Salesloft
salesloft.com
SalesLoft는 B2B 판매자가 더 빨리 "예"를 달성하도록 돕는 최고의 판매 참여 플랫폼입니다. 우리는 오늘날 최고의 CRM과 통합하여 귀하의 데이터를 달러로 바꿔줍니다.
Consolto
consolto.com
Consolto의 희망은 SMB 중심 회의 솔루션을 통해 누구나 대규모 조직에서 제공하는 서비스와 동등하거나 심지어 이를 능가하는 영향력 있는 일대일 디지털 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 문제 Consolto.com에 따르면 현재 클라이언트와 화상 채팅을 설정하는 것은 비즈니스 대 클라이언트 시나리오용으로 구축되지 않은 Zoom, Skype 또는 Google Hangouts와 같은 현재 솔루션에서는 다소 어색한 프로세스일 수 있습니다. 다음 중 하나가 필요합니다. 일종의 클라이언트 설치 - 안타까운 일입니다. 사용자 이름/비밀번호 자격 증명 - 그 비밀번호는 어디에 있습니까? 잠재 고객과 연결하기 위해 링크나 이메일을 보내는 것은 지루한 일입니다. 연락처에 추가 - 개인 정보 보호 누구? 백오피스 기능이 거의 또는 전혀 없습니다. 사업을 어떻게 마무리해야 할까요? 이러한 솔루션에서 제대로 해결되지 않은 또 다른 중요한 측면은 세션 관리 기능입니다. 예를 들어 Zoom은 채팅 내용을 저장하지 않으므로 세션 중에 작성된 중요한 메모와 통찰력이 손실됩니다. 이러한 유형의 솔루션으로 인해 영업이나 상담 세션을 관리하기가 어렵습니다. Consolto는 자사의 솔루션을 비즈니스 상호 작용을 향상시키도록 설계된 화상 채팅 기반 고객 관계 관리 플랫폼인 VCRM으로 보고 있습니다. 이는 비디오를 통한 익명, 비접촉(연락처 세부 정보 교환 없음), 무마찰(다운로드 없음, 자격 증명 없음) 실시간 통신을 가능하게 합니다. 해당 제품은 웹사이트 위젯이나 개인 페이지를 통해 활성화된 직접 링크로 제공됩니다. SMB 및 프리랜서의 요구 사항에 완벽하게 최적화된 Consolto의 설치하기 쉬운 솔루션(단 한 줄의 코드)은 화상 채팅 비즈니스 상호 작용 관리를 단순화하는 효과적인 기능으로 구성된 인상적인 목록을 배포합니다. 이러한 기능에는 회의 예약, 인앱 송장 및 결제, 메모, 세션 기록(출시 예정), CRM과 유사한 후속 알림, 클라이언트 분석 및 지속적인 메시징 등이 포함됩니다.
Zappr.AI
zappr.ai
데이터를 사용하여 훈련된 AI 기반 챗봇을 만드세요. 간단히 PDF를 업로드하거나 웹사이트 링크를 제공하면 문서와 관련된 모든 질문에 답변할 수 있는 ChatGPT와 유사한 챗봇을 얻을 수 있습니다.
Vtiger
vtiger.com
Vtiger의 사명은 중소기업의 고객 대면 팀이 고객과 유익하고 지속적인 관계를 구축할 수 있는 능력을 제공하는 소프트웨어를 구축하는 것입니다. Vtiger CRM은 한 곳에서 모든 고객 정보에 대한 360도 보기를 제공하고 실시간 조치 및 대화형 통찰력을 통해 판매, 지원 및 마케팅 접점을 최적화하는 데 도움을 줍니다. Vtiger CRM은 팀이 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 즐거운 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. AI 기반 CRM과 강력한 자동화 도구는 영업팀이 올바른 거래에 집중하고 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. Vtiger를 사용하면 통합 CRM을 통해 사일로를 허물고 단일 진실 소스를 통해 동일한 페이지에서 마케팅, 영업, 지원을 받을 수 있습니다. 여러 채널을 통해 고객과 소통하여 탁월한 고객 경험과 지원을 제공하세요. Android 및 iOS용 모바일 애플리케이션을 사용하여 이동 중에도 작업을 관리하세요.
Qualified
qualified.com
Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼입니다. Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot 및 VMWare와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 최고의 판매 및 마케팅 자산인 기업 웹사이트를 활용하여 파이프라인을 성장시킬 수 있는 자격을 갖추고 가장 가치 있는 구매자를 식별하고, 구매자 의도의 신호를 파악하고, 즉시 판매 대화를 시작하세요. Qualified를 사용하는 고객은 영업 회의가 10배 증가하고 리드 전환율이 4배 증가했으며 파이프라인이 6배 증가했다고 보고합니다. Salesforce를 기반으로 구축된 Qualified는 웹사이트를 Salesforce 데이터와 연결하여 계정 기반 구매자 의도를 식별하고 실시간 판매 대화를 촉진합니다. Qualified는 Salesforce AppExchange에서 1위를 차지했으며 G2에서는 20개 이상의 카테고리에서 1위를 차지했습니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 Qualified는 전 Salesforce CMO Kraig Swensrud와 전 Salesforce 제품 SVP Sean Whiteley가 이끌고 있으며 Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures 및 Salesforce Ventures가 자금을 지원합니다. 자세한 내용을 알아보려면Qualified.com을 방문하세요.
Payhip
payhip.com
Payhip은 디지털 다운로드 및 강좌를 판매하는 가장 쉬운 방법입니다. 우리는 전자책, 강좌, 소프트웨어, 디자인 자산, 음악 또는 모든 유형의 디지털 제품을 고객에게 직접 판매하고 홍보하는 것을 매우 쉽게 만듭니다. Payhip이 도와드리겠습니다.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport는 전체 판매 후 고객 경험을 관리하여 매출 증대, 이탈 감소 및 고객 만족도 향상을 가져오는 포괄적인 소프트웨어 솔루션입니다. TeamSupport의 사전 예방적 고객 서비스 소프트웨어 제품군을 사용하면 고객이 누구인지 진정으로 파악하고 효과적으로 지원하며 고객과 함께 성장함으로써 고객의 우선순위를 정할 수 있습니다. TeamSupport의 시스템은 고객의 만족도를 높이는 데 도움을 주며 이는 귀하의 비즈니스에 더 많은 수익을 가져다 줍니다. TeamSupport의 고객 서비스 소프트웨어에는 다음이 포함됩니다. - 지원: 수상 경력이 있는 티켓 관리 시스템 - 메시징 및 라이브 채팅: 실시간 디지털 대화 - 성공: 성공을 위한 고객 관계 개선 - 통찰력: 고객 데이터 및 분석
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai는 사용자가 다양한 비즈니스 애플리케이션을 위한 맞춤형 AI 챗봇과 생성적 AI 모델(GPT)을 생성하고 배포할 수 있는 포괄적인 플랫폼입니다. 플랫폼의 주요 기능은 다음과 같습니다. * 사용 편의성: 웹 사이트에서는 ChatBotBuilder.ai가 광범위한 기술 전문 지식 없이도 "맞춤형 챗봇 및 GPT를 구축하는 가장 빠르고 쉬운 방법"임을 강조합니다. * 유연한 통합: 플랫폼은 수천 개의 앱과의 통합을 지원하고 사용자가 도구와 팀을 연결하여 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 합니다. * 최첨단 AI: ChatBotBuilder.ai는 최신 LLM(대형 언어 모델) 및 AI 기술을 활용하여 정교한 챗봇 및 GPT를 지원합니다. * 사용자 정의: 사용자는 플랫폼의 사용자 친화적인 인터페이스를 사용하여 챗봇의 모양, 기능 및 동작을 사용자 정의할 수 있습니다. * 교차 채널 지원: 챗봇은 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일, 음성을 포함한 여러 채널에 통합될 수 있습니다. * 마케팅 도구: 플랫폼은 사용자가 챗봇을 통해 고객과 더욱 효과적으로 소통할 수 있도록 내장된 마케팅 기능을 제공합니다. * 분석: 강력한 분석 기능을 통해 사용자는 챗봇의 성능을 추적하고 최적화할 수 있습니다. 이 웹사이트는 ChatBotBuilder.ai를 "2024년 세계 최고의 AI Chatbot Builder"로 지정하여 AI의 힘을 통해 고객 서비스를 자동화하고, 의사소통을 단순화하고, 사용자 경험을 향상시키려는 기업과 조직에 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 개인 사용자를 위한 Pro 플랜과 자체 브랜드 챗봇 솔루션을 만들려는 대행사 및 대규모 조직을 위한 White Label Enterprise 플랜을 모두 제공합니다. 전반적으로 ChatBotBuilder.ai는 모든 규모의 기업이 고급 AI 챗봇과 생성 AI 모델의 이점을 활용할 수 있도록 설계된 포괄적인 노코드 플랫폼인 것 같습니다.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation(opentext라고도 함)은 EIM(기업 정보 관리) 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사입니다. 캐나다 온타리오 주 워털루에 본사를 둔 OpenText는 2014년 현재 캐나다 최대 소프트웨어 회사이며 캐나다 100대 고용주 중 하나로 인정받고 있습니다. 2016년 Mediacorp Canada Inc. OpenText 소프트웨어 애플리케이션은 대기업, 정부 기관 및 전문 서비스 회사의 콘텐츠 또는 구조화되지 않은 데이터를 관리합니다. OpenText는 대용량 콘텐츠 관리, 규제 요구 사항 준수, 모바일 및 온라인 경험 관리 등 정보 관리 요구 사항을 해결하는 데 제품을 목표로 합니다. OpenText는 전 세계적으로 14,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 NASDAQ(OTEX)에 상장된 상장 회사입니다. 및 토론토 증권 거래소(OTEX).
Zadarma
zadarma.com
Zadarma는 모든 규모의 기업에 포괄적인 음성 통신 솔루션을 제공합니다. 100개 이상 국가의 가상 번호와 무료 Cloud PBX부터 무료 CRM, 통화 추적 및 다양한 웹사이트 위젯에 이르기까지 매력적인 가격으로 단 몇 분 만에 비즈니스 전화 시스템을 완벽하게 구축할 수 있습니다.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer는 OpenAI의 ChatGPT, Google의 Gemini 및 PaLM, Meta의 Llama, Anthropic의 Claude와 같은 고급 AI 모델을 통합하는 AI 기반 개인 비서 플랫폼입니다. 모바일 앱, 웹 앱, Chrome 확장 프로그램을 통해 통합된 경험을 제공하며 개인의 요구에 맞는 솔루션을 제공합니다. 기능에는 사전 구축된 채팅 프롬프트, 사용자 정의 워크플로 및 타사 도구와의 원활한 통합이 포함됩니다. Get Answer는 학생과 개발자부터 기업 소유자와 디자이너에 이르기까지 다양한 사용자의 생산성을 향상하고 작업을 단순화하도록 설계되었습니다.
Convoso
convoso.com
Convoso는 영업 및 리드 생성 팀을 위한 컨택 센터 소프트웨어의 CCaaS 리더입니다. 2006년부터 Convoso는 규정 준수를 지원하는 동시에 고객 성장을 촉진하기 위해 클라우드 기반 다이얼러 솔루션을 지속적으로 혁신해 왔습니다. 옴니채널 기능에는 판매 및 수익을 더욱 확장하기 위한 대화형 AI 게임체인저 Voso.ai가 포함됩니다. 고객은 일반적으로 Convoso로 전환하면 연락률이 크게(최대 4배) 증가합니다. 이 솔루션은 대화를 늘리기 위한 강력한 도구 모음과 스마트 다이얼링 전략을 제공합니다. 인기 있는 기능은 다음과 같습니다. – DX5 Dialer Engine은 리드 속도를 가속화하고 통화량 용량을 증폭시킵니다. – ClearCallerID는 차단되고 플래그가 지정된 DID를 모니터링하여 KPI에 영향을 미치기 전에 교체합니다. – 빠르고 정확한 음성 메일 감지 – 더 많은 매출을 창출하는 Voso.ai 대화형 AI – Do Not Call 번호에 대한 자동 목록 스크러빙 – 실시간 맞춤형 심층 보고 및 분석 – 성능 향상을 위한 높은 구성 가능성 – 고급 리드 필터 및 기술 기반 라우팅 – 대화형 AI를 포함한 옴니채널 지원 – 리드 관리 자동화 – 교육 속도를 높이고 규정 준수 요구 사항을 유지하며 상담원이 전환 과정을 계속 진행하도록 하는 동적 스크립팅 Convoso의 솔루션에는 고급 예측 다이얼러는 물론 목록 및 캠페인 요구 사항을 수용할 수 있는 전원, 미리 보기 및 프로그레시브 다이얼링 모드가 포함되어 있습니다. 이 회사는 리드 생성 및 아웃바운드 판매 분야에서 중요한 리더이자 기술 파트너입니다. 고객은 플랫폼의 성능과 구성 가능성, 판매 및 전환에서 세운 새로운 기록을 좋아할 수 있지만, 그들이 일관되게 이야기하는 것은 온보딩부터 기술 지원, 고객 성공까지 그들이 얻는 지원입니다. 수상 경력에 빛나는 Convoso의 고객 지원 팀은 기업이 Convoso와의 파트너십을 통해 가능한 최고의 투자 수익을 창출할 수 있도록 지원하려는 노력에 대해 지속적으로 박수를 보냅니다. 이것이 바로 Convoso의 경험입니다.
LiveCaller
livecaller.io
웹사이트에 커뮤니케이션 채널이 부족하면 고객 이탈, 낮은 만족도, 고객 성공률이 최소 또는 0으로 이어집니다. 또한 업계 전반에 걸쳐 기업을 위한 원클릭 음성 통화의 잠재적 가치가 엄청나므로 LiveCaller는 기본적으로 올인원 솔루션을 제공하여 이러한 문제를 해결합니다. , 다양한 통신 채널(웹 통화, 채팅, 콜백, 소셜 메시징 앱)을 단일 플랫폼으로 결합합니다.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx는 프라이빗 글로벌 IP 네트워크에서 캐리어급 서비스를 제공하는 차세대 통신 및 연결 플랫폼입니다. 당사의 간단한 Mission Control 포털 및 API는 음성, 메시징, 팩스, 무선, 저장, 추론 등을 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있음을 의미합니다. 모든 Telnyx 고객은 연중무휴 사내 엔지니어링 지원은 물론 구성 관리, 엔터프라이즈급 보안, 사기 탐지 등의 무료 서비스를 이용할 수 있습니다.
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze는 중소기업을 위한 원스톱 통신 환경을 만드는 기능을 갖춘 최신 전화 솔루션입니다. 새로운 전화번호를 생성하거나 기존 전화번호를 포팅하고, 전화와 메시지를 주고받고, 고객 타임라인에 개인 회원 댓글을 추가할 수 있습니다. 하나의 공유 받은 편지함에 모두 포함되어 있습니다. 추가 선택은 고객이 어디에서나 무료로 전화할 수 있도록 웹사이트용 클릭 투 콜 버튼(통화 위젯이라고도 함)입니다. Mac, Windows, 웹, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.
Haptik
haptik.ai
Haptik은 브랜드가 20개 채널과 100개 이상의 언어를 통해 AI 기반의 개인화된 대화 경험을 통해 사용자를 확보하고, 전환하고, 참여시키고, 만족시킬 수 있도록 돕습니다. 21세기 가장 매력적인 대화형 상거래 플랫폼을 만들겠다는 비전을 바탕으로 Haptik의 대화형 상거래 플랫폼을 통해 브랜드는 고객 여정의 모든 단계에서 전환율을 높이는 즐거운 경험을 디자인할 수 있습니다. Haptik의 주요 고객 및 파트너로는 KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA 및 Zurich Insurance가 있습니다.
Cohere
cohere.com
Cohere는 최고의 기업용 AI 플랫폼입니다. 우리의 세계적 수준의 AI는 비즈니스 요구 사항에 특별히 적합하여 전례 없는 사용 편의성, 접근성 및 데이터 개인 정보 보호를 제공합니다. Cohere의 플랫폼은 클라우드에 구애받지 않고 API를 통해 관리형 서비스로 액세스할 수 있으며 가상 사설 클라우드(VPC) 또는 현장에 배포하여 데이터가 있는 회사를 충족할 수 있어 최고 수준의 유연성과 제어를 제공합니다. Google Brain 졸업생이자 중요한 Transformer 연구 논문의 공동 저자가 설립한 Cohere는 그 어느 때보다 정보를 생성, 검색, 요약하는 보다 직관적인 방법을 제공하는 AI를 통해 기업과 제품을 혁신한다는 사명을 갖고 있습니다. 우리는 Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32 및 Tiger Global을 포함한 글로벌 기관 및 전략적 투자자 그룹과 Geoffrey Hinton을 포함한 여러 AI 전문가들의 지원을 받고 있습니다. , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel 및 Raquel Urtasun.
Gist
getgist.com
Gist는 기업이 고객과 마케팅, 판매 및 커뮤니케이션하는 데 사용하는 도구 모음입니다. 그들은 마케팅, 영업 및 지원 팀이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 모든 상호 작용에서 대규모로 훌륭한 고객 경험을 창출할 수 있도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 현재 10,000개 이상의 기업이 Gist를 사용하고 있으며 이제 막 시작했습니다. 고객은 이를 사용하여 리드 및 고객과 대화하고 진실의 핵심 소스가 됩니다. 그들은 SaaS 공간이 올인원 플랫폼으로 크게 전환되고 있으며 그들의 도움이 필요하다고 믿습니다.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces는 사람과 사물을 공간과 연결하여 건물을 스마트 공간으로 변화시키는 클라우드 플랫폼입니다. Cisco 장치의 성능을 센서(Catalyst, Meraki, Webex)와 Spaces 생태계로 활용하는 이 플랫폼은 건물을 안전하고 스마트하며 지속 가능하고 원활하게 만드는 것을 목표로 합니다. Cisco Spaces는 Cisco 하드웨어 및 센서(Catalyst, Meraki, Webex)의 강력한 기능을 활용하여 원활한 사용자 경험을 통해 건물을 안전하고 스마트하며 지속 가능하게 만듭니다.
Zendesk Sell
zendesk.com
훌륭한 고객 경험을 제공하면서 수익 목표를 달성하는 것은 어렵습니다. Zendesk Sell을 사용하면 쉬워집니다. Zendesk Sell은 설정이 빠르고 직관적이며 사용하기 쉬운 최신 판매 CRM으로 수익을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 생산성 도구, 고급 분석, 영업부터 서비스까지 전체 고객 보기 기능을 갖춘 Sell은 영업 팀에 필요한 모든 것을 하나의 중앙 집중식 도구로 제공합니다. Zendesk Sell은 더 나은 고객 경험을 창출하기 위해 설계된 Zendesk 제품 포트폴리오의 일부입니다. Zendesk는 다양한 업계에 걸쳐 30개 이상의 언어로 160,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. Zendesk는 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 지사를 운영하고 있습니다.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch는 지원, 마케팅, 영업을 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 비즈니스 성장에 도움이 되는 도구 세트를 결합합니다. 👉 다중 채널 실시간 채팅 👉 챗봇 👉 공유받은 편지함 👉 지식 베이스 👉 이메일 마케팅 👉 팝업 👉 CRM
Salesmsg
salesmessage.com
간단하고 확장 가능한 양방향 비즈니스 문자 메시지. Salesmsg를 사용하면 기업이 문자 메시지를 쉽게 보내고 받을 수 있습니다. Salesmsg는 양방향 문자 메시지, 대량 SMS, 통화 및 자동화를 결합하여 리드 및 고객과의 연결을 간단하게 만드는 SMS 문자 메시지 플랫폼입니다. Salesmsg를 사용하면 고객이 원하는 방식으로 문자 메시지를 통해 고객과 즉시 연결할 수 있습니다. 수천 개의 기업에 합류하여 더 빠르게 사업을 마무리하세요!
Formaloo
formaloo.com
Formaloo는 설문 조사부터 웹 앱, 포털까지 모든 것을 한 곳에서 만드는 데 사용할 수 있는 작업 공간입니다. Formaloo에는 데이터를 수집, 구성 및 이해할 수 있는 강력한 빌딩 블록 세트가 함께 제공됩니다. 모든 규모의 팀은 Formaloo를 사용하여 참여 설문조사, 멤버십 포털, 게시판, 챗봇 및 청중의 참여를 유도하는 더 많은 도구를 구축합니다.
TCN
tcn.com
옴니채널 도달 범위를 통한 탁월한 생산성. TCN Operator는 완벽하게 통합된 모든 최고의 콜센터 도구 모음입니다. TCN의 무계약 약속을 통해 클라우드 기반 플랫폼은 모든 콜센터 요구 사항을 충족하도록 사용자 정의할 수 있습니다. TCN의 콜센터 소프트웨어는 매년 수십억 건의 소비자 및 상담원 상호 작용을 지원합니다. 1999년에 설립된 TCN은 콜센터 사용자의 요구 사항에 대한 깊은 이해와 매우 저렴한 제공 모델을 결합하여 강력한 콜센터 솔루션에 대한 즉각적인 액세스를 보장합니다. TCN을 사용하면 가장 사용하기 쉬운 콜센터 소프트웨어를 통해 사용자가 어디에 있든 고객에게 연락할 수 있습니다.
Contlo
contlo.com
Contlo는 옴니채널 캠페인, 실시간 생성 고객 여정, 일대일 초개인화를 위한 AI 기반 세분화, 고객 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 통해 자율적인 고객 참여를 유도하는 선도적인 생성 AI 마케팅 플랫폼입니다. AI 우선 세계를 위해 구축된 Contlo는 현대 기업이 AI를 활용하여 엔드투엔드 마케팅을 조율할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 브랜드가 고객 생애 가치를 높이고, 고객 참여를 촉진하며, 고도로 개인화된 경험을 제공하여 가장 가치 있는 고객을 유지하도록 돕습니다. Contlo는 빠르게 성장하는 1000개 기업의 신뢰를 받아 충성도 높은 고객을 참여시키고 고객 수명주기 전반에 걸쳐 더 빠른 데이터 기반 결정을 내림으로써 매출을 증대합니다. 다음을 통해 개별 고객 경험을 측정하고 최적화할 수 있습니다. * 모든 고객 접점에 대한 자율적인 개인화 캠페인: 이메일, SMS, WhatsApp, 웹 푸시, 모바일 푸시, Facebook 및 Instagram과 같은 모든 주요 마케팅 채널에서 AI 기반 자율 캠페인을 통해 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다. * LLM이 제공하는 실시간 생성 고객 여정: 템플릿화된 자동화 흐름은 이제 안녕! AI가 최근 상호 작용을 기반으로 가장 최적의 고객 참여 워크플로 및 고객 여정을 구축하여 ROI를 극대화하도록 하세요. * AI를 사용하여 일대일 개인화를 위한 고객 세그먼트 생성: 웹사이트의 행동 데이터, 인구통계 및 최근 활동을 기반으로 고도로 개인화되고 타겟팅된 고객 상호 작용을 조율합니다. * LLM이 생성한 통찰력, 분석 및 자율 보고: AI에서 생성된 통찰력, 권장 사항 및 자율 보고와 함께 고객 행동, 캠페인 성과 및 전반적인 비즈니스 인텔리전스에 대한 세부적인 가시성을 확보하세요. * 자율적인 고객 참여, LLM 기반 챗봇 및 통합 대화 받은 편지함: Facebook/Instagram/WhatsApp에서 채팅을 통해 고객에게 원활한 브랜드 경험을 제공하고 단일 대시보드에서 직접 전화 통화를 할 수 있습니다. Contlo는 200개 이상의 플랫폼과 원활하게 통합되어 브랜드가 비즈니스를 중심으로 강력한 자율 마케팅 기술 스택을 구축할 수 있도록 지원합니다.
SaleSmartly
salesmartly.com
라이브 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 인스타그램, 텔레그램, 라인, 이메일, WeChat을 통합하는 옴니채널 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 더 빠르고 더 나은 지원을 제공하는 데 도움이 되는 모든 기능: * 모든 다중 채널 메시지를 한곳에 중앙 집중화 - 라이브 채팅, 메신저, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, 이메일, WeChat 등을 통해 영업, 마케팅 또는 서비스에 원활하게 참여하여 통합된 고객 경험을 보장합니다. * 몇 시간이 아닌 몇 초 만에 고객 지원을 완료하세요. - 내장된 자동화 기능으로 반복적인 작업을 제거하여 응답 시간을 줄이고 효율성을 높입니다. 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일하면 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다. * 공유 채팅을 통해 팀은 규율 및 계획을 통해 효율적으로 협업할 수 있습니다. - 모든 메시징 채널을 하나의 백엔드로 통합하고 자동화된 채팅 배포 및 내부 세션 배포를 통해 팀 간에 효율적으로 협업할 수 있습니다. * 한 곳에서 고객을 효율적이고 편리하게 분류, 추적 및 분석합니다. - 연락처 데이터베이스를 만들고, 전체 연락처 활동 내역에 액세스하고, 검색 내역을 확인하고, 데이터를 정보 시스템과 동기화합니다. * 주요 지표 및 추세 추적 - 다차원적인 시각적 측정항목은 쿼리 유형, 채널, 고객, 제품, 판매 등 간의 연결을 명확하게 보여줍니다. 비즈니스 계획을 개발하는 데 도움이 되도록 데이터를 쉽게 측정하고 공유할 수 있습니다. * 귀하의 모국어가 아니더라도 고객의 언어로 말하세요. - 당사의 실시간 번역을 통해 고객과 자신 있게 소통하고 국제 시장에 진출할 수 있습니다.
Warmly
warmly.ai
Warmly는 SMB 규모의 수익 팀을 위해 특별히 제작된 최초의 자율 영업 조정 플랫폼입니다. 플랫폼은 판매 지원 도구, B2B 의도 및 강화 도구의 메타데이터를 조정하여 전환할 준비가 된 웹 사이트 방문자를 식별, 추적 및 연결합니다. Warmly는 자동으로 데이터를 집계하고 다양한 플랫폼의 통찰력을 통합하여 가장 효과적인 다음 단계를 조율하여 영업 팀을 위한 자격 있는 대화를 유도합니다. Warmly는 수익 팀이 시장 내 기회를 더 빨리 발견할 수 있도록 도와줍니다. 더 빠르게 진행하세요. 분기별로 파이프라인 목표를 달성하세요. AI Warm Leads 플랫폼은 웹사이트, 아웃바운드 및 CRM 전반에 걸쳐 구매 의도 신호를 모니터링하여 파이프라인을 조명합니다. 그런 다음 따뜻하고 매력적인 방식으로 파이프라인을 종료하는 데 도움이 됩니다. 또한, 무료 영업 도구 모음을 사용하면 팀이 수상 경력이 있는 Essential Zoom 앱을 사용하여 달력 및 Zoom에서 잠재 고객 또는 고객과 더 효과적으로 연결할 수 있습니다.
Regal.io
regal.io
Regal은 AI 기반 CX의 새로운 표준입니다. Regal은 실시간 고객 의도 신호를 이해하고 Regal AI 에이전트와 인간 에이전트를 혼합하여 멀티 터치 인바운드 및 아웃바운드 상호 작용을 자동으로 조정합니다. Angi(이전 Angie's List), AAA, Google, Harvard(Podium Education을 통해), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota 및 Varsity Tutors를 포함한 고객 우선 브랜드는 Regal을 통해 수억 명의 고객과의 참여를 향상시켰습니다. 매출 50억 달러. Regal.io는 NYC에 본사를 두고 있으며 Emergence Capital, Founder Collective 및 Homebrew를 포함한 주요 투자자로부터 8,300만 달러의 지원을 받습니다.
Salesmate
salesmate.io
대부분의 CRM은 경직되고 유연성이 없으며 조직에 많은 비용이 들지만 Salesmate는 이러한 문제점을 정확하게 해결합니다. Salesmate는 조직의 여러 팀을 위한 유연하고 사용자 정의 가능하며 비용 효율적인 솔루션입니다. 플랫폼은 내장된 도구를 제공하고 통합 비용을 절감하며 높은 사용자 정의 기능을 통해 이러한 문제를 해결합니다. Salesmate의 핵심은 영업, 마케팅 및 성공 팀이 연락처, 리드, 고객, 구독자 및 일상 활동을 쉽게 관리할 수 있는 CRM 모듈입니다. 이러한 필수 요소를 갖춘 CRM 모듈에는 통화, 문자 메시지, 파이프라인 관리, 거래, 대화 등과 같이 일선 팀이 매일 활용할 수 있는 도구가 내장되어 있습니다. 더 높은 판매 결과를 얻는 핵심 이유 중 하나는 운영을 자동화하고 판매에 더 많은 시간을 절약할 수 있는 능력입니다. 여기가 Salesmate가 작업 흐름과 순서를 제공하는 곳입니다. 워크플로는 거래 할당, 작업 할당 또는 날짜 기반 커뮤니케이션과 같은 작업을 자동화합니다. Sequences는 귀하의 이용 약관에 따라 자동 조종 장치에 후속 조치를 취할 수 있습니다. 그리고 업계 최초의 AI 기반 부조종사를 통해 영업팀의 모든 구성원이 개인적인 지원을 받을 수 있습니다. 'Sandy AI'는 회의 예약, 이메일 초안 작성, 메모 추가 등을 할 수 있습니다. 당신이 해야 할 일은 – 그냥 물어보는 것 뿐입니다! 우리는 마케팅 팀이 고품질의 리드를 생성할 때만 영업팀이 제대로 기능할 수 있다는 것을 알고 있습니다. Salesmate는 마케팅 팀이 고도로 개인화된 캠페인을 구축 및 실행하고 더 많은 고객에게 다가갈 수 있도록 지원합니다. 그뿐만 아니라 마케팅 팀은 웹사이트 방문자를 추적하고, 양식이나 리드 생성 봇을 사용하여 리드를 수집하고, 모든 리드에 점수를 매기고, 마케팅 여정을 구축하고, 더 높은 성공을 위해 최고의 MQL을 영업팀에 보낼 수도 있습니다. 마지막으로, 훌륭한 고객 서비스 팀은 비즈니스를 위한 유지, 참여 및 수익을 실제로 관리할 수 있습니다. 그렇기 때문에 Salesmate는 라이브 채팅, 챗봇, 공유 받은 편지함과 같은 도구를 제공하여 고객에게 최고의 경험을 제공합니다. 당연히 추세를 예측하고, 민첩하게 대응하고, 성장 여정에서 결정을 내리려면 통찰력이 필요합니다. 대시보드, 템플릿, 사용자 정의 보고서 및 통찰력이 팀과 비즈니스에 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 곳입니다. 리드 생성부터 최고의 고객 경험까지 Salesmate는 팀 구성원 모두를 위한 무언가를 제공합니다. Salesmate에는 신용 카드 정보를 공유하지 않고도 플랫폼의 모든 구석구석을 탐색할 수 있는 15일 무료 평가판이 있습니다. 안전하고 안전하며 팀원 모두가 사용해 볼 수 있습니다.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi는 마케팅, 관리, 상거래를 통합하여 기업이 고객 경험 격차를 줄이는 데 도움을 주기 위해 구축된 선도적인 통합 CX 플랫폼입니다. Emplifi는 Delta Air Lines, Samsung, Ford Motor Company 등 20,000개가 넘는 브랜드가 고객 여정의 모든 접점에서 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 20년 이상의 업계 전문 지식을 보유한 글로벌 기업입니다. Emplifi의 소셜 마케팅 클라우드를 통해 브랜드는 소셜 미디어의 역동적인 세계에 공감하고, 소통하고, 구축하고 적응할 수 있습니다. 직관적이고 올인원이며 친숙한 플랫폼 팀은 모든 소셜 채널에서 결과를 계획, 예약, 게시 및 측정하는 데 필요한 수상 경력의 친숙한 UI와 모든 도구 및 워크플로를 신속하게 온보딩하고 작업을 시작합니다. 강력한 청취 도구는 펄스를 측정합니다. AI 기반 커뮤니티 관리 및 청취 도구는 경쟁, 동향, 영향력 있는 사람, 팔로어 및 행동에 대한 통찰력을 생성하므로 마케팅 담당자는 올바른 청중에게 올바른 콘텐츠를 적용할 수 있습니다. 동급 최고의 분석 및 통찰력 Rockstar 소셜 팀은 강력한 분석과 비교할 수 없는 맞춤형 보고를 통해 얻은 깊은 통찰력을 통해 기본을 넘어 실제 비즈니스 결과까지 쉽게 결과를 입증합니다. 소셜 전반에 걸쳐 통합된 서비스 및 관리 직관적이고 학습이 필요 없는 통합 소셜 고객 관리 도구를 사용하면 팀은 고객이 소셜 미디어에서 즉시 대기하고, 경로를 지정하고, 해결할 수 있도록 더 효과적으로 지원할 수 있습니다. 통합 ShopStream 라이브 스트리밍 비디오 쇼핑 라이브 비디오 쇼핑 경험으로 고객을 놀라게 하세요. 디지털 쇼핑 여정을 촉진하여 고객이 탐색에서 구매로 전환하도록 유도하세요.
