DeepConverse
DeepConverseは、AIチャットボットを活用してカスタマーサービスを自動化し、顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Meltwater
Meltwaterは、企業がメディアとソーシャルメディアの監視・分析を行い、顧客感情やトレンドを把握するためのプラットフォームです。
MinChat
MinChatは、アプリやウェブサイトにチャット機能を迅速に追加できるAPI/sdkです。事前構築されたUIも利用可能です。
Hubtype
Hubtypeは、企業がチャットボットを構築・管理し、顧客とのスムーズで意味あるコミュニケーションを実現するプラットフォームです。
TOZO Social
TOZO.Socialは、個人や企業がソーシャルメディアアカウントを管理し、コンテンツを作成・スケジュールし、パフォーマンスを分析できるプラットフォームです。
LTK
LTKは、信頼できるインフルエンサーが推奨するファッションや美容商品を発見・購入できるショッピングアプリです。
Yotpo
Yotpoはeコマース向けのマーケティングプラットフォームで、顧客関係の強化やエンゲージメントを支援します。レビュー、メール、SMS等の機能を提供。
Pylon
Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。
Oct8ne
Oct8neは、顧客にリアルタイムで商品をおすすめするビジュアルチャットとカタログを統合したカスタマーサービスアプリです。
Octadesk
Octadeskは、顧客のやり取りを管理し、効率を向上させるためのCRMツールです。自動化機能や分析ツールを提供します。
BirdEye
Birdeyeは、企業が評判を管理し、顧客とのやり取りを最適化するためのデジタルプラットフォームです。
Sociality.io
Sociality.ioは、ソーシャルメディアの管理、監視、分析を行うための総合プラットフォームです。複数アカウントのコンテンツ投稿やデータ分析が可能です。
Keyhole
Keyholeは、ソーシャルメディアの影響を測定・報告し、インフルエンサーの追跡や分析を行うツールです。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
Creatio
Creatioは、コードなしでワークフローを自動化しCRM機能を提供するプラットフォームです。顧客データの視覚化と効率化を助けます。
Missinglettr
Missinglettrは、コンテンツを自動的にソーシャルメディア投稿に変換し、年間を通じてマーケティングキャンペーンを管理するプラットフォームです。
CreatorDB
CreatorDBは、インフルエンサーを発見・分析し、キャンペーンを追跡できるプラットフォームです。3百万人以上のインフルエンサーを提供します。
Twixor
Twixorは、メッセージングチャネル上での顧客体験を向上させる低コードプラットフォームで、AIとNLPを活用した対話型エクスペリエンスを提供します。
AgoraPulse
Agorapulseは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理するためのツールで、投稿のスケジュール、分析、チームコラボレーションをサポートします。
Brand2Social
Brand2Socialは、複数のソーシャルメディアアカウントを自動化し、コンテンツを作成・スケジュール・管理するツールです。
SMG
SMGは、企業向けの経験管理ソフトウェアを提供し、収益の向上や顧客維持、運営効率の改善を支援するアプリです。
Hypefury
Hypefuryは、Twitterを中心としたソーシャルメディア管理ツールで、コンテンツ作成やスケジューリング、エンゲージメント向上を支援します。
Engageware
Engagewareは、顧客のニーズを初回で解決するための包括的なエンゲージメントプラットフォームで、AIを活用して顧客対応を自動化します。
Textline
Textlineは、企業向けの安全なSMSプラットフォームで、顧客との双方向通信を通じてサービスと関係構築を支援します。
Spatial.ai
Spatial.aiは、ソーシャルメディアのデータを解析し、企業が顧客の理解を深め、売上予測や意思決定に役立てるアプリです。
Critical Mention
Critical Mentionは、メディア監視、連絡先データベース、分析ツールを提供するPRプラットフォームです。広報キャンペーンの効果を測定します。
Swat.io
Swat.ioは、企業向けのソーシャルメディア管理ツールで、コンテンツ管理、コミュニティ管理、データ分析を提供します。
Callbell
Callbellは、WhatsAppやFacebookなどのチャネルでB2C企業が顧客対応を効率化するための統合ツールです。
SurveySparrow
SurveySparrowは、顧客体験や従業員体験を管理するための調査プラットフォームです。多様な調査形式と分析ツールを提供します。
Forsta
Forstaは、顧客と従業員の経験を測定・分析するプラットフォームで、フィードバックをビジネス戦略に統合するツールを提供します。
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