JabFab

Jabfabは、CXゲームを昇格させるための最前線のサービスオペレーションを強化するリアルタイムサービスオーケストレーションプラットフォームです。 Jabfabは、チームにチームを支援する常にゼロインストールSaaSソリューションをビジネスに提供します。 *顧客、従業員、およびゲストからのリアルタイムフィードバックをキャプチャします *即時の問題解決のために、インスタントアラートを最前線のチームにトリガーします *サービスギャップがエスカレートする前に識別することにより、運用効率を促進します *顧客満足度と保持の測定可能な改善を提供します <>なぜそれが重要なのか： 従来の調査と反射的なフィードバックは、経験を修正するには遅すぎる場合にのみ、事実の後に何がうまくいかなかったかを示しています。 Jabfabは、サービスチームがその瞬間に行動するツールを確保し、否定的な経験を防ぎ、潜在的な苦情をロイヤルティ構築の機会に変えることを保証します。 Jabfabは、以下を含む、ヘルスケア、ホスピタリティ、輸送、施設管理の主要な組織から信頼されています。 *病院とヘルスケア - リアルタイムの患者と訪問者の経験の洞察 *ホテルとホスピタリティ - キーサービスのタッチポイントでのゲスト満足度フィードバック *駐車場とトランジット - バレット、セルフパーキング、シャトルを使用した顧客からのライブフィードバック *施設と不動産管理 - 企業および住宅の一流のサービス基準を確保する