ページ 11 - 代替案 - Vtiger

Tubular.io

Tubular.io

tubular.io

Tubular は販売を合理化するために構築されています。リードをより適切に整理し、取引をより迅速に成立させ、数時間ではなく数秒で販売レポートを作成するのに役立ちます。すべてを 1 か所で低価格で提供します。 協力的な営業チームのための販売パイプライン ソフトウェア。複数のソースやキャンペーンからリードを獲得し、パイプラインを通じてリードを育成し、販売予測を視覚化し、最先端のスマート販売レポートを活用します。 ほとんどの販売パイプライン ソフトウェアは非常に厳格で時間がかかり、学習曲線が長くなります。 Tubular を使用すると、今日の急速に変化するビジネスのさまざまな種類に適応するために必要な柔軟性とカスタム機能が可能になります。 これほどシンプルで見栄えの良い販売追跡製品はありません。

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを作成、維持、公開できるようにする Web ベースのドキュメント プラットフォームです。 このプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。製品の成長を想像することしかできないのであれば、製品ドキュメントも成長するでしょう。 Docsie で作成されたドキュメントを使用すると、顧客がドキュメントから製品に関する関連知識を見つけやすくなり、長期的には顧客の満足度が高まり、顧客の維持に成功します。 また、Docsie は、認定翻訳者、機械学習、高度な翻訳速度と精度向上アルゴリズムの助けを借りて、製品ドキュメントの翻訳を支援する最先端の翻訳マーケットプレイスにもつながります。 Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを構築、維持、公開できるようにするオールインワンの Web ベースのドキュメント プラットフォームです。また、当社のプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのにも役立ちます。

VOCALLS

VOCALLS

vocalls.ai

あらゆる顧客とのやり取りを自動化します。 VOCALLS は、オンラインとオフラインの両方の顧客インタラクションを自動化し、コストを節約し収益を増加させる CX の向上を実現するエンタープライズ会話型 AI プラットフォームです。 当社の AI ソリューションは、インバウンドとアウトバウンドの両方で繰り返される顧客とのやり取りを効率的に管理できるように設計されており、エージェントはより複雑なタスクに集中できます。 AI は 24 時間体制で稼働し、音声、チャット、電子メールを通じて顧客の問い合わせを迅速に処理できます。 * ボイスボット: 発信および着信通話を増加させます。 * チャットボット: より多くの顧客と関わります。 * Emailbot: メールの読み取りと割り当てに費やす時間を再割り当てします。 * LiveTranslate: エージェントがすべての顧客をサポートできるようにライブ翻訳します。 当社の専門家はクライアントと緊密に連携して、IVR、CRM、テレフォニー、CCaaS などのニーズと現在の技術スタックに適合するソリューションを設計します。最適なパフォーマンスを保証するための継続的なサポートを提供します。

Teneo Developers

Teneo Developers

developers.teneo.ai

会話型 AI 向け SaaS プラットフォーム Teneo、 生産性の高いチームのための開発およびランタイム環境です。以下のショートカットを見つけてください。 * ボイスボット&コンタクトセンター * 多言語ボット * インスタント メッセンジャー ボット * ボットのパフォーマンスと改善 * コラボレーションとプロトタイピング * IT/HR & 共有サービスボット

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャル データを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランド アイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。

PracticeSuite

PracticeSuite

practicesuite.com

PracticeSuite は、エンドツーエンドのクラウドベースの医療請求、収益サイクル管理、電子医療記録ソフトウェア、診療ポータル、および診療マーケティング CRM ソフトウェアです。

EventTitans

EventTitans

eventtitans.com

EventTitans は、ライブ、ハイブリッド、3D/2D 仮想体験を含む、あらゆる規模のイベントに対応する堅牢でカスタマイズ可能なソリューションです。これは、イベント自動化のために構築された、150 以上の機能とカスタマイズを備えたスポンサー中心のプラットフォームです。当社のプラットフォームは、イベント前の段階からイベント後までのあらゆる段階での管理を簡素化し、プロセス全体を自動化し、管理コストと時間をほぼ 50% 節約します。私たちの使命は、何よりもまずエンゲージメントを促進し、お客様により大きなビジネス成果をもたらすことです。 EventTitans は、チケット発行、合理化された出席者/スポンサー/講演者の自己登録プロセス、ゲーミフィケーション、ゲストのチェックイン/ウォークイン、出席者のエンゲージメントから重要なリアルタイムのキャプチャに至るまで、すべての重要な機能を容易にするオールインワンのイベント管理プラットフォームです。イベント分析。当社の内蔵 CRM は、連絡先のインポートまたはエクスポート、注文の追跡、一括メールの送信、アンケートの記録などに役立ちます。深くブランド化されたエクスペリエンスと当社のプロアクティブなフルタイムのカスタマーサクセスチームとの連携により、当社のプラットフォームで実行されるすべてのイベントが毎回完璧であることが保証されます。プロセスを合理化し、参加者のエンゲージメントを強化し、イベント全体の成功を高めるのに役立つカスタム イベント ダッシュボードの開発と機能のカスタマイズについてお問い合わせください。私たちのチームは、お客様の特定のニーズを満たし、イベントの可能性を最大化するカスタマイズされたソリューションの作成をお手伝いする準備ができています。

Native AI

Native AI

gonative.ai

Native Ai は、ブランドや組織の追跡、管理、最適化、革新を支援する常時稼働の市場インテリジェンス プラットフォームです。最先端の NLP および AI テクノロジーを使用して大規模なデータセットの中から発見を行い、ブランドが製品を合理化し、消費者をより深く理解できるようにします。

Ramper

Ramper

ramper.com.br

唯一の完全な B2B マーケティングおよび販売プラットフォーム Ramper は、見込み客 (アウトバウンド)、マーケティング (インバウンド)、および B2B 販売 (CRM) を統合したプラットフォームを通じて、企業がより多くのリードを獲得してエンゲージし、それらを販売に変換し、収益を拡大するのに役立ちます。

CloudOffix

CloudOffix

cloudoffix.com

CloudOffix は、企業が顧客と従業員のやり取りを自動化および合理化する方法に革命をもたらすように設計された、統合されたローコードのトータル エクスペリエンス プラットフォームを提供する主要なグローバル プロバイダーです。 CloudOffix のプラットフォームは、カスタマイズの自由と自動化の力に根ざしており、組織がワークフローをデジタル化し、エクスペリエンスを強化し、商業チームと運用チーム全体の効率を高めることを可能にします。 CloudOffix の中核となるのは、包括的なカスタマー エクスペリエンス (CX) および従業員エクスペリエンス (EX) アプリケーションと組み合わされたローコード アプリ ビルダーです。これらのツールを使用すると、クライアントはすぐに使用できるテンプレートとコネクタを活用して、カスタム アプリケーションを簡単に構築できるようになります。これによりコラボレーションと自動化が強化され、企業は市場の変化に迅速に適応し、業務を効率的に拡大できるようになります。 CloudOffix の真のケアへの取り組みは、ビジネス上の取引よりも誠実な関係を優先する当社のアプローチを定義しています。 CloudOffix は、クライアントやパートナーと透過的に関わり、各組織の独自性を尊重したカスタマイズされた価値を提供するために耳を傾け、調整します。 CloudOffix は単なるテクノロジープロバイダーではなく、イノベーションのパートナーでもあります。 CloudOffix のオールインワン プラットフォームを使用すると、世界中の企業が販売、マーケティング、人事、CRM、プロジェクト管理、電子商取引、コラボレーション、請求書発行、ヘルプデスクを単一の統合ソリューションから管理できます。これにより、複数の異種システムが不要になり、コストが大幅に削減され、生産性が向上します。 世界中で信頼されている CloudOffix は、顧客の成功に専念しており、これは私たちが築き上げた強力で持続的な関係によって証明されています。 CloudOffix の強固なパートナー ネットワークとグローバル プレゼンスにより、普遍的な魅力を備えたローカライズされたソリューションを提供できるようになり、各クライアントが優れたパフォーマンスを発揮するために必要な専用のサポートとリソースを確実に受けられるようになります。 CloudOffix を使用すると、企業は俊敏性、ツール、自由を獲得し、より少ないリソースでより多くのことを達成できるようになり、トータル エクスペリエンス管理が強化され、優れた運用が保証されます。

Beetle Eye

Beetle Eye

beetle-eye.com

Beetle Eye は、CRM およびマーケティング ツールを合理化し、ビジネスの成長を支援する 1 つの強力なプラットフォームを提供します。 マーケティング自動化プラットフォームとして、Beetle Eye を使用すると、次のことが可能になります。 * 電子メール マーケティング キャンペーンを自動化する * パーソナライズされたメールテンプレートを作成 * A/B 分割テスト * ホストキャンペーンアセット * メール購読の管理 * アンケートの作成、展開、分析 * 顧客エンゲージメントを追跡する Beetle Eye CRM の機能の一部は次のとおりです。 * リードソースの集約 * リードを管理し、特定する * リードリストとセグメントを生成 8 トリガーされたセールスレスポンスを送信する * 高度なリードデータを記録 * カスタム データ モデリングを活用する

Composity

Composity

composity.com

Composity は、特に中小企業向けに設計された、セールスおよびマーケティング ツールを拡張したクラウドベースの ERP ソリューションです。これは、会計、在庫管理、請求システム、文書管理、企業 Web サイトと e コマース、CRM、顧客ベースの組織、レポート ジェネレーターなど、組織の内部および外部のビジネス プロセスのあらゆる側面を管理する「既製の」ソフトウェア ソリューションです。 。

Salesdash CRM

Salesdash CRM

salesdashcrm.com

Salesdash CRM ソフトウェアは、物流会社 (貨物仲介会社、3PL) が新たな荷主との関係を築くのに役立ちます。 Salesdash は、物流部門の営業チームが販売プロセスを合理化し、売上と収益を拡大するのに役立ちます。元貨物ブローカーの営業リーダーによって、貨物ブローカー向けに構築されました。この製品は、コンサルティング型の販売アプローチを採用し、より多くの連絡先リストを持ち、フォローアップの見逃しを防ぐ必要があり、細部を重視するよう努め、複数のタッチポイントを必要とする取引サイクルが長くなる可能性があり、一貫したアウトリーチを維持する人に最適です。顧客の前に留まるために。タスク管理、連絡先管理、パイプライン管理、およびカスタム レポートは、Salesdash の中核コンポーネントです。フィールドのカスタマイズ、チームメンバーの追加、スプレッドシートからのリードのインポートなどの実装はすべて数分以内に行うことができます。 Gmail と Outlook の電子メールとカレンダーの統合により、潜在顧客や見込み顧客と関わります。 Salesdash から連絡先に電子メールを送信し、電子メール テンプレートを作成し、開封を追跡し、自動シーケンスを送信します。企業の Web サイト、企業の LinkedIn ページ、アウトリーチ前に調査を行う個人の LinkedIn ページに簡単にアクセスできます。 Salesdash は、今日のタスクや期限を過ぎたタスクを常に表示し続けるタスク管理システムにより、フォローアップの見逃しを防ぎます。また、Salesdash はフォローアップの設定を忘れたリードに対するタスクを提案し、システムは営業プロセスのさらに進んでいる可能性のあるリードの指標に基づいてタスクをランク付けします。 Salesdash に対するフィードバックは、この CRM は他のプロバイダーと比べて、貨物ブローカー向けに調整されたスリムでユーザーフレンドリーな CRM であるというものです。

Centrium CRM

Centrium CRM

centriumcrm.com

ビジネス向けのシンプルな CRM ソフトウェア。 Centrium は、あなたとあなたのチームが連絡先を管理し、取引を成立させ、実行する必要がある作業を追跡するのに役立ちます。

CentralStationCRM

CentralStationCRM

centralstationcrm.com

中小企業や小規模チームに最適な顧客関係管理ツールです。ユーザーフレンドリーなウェブベースで、60 秒で開始できます。義務のない 30 日間の無料トライアルについては、以下のリンクを使用してください。

Tapdesk

Tapdesk

tapdesk.io

Tapdesk は、あらゆる販売組織の販売プロセスを合理化し、取引成立により多くの時間と労力を費やすことができるように設計された CRM およびリード検索ツールです。これは、営業専門家および営業チームを持つ組織向けに構築されたツールです。 Tapdesk は AI を活用しており、当社の機械学習アルゴリズムは生産性を向上させ、無駄を省くための関連データを提供します。当社には、ユーザーが複数の基準に基づいて意思決定者や潜在的な顧客を見つけることができる独自の検索機能があります。

Revamp CRM

Revamp CRM

revampcrm.com

RevampCRM は中小企業および小売業者向けの CRM です。反復的なタスクを自動化するので、お客様はビジネスの成長に集中できます。潜在顧客を動的にセグメント化し、電子メール キャンペーンを送信し、継続的な自動化ワークフローを定義します。リマインダーやフォローアップメールからタスクの作成、リードスコアなどに至るまで、あらゆるものを自動化できます。

SuperOffice

SuperOffice

superoffice.com

SuperOffice CRM の目標は、企業が持続可能な顧客関係を築けるよう支援することです。人間関係は常に当社の CRM ソリューションの中心です。顧客との関係を構築する場合でも、同僚との関係を構築する場合でも、SuperOffice はテクノロジーを通じて人々を結びつけ、より多くのことを達成できるよう支援します。当社の CRM テクノロジー、ノウハウ、経験を通じて、B2B プロフェッショナルが顧客のニーズを予測し、顧客にサービスを提供し満足してもらえるようインスピレーションと支援を行っています。

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

Flavor CRM

Flavor CRM

flavorcrm.com

シンガポールで最高の CRM ソフトウェアを利用して、ビジネスをより迅速に成長させましょう。見込み客を簡単に追跡し、顧客を管理し、取引をシームレスに成立させることができるようになりました。さようなら、乱雑なスプレッドシート!

Desku

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重​​点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40%削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタル プラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力しているさまざまな業界の中堅企業から大企業にサービスを提供しています。

Juphy

Juphy

juphy.com

すべての顧客通知とサポート リクエストを 1 か所で管理します。 Juphy を通じてチームメイトと話し合って、あらゆる通信プラットフォーム上で顧客に最速のソリューションを提供します。 EC ビジネス向けに設計された AI 主導のセールスおよびカスタマー サポート アシスタントである Juphy により、企業は Web サイトとソーシャル メディアのコンバージョン率を 20% 大幅に向上させることができます。 Juphy は 24 時間年中無休の可用性により、インテリジェントな自動サポート、パーソナライズされた製品推奨、Web サイトのチャットやソーシャル メディア チャネルを通じた簡単な販売対話を提供し、シームレスな顧客エクスペリエンスを保証します。

HelpDocs

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs は、製品中心のチーム向けに美しく使いやすいサポート ページを作成します。維持が簡単で、常に関連性があり、見栄えの良いナレッジベース。 顧客が実際に使用したいセルフサービスのオプションにより、大規模な顧客サポートを解決します。顧客にとってもメリットがあり、サポート額が減れば銀行残高にとってもメリットがあります。

Spechy

Spechy

spechy.com

Spechy は、すべての顧客コミュニケーション チャネルを 1 つのプラットフォームに統合することで、より迅速で効果的な顧客サービスを提供できるように支援します。 最も柔軟なマルチチャネル通信プラットフォーム 顧客がどのコミュニケーション チャネルでカスタマー エクスペリエンスを享受できるか、またそれらのチャネルをどのように最適化できるかを決定する必要があります。最も重要なことは、正確な情報に基づいてこれらの決定を下す必要があるということです。そのため、当社は透明性、柔軟性、新技術に基づいてプラットフォームを構築し、すべてのデータポイント、すべての測定値、すべての意思決定を信頼できるようにしました。 マルチチャンネル通信 顧客が電話、電子メール、ライブ サポート、ビデオ、またはソーシャル メディアを通じて連絡してきた場合、Spechy のマルチチャネル コミュニケーション プラットフォームを使用して自動的に応答できます。担当者は単一のユーザー インターフェイスからすべてのコミュニケーション チャネルと顧客データにアクセスできるようになり、担当者は好みのコミュニケーション チャネルを通じて顧客にサービスを提供できるようになります。

Hachly AI

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI は、企業のコンバージョン増加を支援する AI を活用した会話型エンゲージメント プラットフォームです。 完全に機能する AI を活用したエンゲージメント & 会話システムと Web サイト用の AI SDR により、訪問者の会話を処理し、顧客に変えることができます。ビジネス用のチャットボットを作成および設定できるプラットフォームにアクセスできるようになります。ビジネス ニーズに合わせてチャットボットの統合と調整をお手伝いします。

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI は、顧客と自然な会話を行って問題を解決する、顧客主導の会話アシスタントを構築します。会話アシスタントは、顧客が何を言うか、どのように言うかに関係なく、顧客を理解します。これらは、顧客との会話がビジネスの重要な部分を占める企業にサービスを提供します。同社の顧客には、銀行、サービス業、保険、小売、電気通信の大手企業が含まれます。 同社の企業クライアントは、PolyAI 会話アシスタントを導入して待ち時間を短縮し、現場のスタッフを解放して共感と判断を必要とする通話に集中させています。その結果、企業クライアントは顧客満足度、従業員の定着率、業務効率の向上を実感しています。 PolyAI は、音声認識を開発したのと同じケンブリッジ大学の研究室で生まれました。彼らは合わせて 200 を超える論文を発表し、14,000 回以上引用され、7 件の特許を登録し、さらに 4 件が申請中です。 PolyAI はロンドンとニューヨークにオフィスを構えています。

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

Hornbill は、チームを連携させ、運用を最適化し、より良い顧客エクスペリエンスを提供する、クラウドベースのビジネス コラボレーション テクノロジーとアプリケーションのイノベーターです。当社の新しい共同サービス管理アプリケーションは、20 年にわたる ITSM の経験と強力で革新的なコラボレーション プラットフォームを組み合わせており、チームがいつでもどこでも、どの言語でも接続できるようにします。 Hornbill のソフトウェアは、世界中の何千もの商業施設や政府機関の顧客をサポートしています。

Albus

Albus

usealbus.com

Albus は、チームの生産性を向上させ、情報検索を合理化するために設計された、AI を活用した Slack 検索および Web アシスタントです。これにより、サポート エージェントは、Intercom、Confluence、HubSpot などのプラットフォームを含む企業の内部ナレッジ ベースを検索することで、複雑な顧客の問い合わせを迅速に解決できるようになります。 主な特徴: * AI コパイロット: Albus は仮想アシスタントとして機能し、エージェントが必要な情報を即座に見つけられるように支援します。これにより、最初の通話の解決率が向上し、回答を探すのにかかる時間が短縮されます。 * 統合された検索エクスペリエンス: 50 を超える業務アプリケーションやドキュメントに接続し、すべての関連ソースにわたる包括的な検索を提供して、正確な応答を提供します。 * クイック セットアップ: Albus は 5 分以内に既存のワークフローに統合でき、複雑な構成やデータの集中管理は必要ありません。 * コンテキストの理解: AI は単純なキーワード マッチングを超えて、クエリのコンテキストを理解して、ソース資料への直接リンクを含む正確な回答を提供します。 * カスタマイズ可能なアクセス: 組織はデータ アクセスと権限を調整して、チーム メンバーが自分の役割に関連する情報のみを参照できるようにすることができます。 * セキュリティとコンプライアンス: Albus は SOC-2 Type II 認定を受けており、ISO 27001 および 27701 規格に準拠し、データ保護とプライバシーを保証します。 400 以上の組織が Albus を使用しているため、新しいエージェントのオンボーディング時間が大幅に短縮され、チームが優れた顧客サポートを提供できるようになります。

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

クリーン、シンプル、直観的な KnowledgeOwl を使用すると、顧客や従業員向けのナレッジ ベースの構築と維持が簡単になります。 従業員の知識と顧客満足度を向上させるための、実用的なナレッジ ベース ソフトウェアです。 顧客のお気に入りの機能には次のようなものがあります。 * 直感的で使いやすいエディター: WYSWIG (表示されているものがそのまま得られる) エディターで記事を作成および編集します。 * 機能する検索: 読者が必要な情報をすぐに見つけられるようにしてください。 * 役立つ用語集: 記事内の用語が自動的に強調表示され、スクロールして定義を表示します。 * わかりやすい価格構造: すべてのプラン レベルですべての機能を利用でき、卑劣なヘビは存在しません。 * 無制限の読者: ナレッジ ベースにアクセスするためにログインする必要がある場合でも。 * 完全なブランディングとテーマ制御に加え、すべてのサブスクリプション層でのプライベート ドメイン * コンテンツをさまざまな読者グループに分割し、誰がナレッジ ベースのどの情報にアクセスできるかを選択する機能。 * サイトまたはアプリのナレッジ ベース コンテンツを表示するための埋め込み可能なコンテキスト ヘルプ ウィジェット * 柔軟な目次の構成とナビゲーション: 好きなだけ深いレベルに移動できます。 * すべてのテーマはすぐにモバイル対応です * 大きな心で小さな会社をサポートします: 私たちは B Corp であり、地球と人々のために 1% の一員です

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