Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるMiaRecのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
MIARECは、高度な分析とAI搭載の機能を通じてコンタクトセンターの動作を強化するために設計された洗練されたソリューションです。顧客満足度（CSAT）、ネットプロモータースコア（NPS）、ネットイージースコア（NES）などの重要なメトリックを計算するための包括的なプラットフォームを提供し、顧客のやり取りに関する貴重な洞察を提供します。 AIを活用することにより、MIARECは、組織が顧客サービス提供を最適化し、運用効率を向上させ、データ駆動型の決定を下すのに役立ちます。
MIARECの重要な強みの1つは、WebExなどのプラットフォームとのパートナーシップを含む、さまざまなコンタクトセンターシステムと統合できることです。この統合により、シームレスなデータ収集と分析が可能になり、企業が戦略を改善し、顧客体験を改善することができます。 MIARECの機能は、顧客の行動を理解し、改善の領域を特定し、全体的なサービス品質を高めるためにビジネスをサポートするように調整されています。詳細な分析と洞察を提供することにより、MIARECは組織が顧客とのより強力な関係を構築し、競争力のある市場で持続可能な成長を促進できるようになります。
ウェブサイト： miarec.com
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