ページ 4 - 代替案 - Froged
Kustomer
kustomer.com
Kustomer は、カスタマー サービスの全過程を通じてエクスペリエンスを最適化することで、大量のサポートを管理するために構築された、この種では初のカスタマー サービス CRM プラットフォームです。 Kustomer は、セルフサービスによるやり取りの 40% の自動化、インテリジェントなルーティングによるファースト コンタクト解決、顧客とエージェント間のオムニチャネル エクスペリエンスの推進により、ブランドがあらゆるデジタル チャネルでの会話を迅速に解決できるよう支援します。当社のオープン CRM プラットフォームは、真実の単一記録として機能し、データを管理およびコンテキスト化してビジネ...
Rasa.io
rasa.io
当社のニュースレターは、厳選されたコンテンツを通じて顧客と関わり、関係を構築するのに役立ちます。私たちは企業に、メール リストの全員に定期的に真のメリットを提供する方法を提供します。しかも定期的にだけではなく、関連性のあるものでもあります。自動化により、企業は時間、労力、費用を増やすことなく、新たなレベルの頻度で取り組むことができます。当社のプラットフォームは、購読者が送信するたびに、個別の完全にカスタム化されたニュースレターを購読者一人ひとりに送信します。ソースとトピックを選択すると、残りは rasa.io が処理します。当社の AI は、ソースが作成した記事を収集して選別し、ニュースレター...
EcoSend
ecosend.io
世界初の持続可能な電子メール マーケティング プラットフォーム。 MailChimp から切り替えて、より良い電子メール キャンペーンを送信し、視聴者を増やし、地球を回復しましょう。
Chaport
chaport.com
Chaport は、マルチチャネルのライブ チャット、チャットボット、ナレッジ ベースなどを提供するオールインワンのメッセージング プラットフォームです。 Web サイト訪問者と関わり、より質の高いリードを獲得し、売上を伸ばし、顧客サービスを向上させる簡単な方法を提供することで、企業の成長と繁栄を支援します。現在、Chaport は世界中で 30,000 を超えるチームで使用されています。 なぜシャポートなのか？ Chaport は、Web サイト訪問者を忠実な顧客に変えるのに役立つ一連の強力な機能を提供します。それでも、ユーザーフレンドリーなままであり、顧客とのコミュニケーションを友人とチ...
Sendbird
sendbird.com
Sendbird は、会話が顧客関係構築の中心であると信じています。そのため、私たちはチャット、音声、ビデオにわたるモバイル アプリ向けの世界で最も実績のある会話プラットフォームを構築しました。 Virgin Mobile、Hinge、Paytm などの業界リーダーは Sendbird を使用して、毎月数億人のユーザーのトランザクションとロイヤルティの増加を推進しています。実際、Sendbird は 3 億人を超える月間アクティブ ユーザーのアプリ内会話を強化し、1,200 の世界中の顧客に月間 70 億以上のメッセージを送信しています。 Sendbird の動作デモはこちら: https:/...
Landbot
landbot.io
Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボット プラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマー サービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボット フローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコー...
Kindly
kindly.ai
サポートを自動化し、販売を促進するために構築された、生成型 AI を活用したチャットボット。 当社は、顧客サービスとコミュニケーションのための人工知能と自動化ソリューションの開発を専門とするヨーロッパ有数のプレミアム チャットボット プロバイダーです。 当社は、高度な機械学習技術と自然言語処理 (NLP) を組み合わせたプラットフォームを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サービス プロセスの効率を向上させます。 Kindly との違いは何ですか? メンテナンスが減り、より多くのコンテンツ制作が可能になります。 Kindly の AI は、ボタンをクリックするだけで受け入...
Chatra
chatra.io
大小を問わず企業向けに構築されたマルチチャネル サポート プラットフォーム。 Chatra で顧客をより良くサポートしましょう!
Rake
rake.ai
Rake には、Web サイト訪問者を惹きつけるためのチャット ウィジェットが含まれています - ダイレクト メッセージによるチーム コミュニケーション機能、チャネル会話 - さまざまなプラットフォームでのオムニチャネル チャット接続 - Web サイト訪問者による Google Analytics のライブ シンプル バージョンの監視 - 会話フォローアップのためのタスク管理
Olark
olark.com
Olark ライブ チャットは、売上を伸ばし、問題を解決し、顧客を理解するための最も簡単な方法です。顧客が必要とする答えをすぐに提供し、顧客が長続きする関係に何を望んでいるのかについて強力な洞察を得ることができます。 Olark は WCAG 2.0 AA に準拠しており、アクセス可能で、GDPR に対応しています。
Atom
atomchat.io
Atom は、企業がより適格なリードを獲得し、よりインテリジェントなチャットボットを作成し、結果を測定し、CRM と統合できるようにする、AI を活用した WhatsApp チャットボット ソリューションを提供します。 主な機能は次のとおりです。 * 24 時間年中無休のインテリジェントな仮想アシスタントが顧客の質問に答えます * WhatsApp ブロードキャスト キャンペーンを通じて最大 98% の顧客にリーチする機能 * 関心のあるリードをフィルタリングし、営業チームを取引の成立に集中させるための自動化されたワークフロー * WhatsApp マルチエージェント統合により、顧客との会話...
EmailOctopus
emailoctopus.com
EmailOctopus は、電子メール マーケティング テンプレートの豊富なセットを提供する電子メール マーケティング ツールで、ユーザーはあらゆるデバイスに対応するキャンペーンを数分で作成できます。ユーザーは、ドリップ電子メールシーケンスの構築、連絡先のインポート、フォームとの統合、カスタマイズされたレポートの生成を行うことができます。セグメンテーションを使用すると、ユーザーはビジネスにとって最も重要な顧客データに基づいて、ターゲットを絞った電子メール キャンペーンを作成できます。 EmailOctopus の自動化ツールを使用すると、ユーザーは時間ベースのオンボーディングとドリップ電子メ...
SaleSmartly
salesmartly.com
ライブチャット、WhatsApp、Facebookメッセンジャー、Instagram、電報、Line、電子メール、WeChatを統合したオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォーム。 より迅速で優れたサポートを提供するために役立つすべての機能: * すべてのマルチチャネル メッセージを 1 か所に集中 - ライブ チャット、メッセンジャー、WhatsApp、電報、インスタグラム、ライン、電子メール、WeChat などを通じて販売、マーケティング、サービスにシームレスに従事し、統一された顧客エクスペリエンスを保証します。 * カスタマー サポートを数時間ではなく数秒で完了 - 組み込み...
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro は、デジタル マーケティング チーム向けのハイブリッド電子メール マーケティング プラットフォームです。複数の電子メール配信 API リレー サービス プロバイダーと統合し、オプトイン電子メールのリストに電子メール キャンペーンを配信できるようにします。テスト電子メールの配信を複数のリレー サーバーに分割したり、電子メール リストのクリーニング、電子メールのウォームアップとレポートの確認、電子メールのクリックの追跡、各電子メール キャンペーンの開始などを行うことができます。スマートな自動応答機能と電子メール リストのセグメント化も備えています。 EasySendy ...
Userlike
userlike.com
Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェア ソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイド メッセージング ソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージ センターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイト メッセンジャーを提供します。カスタマー サービ...
OnceHub
oncehub.com
OnceHub は、顧客の好みにリアルタイムで適応する予約スケジュールとデジタル エンゲージメント ソリューションを使用して、規模の大小を問わず組織が販売を迅速化し、サービス提供を合理化できるように支援します。 以前は ScheduleOnce として知られていた当社は、オンライン予約とカレンダー作成のフロントランナーとして広く知られていますが、当社のサービスはそれをはるかに超えて、最大限の効率と規制のもとでリードを獲得、認定、エンゲージメント、変換するように設計された市場をリードするツールの範囲にまで広がっています。準拠したセキュリティ。 あらゆる業界のフリーランサー、オーナー ...
Messagely
messagely.com
Messagely によるカスタマー サポート ソフトウェアおよびメッセージング プラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。
NetHunt
nethunt.com
NetHunt は、文字通り Gmail やその他の Google Workspace アプリ内に存在する販売自動化ツールです。これは、営業チームがリードを管理し、顧客関係を育成し、販売の進捗状況を監視し、より多くの取引を成立させるのに役立ちます。 NetHunt CRM で企業が 5 倍に成長、顧客事例を確認 - https://nethunt.com/case-studies
Hoppy Copy
hoppycopy.co
Hoppy Copy は、マーケティング担当者向けに特別に設計された、AI を活用した電子メール作成プラットフォームです。ユーザーの時間と労力を節約することに重点を置き、ドリップやニュースレターなど、さまざまな電子メール マーケティング キャンペーンで影響力のあるコンテンツを作成する支援を提供します。 魅力的な電子メールを作成する AI コピーライター、複数の電子メール シーケンスを作成する電子メール シーケンス クリエーター、および画像豊富なニュースレターをデザインするニュースレター クリエーターを備えています。 このツールには、ユーザーが美しく作成された電子メールを送信できるようにする...
Customerly
customerly.io
顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を...
eDesk
edesk.com
eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージ...
Charla
getcharla.com
ライブ訪問者と即座につながり、最高の販売とサポートのエクスペリエンスを提供します。 Charla Live Chat は、最高のカスタマー ジャーニーを作成するために必要なすべてを提供します。 ✔️ ライブチャットと積極的な会話で訪問者と関わります ✔️ ヘルプデスクとチケットでサポートリクエストを管理します ✔️ ナレッジベースで顧客を支援します ✔️ 顧客フィードバックを収集して分析します ✔️ ダッシュボードと訪問者インサイトでパフォーマンスを監視します ✔️ iOS および Android モバイルアプリとの接続を維持します✔️ WordPress、Shopify、Magento と簡...
Campaign Monitor
createsend.com
Marigold の Campaign Monitor は、マーケティング担当者が美しくパーソナライズされた電子メールを送信できるようにする簡単な電子メール マーケティング ツールで、購読者とのエンゲージメントを高め、忠実な読者とコンバージョンを促進するための信頼できるチャネルを作成します。美しいテンプレート、ドラッグ アンド ドロップ ビルダー、エンゲージメント ベースのセグメンテーションにより、マーケティング担当者は技術的な専門知識がなくても、ターゲットを絞ったコンテンツを購読者の大規模なリストに配信できます。
Sender
sender.net
Sender の主な強みは、電子メールの到達性の高さ、受賞歴のあるユーザーフレンドリーさ、そして比類のない手頃な価格です。 Sender は、多くの追加機能を備え、e コマースやブロガー向けにカスタマイズされていますが、個人企業から中規模および大企業まで、あらゆる種類のビジネスに完璧に適合します。 e コマース プラットフォーム向けのカスタム統合を使用すると、製品の URL をコピーして貼り付けるだけでニュースレターに製品を追加でき、Sender は製品の画像、説明、価格などを自動的に抽出します。ブロガーや情報マーケティング担当者は、Sender の広範な自動化機能を使用して、ソーシャル メデ...
Exotel
exotel.com
Exotel は、CPaaS、オムニチャネル コンタクト センター、会話型 AI を組み合わせた高度な顧客エンゲージメント プラットフォームで、インド、東南アジア、中東、アフリカの 7,100 以上の企業で毎日 7,000 万件以上の会話を推進しています。同社のプラットフォームは、AI を活用したより豊かなコンテキストに応じたインタラクションを促進するように設計されており、企業のコミュニケーションにおいて比類のないスピードとスケールを提供します。エンドツーエンド VoIP テレフォニー サービスの最近のライセンスにより、完全に準拠したクラウド通話オペレーターとしての地位が強化され、費用対効果が...
Transpond
transpond.io
購読者の管理、美しいテンプレートのデザイン、自動メールの作成、キャンペーンの送信と追跡を行います。最先端のマーケティング プラットフォームである Transpond へようこそ。 Transpond をお試しください - 使いやすいマーケティング スイートです。優れたコミュニケーションを作成して顧客に送信し、ビジネスを成長させます。
Litmus
litmus.com
リトマス試験は、マーケターがすべての送信を重要なものにする方法です。これは、送信するすべてのメールの作成、パーソナライズ、テスト、レビュー、分析を可能にする技術スタックの中核コンポーネントです。あまりにも多くの企業が、気づかないうちに壊れた電子メールを送信し、本当に成果を向上させるために必要な深い洞察を見逃し、大規模な電子メールのパーソナライズに苦労しています。 Litmus を使用すると、すべての送信メッセージを構築、テストし、信頼するためのより良い方法が得られます。だからこそ、フォーチュン 100 企業の 80% を含む 70 万人以上のマーケティング専門家が当社に注目しているのです。これ...
Gladly
gladly.com
Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方やコミュニケーションの方法に革命をもたらしています。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 ...
typedesk
typedesk.com
返信定型文、スーパーチャージ！ typedesk は、同じことを何度も入力する無駄な時間を取り戻すための主要なアプリです。日常の文章やメッセージのテキスト テンプレートを作成すると、typedesk を使用してそれらをすばやく簡単に再利用できます。 ➤ 仕組み / 文字の後にカスタム ショートカットを使用すると、応答をすばやく挿入できます。たとえば、typedesk は次のように変換できます。