代替案 - JabFab

UseResponse

UseResponseは、顧客のフィードバックやサポートリクエストを一元管理し、企業が顧客関係を強化するためのプラットフォームです。

Dovetail

Dovetailは、ユーザー調査のデータを分析し、顧客の洞察を得るためのプラットフォームです。フィードバックや調査結果の統合が可能です。

Efeedor

Efeedorは病院向けの患者体験管理アプリで、入院・外来の多チャネルからフィードバックを収集・分析し、満足度や業務改善に役立てます。

Rviewo

Rviewoは、QRコードや会話型アンケートで顧客の声を集め、公開レビューへの案内、非公開の問題対応、感情・評判分析を行う顧客フィードバック管理アプリです。

IrisCX

IrisCXは、顧客が問題を自己診断したり、専門家とリアルタイムで相談できるプラットフォームです。

Qualtrics

Qualtricsは、調査を作成、実行、分析するためのプラットフォームで、顧客や従業員のエクスペリエンスを管理するためのツールを提供します。

SurveyMonkey

SurveyMonkeyは、調査作成・配布・分析を行うためのプラットフォームで、フィードバックを収集するのに役立つツールです。

SurveyStance

SurveyStanceは、顧客フィードバックを簡単に収集できる調査プラットフォームです。各種の調査を作成・配布・分析します。

BirdEye

Birdeyeは、企業が評判を管理し、顧客とのやり取りを最適化するためのデジタルプラットフォームです。

SurveySparrow

SurveySparrowは、顧客体験や従業員体験を管理するための調査プラットフォームです。多様な調査形式と分析ツールを提供します。

Zoho Survey

Zoho Surveyは、オンライン調査やアンケートを簡単に作成できる無料のツールで、顧客や従業員からのデータ収集に利用されます。

Frill

Frillは顧客のフィードバックを収集、整理、共有するためのツールで、プロダクトロードマップやアナウンス機能も提供します。

Canny

Cannyは、顧客のフィードバックを収集、整理、分析するためのツールで、製品の機能要求やロードマップ作成を支援します。

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulseは、フィードバックを迅速に収集し、チームの感情を測定するためのツールです。

Simply C2

サービス管理ソフトの対応範囲は、社内チームまで。Simply C2は、サービス管理CRMと、顧客が苦情の登録、進捗の確認、見積もりの承認に使える無料アプリをつなぎます。電話対応を減らし、顧客満足度を高めます。

FaceUp

FaceUpは、匿名報告プラットフォームで、倫理ホットラインや人事ツールを提供し、問題を簡単に報告できるアプリです。

Workpro

Workproは苦情管理ソフトで、苦情を記録・管理・報告するシステムです。ワークフローとダッシュボード機能も備えています。

VOC.ai

VOC.aiは、AIを活用したカスタマーサービスプラットフォームで、顧客フィードバックの収集と分析を支援します。

Perceptyx

Perceptyxは、従業員のフィードバックを通じて組織文化を向上させるプラットフォームです。匿名調査や分析を提供し、意思決定を支援します。

featureOS

featureOSは、ユーザーフィードバックを集約・分析し、製品ロードマップの作成や進捗追跡を支援するツールです。

ViewPoint

ViewPointアプリは、リアルタイムでフィードバックを収集・分析し、サービスや戦略改善に役立つ洞察を提供するツールです。

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glintは、従業員のエンゲージメントを向上させるため、フィードバックとデータ分析を提供するプラットフォームです。

isoTracker

isoTrackerは、ISO準拠をサポートするクラウドベースの品質管理ソフトウェアで、ドキュメント管理やトレーニングの機能を提供します。

Forsta

Forstaは、顧客と従業員の経験を測定・分析するプラットフォームで、フィードバックをビジネス戦略に統合するツールを提供します。

Lite Feedback

Lite Feedbackは、ウェブサイトに組み込むフィードバックポップアップで、カスタマイズ可能なフォームによりリアルタイムでユーザーの評価・コメントを収集・集約・分析し、改善点を把握できます。

Perspective

Perspectiveは、AIを活用して顧客からのフィードバックを得るプラットフォームです。インタビュー形式で情報を収集し、分析します。

Culture Booster

Culture Boosterは、職場文化を改善し、従業員のエンゲージメントを高めるためのウェブベースのプラットフォームです。

Survey Flip

Survey Flipはカスタマイズ可能なアンケートを作成・配布・集計し、得られたデータを分析して組織の意思決定を支援するプラットフォーム。

UserEvidence

UserEvidenceは、顧客の声を自動化し、ケーススタディや証言を短時間で生成するプラットフォームです。顧客のフィードバックを集め、ストーリーライブラリを構築します。

6Q

6Qは、従業員の脈拍調査を行うプラットフォームで、毎週6つの質問に答えることで、社員のエンゲージメントを向上させます。