XenoはAIを活用したCRMで、顧客理解を深めることでリピーター売上を11%向上させます。多くの小売業者が使用しています。

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  • DockやタスクバーからXenoを直接起動できます。
  • ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
  • 複数のXenoアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。

WebCatalog Desktopの詳細

Xenoは、顧客への理解を深め、リピート購入を促したい小売業者、飲食店、D2Cブランド向けに設計されています。顧客関係管理(CRM)、ロイヤルティプログラム、個別最適化されたオファーを統合し、マーケティングチームが顧客データや購買データを活用して、より関連性の高いキャンペーンを企画できるよう支援します。 ([getxeno.com](https://www.getxeno.com/blog/xeno-is-now-an-all-in-one-customer-engagement-platform-for-retailers)) チームは顧客プロフィールや行動に基づくオーディエンスを作成し、SMS、メール、WhatsApp、Facebook、Instagramなどのチャネルを通じてパーソナライズされたキャンペーンを展開できます。また、Xenoはマーケティング施策の自動化、ロイヤルティ特典、顧客の行動に合わせたオファーにも対応しています。キャンペーン分析機能を使えば、顧客グループごとの反応を把握し、今後のコミュニケーションを改善できます。オンラインと実店舗の両方で顧客を抱え、顧客データ、リテンションマーケティング、ロイヤルティ施策を1つのプラットフォームで連携させたい企業に適している可能性があります。 ([getxeno.com](https://www.getxeno.com/guides/next-gen-crm))

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