Umnico
umnico.com
Umnicoは、複数のメッセージアプリやSNSを通じて顧客とのコミュニケーションを一元管理するプラットフォームです。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
Social Intents
socialintents.com
Social Intentsは、SlackやMicrosoft Teamsと統合されたライブチャットプラットフォームで、カスタムチャットボットを作成し、顧客とコミュニケーションを取ることができます。
Rake
rake.ai
Rakeはウェブサイト訪問者とのチャットウィジェットや、チーム内のメッセージ機能、訪問者のモニタリング、タスク管理を提供するアプリです。
Pylon
usepylon.com
Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。
Chative
chative.io
Chativeは、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを促進するライブチャットとチャットボットの統合プラットフォームです。
Regal.io
regal.io
Regal.ioは、AIを活用して顧客の意図をリアルタイムで理解し、インバウンドおよびアウトバウンドの相互作用を自動調整するアプリです。
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8neは、顧客にリアルタイムで商品をおすすめするビジュアルチャットとカタログを統合したカスタマーサービスアプリです。
MinChat
minchat.io
MinChatは、アプリやウェブサイトにチャット機能を迅速に追加できるAPI/sdkです。事前構築されたUIも利用可能です。
EZ Texting
eztexting.com
EZ Textingは、企業向けの簡単なSMSマーケティングプラットフォームで、顧客への一斉メッセージの送信やコミュニケーションをサポートします。
Dagster
dagster.io
Dagsterは、データワークフローの開発、実行、監視を簡素化するオープンソースのデータオーケストレーターです。
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeerは、マーケティング自動化、メールマーケティング、イベント管理、アンケート、ランディングページなどのツールを提供するプラットフォームです。
Tiger Cloud
timescale.com
Tiger Cloudは、リアルタイム分析とAIワークロードをサポートするクラウドネイティブプラットフォームで、PostgreSQLをベースにしたデータ管理を提供します。
Twixor
twixor.com
Twixorは、メッセージングチャネル上での顧客体験を向上させる低コードプラットフォームで、AIとNLPを活用した対話型エクスペリエンスを提供します。
Engati
engati.com
Engatiは、プログラミングなしでカスタムチャットボットを作成し、複数のプラットフォームで展開できる会話型AIプラットフォームです。
Textla
textla.com
Textlaは、中小企業向けのノーコードSMSメッセージングプラットフォームで、SMSキャンペーンのスケジュールや1対1のコミュニケーションが可能です。
Emplifi
emplifi.io
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、カスタマーサービスの自動化と顧客体験の向上を支援します。
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketerは、マーケティングチームがパーソナライズされた顧客体験を提供し、ライフサイクル全体での接点を管理するツールです。
AgilePoint
agilepoint.com
AgilePointは、ビジネスプロセスやワークフローを合理化し、自動化するための低コード/ノーコードプラットフォームです。
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magicは、テキストメッセージやWhatsApp、Facebook Messengerを使用したCRMコミュニケーションを支援するアプリです。
Callbell
callbell.eu
Callbellは、WhatsAppやFacebookなどのチャネルでB2C企業が顧客対応を効率化するための統合ツールです。
ProProfs
proprofs.com
ProProfsは、従業員教育や顧客サポートを強化するためのツールを提供するSaaSアプリです。教育機関や企業向けの多機能プラットフォームです。
Whippy
whippy.ai
Whippyは、AIを活用したSMSとメールのコミュニケーションプラットフォームで、業務の生産性向上と顧客エンゲージメントを支援します。
Sobot
sobot.io
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
Call Loop
callloop.com
コールループは、電話とSMSメッセージを自動化し、連絡先管理や情報共有を効率化するコミュニケーションツールです。
Signals
getsignals.ai
Signalsは、ウェブサイト上の訪問者を把握し、行動を活用して購入準備が整った見込み客と接触するためのリード生成およびAIプラットフォームです。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
typedesk
typedesk.com
Typedeskは、繰り返しのメッセージや応答を簡単に作成・管理できるテキスト拡張ツールです。クロスプラットフォームで使用可能です。
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonksは、チーム向けの共同メール管理プラットフォームで、電子メールの整理、カスタマーサポート、ワークフローの自動化を支援します。
