カスタマージャーニー分析：おすすめのアプリとソフトウェア

Google Analytics

Google Analyticsは、ウェブサイトのトラフィックやユーザー行動を分析するWeb分析サービスです。企業のオンライン戦略の最適化に役立ちます。

CallRail

CallRailは、企業がリードを追跡し、マーケティングの効果を分析するためのコールトラッキングおよび分析プラットフォームです。

Adobe Analytics

Adobe Analyticsは、企業が顧客データを分析し、最適化するためのツールであり、リアルタイムでのデータ処理と顧客の行動予測を提供します。

Amplitude

Amplitudeは、企業がユーザーの行動を分析し、製品を最適化するためのデジタル分析プラットフォームです。

Windsor.ai

Windsor.aiは、マーケティングデータを統合し、さまざまなプラットフォームに分析結果を提供するツールです。300以上のデータソースに接続可能です。

TheyDo

TheyDoは、顧客中心の企業向けにカスタマージャーニーを管理し、チーム間のコラボレーションを促進するプラットフォームです。

Factors.AI

Factors.AIは、B2B SaaSマーケターのためにデータを統合し、マーケティング活動のROIを分析、可視化するプラットフォームです。

Branch

Branchは、デバイスやプラットフォームを横断してユーザー測定を統合し、シームレスな顧客体験を提供するアプリです。

Twik

Twikはウェブサイトを訪問者の行動に基づいて自動的に最適化し、リアルタイムの分析を提供するアプリです。

Triple Whale

トリプルクジラは、eコマースビジネス向けに複数のデータチャネルを統合し、分析するオールインワンのプラットフォームです。

Ruler Analytics

Ruler Analyticsは、マーケティング活動の効果を測定し、収益を正確に帰属させるためのプラットフォームです。

Snowplow

Snowplowは、ユーザー行動データを収集、管理、分析するプラットフォームで、データチームがデータを制御できるようにします。

wetracked.io

Wetracked.ioは、広告データの解析と最適化を支援するプラットフォームで、パフォーマンスをリアルタイムで追跡します。

Segment

Segmentは顧客データプラットフォームで、企業がファーストパーティデータを収集・統合し、必要なシステムにルーティングするのを支援します。

Fospha

Fosphaは、マーケティング活動の正確な測定と分析を提供するプラットフォームで、各チャネルの効果を把握できます。

Grain Analytics

Grain Analyticsはプライバシー重視の解析プラットフォームで、リアルタイムのユーザージャーニー可視化、行動追跡、コンバージョン最適化を提供しGDPR/CCPAに準拠します。

Salesforce Datorama

Salesforce Datoramaは、マーケティングデータを分析し、意思決定を支援するプラットフォームです。

Heap

Heapは、顧客のデジタルジャーニーを分析し、ユーザー体験の改善やマーケティング効果を最大化するためのデータプラットフォームです。

RedTrack

RedTrackは、クッキーレス世界向けの広告追跡と分析プラットフォームで、リアルタイムの変換データを提供します。

Marketing Evolution

Marketing Evolutionは、マーケティングプログラムを統合し、効果を分析し、ROIを最大化するためのツールを提供します。

CleverTap

CleverTapは、顧客維持やエンゲージメントを向上させるためのモバイルアプリ分析とマーケティングツールを提供するプラットフォームです。

Airbridge

Airbridgeは、アプリの成長を最適化する包括的なモバイル測定プラットフォームで、分析やオーディエンス管理の機能を提供します。

Attribution

Attributionは、広告支出や転換を一元管理し、ユーザーやアカウントレベルでの帰属分析を提供するマルチタッチ帰属アプリです。

Growth Tools

Growth Toolsは、顧客獲得のためのコーチングサービスで、成長プレイブックと1対1のコーチングを提供します。様々なツールのデータベースも利用可能です。

Northbeam

Northbeamは、機械学習と第一党データを活用したマーケティング分析プラットフォームで、広告の効果測定や予測を行います。

InMoment

InMomentは顧客のフィードバックを分析し、傾向や改善点を特定するためのプラットフォームです。リアルタイムでデータを視覚化します。

AnyTrack

AnyTrackは、様々なデータソースからのコンバージョンデータを追跡・同期し、主要な分析プラットフォームと統合するツールです。

Conversios

Conversiosは、Woocommerce、Shopify、Magento向けのノーコードのGoogle AnalyticsおよびPixel統合ツールです。商品の同期やトラッキングが簡単に行えます。

Phonexa

Phonexaは、リードの管理、追跡、配布、分析を行うソフトウェアで、パフォーマンスマーケティングを支援します。

Salespanel

Salespanelは、顧客の行動データを追跡し、リードのスコアリングと分析を行うB2B企業向けのプラットフォームです。

NVECTA

NVECTAは、顧客データを統合し、ユーザー行動の分析、セグメント化、Web・アプリでのパーソナライズされたキャンペーン配信を行うAI搭載の顧客データ／マーケティング自動化ツールです。

Altсraft

Altcraftは、顧客データ管理、メール・SMS配信、キャンペーン自動化、ロイヤルティ施策、効果分析を一元化するマーケティング支援アプリです。

Solomon

Solomonは、ECの販売・広告・顧客データを一元管理し、売上やROAS、顧客行動を可視化する分析・運用プラットフォームです。AIによる分析や業務自動化にも対応します。

Metrilo

Metriloは、eコマースブランド向けの分析およびCRMプラットフォームで、顧客データの管理やメールマーケティングを支援します。

Confirmit

Confirmitは、顧客フィードバックを収集、分析、行動するためのプラットフォームです。マルチチャネルでの情報収集と分析を提供します。

Woopra

Woopraは、顧客の行動を分析し、各タッチポイントでのやり取りを追跡するカスタマージャーニーアナリティクスプラットフォームです。

Okapi

Okapiは、顧客データ管理や相互作用の追跡を行うCRMアプリで、企業の顧客関係を強化するためのプラットフォームです。

Kissmetrics

Kissmetricsは顧客行動分析とメール自動化のプラットフォームで、企業が顧客の獲得、維持、成長を支援します。

Air360

Air360は、ユーザー行動を解析し、CRO（コンバージョン率最適化）を効率化するUX分析プラットフォームです。

ChannelSight

ChannelSightは、eコマースデータを分析し、企業が販売チャネルを最適化し、顧客エンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。

Kochava

Kochavaは、モバイルアプリのパフォーマンスを分析し、ユーザーの行動を追跡するための包括的な分析プラットフォームです。

KlickLead

KlickLeadは、リードを効率的に管理・分析するためのツールで、個別のファネルを作成し高品質な問い合わせを生み出します。

Webeyez

Webeyezはオンラインビジネス向けのプラットフォームで、サイト上の顧客体験を分析し、コンバージョンの問題を特定・優先順位付けします。

LeadsRx

LeadsRxは、マーケティング予算やキャンペーンの効果を分析するSaaSプラットフォームです。複数のチャネルからデータを統合し、ROIを向上させます。

TrenDemon

Trendemonは、顧客の旅を理解し、パーソナライズされた体験を提供するデジタルマーケティングツールです。広告戦略の最適化を支援します。

Usermaven

Usermavenは、プライバシーに配慮したノーコード型の分析ツールで、ウェブサイトや製品のユーザー行動を分析し、データに基づく意思決定を支援します。

Glassbox

Glassboxは、企業がデジタルインタラクションを分析し、顧客行動を理解するためのプラットフォームです。ユーザーエクスペリエンスの改善を支援します。

Acoustic

Acousticは、複数のデジタルチャネルを通じてパーソナライズされた顧客エンゲージメントを促進するマーケティングオートメーションプラットフォームです。

JourneyTrack.io

JourneyTrack.ioは、企業が顧客の対話を視覚化し、ジャーニーマップを作成・共有するためのクラウドベースのカスタマージャーニーツールです。

Successeve

Successeveは、顧客情報を分析するクラウドベースのプラットフォームで、顧客の旅の各段階でスコアを提供します。

Rockerbox

Rockerboxは、マーケティングチャネルの効果を分析し、データに基づいた意思決定を支援するプラットフォームです。

PathFactory

PathFactoryは、B2Bのバイヤージャーニーを最適化するためのパーソナライズされたコンテンツエクスペリエンスを提供するプラットフォームです。

Flowsery

Flowseryは、Cookieを使わないプライバシー重視のWeb分析ツールです。トラフィック、ファネル、顧客行動、収益を1つのダッシュボードで確認できます。

LeadCenter.AI

LeadCenter.AIは、金融アドバイザー向けのAI駆動型の営業・マーケティング自動化プラットフォームです。リード管理と顧客分析を支援します。

Subscribe Funnels

Subscribe Funnelsは、CRMと連携して訪問者をリードや顧客に変えるセールスファネルを簡単に作成できるアプリです。ドラッグ＆ドロップで簡単に構築できます。

Clarivoy

Clarivoyは、マーケティングデータを統合し、顧客のやり取りを分析するツールです。自動車業界に特化した帰属分析を提供します。

NestAds

NestAdsはShopify向けの広告追跡アプリで、広告キャンペーンのデータ分析や顧客ジャーニーの洞察を提供します。

CaliberMind

CaliberMindは、顧客データの統合と分析を行い、マーケティング戦略と販売戦略の最適化を支援するプラットフォームです。

Toplyne

Toplyneは、営業とマーケティングチーム向けの予測AIプラットフォームで、顧客データを活用して新規顧客や売上機会を特定します。

Callibri

Callibriは、電話・メール・チャットなどの問い合わせを一元管理し、広告効果やコンバージョンを分析できるリード管理・マーケティング自動化 platformです。