Segment

Segmentは、エンジニアリング、プロダクト、マーケティング、アナリティクスの各チームが、ウェブサイト、モバイルアプリ、サーバーなどのさまざまなソースから顧客データを取り込み、ツールごとに個別の連携を構築・保守することなく、一貫したデータフローにまとめられるよう支援します。チームはSegmentのAPIや接続機能を通じてユーザーイベントを収集し、そのデータをアナリティクス、マーケティング、データウェアハウスなどの連携先に転送できます。また、イベントの変換や検証、トラッキングプランの管理、データ配信状況の確認も行えるため、データの一貫性を保ち、問題のトラブルシューティングに役立ちます。顧客像をより統合的に把握したいチーム向けには、識別子とインタラクションデータを組み合わせて顧客プロファイルを作成し、オーディエンスを構築して、それらを連携先のツールに送信できます。複数のチームやシステムにまたがる顧客データの収集と活用のために、共通基盤を求める組織に適したサービスです。

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