ページ 4 - 代替案 - Performline

Mentionlytics

Mentionlyticsは、ブランドや競合の言及をウェブ全体と主要なソーシャルメディアで追跡・分析するプラットフォームです。

Infinity Hub

Infinity Hubは、通話前後の顧客行動を追跡し、マーケティング効率を向上させる分析を提供するプラットフォームです。

NapoleonCat

NapoleonCatは、複数のソーシャルメディアを管理、分析、自動化するための総合的なプラットフォームです。

NewsWhip Spike

NewsWhip Spikeは、リアルタイムでニューストレンドやソーシャルメディアエンゲージメントを追跡・分析するメディア監視ツールです。

Playvox

Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。

Notified

Notifiedは、イベントの計画、管理、データ分析を一元化したプラットフォームで、対面、オンライン、ハイブリッドイベントに対応しています。

Buzzmonitor

Buzzmonitorは、オンラインプレゼンスとソーシャルメディアのパフォーマンスを監視・分析するためのツールです。エンゲージメントの追跡と比較が可能です。

ipSCAPE

ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。

TrendSpottr

TrendSpottrは、ソーシャルメディアからトレンドやバイラルコンテンツを予測し、コンテンツマーケティングとエンゲージメントを最適化するツールです。

Coosto

Coostoは、組織がコンテンツからより良い成果を得るためのコンテンツおよびソーシャルメディアマーケティングツールです。

Auris

Aurisは深層学習モデルを用いて、ストリーミングデータからリアルタイムの洞察を提供します。コストを抑えながら大規模なサンプルサイズを活用します。

Operata

Operataは、クラウドコールセンター専用のCX観測プラットフォームです。通話のパフォーマンスを監視し、品質データを分析します。

3CLogic

3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。

Language I/O

Language I/Oは、英語のみのサポートチームが100ヶ国語以上でリアルタイムにチャットやメール対応できるソフトウェアです。

Recordia

Recordiaは、音声通話の録音、文字起こし、感情分析を行い、ビジネスの知識を自動的に抽出します。国際規制を遵守した安全なクラウドプラットフォームです。

DataEQ

DataEQは、顧客のフィードバックを分析し、企業に実用的なデータと洞察を提供するオンラインツールです。

Uniphore

Uniphoreは、会話型AIを利用してカスタマーサービスを強化し、自動化や顧客満足度の向上を実現するプラットフォームです。

RecurPost

RecurPostは、ソーシャルメディアの投稿をスケジュールして管理するプラットフォームで、常緑コンテンツのリサイクルと分析ツールを提供します。

Tubular Labs

Tubular Labsは、YouTubeやInstagramなどのソーシャルメディアでのビデオパフォーマンスの分析と視聴者行動の洞察を提供するプラットフォームです。

GetSocial

GetSocialは、マーケターがコンテンツを測定、促進、拡大するための分析プラットフォームです。ウェブサイトのソーシャル活動を追跡し、コンテンツの効果を分析します。

Khoros

Khorosは、ソーシャルメディアの管理やマーケティング活動を簡素化し、ブランドの保護とエンゲージメントを実現するプラットフォームです。

Observe.AI

Observe.AIは、AIを使用して顧客の会話を分析し、業務の効率や顧客満足度を向上させるコンタクトセンター向けのプラットフォームです。

Locobuzz

Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。

Abstrakt

Abstraktはコールセンター向けのプラットフォームで、エージェントをリアルタイムで支援し、主観を排除し、通話ごとにQAを自動化します。

SentiOne

SentiOneは、AIを使いオンラインで顧客の言及を分析し、カスタマーサポートを自動化するプラットフォームです。

WIZ.AI

WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。

Cool Tabs

Cool Tabsは、SNSやウェブサイトでのマーケティングキャンペーンを管理し、リードを生成します。ブランドに関する会話を分析し、リアルタイムでコンテンツをキュレーションします。

Call Criteria

コール基準は、コールセンターのエージェントの評価と改善を支援するツールで、品質管理、分析、監視機能を提供します。

KWatch.io

KWatch.ioはソーシャルメディアを監視し、特定のキーワードを検出した際に通知を送ります。AIを用いて、ブランドや競合の感情分析を行います。

CisionOne

CisionOneは、PRチームがメディア関係を管理し、リアルタイムで戦略を築けるようにするプラットフォームです。