Air360

Air360は、EC、UX、デジタルマーケティングの各チームが、ウェブサイト訪問者がどこで操作に迷ったり、コンバージョンに至る前に離脱したりするのかを見つけるのに役立ちます。ユーザーの操作を自動的に記録するため、チームは事前にすべてのイベントを設定しなくても、ユーザー行動を調査できます。ファネルを作成して訪問者がどこで離脱するかを確認したり、オーディエンスや流入元ごとに結果を比較したり、セッションリプレイを開いて個々の訪問中に何が起きたかを観察したりできます。 ページ分析とゾーニング分析では、ページやページ上の要素のパフォーマンスに加え、訪問者がどこをクリックするか、そうした操作がコンバージョンにどう関連するかを確認できます。チームはこれらのレポートをセッションリプレイやファネルデータと組み合わせて、パフォーマンスの低いページやチェックアウトのステップなどの問題を調査し、ウェブサイトのユーザー体験を改善するための優先順位を決められます。

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