Gupshup

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ウェブサイト:gupshup.io

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるGupshupのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。

ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

Gupshupは、インスタントメッセージング、グループチャット、チャットボットとの統合など、さまざまなコミュニケーションサービスを提供する多用途のメッセージングプラットフォームです。当初はSMSベースのプラットフォームとして動作していたGupshupは、デバイス全体のさまざまなメッセージングインターフェイスをサポートする機能を拡大しました。このプラットフォームは、個人的なユーザーとビジネスの両方にとって特に有益です。これは、相互作用を簡素化し、コミュニケーションの効率を高めるためです。

Gupshupの主な機能には、グループメッセージングが含まれます。これにより、ユーザーは複数の個人と同時に簡単に通信できます。** Chatbot Integration は、組織がカスタマーサポートを自動化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。さらに、Gupshupはブロードキャストメッセージングをサポートしており、ユーザーは個々の会話に従事する必要なく複数の受信者にメッセージを送信できるようにします。このプラットフォームは、高解像度のメディア共有、領収書の読み取り、インタラクティブボタンをサポートするリッチコミュニケーションサービス(RCS)**も提供しているため、顧客エンゲージメントを強化しようとする企業にとって貴重なツールになります。

Gupshupは、複数のメッセージングチャネル間のコミュニケーションをサポートし、企業に好みのプラットフォームで顧客と関わる柔軟性を提供します。また、チャットボットを作成し、顧客のやり取りを自動化するためのツールを提供します。これは、FAQへの応答や処理注文などのタスクに使用できます。画像、ビデオ、ドキュメントなどの豊富なメディアメッセージを処理するプラットフォームの機能により、コミュニケーションの品質と影響がさらに向上します。全体として、Gupshupは、コミュニケーションを合理化し、収益を上げ、企業の運用効率を向上させるように設計されています。

Gupshup は、会話の自動化を通じて顧客エンゲージメントを強化することに重点を置いた AI を活用したツールのスイートです。これは、顧客との多様な対話のための自動チャットボットを作成および管理するためのさまざまなツールで構成されています。 これらのツールは、顧客獲得、マーケティング、コマース、サポートなどの顧客エンゲージメントのさまざまな側面を自動化するように設計されており、すべて顧客の生涯価値を最大化し、サービスコストを最小限に抑えることを目的としています。 主な機能には、カスタマー エクスペリエンス管理のための高度なソリューションである Conversation Cloud と、生成 AI 機能を提供する ACE LLM が含まれます。 Gupshup は、顧客とのリアルタイムの双方向会話を促進する、事前承認された WhatsApp テンプレートなどのマルチチャネル メッセージング用のツールも提供します。 Gupshup は、チャットボット ツールに加えて、キャンペーン マネージャー、ボット スタジオ、エージェント アシスト、およびビジネス会話用のドメイン固有の AI モデルを提供します。これらの機能は、顧客との対話のパーソナライズとユーザー データの保護に対応します。 オムニチャネル ソリューションとして、Gupshup は WhatsApp、SMS、Google のビジネス メッセージングなどのさまざまなチャネルとの統合もサポートしています。このプラットフォームは、BFSI、小売、ヘルスケアなどのさまざまな業界で使用できます。

ウェブサイト: gupshup.io

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