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Intelly

intelly.solutions

Intelly는 진정한 비즈니스 성공을 주도하는 영업 및 고객 서비스 팀에 초점을 맞춰 대시보드 애플리케이션의 환경을 재정의합니다. 해당 플랫폼은 게임화를 통합하여 건전한 경쟁이 활성화되는 환경을 조성하고 동기를 부여하며 팀 역학을 강화합니다. 이러한 접근 방식은 개인의 성과를 향상시킬 뿐만 아니라 전반적인 팀 정신을 강화합니다. 관리자를 위해 Intelly는 팀 전체 및 개인 목표에 맞게 맞춤화된 대시보드를 쉽게 디자인하고 사용자 정의할 수 있는 직관적인 도구를 제공합니다. 이러한 대시보드는 주요 성과 지표에 대한 실시간 가시성을 제공하여 관리자가 데이터 기반 결정을 빠르고 효율적으로 내릴 수 있도록 해줍니다. 강력한 대시보드 외에도 Intelly는 고급 설문 조사 기능을 통합하여 고객 만족도와 직원 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 피드백을 수집하고 분석함으로써 조직은 강점을 파악하고, 개선이 필요한 영역을 파악하고, 고객 경험과 내부 프로세스를 모두 향상하기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다. 해당 플랫폼은 Salesforce, Genesys Cloud, Zendesk 등 주요 CRM 및 연락 센터 시스템과 원활하게 통합되어 원활하고 효율적인 워크플로를 보장합니다. 귀하의 초점이 매출 성장 촉진이든 탁월한 고객 서비스 제공이든 상관없이 Intelly는 귀하의 팀이 탁월한 성과를 거두는 데 필요한 도구를 제공합니다. Intelly에서는 기업이 성과 관리에 접근하는 방식을 변화시켜 팀이 잠재력을 최대한 발휘하고 전반적으로 뛰어난 결과를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

Grypp

grypp.io

Grypp은 몰입형 기술을 통해 공유되고 매력적인 경험을 제공함으로써 컨택 센터가 고객에게 더 가까워지도록 돕습니다. Grypp의 디지털 경험 플랫폼(DXP)은 기존 음성, 채팅 및 메시징 채널에 실시간 동기식 상호 작용을 추가하여 컨택 센터 경험을 거래에서 감성으로 향상시킵니다. Grypp을 사용하면 컨택 센터 상담원은 더 나은 고객 경험을 제공하고, 전환율을 높이고, 처리 시간을 단축하고, 규정 준수를 개선하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 이 모든 것은 이전에는 가능하지 않았던 방식으로 고객에게 서비스를 제공하는 것입니다. 상담원은 성과를 향상하고 통화 시간을 줄이며 판매를 늘립니다. 고객은 더욱 강력하고 생산적인 경험을 갖게 됩니다. 브랜드는 더 행복하고 충성도가 높은 고객을 확보합니다. Grypp은 사용하기 쉽고 기존 통신 솔루션과 조화롭게 작동합니다. 몇 분 안에 설치하고 실행할 수 있어 모든 사용자에게 즉각적인 실질적인 가치를 제공하여 47배의 ROI를 달성할 수 있습니다. Grypp은 콜센터 대화를 개선할 수 있는 방대한 글로벌 기회를 활용하여 커뮤니케이션의 미래를 만들고 있으며 전 세계적으로 커뮤니케이션을 재구상할 계획입니다. 그리핑될 준비를 하세요!

Fiidbakk

fiidbakk.com

웹사이트 방문자는 Fiidbakk 위젯을 통해 의견과 피드백을 남길 수 있습니다. 개방형 캔버스 댓글을 통해 사용자는 가장 중요한 곳에 피드백을 남길 수 있습니다. 이는 웹사이트 또는 웹 앱 소유자에게 실질적인 개선을 위한 명확한 통찰력을 제공합니다. Fiidbakk는 사용자가 웹사이트에 직접 댓글을 남길 수 있는 도구입니다. 미리 설정된 질문은 없으며 중요한 경우 솔직한 피드백만 제공됩니다. 이는 사용자가 어떻게 생각하는지, 어디에서 문제가 발생하는지 정확히 이해하는 데 도움이 되며 실제 개선을 위한 명확한 통찰력을 제공합니다. 지금 피드백을 받으세요. 사용자에게 가장 중요한 것이 무엇인지 정확히 파악하고 참여도, 전환율, 만족도를 높이는 변화를 만들어 보세요.

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket 웹사이트 피드백 도구는 웹사이트에 설치하는 스크립트입니다. 이를 통해 사용자는 스크린샷과 녹음을 통해 웹사이트 피드백을 프로젝트 관리 도구나 티켓팅 시스템에 직접 제출할 수 있습니다. 버그 보고, 웹 사이트 개발 및 디자인 프로젝트를 위한 시각적 피드백 및 주석 도구입니다. 14일 무료 체험! Feedbucket을 무료로 사용해 보세요 - 신용카드가 필요하지 않습니다. 잡을 수 없습니다. 학사가 없습니다. 사이트를 떠나지 않고도 작업 중인 웹사이트에서 직접 웹사이트 피드백을 수집하고 버그를 보고할 수 있습니다. 모든 기술 데이터와 함께 자동으로 전송되는 스크린샷 및 비디오 녹화를 통해 명확한 피드백을 프로젝트 관리 도구로 바로 받아보세요. Trello, Jira, Github 등.. 더욱 스마트하게 작업하세요: - 시간 절약(프로젝트당 약 4~10시간 소요) - 비디오 녹화 및 주석 포함 - 더 이상 PowerPoint나 Word 문서가 없습니다. - 더 이상 길고 지저분한 이메일 스레드가 없습니다. - 행복한 고객과 행복한 개발팀 간단히 말해서: 주석이 달린 스크린샷, 비디오 등을 통해 기업이 웹사이트 기능에 대한 피드백을 받을 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind는 모든 규모의 기업이 보다 스마트한 제품 개발을 위해 사용자 피드백을 활용할 수 있도록 지원합니다. 고객과 팀원이 통찰력을 공유하고, 원하는 기능에 투표하고, 의미 있는 토론에 참여할 수 있는 플랫폼을 제공하여 커뮤니티의 참여를 유도하세요. FeatureFind는 기업이 고객 입력을 수집, 구성 및 우선순위화하는 데 도움을 주기 위해 설계된 사용자 피드백 및 기능 요청 플랫폼입니다. 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 팀은 피드백을 관리하고, 기능 요청을 추적하고, 고객 요구에 맞게 제품 로드맵을 조정할 수 있습니다. FeatureFind는 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 프로세스를 단순화하여 제품 팀이 더 나은 제품을 더 빠르게 구축할 수 있도록 돕습니다.

IdeaApe

ideaape.com

작동하는 유일한 AI 시장 조사 도구입니다. 목표 시장이 직면한 실제 문제를 식별하십시오. 고객의 충족되지 않은 문제점을 해결하기 위해 콘텐츠 전략을 맞춤화하세요. 목표 시장의 지불 의지를 이해하십시오. 실제 문제점을 바탕으로 입증된 시장 진출 전략을 개발하십시오. 타겟 고객이 경쟁사를 어떻게 보는지 이해하십시오. IdeaApe를 사용하면 목표 시장에서 충족되지 않은 요구 사항을 성공적으로 식별하고 해결할 수 있습니다. 고객의 깊은 공감을 불러일으키는 획기적인 제품을 개발하여 강력한 시장 차별화를 창출하고 충성도를 높일 수 있습니다.

Cyft

cyft.ai

PSA에서 로그인하고 화면을 탐색하는 번거로움을 피하세요. Cyft를 사용하여 티켓을 원활하게 업데이트하고 청구 가능 시간을 핸즈프리로 기록하세요. 관리형 서비스 제공업체를 위한 최초의 AI 에이전트인 Cyft로 MSP를 혁신하십시오. 운영을 간소화하고, 복잡한 작업을 자동화하고, 티켓 과부하를 전략적 성장 기회로 전환하세요. Cyft는 인공 지능을 활용하여 고급 데이터 분석 및 자동화를 통해 비즈니스 운영을 향상시키는 최첨단 플랫폼입니다. 복잡한 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 데 중점을 두고 조직이 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

Cube

cubehq.ai

ChatGPT를 사용하여 고객 리뷰 및 쿼리에 대해 매우 개인적이고 브랜드 관련 답변을 생성하세요. Stanford, Wharton 및 IIT의 졸업생이 설립한 Cube는 여러 위치에 있는 기업이 온라인 평판 관리 및 고객 관리를 간소화하도록 돕는 생성적 AI 스타트업입니다. ChatGPT를 활용하여 고객 관리에 혁신을 일으키고 있습니다. Cube는 팀이 반복 작업에서 시간을 절약하고 생산성을 높이며 대규모 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 됩니다. Cube는 Peak XV(이전 Sequoia India), Graph Ventures 및 엔젤 투자자와 같은 주요 투자자의 지원을 받고 의료, 부동산, 숙박 및 보관 분야의 몇몇 인상적인 기업의 신뢰를 받는 ChatGPT를 기반으로 합니다. 주요 특징: * 리뷰 컬렉션: 모든 플랫폼에 걸친 통합 관리. * AI 기반 응답: 고급 AI를 사용하여 맞춤형 응답을 생성합니다. * 자동 응답: 규칙 기반 응답으로 응답을 자동화합니다. * SEO 최적화 응답: 가시성을 높이는 맞춤형 키워드가 풍부한 응답으로 SEO를 강화하세요. * 이메일 알림: 새로운 리뷰 및 키워드에 대한 알림을 받습니다. * 다중 위치 지원: 여러 위치의 피드백을 원활하게 관리합니다. * 무제한 사용자: 다양한 팀 역할에 맞게 권한을 조정합니다. * 티켓팅 시스템: 검토 후속 조치를 구성하고 할당합니다. * 주요 플랫폼 통합: Google, Yelp, TripAdvisor와의 원활한 연결. * 감성 분석: 고급 분석을 통해 고객의 감성을 파악합니다. * 등급 보고서: 온라인 등급에 대한 간결한 보고서에 액세스하세요. 특별 통합: * 레스토랑: Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub의 레스토랑 리뷰를 이해하고 응답할 수 있으며 리뷰에서 반복되는 주제에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 훈련된 모델입니다. * 호텔 및 임대: 호텔별 리뷰를 위해 예약, 익스피디아, Hotels.com, 아고다, 에어비앤비와 통합됩니다.

Clickiny

clickiny.com

Clickiny로 귀하의 비즈니스를 강화하세요! WhatsApp 채팅 버튼, 양식, 예약 등을 위한 올인원 솔루션으로 고객 참여를 쉽게 높일 수 있습니다. Clickiny는 WhatsApp을 통해 커뮤니케이션을 간소화하려는 기업과 개인에게 적합합니다. 리드를 확보하고, 약속을 관리하고, 고객이 쉽게 연락할 수 있는 방법을 제공하려는 경우.

AdsEra

adsera.in

Adsera는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키고 있는 혁신적이고 빠르게 성장하는 SaaS 플랫폼입니다. 의미 있는 고객 관계는 대화를 통해 구축된다고 굳게 믿으며, WhatsApp의 Business API를 기반으로 구축된 최첨단 고객 참여 소프트웨어를 통해 기업은 규모에 맞게 고객과 개인화된 실시간 상호 작용을 할 수 있습니다. 고객이 빠르고 원활한 서비스를 기대하는 오늘날의 주문형 경제에서 Adsera는 기업이 이를 정확하게 제공할 수 있도록 지원합니다. 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 매우 쉽게 시작할 수 있습니다. Adsera를 설정하고 실행하는 데는 시간과 노력이 최소화되므로 중소기업이 해당 솔루션을 신속하게 수용할 수 있습니다.

Addy AI

addy.so

Addy AI는 대출 개시 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 모기지 대출 기관을 위해 특별히 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. Addy AI는 고급 AI 기술을 활용하여 대출 담당자의 수작업을 줄여 효율성을 높이고 대출 마감 시간을 단축합니다. 대개 몇 주가 아닌 단 며칠 만에 가능합니다.

Teleportivity

teleportivity.com

순간이동성을 통해 전문가는 세계 어디에서나 고객의 눈을 똑바로 바라볼 수 있습니다. 최신 디지털 기술을 사용하여 귀하의 실제 위치에서 대면 및 주문형 지원을 제공합니다. Teleportivity는 디지털의 효율성과 규모를 개인적인 접촉의 힘과 결합하여 현대 통신 시대를 위한 연결 솔루션을 만듭니다. 보안 산업 협회(미국) - 2021년 "Judges Choice" 우승자 ** 인터콤 - 재창조된 인터콤. 새로운 수준의 접근성, 기능 및 용이성을 통해 인터콤의 기능을 재정의하십시오. ** 비디오 컨시어지 - 재구성된 컨시어지. 더 이상 직원이 부족하지 않습니다. 더 이상 무인 프런트 데스크가 없습니다. 어디에서나 비교할 수 없는 서비스를 제공합니다. ** 서비스형 지원 - 재구성된 대규모 서비스 요구 사항이 무엇이든 수천 개의 액세스 포인트에서 직원과 고객을 쉽게 지원하세요.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM은 효과적인 자원 관리를 위한 고급 도구를 갖춘 현대 콜센터에 맞춰진 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 모든 CRM 시스템은 적응성이 뛰어나며 조직의 고유한 요구 사항과 프로세스를 충족하도록 설계되었습니다. PhingooCRM을 구현하려고 하거나 이미 사용하고 있다면 업데이트, 패치 및 구성 변경으로 인해 시간이 지남에 따라 상황이 복잡해질 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이러한 업데이트 후에도 사용자 정의 수정 사항이 계속 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 전통적으로 품질 보증 팀이나 지정된 구성원이 이러한 점검을 수동으로 수행합니다. 그러나 조직이 성장함에 따라 PhingooCRM 워크플로가 복잡해지고 데이터 양이 크게 늘어날 수 있습니다. 수동 테스트는 노동 집약적이고 오류가 발생하기 쉬우므로 시스템의 모든 측면을 다루기가 어렵습니다. 여기서 테스트 자동화가 시작되어 검증 문제를 효율적으로 탐색하는 데 도움이 됩니다. 상당한 시간을 절약하고 최소한의 노력으로 원활한 작업을 보장할 수 있습니다. 그러나 고려해야 할 몇 가지 과제가 있습니다. * 지속적인 업데이트 및 유지 관리: PhingooCRM과 같은 CRM 시스템은 지속적으로 발전하고 있습니다. 즉, 새 릴리스에서는 자동화 스크립트가 중단될 수 있습니다. 이러한 변경 사항을 추적하고 테스트 스크립트를 업데이트하는 것은 부담스러운 일이 될 수 있습니다. * 복잡한 사용자 인터페이스: CRM 시스템의 강점은 복잡한 비즈니스 워크플로우를 관리하는 능력에 있으며, 이는 동적 개체 ID, 중첩된 iFrame 및 자세한 개체 트리를 특징으로 하는 복잡한 사용자 인터페이스로 이어질 수 있습니다. 기존 도구를 사용하여 이러한 요소를 자동화하는 것은 퍼즐을 맞추는 것처럼 느껴질 수 있습니다. * 사용자 정의 보고서: 보고서는 특정 요구 사항에 맞게 조정되며 레거시 도구를 사용하여 자동화하려면 엔지니어의 프로그래밍 전문 지식이 필요한 경우가 많습니다. * 테스트 데이터 관리: 대량의 데이터와 민감한 정보를 관리하려면 신중한 접근이 필요합니다. 효과적인 테스트 데이터 관리는 테스트 데이터를 안전하게 추출, 마스킹, 편집 및 유지하는 데 필수적입니다. * 숙련된 인력: 자동화 도구 및 코딩에 능숙한 지식이 풍부한 엔지니어를 찾고 유지하는 것은 중요한 과제가 될 수 있습니다.

Nametag

getnametag.com

이름 태그는 AI 기반 공격을 차단하는 동시에 헬프데스크 비용을 30% 절감합니다. Nametag는 안전한 계정 복구를 위한 최초의 신원 확인 플랫폼입니다. MFA 재설정, 비밀번호 변경, 직원 온보딩과 같은 중요한 순간을 보호하는 플러그 앤 플레이 솔루션으로 IAM 및 MFA 구성을 완료하는 동시에 셀프 서비스 및 에이전트 지원 워크플로를 통해 새로운 자동화와 비용 절감을 실현하세요. 이름 태그 솔루션은 Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ 및 기타 기능을 결합하여 AI 기반 명의 도용을 방지하는 차세대 IDV(신원 확인) 엔진인 Deepfake Defense™를 기반으로 구축되었습니다. 생성 AI 및 딥페이크 시대에 필요한 신원 보증을 제공하는 유일한 IDV입니다. 소셜 미디어, 소프트웨어, 의료, 보험, 금융, 고등 교육 및 기타 산업 분야의 글로벌 기업은 Nametag를 신뢰하여 안전하고 통합된 계정 보호 및 대규모 비용 절감을 제공합니다. 이름 태그 고객은 IT 티켓을 50% 이상 줄이고, 헬프데스크 비용을 30% 절감하고, 헬프데스크 에이전트 효율성을 5배 높이고, 사용자 경험을 개선하고, 데이터 유출 및 랜섬웨어 공격으로 이어지는 계정 탈취를 방지합니다.

Manyface

manyface.io

Manyface는 고급 AI 기술로 기업 생산성을 혁신하고 있습니다. 일상적인 작업, AI 기반 에이전트 또는 Manyface 에이전트를 자동화하여 직원들이 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다. 해당 플랫폼은 전사적 생성 AI의 기반으로 원활하고 정확하며 안전한 솔루션을 제공합니다. Manyface 에이전트는 지능적으로 협업하여 복잡한 작업을 관리 가능한 단계로 나누고 기존 엔터프라이즈 도구를 활용합니다. 지속적으로 학습하고 개선하는 이 에이전트는 고객 지원부터 데이터 관리 및 규정 준수에 이르기까지 부서 전반에 걸쳐 탁월한 성능을 제공합니다. 주요 특징: 1. 맞춤형 아바타: 다양한 아바타 중에서 선택하고 스타일, 개성, 기분에 맞게 맞춤화하세요. 얼굴 표정, 의상, 배경을 맞춤 설정하여 나만의 독특한 아바타를 만들어보세요. 2. 역동적인 대화: 아바타와 대화적이고 역동적인 대화를 경험해보세요. 질문을 하고, 프롬프트를 제공하고, 다양한 주제에 대해 토론하고, 아바타가 지능적으로 반응하여 흥미로운 토론을 촉발하는 모습을 지켜보세요. 3. 음성 합성: ManyFace는 최첨단 음성 합성 기술을 사용하여 아바타에 인간과 같은 음성을 제공하여 대화 경험을 향상시키고 자연스럽고 매력적인 상호 작용을 만듭니다. 4. 인공 지능(AI) 상호 작용: ManyFace는 고급 AI 알고리즘을 활용하여 아바타의 반응이 시간이 지남에 따라 적응하고 진화하도록 보장하며, 이전 상호 작용을 통해 학습하여 대화 능력과 정확성을 향상시킵니다. 5. 표현적인 의사소통: 아바타는 말할 뿐만 아니라 감정도 표현합니다! 표정이 풍부한 얼굴 움직임과 몸짓은 현실감을 한층 더 높여 대화가 믿을 수 없을 만큼 진실되고 몰입감 있게 느껴집니다. 6. 다양한 주제: 일상적인 잡담부터 다양한 주제에 대한 심층 토론까지, ManyFace는 다양한 주제를 수용하여 항상 이야기하고 배울 수 있는 내용을 보장합니다. 7. 교육 및 오락: ManyFace를 교육 도구로 사용하여 역사적 인물, 문학 인물 또는 과학적 인물을 시뮬레이션하여 대화형 학습 경험을 허용합니다. 또는 순전히 오락용으로 사용하고 아바타와 함께 가벼운 농담을 즐겨보세요. 8. 접근성 기능: ManyFace는 모든 사용자가 포괄적이고 접근할 수 있도록 설계되었습니다. 조정 가능한 텍스트 크기, 다양한 언어 지원, 보조 기술과의 호환성 옵션을 제공하여 모든 사람에게 원활한 경험을 보장합니다. Manyface Agents는 대규모 공용 언어 모델과 자체 전문 모델의 장점을 결합하여 비교할 수 없는 정확성과 적응성을 제공합니다. Manyface를 선택하면 단순히 기술을 추가하는 것이 아닙니다. 고도로 숙련된 AI 기반 팀원을 얻게 됩니다.

FeedbackNow

feedbacknow.com

실시간 작업에 대한 실시간 신호 피드백은 의료, 여행, 다중 위치 소매 및 주요 장소에서 비즈니스에 간단하고 강력한 시스템을 사용하여 운영을 최적화하기 위해 지속적인 고객 피드백 및 기타 신호를 모니터링, 분석 및 행동 할 수있는 기능을 제공합니다. 비즈니스는 피드백의 플랫폼에서 즉시이 피드백을 제공하며 트렌드에 대한 데이터를 분석하고 경험과 운영을 개선하기 위해 행동 우선 순위를 정할 수 있습니다. FeedbackNow는 브랜드가 일관되게 우수한 CX를 제공하고 성장을 주도 할 수 있습니다.

Effebot

effebot.com

Effebot은 사전 녹음되거나 생성된 음성 메시지를 수천 명의 통화 수신자에게 동시에 보낼 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 음성 인식 및 IVR 기능을 사용하여 모든 스크립트 및 통화 시나리오를 수행하세요. API를 사용하여 Effebot을 시스템에 통합하세요. 고객의 고객 경험을 향상시키고 귀중한 시간과 비용을 절약할 수 있는 다양한 기능을 즐겨보세요. Effebot은 CX를 개선하고 비용을 절감하기 위해 자동 호출을 제공합니다. 주머니 속의 대화형 콜센터 - 인간과 같은 IVR을 사용하여 하루에 100,000개 이상의 통화를 하는 것이 그 어느 때보다 간단해졌습니다. 주요 특징: - API 액세스; - 음성 인식 및 생성 - 실시간 분석; - 무료 고객 및 기술 지원. 일반적으로 사용되는 용도: - 약속 알림; - 통지; - 확인. Effebot은 화이트 라벨 서비스도 제공하므로 자신만의 솔루션을 설정하고 이를 통해 수익을 창출할 수 있습니다. 주로 마케팅 대행사 및 BPO에서 사용됩니다.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: 전자상거래를 위한 AI. boxx.ai는 고객의 터치를 개인화하는 인공 지능 도구입니다. AIDA는 사용자와 작업/제품을 매핑하여 고객 참여를 향상합니다. 강력한 컴퓨팅 엔진에서 테라바이트급 데이터를 처리하는 세계에서 가장 정교한 알고리즘을 사용하여 몇 번의 클릭만으로 각 고객에 맞게 전자 상거래 비즈니스를 개인화할 수 있습니다. 끊임없이 학습하는 알고리즘은 데이터에서 숨겨진 패턴을 찾아 클릭 또는 구매 가능성을 기반으로 각 고객에게 가장 개인화되고 관련성이 높은 제품을 식별합니다. 또한 Boxx.ai의 옴니채널 실행 엔진은 완벽한 커뮤니케이션으로 각 고객이 가는 곳마다 따라가며 참여, 거래 또는 수익을 40% 증가시킵니다.

OlaSales

olasales.com

OlaSales는 AI를 사용하여 하나의 강력한 플랫폼에서 비즈니스 운영을 간소화합니다. 생산성을 높이고 목표를 지배하십시오. 비즈니스를 관리하기 위해 여러 도구와 플랫폼을 사용하는 데 지치셨나요? OlaSales는 운영을 간소화하고 더욱 스마트하게 작업할 수 있도록 지원하는 AI 기반 올인원 소프트웨어인 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 영업 및 커뮤니케이션 강화: * 간편한 고객 관리: OlaSales는 연락처, 이메일, 문자 대화 등 모든 고객 정보를 체계적으로 한 곳에 저장하는 중앙 허브 역할을 합니다. 이를 통해 통신이 쉬워지고 분산된 데이터 문제가 제거됩니다. * 원활한 다중 채널 참여: 고객이 선호하는 플랫폼에서 고객의 참여를 유도하세요! 문자 메시지, 이메일, 웹사이트 채팅, Facebook 메신저, GMB 메시징 등 OlaSales를 사용하면 원활하게 연결할 수 있습니다. * 리드 추적 및 거래 성사: 명확한 개요를 통해 영업 파이프라인에 대한 실시간 통찰력을 얻으세요. 초기 접촉부터 거래 종료까지 모든 단계에서 리드와 기회를 추적하세요. 팀워크가 쉬워졌습니다: * 공유 고객 데이터: OlaSales는 팀에 필수 고객 정보에 대한 공유 액세스를 제공하여 협업을 촉진합니다. 이를 통해 모든 사람이 동일한 내용을 공유할 수 있으므로 의사소통이 원활해지고 팀워크가 더욱 효율적으로 이루어집니다. 판매 그 이상: 완벽한 툴킷: * OlaSales는 CRM 그 이상입니다. 비즈니스의 모든 측면을 관리할 수 있는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. * 마케팅 자동화: 랜딩 페이지를 구축하고, 양식을 디자인하고, 자동화된 워크플로우를 생성하여 마케팅 활동을 간소화합니다. * 간편한 결제: 문자 메시지를 통해 직접 결제를 수락하여 고객이 안전하고 편리하게 거래할 수 있습니다. * 소셜 미디어 관리: OlaSales 내에서 게시물을 예약하고, 참여를 추적하고, 소셜 미디어 활동을 모두 관리합니다. * 프로젝트 관리: 달력, 기회 및 프로젝트 관리 기능을 사용하여 프로젝트를 추적하고, 작업을 할당하고, 팀과 공동 작업합니다. * 데이터 기반 의사결정: 포괄적인 보고서를 생성하여 비즈니스 성과에 대한 귀중한 통찰력을 얻으세요. * 그리고 더! OlaSales는 설문조사, 트리거 링크, 회원 관리, 이메일 마케팅, 제휴 프로그램 관리와 같은 다양한 추가 기능을 제공합니다. 여러 서비스를 저글링하지 말고 OlaSales의 힘을 경험해보세요! 이 올인원 솔루션을 사용하면 운영을 간소화하고 매출을 증대하며 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx는 의사결정 트리 기반 대화형 가이드를 생성하는 선도적인 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이 가이드는 대화형 문제 해결, 비즈니스 프로세스 규정 준수, 텔레마케팅, 인사 프로세스, IT 헬프데스크 등에 사용됩니다. 내부 사용자는 Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk 등과 같은 CRM 시스템 내에서 이 가이드에 액세스합니다. 외부 사용자 (예: 소비자) 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어 페이지 등에서 Yonyx 대화형 가이드에 액세스합니다. 고객 서비스를 위한 Yonyx 가이드를 사용하면 제공되는 서비스의 일관성과 품질을 개선하고, 고객 만족도(CSAT)를 개선하고, 비용을 절감하고, 대화형 셀프 서비스를 통해 수신 통화를 최대 50%까지 줄일 수 있습니다. 텔레마케팅에 사용될 경우 이러한 가이드는 고객 요구에 따라 올바른 제품으로 고객을 안내하고, 고객 이의를 처리하며, 판매 종료로 이어지는 상호작용 비율을 개선함으로써 직원당 평균 수익을 높이는 데 도움이 됩니다. 고유한 의사결정 네트워크 아키텍처(DNA) 기반을 기반으로 구축된 Yonyx는 고객이 다른 방법으로는 얻을 수 없는 고객 상호 작용에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 돕는 가장 강력한 분석 플랫폼이기도 합니다.

Voiclet

voiclet.com

성공적인 비즈니스의 핵심은 언제 어디서나 고객 지원을 제공할 수 있는 능력입니다. Voiclet을 사용하면 장소와 시간에 상관없이 고객의 전화를 휴대폰으로 직접 받을 수 있습니다. 또한 Voiclet을 사용하면 다양한 지원 에이전트를 추가하여 언제든지 편안하게 고객 문의를 처리할 수 있습니다. 또한 Voiclet은 웹사이트에서 휴대폰으로 바로 전화를 걸 수 있도록 하여 원활한 통신을 보장합니다.

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe는 팟캐스트 청취자나 블로그 독자로부터 음성 피드백을 받을 수 있는 쉬운 방법입니다. 전화 통화가 필요하지 않습니다. SpeakPipe를 사용하면 웹사이트에서 청중으로부터 직접 음성 메시지를 받을 수 있으며 웹사이트 방문자가 매우 쉽게 연락하고 피드백이나 평가를 남길 수 있습니다.

eVoice

evoice.com

eVoice®는 언제 어디서나 액세스하여 고객, 클라이언트 및 동료와 연결하는 데 도움이 되는 간단하고 안정적인 커뮤니케이션 솔루션입니다. 두 번째 회선을 제공하고 eVoice 앱을 사용할 수 있으므로 두 번째 전화기가 필요하지 않습니다! 스마트폰에서 비즈니스 라인에 액세스할 수 있는 자유를 경험해 보세요. 어떤 어려움이나 제한 없이 eVoice 앱에서 전화 걸고 받기, 문자 보내기 및 받기, 전화 연락처 액세스 등의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. eVoice는 기업가, 프리랜서, 컨설턴트 또는 비즈니스와 연결을 유지해야 하는 모든 사람에게 완벽한 가상 전화 솔루션을 제공합니다. eVoice 기능 및 이점은 다음과 같습니다. * 귀하의 사업장 번호로 월 3000분. * 여러 확장. * 비즈니스 음성 메일을 앱으로 전달하여 업무용 음성 메일과 개인 음성 메일을 분리하세요. * 단축 다이얼 바로가기를 만듭니다. * 통화 기록을 저장하고 검토하세요. * 앱 내에서 휴대폰 연락처에 액세스하세요. * 시간 관리에 도움이 되는 화면 통화. * 아웃바운드 전화의 발신자 ID로 eVoice 번호를 표시합니다.

Butterflye

butterflye.io

제품 사용, 채택 속도 및 제품 참여를 강화하고 Butterflye가 버튼 클릭 한 번으로 모든 릴리스 주기 종료 문서와 GTM 활성화 커뮤니케이션을 생성하도록 하세요. Butterflye는 기술 전문 용어를 사용하여 릴리스 노트, 변경 로그 및 제품 개요를 자동으로 생성하는 제품 참여 플랫폼입니다. Butterflye 효과는 해당 문서를 전체 GTM 팀과 고객을 위한 이해하기 쉬운 개인 기반 메시지로 전환합니다. 수동으로 진행되는 주기 종료 문서 조각을 모두 제거하고 영업 및 마케팅을 통해 새로운 기능을 판매할 수 있습니다.

Uplight

uplight.com

Uplight는 에너지 공급업체와 청정 에너지 생태계를 위한 기술 파트너입니다. Uplight의 소프트웨어 솔루션은 에너지 고객을 전력 공급업체의 탈탄소화 목표에 연결하는 동시에 고객이 에너지를 절약하고 비용을 낮추도록 지원하여 모두를 위한 보다 지속 가능한 미래를 창조합니다. 업계 유일의 포괄적인 고객 중심 기술 제품군과 여러 분야에 걸친 중요한 에너지 전문 지식을 사용하여 Uplight는 전 세계 80개 이상의 전기 및 가스 유틸리티를 위한 청정 에너지 생태계로의 복잡한 전환을 간소화하고 있습니다. 에너지 공급업체가 데이터 중심 고객 경험을 통해 중요한 결과를 달성할 수 있도록 지원하고, 그리드 에지에서 제어를 제공하고, 새로운 수익원을 창출하고, 기존 부하 및 자산을 최적화함으로써 Uplight는 모든 커뮤니티에서 에너지를 더욱 지속 가능하게 만들겠다는 사명을 고객과 공유합니다. Uplight는 B Corporation 인증을 받았습니다.

Dialer360

dialer360.com

Dialer360은 Ringless Voicemail, Predictive Dialer, Hosted PBX, AI Voicebot, VoIP Termination 및 Click-to-Call Dialer를 갖춘 포괄적인 통신 솔루션을 제공합니다. 주요 특징: * 다중 전화 걸기 옵션: 예상 전화 걸기, 고급 전화 걸기, 점진적 전화 걸기 등 다양한 전화 걸기 방법 중에서 작업 요구 사항에 맞게 선택하십시오. * AI 통합: 자동 응답기 감지와 같은 AI 기반 기능을 활용하여 통화를 간소화하고 상담원 효율성을 극대화합니다. * 호스팅된 PBX 서비스: 온프레미스 하드웨어가 필요 없고 유지 관리 비용을 절감하는 클라우드 기반 전화 시스템의 이점을 누릴 수 있습니다. * 포괄적인 도구: TPS/DNC 필터링, 녹음 포털, CRM 통합과 같은 기능에 액세스하여 고객 상호 작용을 효과적으로 관리합니다.

EverHelp

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데이터 기반 접근 방식을 갖춘 고객 서비스 아웃소싱 팀. EverHelp는 업계 최고의 고객 서비스 솔루션 제공업체입니다. 헌신적인 팀원들은 기업이 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. EverHelp의 임무는 아웃소싱된 고객 서비스를 변화시키고 아웃소싱이 열등한 서비스를 의미한다는 신화를 폭로하는 것입니다. EverHelp는 고객의 가장 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너로서 고객과 지속적인 유대 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. EverHelp의 비전은 기업과 고객 사이에 의미 있는 연결을 만드는 것입니다. EverHelp의 고객 아웃소싱 팀은 연중무휴 24시간 고객을 지원하므로 귀하는 비즈니스 확장에 집중할 수 있습니다. EverHelp의 여정은 2019년에 시작되었으며 그 과정에서 100개가 넘는 프로젝트를 성공적으로 시작했습니다. EverHelp의 동료들은 스타트업부터 SaaS 회사까지 다양한 산업 분야에 대한 전문 지식을 보유하고 있습니다. EverHelp의 서비스는 다음과 같습니다: * 고객 지원 운영 * 백오피스 지원 * 모바일 앱 지원 * 기술 지원 * 영업 지원 EverHelp는 고객의 요구 사항을 해결하고 기대 이상으로 발전하는 포괄적인 지원 솔루션을 제공합니다.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder는 AI 음성 자동화의 힘을 활용하여 고객 경험을 강화하는 소프트웨어 회사입니다. AI 음성 도우미를 사용하면 콜센터에서 빛처럼 빠른 속도로 사람과 같은 고품질 통화를 할 수 있으며 자동으로 데이터를 수집 및 분석하여 더 많은 고객에게 다가가고 활성화할 수 있습니다. AI Rudder는 반복 작업을 자동화하고 상담원 작업량을 줄여 콜센터의 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 상담원은 인간만이 할 수 있는 일에 집중할 수 있습니다. 장기적으로 AI Rudder는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 다시 생각하는 것을 목표로 합니다.

Nubitel CX

nubitel.co

사용자에게 유연성과 확장성을 제공하여 한 차원 높은 고객 경험을 제공하는 옴니채널 클라우드 컨택 센터 솔루션입니다. 단일 플랫폼에서 여러 채널의 상호 작용을 관리합니다.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly는 자체 관리형(SaaP) 및 클라우드 호스팅 모델(SaaP)을 모두 갖춘 음성, 비디오 및 채팅 SDK를 기업에 제공하는 매우 안전하고 확장 가능한 실시간 커뮤니케이션 솔루션입니다. 150개 이상의 채팅, 음성 및 화상 통화 기능을 통해 기존 장치 또는 사전 구축된 장치에 손쉽게 통합할 수 있습니다. MirrorFly는 화면 공유, 화이트보드, 음성/화상 회의, 녹음 등 위치와 장치에 관계없이 모든 산업의 요구를 충족하는 풍부한 기능으로 가득합니다. CONTUS TECH는 MirrorFly가 제공하는 모든 제품과 서비스의 모회사입니다. 그들은 40개 이상의 국가에 고객을 보유하고 있으며 여러 산업 및 부문에 광범위한 커뮤니케이션 가능성을 제공합니다. 본사는 미국 애틀랜타에 있고 지역 사무소는 첸나이와 캘리포니아에 있습니다. 기업 커뮤니케이션 솔루션인 MirrorFly의 주요 특징: --300+ 사내 팀 --온프레미스/클라우드 호스팅 -- 30개 이상의 산업 및 부문 지원 -- 클라우드 및 자체 관리형 가격 모델