RotaCloud
RotaCloudは、従業員のスケジュール管理、休暇リクエストの管理、出勤状況の追跡を行うオンラインの業務管理アプリです。
Planday
Plandayは、シフトベースのビジネス向けに従業員のスケジュール、給与、労働時間を管理する労働力管理プラットフォームです。
Hiya
Hiyaアプリは、企業が発信時に電話番号に自社名を表示できるブランデッドコールID機能を提供し、顧客の応答率を向上させます。
Freshworks
Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。
CallFinder
CallFinderは、クラウドベースの音声分析とコールスコアリング技術を提供し、中小企業のエージェントのパフォーマンス向上を支援します。
LiveChat
LiveChatは、オンラインチャットとウェブ分析機能を備えたカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客とリアルタイムでコミュニケーションを行うためのツールです。
PhoneBurner
PhoneBurnerは、営業チーム向けの自動ダイヤル機能を提供し、通話と顧客管理を効率化します。
Consolto
Consoltoは、中小企業向けのビデオチャットベースの顧客関係管理プラットフォームで、匿名かつ簡単に顧客とコミュニケーションができます。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
SaleSmartly
SaleSmartlyは、ライブチャットや複数のメッセージアプリを統合し、顧客と効率的にコミュニケーションを取るプラットフォームです。
Employee Navigator
従業員ナビゲーターは、福利厚生の管理、オンボーディング、コンプライアンスを簡素化するプラットフォームです。
Acquire
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
SALESmanago
SalesManagoは、顧客のやり取りをパーソナライズし、マーケティングキャンペーンを自動化するためのプラットフォームです。
Callbell
Callbellは、WhatsAppやFacebookなどのチャネルでB2C企業が顧客対応を効率化するための統合ツールです。
Employee Adventure
Employee Adventureは中小企業向けの従業員管理ツールで、目標設定、勤務時間管理、従業員プロフィールなどの機能を提供します。
Comstice
Comsticeアプリは、エージェント用のウェブフォン、レポート、ウォールボードを提供し、カスタマーインタラクションを支援します。
Paycor
Paycorは人材管理を効率化するプラットフォームで、従業員データの一元管理や給与プロセスの自動化などを提供します。
Twixor
Twixorは、メッセージングチャネル上での顧客体験を向上させる低コードプラットフォームで、AIとNLPを活用した対話型エクスペリエンスを提供します。
Harri
Harriは、ホスピタリティ業界向けの従業員管理、採用、スケジューリング等のためのプラットフォームです。
yellow.ai
Yellow.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、カスタマーサービスの自動化と顧客体験の向上を支援します。
Readymode
Readymodeは、コールセンター向けのハイブリッドクラウドソフトウェアで、リード管理や分析ツールを提供し、業務を効率化します。
Oct8ne
Oct8neは、顧客にリアルタイムで商品をおすすめするビジュアルチャットとカタログを統合したカスタマーサービスアプリです。
Aircall
Aircallは、クラウドベースの電話システムで、顧客コミュニケーションを管理し、CRMと統合するビジネスツールです。
Workforce
Workforceは、従業員のスケジュール、出席、パフォーマンスなどを管理するための労働力管理アプリです。モバイルとデスクトップで利用可能。
Sobot
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
Bambee
Bambeeは企業向けに専用のHRマネージャーと使いやすいソフトウェアを提供し、人事管理や給与処理をサポートします。
MaestroQA
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
Stonly
Stonlyは、顧客サポートのためのインタラクティブなナレッジベース管理ツールで、ガイドやAIを活用して問題解決を支援します。
Pylon
Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。
FoneBox
FoneBoxは、すべてのコミュニケーションチャネルを統合し、ビジネスプロセスに対応したカスタムモジュールを提供する情報管理アプリです。