 및 사용자 정의 보고를 모두 수행하는 원스톱 솔루션입니다. 직관적인 피드백을...