ページ 2 - 代替案 - Gladly

WATI

WATIは、WhatsApp Business APIを利用した顧客コミュニケーションプラットフォームで、企業の自動化された対話を実現します。

ConnectWise Manage

ConnectWise Manageは、テクノロジー企業向けのビジネス管理プラットフォームで、運営の自動化や顧客サービスの管理を支援します。

Interakt

InteraktはWhatsApp Business APIを利用した、ビジネス向けのコミュニケーションと顧客サポートを提供するプラットフォームです。

Zoho Voice

Zoho Voiceは、ビジネス向けのクラウドベースの電話システムで、コール管理やデータ統合を支援します。リアルタイム分析も提供。

Zammad

Zammadは、カスタマーサポートを効率化するためのチケットシステムで、マルチチャネルサポートやチームコラボレーションを提供します。

Tidio

Tidioは、チャットボットとライブチャット機能を提供するカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客サポートを改善する手助けをします。

Atera

Ateraは、ITチームとMSP向けのIT管理プラットフォームで、リモート監視、チケット管理、自動化を一元管理します。

ZoomInfo

ZoomInfoは、企業が顧客を特定、獲得、成長させるためのリアルタイムデータとインサイトを提供するプラットフォームです。

Chatway

チャットウェイは、ウェブサイト向けのライブチャットアプリで、リアルタイムの顧客サポートやカスタマイズ可能なウィジェットを提供します。

Voiceflow

Voiceflowは、コーディング不要でAIエージェントを構築・展開できるプラットフォームで、会話型インターフェースを簡単に作成します。

Teamwork

Teamworkは、プロジェクトの計画、管理、追跡を行うためのプロジェクト管理プラットフォームです。チームのコラボレーションをサポートします。

Helpwise

Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。

Sprout Social

Sprout Socialは、ソーシャルメディアの管理と分析を提供するプラットフォームで、複数のネットワークを通じてコンテンツを効率的に管理します。

Appy Pie

Appy Pieは、ノーコードでアプリやウェブサイトを作成・運営・成長させるためのプラットフォームです。さまざまな機能をサポートしています。

tawk.to

tawk.toは、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでチャットできる無料のライブチャットアプリです。無制限のエージェントで複数のサイトに対応可能です。

Front

Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。

Dialpad

Dialpadは、ビジネス向けのVoIP電話システムで、チームの通信を効率化するクラウドベースのプラットフォームです。AI機能を活用しています。

Missive

Missiveは、チームの受信トレイとチャットを統合し、効率的なコミュニケーションとワークフローの自動化を提供するアプリです。

Userlike

Userlikeは、複数のメッセージングチャネルを統合し、顧客サポートを自動化するライブチャットソフトウェアです。GDPRコンプライアンス対応。

Awario

Awarioは、ブランドの言及を追跡し、競合を監視し、インフルエンサーを特定し、分析ツールを通じてオンラインでの成長を測定するアプリです。

Cisco

Cisco Spacesは、Ciscoデバイスをセンサーとして使用し、ビルをスマートスペースに変革するクラウドプラットフォームです。

KrispCall

KrispCallは、100ヶ国以上で電話番号を取得できるクラウドベースの電話システムです。通話、SMS、CRM統合をサポートし、ビジネスコミュニケーションを強化します。

Rocket.Chat

Rocket.Chatは、安全なリアルタイムメッセージングとコラボレーションを提供するプラットフォームで、エンドツーエンドの暗号化やカスタマイズが可能です。

Vonage

Vonageアプリは、音声、ビデオ、テキストの通信を統合し、ビジネス向けの協力的な環境を提供します。AIツールやCRM統合もサポートします。

Qualtrics

Qualtricsは、調査を作成、実行、分析するためのプラットフォームで、顧客や従業員のエクスペリエンスを管理するためのツールを提供します。

Guru

Guruは、企業向けの知識管理プラットフォームで、情報検索やナレッジ共有を効率化するツールです。

EngageBay

EngageBayは、マーケティング、販売、サポートを統合したオールインワンCRMソフトウェアです。企業向けにリード管理や顧客関係をサポートします。

Crisp

Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。

LeadDesk

LeadDeskは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアで、アウトバウンドセールスと顧客サービスに特化しています。

SleekFlow

SleekFlowは、顧客エンゲージメントを向上させるAI搭載のオムニチャネル会話プラットフォームで、複数のメッセージングサービスと統合されています。