ページ 6 - 代替案 - Vivantio
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere は、世界初のオールインワン SaaS 管理プラットフォームを提供します。世界初の AI IT マネージャー Felix を活用することで、あらゆる規模や業界の企業がデジタル製品やサービスのライフサイクル全体を簡単に管理できるよう効果的に支援できます。
Way
way.co
Way は、オールインワンの体験プラットフォームでブランドの体験の力を解き放ちます。 Way は、高度にオーダーメイドで厳選されたエクスペリエンスから、1 回限りのブランドのアクティベーション、定期的なエクスペリエンス リソースまで、これらの多様なサービスの管理を単一のテクノロジーに統合し、顧客のジャーニーを分断する過剰なサードパーティ プラットフォームの必要性を排除します。
Rzilient
rzilient.club
Rzilient は、すべての企業のさまざまなフロー、データ、運用アプローチの統合を可能にする完全なサービスを求める専門家向けの iT 管理を容易にします。 Rzilient は、次の 3 つの提供により、自動化された IT 管理をよりシンプルかつ持続可能にします。 - 独自のパーソナライズされた専用プラットフォームを介したすべての iT 主題の管理から、 - IT 管理に関連する独自の予算管理および経費最適化機能まで、 - の買収を通じてチームのニーズとプロファイルに適合したハードウェア (購入またはリースが可能)、およびそれに付随するサービス)。
Montra
montra.io
Montra はサービスとしての IT 管理であり、従業員の IT オン/オフボーディング、デバイスとアプリケーションの管理、エッジコンピューティングのコンプライアンスなど。最近のパンデミックによって大きな影響を受け、世界中で仕事の性質が進化し続ける中、モントラは IT 管理を高速化し、リモート セキュリティを強化し、重要なプロセスを合理化し、全体的な従業員の仕事体験を向上させる革新的なソフトウェアを使用して移行を促進します。 Montra のプラットフォームは、IT のオンボーディングを HR のオンボーディングに直接接続し、アプリケーションへのアクセスとデバイスの導入を数日から数分に高速化...
Fleet
fleet.co
Fleet は、機器のレンタルとデバイス管理のための包括的なソリューションを世界中に提供する、世界的な IT 管理リーダーです。ラップトップ、電話、オフィス家具を含む 200 以上の製品の多様なカタログにより、調達からサポートに至る IT ライフサイクルを合理化します。当社の ISO 認定セキュリティとデジタル エクイティへの取り組みは、直感的なインターフェイスを通じて効率的で持続可能な IT 実践を企業に提供します。 Cockpit は、カタログからデバイスを簡単にレンタルし、リアルタイムでデバイス フリートを管理し、モバイル デバイス管理 (MDM) システムを通じてセキュリティ ガバナン...
BlueTally
bluetallyapp.com
BlueTally を使用すると、スプレッドシートや扱いにくいシステムのことは忘れてください。 BlueTally は、ピアノから電話まであらゆるものを整理して管理するのに役立つ強力な資産管理ソフトウェアです。 「ここはどこですか？」アセットがどこにあるのか、またその場所にアセットがいくつあるかの概要を取得します。 「これは誰が持っていますか？」探しているアセットを持っている従業員と、それを事前に持っていた従業員を見つけます。 「あと何個残ってますか？」チェックアウトの準備ができているアセット、修理に出しているアセット、または現在使用中のアセットの数を簡単に確認できます。今すぐ当社の Web ...
Workwize
goworkwize.com
Workwize は、IT チームが 100 か国以上の遠隔地の従業員のために IT およびオフィス機器を数日以内に導入、管理、取得できるようにするオールインワンのグローバル機器プラットフォームです。
runZero
runzero.com
runZero は、可能な限り完全なセキュリティの可視性を提供し、リスクと危険性を適切に管理するための究極の基盤を組織に提供します。 Gartner Peer Insights で第 1 位と評価されている同社の主要なサイバー資産攻撃対象領域管理 (CAASM) プラットフォームは、文字通り数分で洞察を提供し始め、IT、OT、IoT、クラウド、モバイル、およびリモート資産。世界クラスの NPS スコア 82 を誇る runZero は、業界のベテランである HD Moore 氏と Chris Kirsch 氏によって設立されて以来、セキュリティの可視性を向上させるために 30,000 人を超え...
quipteams
quipteams.com
quipteams により、200 以上の企業が世界中で効率的にデバイスを調達、セットアップ、取得、保管できるようになり、単一の PoC と通貨の下で統合ソリューションを提供できます。また、配送前または回収後にセットアップ、リセット、クリーニング、および特定のサポート リクエストも実行します。当社のプラットフォームから直接注文し、無料の IT 資産追跡ダッシュボードを使用して、機器が当社の倉庫に保管されているか従業員の手元にあるかにかかわらず、機器の明確な概要を取得します。
Hector
hectorassetmanager.com
Hector は、計画段階から製品ライフ サイクルの終了まで、機器とソフトウェアを監視および追跡するための SaaS ツールです。このアプリケーションでは、特に、機器のローン、ソフトウェア ライセンス、資産減価償却、バーコード在庫管理の管理が可能です。 Hector を使用すると、企業は資産のリストを一から作成し、在庫をより詳細に管理できるようになります。さらに、システムに登録されている資産の数に対してのみ支払うことができます。
Lansweeper
lansweeper.com
Lansweeter は、企業が自社の IT デバイスとネットワークをよりよく理解、管理、保護できるよう支援する IT 資産管理プラットフォーム プロバイダーです。 Lansweeter は、IT インフラストラクチャに関する実用的な洞察を常に提供し、ユーザー、デバイス、ソフトウェアの状態に関する信頼できる価値のある正確な洞察を提供することで、顧客がリスクを最小限に抑え、IT 資産を最適化できるように支援します。 IT を知る Lansweeter は、インフラストラクチャ全体の IT 資産 (サーバー、ラップトップ、デスクトップ、仮想マシンおよびクラウド マシン、ネットワーク デバイス、Io...
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk は、ユーザーや代理店がボタンをクリックするだけで何千もの連絡先にダイヤルできるようにするコード不要の会話型音声 AI プラットフォームです。予約の設定、カスタマー サポート、インタビュー、顧客タッチポイント、その他思いつく限りの電話機能が必要な場合でも、ClearTalk はプロセスを自動化できます。 ClearTalk は、使いやすさと利便性を高めるために、何千もの異なるアプリケーションや CRM に統合されています。
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai は、AI を活用したソリューションとリアルタイム サポートによりコンタクト センターの運用に革命をもたらす自律型プラットフォームです。 Engage AI、Analyze AI、Agent Assist などの製品スイートにより、組織は顧客とのやり取りを合理化し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、ビジネス機能を最適化して効率と成功を向上させることができます。 同社の製品は、LLM およびデータ分析との緊密な統合によって、多言語での顧客との会話、自動タグ付け、正確な音声からテキストへの変換、SOP ベースの監査などを可能にします。 Rezo.ai を使用すると、企業は生産...
Shelf
shelf.nu
shelf.nu は、物理資産を簡単に管理できるオープンソースのユーザーフレンドリーな資産管理プラットフォームです。オフィス機器、倉庫の在庫、私物を追跡する必要がある場合でも、Shelf.nu は、お客様に適したシンプルでカスタマイズ可能なソリューションを提供します。 shelf.nu を使用すると、QR コードをスキャンし、タグや情報を追加することでデータベースのアセット ページにアクセスできます。各 QR スキャン = 位置マップが更新されます。さらに、アイテムが場所を移動すると、完全なログがデータベースに保存されます。 shelf.nu は単なる資産ラベル生成ツールではありません。これは...
Setyl
setyl.com
Setyl ITAM プラットフォームを使用すると、IT 資産、ライセンス、使用状況、支出を 1 か所で完全に可視化して制御でき、コストを削減し、セキュリティ リスクを軽減できます。
Timly
timly.com
Timly は、資産追跡および在庫管理ソフトウェアの大手プロバイダーです。当社のクラウド アプリを使用すると、お客様は、どのような資産を所有しているかという重要な在庫に関する質問に対する答えを得ることができます。それらはどこにありますか?そしてそれらの価値は何でしょうか？保守・点検・スタッフ研修の期限はいつですか？アイテムが再び必要になる/入手可能になるのはいつですか?当社の顧客は、高度にカスタマイズ可能で直感的で機能が豊富な Web アプリケーションとして Timly を選択しています。 QR および IoT テクノロジー向けに最適化された Timly は、あらゆるビジネスや業界のあらゆる種...
Starhive
starhive.com
Starhive は、カスタマイズされたコード不要のビジネス アプリを使用してチームが作業を効率化できる生産性プラットフォームです。完全な柔軟性を実現するために構築されているため、企業はデータを追加したり、データにロジックを追加したり、データと対話するためのさまざまなユーザー インターフェイスを作成したりすることでアプリを構築できます。資産管理からプロジェクト管理、承認ワークフローに至るまで、Starhive は組織の効率を日々向上させます。
HiperMe!
hiperme.io
ハイパーミー!は、業界をリードするユニファイド コミュニケーションおよびコンタクト センター プラットフォームです。この包括的なソリューションを使用すると、クライアントとの間でも、組織内でも、すべてのコミュニケーションを一元化して管理できます。 HiperMe を使用すると、通話、テキスト メッセージ、電子メール、チャットを 1 つのインターフェイスに統合して、コラボレーションを促進し、効率を向上させることができます。
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud は、コンタクト センター チームのカスタマー サービス業務を簡素化および合理化し、より良いカスタマー エクスペリエンスをより効果的に提供できるクラウドベースのコミュニケーション プラットフォームです。 klink.cloud は、音声、ビデオ、電子メール、SMS、ソーシャル メディアなど、複数のチャネルにわたるすべての顧客対話を統合する、包括的なオムニチャネル コンタクト センター プラットフォームです。堅牢なアプリ内音声およびビデオ通話機能、自動化のための会話型 AI およびチャットボット、80 か国以上の仮想番号を備えています。このプラットフォームは、ヘルプ デス...
brightfin
brightfin.com
Brightfin は、ServiceNow を通じてネイティブに提供されるモバイルおよび通信ソリューションのプロバイダーです。 Brightfin は、企業の IT 資産と経費の管理を支援するために、通信データを ServiceNow 内の構成アイテムに変換する唯一のプロバイダーです。さらに、brightfin は、自動化されたワークフローと、UEM、ライフサイクル管理、請求書支払い、調達、配送などの業界をリードするサービスを通じて効率を高めます。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath は、Amazon Connect が利用できるのと同じ AWS 商用リージョンでのサーバーレス実装です。これは、Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS、SES などの多くの AWS サービスを利用します。これは完全に弾力性のあるアーキテクチャであり、オンデマンドで拡張できます。 ConnectPath は、Amazon Connect コールセンターのみのエージェント デスクトップとして使用されるように設計されています。システム管理者権限を持つ人は誰でも、この...
Maqsam
maqsam.com
Maqsam は、MENA 地域における主要なアラビア語 AI を活用したコンタクト センター ソリューションであり、顧客エクスペリエンスに革命をもたらすように設計されています。 AI テクノロジーの画期的な進歩を活用して、Maqsam は、社内で設計された LLM を利用した独自の AI モデリングとともに、正確なアラビア語通話の文字起こし、高度な分析、洞察を先導してきました。 Maqsam を使用すると、サポート チームと営業チームは反復的なタスクを自動化し、効率を高め、音声通話や WhatsApp などを含む複数のコミュニケーション チャネル全体で収益の増加を促進できます。当社は、企業...
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI は、顧客エクスペリエンスを向上させ、業務効率を向上させるエンタープライズ グレードの会話型 AI ソリューションを提供します。 WIZ.AI のソリューション スイートには、スマート オートメーション、AI と人間の副操縦士、AI を活用した生成アプリケーション、LLM を活用したプラットフォームが含まれます。 Talkbot と呼ばれる WIZ.AI の AI エージェントは、大規模な顧客インタラクションを促進する人間のようなエンゲージメントを提供し、企業クライアントに優れた顧客サービスと強力なビジネス ROI を実現します。 WIZ.AIトークボットの特徴 * ハイ...
solvpath
solvpath.com
顧客からのサポート リクエストの最大 80% に対応します。 solvpath は、顧客サポートをシームレスに自動化するように設計された製品スイートを提供します。販売後戦略を指揮し、顧客維持率を向上させ、キャンセルや返品を回避し、返金を大幅に削減して収益を向上させます。効率的でデータ主導型のカスタマー サポートの時代を切り開き、常に先を行きましょう。 solvpath は、電子商取引の顧客からのリクエスト (電話、電子メール、ソーシャル メディア メッセージ、Web サイト訪問者) を、迅速で信頼できるサポート テクノロジに転送します。ガイド付きの使いやすい自動ビジュアルチケット解決システ...
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat は e コマース専用に構築されています。顧客が買い物をしやすくすることで、店舗の売上増加に役立ちます。実店舗に仮想ヘルパーがいるようなものです。この AI は、あなたにぴったりの商品を提案したり、注文、商品、返品に関する質問に答えたりすることができ、24 時間年中無休で稼働します。 50か国語で会話することもできます！さらに、RevoChat はよくある質問に対応するため、製品の改善やビジネスの計画にもっと時間を割くことができます。 WooCommerce および Shopify と統合します。
Registria
registria.com
世界中の 65 の地域で 150 以上の主要ブランドから信頼されている Registria は、企業が自社の製品を所有する人々とより強い関係を築くことができるように支援します。 Registria の Ownership Experience Management (OXM) プラットフォームおよび主力ソリューションである ConciergeSM は、データと意思決定インテリジェンスを利用して、製品所有ライフサイクル全体にわたってパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを推進します。 Registria は、他の主要なアプリケーションへのシームレスな統合によりグローバルなスケーラビリティを実...
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi は、企業の持続的な収益成長を約束する SaaS ベースの顧客擁護プラットフォームです。これは、プロモーターを特定し、紹介を奨励し、参照を管理し、ブランドの社会的話題を生み出すのに役立ちます。
Parloa
parloa.com
Parloa は、あらゆる顧客とのやり取りを友人と話すのと同じくらい簡単にするというビジョンを持つ、世界をリードする AI 企業です。 AI エージェント管理プラットフォームを使用して、顧客サービス エクスペリエンスを強化します。このエンタープライズ グレードのプラットフォームは、消費者とのやり取りの中で安全かつ確実に生成 AI の能力を最大限に活用することで、コンタクト センターを自動化します。これは、すべての顧客と自然でユニークな会話を行う高度なスキルを備えたパーソナル AI エージェントと、電話に出たときに人間のエージェントを支援する AI サポートを組み合わせたものです。世界的なブラン...
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI は、顧客サポートを皮切りに、ビジネス汎用人工知能 (AGI) を解き放つことを使命とするエンタープライズ AI プラットフォームです。 HubSpot、Google、Stripe の幹部によって 2023 年 7 月に設立された Maven は、顧客を満足させる正確で自律的なサポートを大規模に提供できる会話型 AI エージェントを構築しています。同社のプラットフォームは、断片化したシステムを統合し、知識とパーソナライゼーションのソースを統合し、インテリジェントなアクションを可能にします。これらはすべて、コストのかかるシステム変更を必要とせずに行われます。彼らは、自社のテクノ...
Mava
mava.app
コミュニティ主導型企業のための究極のカスタマー サポート プラットフォーム。ユーザーがどこにいても、1 か所からサポート、対応、追跡、サポートを最適化できます。 Mava は、コミュニティ主導型企業向けのカスタマー サポート プラットフォームを構築しています。