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WebCatalog Desktopで、Mac、Windows、Linux向けのClientbook専用デスクトップアプリを手に入れましょう。
- DockやタスクバーからClientbookを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のClientbookアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
高級小売店やその他の高額商品を扱う小売店の販売スタッフ向けに、Clientbookは顧客情報やフォローアップの記録を、メモや個人のスマートフォンに分散させず、チームで共有できる一元的な場所にまとめます。スタッフは、購入履歴、好み、関心のある商品、メモ、重要な日付を含む顧客プロフィールを確認し、その情報を活用して、今後の会話やおすすめを一人ひとりに合わせてカスタマイズできます。 このアプリは、1対1およびグループでのテキストメッセージ、ウェブチャット、商品の共有、顧客のウィッシュリストに対応しています。小売業者はリマインダーや自動フォローアップを設定でき、AIによる提案を利用すれば、連絡すべき顧客を見つけ、状況に合ったメッセージを作成できます。予約管理ツールでは、予約情報を顧客プロフィールやフォローアップのやり取りと連携できます。マネージャーはレポートや分析機能を使って、顧客への連絡状況、チームの活動、販売機会を確認できます。 Clientbookは、顧客との継続的な関係を通じてリピーターを増やす小売チーム向けに設計されています。スタッフや店舗間で顧客対応を連携させたい店舗に適しています。ただし、販売時点情報管理(POS)や在庫管理のシステムではありません。
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