QueueMetrics
QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。
3CLogic
3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。
Digital Samba
Digital Sambaは、高品質なビデオ会議を提供する統合プラットフォームで、特にメンタルヘルスサポートのために設計されています。
Modica Group
Modicaグループアプリは、企業、通信事業者、アグリゲーター向けのグローバルなインテリジェントメッセージングプラットフォームです。
Dexatel
Dexatelは、企業向けに多チャネルコミュニケーションを提供し、顧客エンゲージメントを向上させるためのソリューションです。
Sociocs
Sociocsは顧客とのコミュニケーションツールで、ビジネスの顧客獲得、リテンション、オンラインレビュー管理、カスタマーサポートを提供します。
Sweego
Sweegoは、アプリ開発者向けのマルチチャネル通知プラットフォームです。メールやSMSで通知を送信し、今後はウェブ/モバイルプッシュやチャットにも対応予定です。
Edge
Edgeは、従業員を販売促進者に変え、顧客フィードバックや販売競争を自動化するプラットフォームです。
Parlance
Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。
FoneBox
FoneBoxは、すべてのコミュニケーションチャネルを統合し、ビジネスプロセスに対応したカスタムモジュールを提供する情報管理アプリです。
CommandLInk
CommandLinkは、企業向けにクラウドアプリケーションとして統合された技術ソリューションを提供し、ハイブリッドネットワークとセキュリティを管理します。
VoiceSage
VoiceSageは、パーソナライズされたモバイル体験を通じてリッチメディアコンテンツを提供するメッセージングサービスです。
Sendchamp
Sendchampは、企業がSMS、音声、メール、WhatsAppなどのメッセージングチャネルを通じて顧客とコミュニケーションできるプラットフォームです。
MiaRec
MiaRecは、コンタクトセンター向けの自動化品質管理と会話インテリジェンスを提供し、業務効率や顧客体験を向上させます。
Loris
LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。
Stemless
Stemlessは、ブランドと小売業者向けのテキストメッセージマーケティングプラットフォームです。キャンペーンの最適化と効果分析が可能です。
Vision6
Vision6は、魅力的なメールやSMSキャンペーンを作成・送信・分析するためのマーケティングプラットフォームです。安全性とサポートも提供します。
Voyc
Voycは、顧客との対話をAIで分析し、コンプライアンス監視や品質管理を自動化するプラットフォームです。
Patch Customer Retention
Patchカスタマーリテンションアプリは、RFMセグメンテーションを用いて顧客維持を支援し、パーソナライズされた体験を提供するプラットフォームです。
Truly
Trulyは、Salesforce向けの営業プロセス最適化プラットフォームで、データ入力を自動化し、活動データを効率的に収集・分析します。
SMSLocal
SMSLocalは、企業向けのバルクSMSマーケティングソリューションで、メッセージのスケジューリングやパーソナライズが可能なプラットフォームです。
Salesken
Saleskenは、営業チームのパフォーマンス向上とコスト削減を支援する会話インテリジェンスプラットフォームです。リアルタイムのコーチングを提供します。
MailUp
MailUpは、電子メールやSMS、メッセージアプリのマーケティングキャンペーンを作成・自動化・カスタマイズするプラットフォームです。
Tenfold
Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。
Text Request
テキストリクエストは、企業の顧客とのビジネステキストを効率化するプラットフォームです。メッセージの管理や分析機能を提供します。
Cordless
Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。
CartFox
CartFox®は、オンラインストア向けのSMSマーケティングプラットフォームで、放棄カートを収益化し、顧客の忠誠心を重視します。
Emotive
Emotiveは、企業がSMSマーケティングを通じて顧客とつながり、エンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。
Postscript
Postscriptは、Shopify向けのSMSマーケティングプラットフォームで、パーソナライズされたメッセージや顧客サポートを提供します。
Zellim
Zellimは、コミュニケーションとコラボレーションのためのツールを提供するアプリです。一つのサブスクリプションで複数の機能を利用できます。