Desk360
Desk360은 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하고 모든 메시지를 통합하여 처리할 수 있게 합니다.
Velaro
Velaro는 고객 상호 작용을 자동화하고 실시간 피드백을 제공하여 비즈니스 운영과 고객 서비스를 개선하는 라이브 챗 소프트웨어입니다.
Espressive
Espressive는 IT 지원을 자동화하고 개인화된 경험을 제공하며, 서비스 요청을 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.
SupportBench
SupportBench는 고객 지원을 위한 티켓 관리 및 워크플로 최적화 소프트웨어로, AI 기반 자동화 기능과 커스터마이징 대시보드를 제공합니다.
Desk.Help
Desk.Help 앱은 AI 기반 고객 지원을 제공하며, 자동으로 도움 문서를 생성하고 24/7 AI 챗봇을 통해 고객 질문에 답변합니다.
Loris
Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.
Ezist
Ezist는 가전제품, 전자기기, 자동차 관리 및 수리를 간소화하고, 수리 예약, 이력 추적 및 보증 알림을 제공합니다.
Userlane
Userlane은 소프트웨어 채택을 지원하고 사용자 경험을 개선하는 디지털 채택 플랫폼으로, 단계별 가이드와 사용자 분석 기능을 제공합니다.
Enjo
Enjo는 지원 관리용 AI 도우미로, 대부분의 지원 요청을 자동으로 해결하고 나머지는 AI로 가속화합니다.
Supsis
Supsis는 고객과의 커뮤니케이션을 개선하는 소프트웨어로, 라이브 지원, 챗봇 등의 통합으로 고객 요청을 효율적으로 관리합니다.
Lang.ai EU
Lang.ai는 고객 지원 팀이 AI 모델을 구축하여 지원 프로세스를 자동화하는 무코드 서비스 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce와 통합됩니다.
Terminus
Terminus는 B2B 비즈니스의 계정 관리 전체 주기를 지원하는 플랫폼으로, 첫 번째 데이터 기반의 디지털 경험을 제공합니다.
easiware
easiware는 고객 관계를 관리하고 개인화할 수 있는 통합 플랫폼을 제공하는 앱으로, 다양한 브랜드가 이를 통해 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.
Cordless
Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.
Usetiful
Usetiful은 사용자 온보딩과 기능 채택을 위한 디지털 도입 플랫폼으로, 코딩 없이 제품 투어, 체크리스트, 툴팁을 만들 수 있습니다.
Signpost
Signpost는 고객 피드백을 수집하고, 리뷰를 개선하며, 신규 고객 유치 및 재구매를 촉진하는 자동화된 솔루션입니다.
Treble
Treble 앱은 기업이 전 세계 모바일 사용자를 대상으로 마케팅을 자동화하고 WhatsApp과 각종 시스템을 연결할 수 있도록 돕습니다.
Clickatell
Clickatell은 모바일 메시징과 채팅 상거래 플랫폼으로, 브랜드가 소비자와 안전하게 소통하고 거래할 수 있도록 지원합니다.
Contivio
Contivio는 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널을 통합하여 고객 서비스를 자동화하는 클라우드 연락 센터 솔루션입니다.
Chat Board
Chat Board는 인공지능 채팅봇을 사용하여 고객과의 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화하고, 주요 플랫폼과 통합된 채팅 시스템을 제공합니다.
Watermelon
Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.
Ringflow
Ringflow는 클라우드 기반의 고객 연락 센터로, 다양한 채널을 통합하여 고객 지원을 관리하고 최적화하는 플랫폼입니다.
Knowlarity
Knowlarity는 동남아시아와 중동의 비즈니스를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 상호작용과 서비스 향상을 지원합니다.
Webio
Webio는 고객 참여를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 주로 채권 수집 및 관리에 초점을 맞추고 고객과의 상호작용을 자동화합니다.
Zowie
Zowie는 온라인 판매 기업을 위한 AI 기반 자동화 고객 서비스 앱으로, 반복 질문을 줄이고, 고객 상호작용을 개선합니다.
Aheeva
Aheeva는 연락 센터를 관리하기 위한 소프트웨어입니다. 통화 분배, 다국어 인터페이스 및 직원 관리 기능을 제공합니다.
LabiDesk
LabiDesk는 지식 기반, 공유 이메일 수신함, 헬프위젯, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 고객 요청 관리에 도움을 줍니다.
Distrobird
Distrobird는 이메일, SMS, 전화, 공동 수신함 등 다양한 영업 도구를 하나의 플랫폼에서 통합하여 영업 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
HelpSpace
HelpSpace는 고객 지원 요청을 효율적으로 관리하는 도구로, 다채널 소통과 지식 기반 관리를 제공합니다.
ConvergeHub
ConvergeHub는 판매, 마케팅, 고객 지원 및 청구를 관리하는 통합 CRM 플랫폼입니다. 고객 관련 활동을 효율적으로 처리할 수 있습니다.