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Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ
Resonate CX を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Resonate CXは、さまざまなタッチポイントにわたるインタラクションを強化するために設計されたカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームです。コミュニケーションを合理化し、顧客の行動を分析し、パーソナライズされた体験を提供するための包括的なツールスイートを提供します。高度な分析とAI主導の洞察を統合することにより、CXの共鳴は、企業が顧客の好みを理解し、それに応じてサービスを調整するのに役立ちます。
共振CXの主な機能には、顧客データ管理が含まれます。これは、各顧客の履歴と好みを完全に見て、パーソナライズされたインタラクションを可能にします。このプラットフォームは、カスタマージャーニーマッピングもサポートしているため、企業はさまざまなチャネルでカスタマーエクスペリエンスを視覚化および最適化できます。さらに、Resonate CXは** Omnichannelカスタマーサービス**を提供し、電子メール、チャット、ソーシャルメディアなどを通じて一貫したサポートを確保します。
アプリの分析と報告機能により、企業はデータ駆動型の意思決定を行い、顧客満足度とロイヤルティを改善することができます。ルーチンタスクを自動化し、他のビジネスシステムと統合することにより、CXの共鳴は、運用を合理化し、運用コストを削減するのに役立ちます。全体として、Resonate CXは、企業が高品質の顧客体験を提供し、忠誠心を促進し、長期的な成長を促進できるように設計されています。
ウェブサイト： resonate.cx
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