ページ 7 - 代替案 - Hatch

Capacity

capacity.com

どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction、Textel のテクノロジーと人材を活用して、チャット、SMS、音声、Web、電子メール、ヘルプデスクなどのサポートを 1 つの単一プラットフォームで自動化しています。 Capacity は、David Karandish と Chris Sims によって 2017 年に設立され、Equity.com インキュベーターの一部です。私たちはセントルイスに本社を置いています。

Stacktape

stacktape.com

Stacktape は、DevOps 不要のクラウド開発フレームワークです。 AWS 上で動作し、他の人気のあるクラウド サービス プロバイダー (MongoDb Atlas など) を統合します。これにより、すべての (初級者も含めた) 開発者が実稼働グレードのアプリケーションを開発、デプロイ、および実行できるようになります。インフラストラクチャ管理、ソースコードのパッケージ化、デプロイメントなどを自動化します。他のソリューションとは異なり、Stacktape は強力 (AWS CloudFormation や Terraform など) であると同時に、使いやすい (Heraku や Firebase など) こともできます。他の利点としては、専任の DevOps/クラウド専門家の必要性がなくなり、開発者の生産性が向上することが挙げられます。

Callbell

callbell.eu

Callbell は、B2C 企業が Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct、Telegram などのお気に入りのチャネルを通じて顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。

Textla

textla.com

Textla は、中小企業やローテク チーム向けのコード不要の SMS メッセージング プラットフォームで、企業がテキスト メッセージを通じて顧客に連絡できるようにします。世界で最もシンプルで手頃な価格の SMS およびメッセージング ツールを使用して、SMS キャンペーンをスケジュールし、キーワード オプトインを設定し、SMS 受信箱を介して 1 対 1 で通信し、分析を追跡し、配信可能性を確認します。

Brainboard

brainboard.co

Brainboard は、クラウド インフラストラクチャを共同で視覚的に設計および管理するための AI 主導のプラットフォームです。これは、埋め込み CI/CD を使用して、あらゆるクラウド プロバイダー向けに IaC コードを自動的に生成する唯一のソリューションです。

Signpost

signpost.com

Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。

Back4App

back4app.com

Back4app は、最新のアプリを構築するためのローコード バックエンドです。バックエンド開発を加速し、開発生産性を向上させ、市場投入までの時間を短縮し、インフラストラクチャを管理することなくアプリケーションを拡張します。

Ringy

ringy.com

CRM は最も重要なこと、つまりコミュニケーションに基づいて構築されています。会話が売上を促進します。 Ringy がそれらを処理します。自動化された営業チームをポケットに入れて、電話を顧客に変えます。 Ringy は、チームをサポートし、パフォーマンスを向上させ、リード育成と取引成立の間のギャップを埋めるように設計された完全な CRM です。 Ringy を使用すると、成長中の企業は競争力のある価格で最先端の CRM 機能を入手できます。

Beetexting

beetexting.com

Beetexting は、営業およびサービス チームが顧客にテキスト メッセージを送信するためのフルサービスのビジネス テキスト メッセージ アプリです。あなたのチームは、顧客に優れたサービスを提供し、見込み客を引き付けるために毎日懸命に働いています。メールをやり取りしたり、ボイスメールを次々と残したりする手間がなければ、コミュニケーションは十分に困難です。テキストメッセージ送信は、顧客や見込み客とより良い関係を築くために必要な追加ツールをチームに提供します。 CRM、Calendly、RingCentral アカウントなどと統合します。

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供しています。このプラットフォームの機能は、WhatsApp Business API でクライアントをオンボーディングすることから始まります。このプラットフォームの機能には、チャット フロー ビルダー、AI ベースのボット、複数のチャネル、リード育成、Web およびメッセンジャー マーケティング、CRM 同期、分析などが含まれます。さらに、ユーザーが複数のマーケティング キャンペーン、Web サイト ウィジェット、A/B テスト、リード ライフサイクル、LiveChat プラグインを介した自動フォローアップを管理するためのさまざまなツールを提供します。 Morph.ai は、ユーザーが会話の方向、データ プロパティ、分岐、モジュラー ブロック、ユーザー入力、Rest API、電子メールと SMS 通信、テンプレート、CRM 同期を定義するのに役立つチャット フロー ビルダーを備えています。このソリューションには、偽のリード、クエリ、トピックのサブスクリプション、コンテンツ統合の管理に役立つチャット マーケティングが含まれています。 Morph.ai は、Hubspot、Pipedrive、Salesforce、Zoho などの一般的な SaaS ソリューションと統合できます。

Ori

ori.co

AI を経済的に大規模にトレーニングして推論します。従量課金制のオンデマンド GPU インスタンス。数千の専用 GPU ポッドをクラウドに予約します。 NVIDIA® H100 および A100 Tensor コア GPU。

Octopush

octopush.com

オクトプッシュ | SMS 送信プラットフォーム: A2P メッセージを数秒で世界中に送信するための迅速かつ簡単なソリューション。 Octopush は、あらゆる種類の公衆に適応した、最先端のテクノロジーによる使いやすい SMS 送信ソリューションを提供します。 Octopush は、中小企業から大規模グループ、マーケティング部門から通信代理店、IT 企業に至るまで、あらゆる企業の SMS メッセージングの課題に対処できます。 OTP: ワンタイム パスワード事前構築システム SMS 2.0: 専用のランディング ページ ビルダーを備えた SMS。データベースのレンタル: 視聴者を増やし、より多くの見込み客を獲得します。音声 SMS: 音声 SMS を配信します。 HLR ルックアップ: モバイル回線をリアルタイムで検証します。仮想番号: SMS を送受信するための携帯電話番号のレンタル。開発者向け API: Octopush を使用して SMS を簡単に送信および追跡します。

Endear

endearhq.com

Endear は、パーソナライズされた顧客アウトリーチを送信および追跡するために、店舗店員向けに構築された初の小売顧客関係管理プラットフォームです。 Endear は POS やその他の関連アプリと接続し、すべての顧客情報、メモ、購入履歴をリアルタイム レポートを備えた統合プロファイルに統合します。これは、顧客情報、顧客にメッセージを送信するツール、顧客を追跡する分析機能がすべて 1 つの使いやすいアプリにまとめられた小さな黒い本だと考えてください。

TextUs

textus.com

TextUs は、パイプラインの作成を促進し、コンバージョン率を向上させる、採用担当者と販売者向けの主要な消費者エンゲージメント プラットフォームです。 TextU を使用すると候補者、見込み客、顧客とより効果的にコミュニケーションできるため、ユーザーは TextU を気に入っています。より多くの回答をより迅速に得て、販売サイクルの変換と候補者の市場投入までの速度を向上させることで、仕事の生産性を最大化します。

cloudplan

cloudplan.net

ワークフローとプライベート クラウドを簡素化します。データ管理、ストレージ、ワークフロー、ドキュメント管理、セキュリティのための完全に統合されたプライベート クラウド ソリューション。クラウド、オンプレミス、ハイブリッド、マルチクラウド環境で実行可能!

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセンター、堅牢なカスタマー サービス ポータルの力を活用します。 当社の顧客セグメンテーション、自動化、組み込み CRM、強力な分析パッケージ、および顧客ナレッジ ベースを利用して、コミュニケーションをパーソナライズします。 175 以上のヘルプ デスク機能と 200 以上の統合をご覧ください。 1 か月間の無料トライアルを開始してください。クレジット カードは必要ありません。 200 以上の機能が含まれています: -POP3アカウント -電子メールのパイピング -転送 -部門 -優先順位 -ステータス -タグ -ルール -チケットのルーティング -定型メッセージ/定義済みメッセージ -メールテンプレート -音声統合 - リアルタイムのウェブサイト監視と統計 -チャット - Facebook/Twitter/Instagram/Slack の統合 -ナレッジベース - 入力中のライブ提案 -フィードバックおよびお問い合わせフォーム - エージェントの評価、ゲーミフィケーション -多言語対応 -チケットフィルター - ファイル共有と添付ファイル -チャットボタンテンプレートなど。 スタートアップ向け LiveAgent: スタートアップ プログラムは、申請したスタートアップ企業に対して最初の 6 か月間無料で提供されます。これはスタートアップ企業にとって、初期費用なしで市場で最高のカスタマー サポート ソフトウェアにアクセスできる特別な機会です。最初の 6 か月後、スタートアップ企業は引き続き LiveAgent を割引料金で使用できます。

Markate

markate.com

Markate.com: ホーム サービス プロバイダー向けの強力な CRM、ジョブ管理、マーケティング オートメーション ツール Markate アプリは、手頃な価格でモバイル対応、使いやすい、エンドツーエンドの管理ソリューションを求めるあらゆるサービス ビジネスに最適です。 Markate がどのようにあなたのビジネスに役立つかをご覧ください。 * Markate であなたのビジネスをあなたのやり方で Markate はお客様と提携し、ビジネス目標の達成に向けて協力します。 * 業務を合理化して効率を高めます 事務手続きを削減し、プロセスを自動化し、時間を節約できるように設計されています。 * ニーズに合わせた手頃な価格の柔軟なソリューション 中小企業を支援するために構築されており、経費を最小限に抑えながらより効率的に運営できるように支援します。 * 時間、リソース、利益を最大化する これは、業務を簡素化し、ビジネスを真に前進させることに集中できるようにするためのものです。 *顧客を生涯維持する ビジネスの成功にとって重要な要素である顧客維持率を高めるために設計されたマーケティング ツールを備えています。

Clerk Chat

clerk.chat

Clerk は、既存の電話番号で SMS および MMS メッセージングを有効にします。 Slack、Microsoft Teams、Salesforce とのネイティブ統合を確認してください。

Shape Software

setshape.com

Shape は、あらゆるビジネス向けに構成できる事前構築機能を備えた、専用のセールスおよびマーケティング オートメーション ソフトウェアです。使いやすいインターフェイスはチームに力を与え、ビジネスのあらゆる側面を 1 つの AI プラットフォームに統合します。 Shape Software は、販売パイプラインの合理化、マーケティング シーケンスやデジタル広告でより多くの見込み顧客との関わり、顧客関係の育成、シームレスなコミュニケーション、プロジェクトの追跡など、あらゆる作業においてチームの連携と効率性を維持するための共同スペースを提供します。今すぐ Shape で収益の拡大を始めましょう。

Kartra

home.kartra.com

Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディング ページや Web サイトから、洗練された電子メール マーケティング ソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタル マーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワン ソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナーで視聴者を魅了します。革新的なメンバーシップやオンライン コースを提供し、統合ツールを通じてスケジュールと請求を管理します。 * 正確なマーケティング: 高度なリード獲得テクニックを使用してリーチを拡大し、ターゲットを絞ったキャンペーンと目標到達プロセスでリードを育成します。電子メールまたは SMS を通じてオファーを効果的に伝達し、カスタマイズ可能なチェックアウトを通じて支払いを処理します。 * ビジョンの拡大: 高度なタグ付けと行動ベースのメッセージングを利用して、マーケティング戦略を磨きます。詳細な分析により成長を自動化し、情報に基づいた意思決定を行います。

Platform.sh

platform.sh

効率的で信頼性が高く、安全です。 Platform.sh Platform-as-a-Service (PaaS) は、クラウド インフラストラクチャ管理の複雑さを取り除き、開発から運用までのワークフローを最適化し、アプリケーションの構築とデプロイにかかる時間を短縮します。効率性、信頼性、セキュリティを実現し、開発チームに制御と安心感の両方を与えます。開発者によって、開発者のために構築されています。 16,000 人以上の開発者、7,000 人の顧客に採用され、愛され、過去 8 年間で実証されています。Platform.sh は、クリエイティブ開発チームの独創的な思考の出発点として機能する、すぐに使える機能を提供します。当社は、24 時間 365 日のサポート、マネージド クラウド インフラストラクチャ、およびオールインワン PaaS による自動化されたセキュリティとコンプライアンスを提供します。当社はアプリケーションを安全に保ち、24 時間利用できるようにすることで、お客様がデータを完全に制御できるようにします。プラットフォーマーはリモートのグローバルな労働力であり、私たちは多文化チームで成功しています。私たちはオープンソースとオープンで歓迎的な環境に取り組んでいます。私たちのチームは世界中に広がり、さまざまな経験を積んでいます。私たちの共通点、私たちの文化構造は何でしょうか？好奇心と知識への渇望。革新的なアイデアや文化に対する熱意。私たちは、あなたが自由に最高の仕事ができる環境で、何かを一緒に構築できると信じています。

Bluecore

bluecore.com

Bluecore は、マーケティング担当者がデータを数分で収益を生み出すキャンペーンに変えるのに役立つ小売マーケティング プラットフォームです。ポイントアンドクリック予測モデルとともにキャンペーン ワークフローにデータを直接組み込むことで、小売マーケティング担当者は手動プロセスを後回しにしてあらゆるコミュニケーションをトリガーし、すべての電子メール、モバイル、サイト、有料メディアについて、誰が、何を、いつ、どこで行ったかを自動化できます。買い物客一人ひとりに向けたメッセージ。 Express、Bass Pro Shops、Lenovo、Steve Madden、Alo Yoga、Lulu & Georgia など、400 以上のブランドが Bluecore を信頼して顧客維持率を急速に高め、予測可能な収益を推進しています。

CloudJiffy

cloudjiffy.com

CloudJiffy は、使いやすさと効率性を重視して設計された、高性能、完全冗長、自動スケーラブルな Cloud Platform-as-a-Service (PaaS) です。 CloudJiffy は、クラウド コンピューティングをシンプルにし、あらゆるレベルの専門知識を持つ開発者が利用できるようにすることに取り組んでいます。 CloudJiffy の核心として、数回クリックするだけでアプリケーションを即座にデプロイできるようになります。さまざまなランタイムをサポートしているため、開発者はコードを変更することなく、Java、PHP、Ruby、Node.js、Go、Python、Docker アプリケーションをデプロイできます。このプラットフォームは、GIT、SVN、その他の一般的な開発ツールとも統合されており、シームレスで効率的な導入プロセスを提供します。 CloudJiffy は、高度な自動化機能とリソース管理機能で際立っています。アプリケーション コンテナを垂直方向と水平方向の両方に自動的にスケーリングし、最適なリソース使用率とコスト効率を確保します。このプラットフォームは従量課金制の価格モデルで動作し、現在の負荷に基づいてリソースを調整し、リソースの予約や容量計画の必要性を排除します。このアプローチにより、ユーザーは消費したリソースに対してのみ料金を支払うことができるため、大幅なコスト削減につながる可能性があります。 CloudJiffy は、自動スケーリング機能を活用することで、ユーザーはクラウド コストを最大 80% 節約できると主張しています。 CloudJiffy は、動的なスケーリングに加えて、その他のさまざまな高度な機能を提供します。プラットフォームのダッシュボードは、直感的なアプリケーション トポロジ ウィザード、デプロイメント マネージャー、ログ ファイルと構成ファイルへのアクセス、チーム コラボレーション機能、CI/CD ツールとの統合を提供します。さらに、CloudJiffy ユーザーは、WordPress、Gitlab、Kubernetes、Magento などの人気のあるアプリケーションをプラットフォームのマーケットプレイスからワンクリックでインストールできます。 CloudJiffy のサービスは米国、インド、ドイツで利用可能であり、将来的には新しい場所に拡大する予定です。このプラットフォームは、セキュリティ、信頼性、優れた顧客サービスに誇りを持っています。 99.99% の稼働率を誇るサービス レベル アグリーメント (SLA) を誇り、24 時間 365 日のワールドクラスのテクニカル サポートを提供します。

httpsms

httpsms.com

Android スマートフォンを SMS ゲートウェイに変換します。 httpSMS は、Android 携帯電話で単純な HTTP API を使用して SMS メッセージを送受信できるようにするオープンソース アプリケーションです。

Senter

senterhq.com

Senter は、日常のアプリケーションに接続するシンプルなレビュー管理および SMS マーケティング ソフトウェアです。セットアップが簡単で、統合も迅速で、強力な SMS マーケティング キャンペーンを送信するのも簡単です。

Clickatell

clickatell.com

Clickatell は、モバイル メッセージングとチャット コマースのイノベーションのパイオニアです。 Clickatell Chat Commerce プラットフォームを使用すると、メッセージングの利便性を通じて、安全かつ大規模に革新的で直感的な会話型コマース ジャーニーを提供することで、ブランドが消費者とつながり、対話し、取引できるようになります。世界的なブランドは、Clickatell の信頼できるチャット コマース プラットフォームを使用して、コストを削減しながら価値を最大化し、消費者ライフサイクルのすべての段階で顧客エクスペリエンスを向上させています。 Clickatell はベイエリアに本社を置き、カナダ、南アフリカ、ナイジェリアにオフィスを構えています。詳細については、www.clickatell.com をご覧ください。

MailUp

mailup.com

MailUp は、電子メール、SMS、およびメッセージング アプリのマーケティング キャンペーンを作成、自動化、カスタマイズするためのシンプルでスケーラブルなソリューションです。世界中の 10,000 を超える顧客から信頼されており、マーケティング戦略に高度な自動化機能と最高のテクノロジーを提供します。 マルチチャネル マーケティングのニーズに対応する完全なソリューション: ニュースレター、トランザクション電子メール、購読フォーム、ランディング ページ、プロモーション、SMS、メッセージング アプリ (Facebook メッセンジャーおよびテレグラム) など。ドラッグ アンド ドロップの電子メール ビルダーを試し、マーケティング スタックを統合し、自動化されたマルチチャネル ワークフローを数秒で作成し、詳細なレポートを通じてキャンペーンのパフォーマンスを監視します。 生まれはイタリア人、職業は国際人。 2003 年に設立された MailUp は、長年にわたってイタリアの市場リーダーに成長し、50 か国以上で事業を展開し、世界中に 5 つの支店を構えています。世界中の 10,000 社を超える企業が、デジタル マーケティング活動の戦略的パートナーとして MailUp を信頼しています。 MailUp は、メッセージの最大限の配信性を保証するための最高のインフラストラクチャと国際認証を提供します。その強力なメッセージング プラットフォームは、日々のマーケティング キャンペーンをスムーズに実行するのに役立つさまざまなツールによって補完されています。クレモナ (イタリア) とシリコンバレーのテクノロジーハブにあるそのチームは、柔軟でスケーラブルな統合ソフトウェア開発の最前線に立っています。

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * Whatsapp マーケティングおよびプロモーション メッセージング * OCRスキャン、 * 電子メールと SMS OTP 検証 * アドワーズ追跡、 * インテントマッピング * コンテキストベースの自動化 以下に最適: * D2C eコマース、 * 教育 * 物流 * 不動産 * ホスピタリティ * 健康管理 * フィンテック

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo のご紹介 – 究極の WhatsApp 共有受信箱で、特に営業チームとサポート チームのニーズに応えるように設計されています。その卓越した効率性により、複数のデバイス間で WhatsApp 番号への中断のないアクセスが提供され、コミュニケーション ダイナミクスの完全な変革につながり、チームが強化されます。 ControlHippo は、営業およびサポート担当者に顧客とのやり取りを包括的にリアルタイムで把握できるようにし、すべてのコミュニケーションを 360 度見渡せる視点を提供します。この貴重な機能により、簡単な監視と顧客の問い合わせへの迅速な対応が保証され、コミュニケーションミスや不必要な遅延の可能性が排除されます。さらに、ControlHippo の比類のない柔軟性は、さまざまなツールやアプリケーションとシームレスに統合し、顧客サポート機能を強化し、チーム全体の効率を最適化します。 ControlHippo を使用して、まったく新しい生産性と顧客満足度の向上に備えてください。

Pony Express HQ

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