CleverTap

Clevertapは、消費者ブランドが顧客の維持と生涯価値を高めるのに役立つように設計されたオールインワンの顧客エンゲージメントプラットフォームです。 ** omni-channelカスタマーエンゲージメント**、製品およびマーケティング分析、および** ai駆動型パーソナライズ**のための包括的なツールスイートを提供します。このプラットフォームは、プッシュ通知、電子メールオートメーション、WhatsApp、In-Appメッセージ、Webメッセージング、SMSなど、さまざまなチャネルにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することができます。

Clevertapの主要な機能には、チャーンを予測し、高いコンバージョンユーザーセグメントを特定し、最適な時期にメッセージを配信する機能が含まれます。また、データ駆動型の洞察を通じて成長実験もサポートしています。このプラットフォームは、顧客エンゲージメントデータの速度とスケーラビリティを提供する専用のデータベースであるTesseractDBを搭載しています。

Clevertapは、モバイルアプリのエンゲージメントに特に役立ちます。これは、企業がユーザーの行動を追跡し、保持とコンバージョンを後押しするための情報に基づいた決定を下すのに役立つためです。それは、リターゲティングのラップされたユーザーのリターゲットや、長期的なエンゲージメントを促進するためのロイヤルティプログラムを実装するなどの戦略をサポートしています。 Clevertapを活用することにより、企業はユーザーのインタラクションを分析し、パーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、複数のプラットフォームで意味のある顧客の対話を促進できます。