TCN
tcn.com
オムニチャネルリーチによる比類のない生産性。 TCN Operator は、シームレスに統合された最高のコールセンター ツールをすべて集めたものです。 TCN は契約不要を約束しているため、クラウドベースのプラットフォームはコールセンターのあらゆるニーズを満たすようにカスタマイズ可能です。 TCN のコールセンター ソフトウェアは、毎年何十億もの消費者とエージェントのやり取りをサポートしています。 1999 年に設立された TCN は、コールセンター ユーザーのニーズの深い理解と非常に手頃な価格の提供モデルを組み合わせ、堅牢なコールセンター ソリューションへの即時アクセスを保証します。 TCN を使用すると、ユーザーは最も使いやすいコールセンター ソフトウェアを使用して、どこにいても顧客に連絡できるようになります。
AgentGPT
agentgpt.reworkd.ai
AgentGPT は、ユーザーがブラウザーで直接カスタマイズ可能な自律 AI エージェントを作成および展開できるようにする自律 AI エージェント プラットフォームです。 AI エージェントに名前と目標を割り当てるだけで、割り当てられた目標を達成するためにエキサイティングな旅に乗り出す様子を観察できます。 AgentGPT は、GPT-4 などの大規模な言語モデルへの呼び出しを連鎖させることで目標を達成し、人間の介入なしに目的を理解し、戦略を実装し、結果を提供するように設計されています。
Cognosys
cognosys.ai
Cognosys は、生産性を革新し、複雑なタスクを簡素化するように設計された、強力な新しい Web ベースの AI エージェントです。最先端の AI テクノロジーを利用して、日常生活を向上させます。 主な機能と利点 * Web ベースのプラットフォーム: Web アプリを通じて任意のデバイスから Cognosys にアクセスします。 * 強力な AI テクノロジー: GPT-3.5、GPT-4、PaLM2 などのモデルを利用して最適な結果を実現します。 * カスタマイズ可能: ニーズに合わせて目標、プロンプト、設定、モードを調整します。 * 生産性の最適化: 複雑な目標を自動化して、時間と労力を節約します。 * タスクの簡素化: 計画、コンテンツ作成、データ分析などが簡単になります。 * コードおよびテキスト出力: テキスト、コード、またはスプレッドシートとしてフォーマットされた結果を取得します。 * ユースケースの多様性: 個人からビジネスまで幅広い潜在的なユースケース。
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai は、生成的な AI を活用した顧客サービス自動化プラットフォームを通じて、企業が記憶に残る顧客との会話を作成できるようにします。私たちのビジョンは、比類のない効率を実現し、運用コストを大幅に削減する、完全に自律的な顧客サポートの未来に向けて推進することです。 サンマテオに本社を置くYellow.aiは、ソニー、ドミノピザ、ヒュンダイ、フェレルガス、ウェイスト・コネクションズ、ランスタッド、チケット・コム、ルル・グループ・インターナショナル、アラビア・ラジオ・ネットワーク、パパ・ジョンズ、ヒュンダイ、フォルクスワーゲン、ITC Ltd、OYOを含む1000社以上の企業にサービスを提供している。 、シュコダオート、85か国以上で。 当社のプラットフォームはマルチ LLM アーキテクチャに基づいて構築されており、年間 160 億以上の会話で継続的にトレーニングされているため、企業は高度なエクスペリエンスを提供し、永続的な顧客関係を構築できます。 2016 年に設立され、6 か国にオフィスを構える Yellow.ai は、優良投資家から 1 億 200 万ドル以上を調達しました。
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) は、IT、カスタマー サポート、営業、マーケティング チーム向けに AI を活用したビジネス ソフトウェアを作成し、チームの効率を高め、ビジネスに即座に影響を与えるより多くの価値を提供します。 Freshworks はカリフォルニア州サンマテオに本社を置き、American Express、Blue Nile、Bridgestone、Databricks、Fila、OfficeMax を含む 67,000 を超える顧客にサービスを提供するために世界中で事業を展開しています。
ChatGate
chatgate.ai
ChatGate AI は、ChatGPT、Gemini、Claude を備えたオールインワン プラットフォームであり、数千のグローバル AI 製品のナビゲーターです。 * AI ストア: ChatGate AI の最大のセールス ポイントは AI ストアです。ここでは、あらゆるタイプの生成 AI をカバーする、試せる数千の AI ツールとプラットフォームを見つけることができます。探しているものをより早く見つけるためにこれらのツールをセグメント化できれば便利ですが、提供される選択肢が多岐にわたることに異論はありません。 * GPT: ChatGate AI は、コード コンサルタントやモチベーションを高めるアシスタントなど、特定のニーズに合わせたチャットボットへのアクセスも提供します。これらのツールは基本的に ChatGPT と同じですが、特定のニーズに合わせて若干カスタマイズするために新たなペイントが施されています。現在、これらのさまざまなアプリに大きな違いはありませんが、テクノロジーの進歩に伴って改善される可能性は大いにあります。 * AI チャットボット: ChatGate AI には独自の AI 機能も組み込まれており、さまざまなチャットボットを使用して質問したり、アイデアを拡張したり、上記の例で行ったように完全なコンテンツを生成したりすることもできます。
PocketAI
mypocketai.com
PocketAI - WhatsApp の ChatGPT Plus は、強力な AI チャットボット エクスペリエンスを WhatsApp 上で直接提供します。 PocketAI を使用すると、OpenAI の GPT-4 Turbo や ChatGPT Enterprise などの高度な AI モデルを使用して、生産性と創造性を向上させることができます。 PocketAI の主な機能は次のとおりです。 * PocketDoc: ドキュメントを操作し、質問し、概要を取得し、情報を検索します。 * チャット: タスクの支援、簡単な調査、質問への回答などのために、人間のような会話に参加します。 * PocketMed: Microsoft の BioGPT に基づいて生物医学的にトレーニングされた AI モデルにアクセスします。 * PocketArt: 広告やイラストなど、さまざまな目的に使用できる美しい AI アートや画像を生成します。 * AI プロンプト: 見出しの作成から SEO に最適化されたブログ投稿に至るまで、さまざまなタスクに 160 を超える専門家とコミュニティが支援する AI プロンプトを利用します。
Tune AI
tunehq.ai
Tune AI は、企業における GenAI の導入を推進しています。 私たちは、Accel、Flipkart Ventures、Togetter Fund、Speciale Invest、Techstars、その他の著名な投資家によって支援されています。 TuneChat: オープンソース モデルを活用したチャット アプリ TuneStudio: 開発者が LLM を微調整して展開するための遊び場 ChainFury: GitHub で利用できるオープンソース プロンプト エンジン
Drift
drift.com
バイヤー エクスペリエンスおよび会話型 AI 企業である Drift® は、企業が一度に 1 つの会話でより魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるように促します。人間中心の AI を活用したプラットフォームは、購入者の声を聞き、理解し、学習して、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスと推奨事項を提供します。 Drift は、AI が人間に代わって機能し、会話を関係に変える世界を構築しています。 Drift は、世界中の何千もの顧客が会話データと購入者の行動をより深い関係、より多くのパイプライン、より多くの収益に変換するのに役立ちます。会話型マーケティングのパイオニアである同社は、B2B の購入プロセスからの摩擦を取り除くことを目的として 2015 年に設立されました。購入者の期待が高まり続け、有意義なカスタマー ジャーニーを大規模に実現する上で AI が中心となる中、Drift は自らが生み出したカテゴリーを破壊しつつあります。
Salebot
salebot.ai
SaleBot は、Vkontakte、Telegram、Facebook、Viber、Talk-me、WhatsApp、Instagram などのさまざまなメッセージング プラットフォームにわたる顧客のやり取りを合理化するように設計された多用途のチャットボット ビルダーです。このプラットフォームは、プログラミングの知識を必要とせずに、コミュニケーションを自動化し、顧客関係を管理し、ユーザー エンゲージメントを強化するための包括的なツールキットを企業に提供します。 主な特徴: * マルチメッセンジャーのサポート: 複数のメッセージング プラットフォームにわたるチャットボットを 1 つのインターフェイスに統合して管理します。 * CRM 統合: 組み込みの CRM 機能を使用して、営業チームと顧客とのやり取りを効率的に組織します。 * ビジネスオートメーション: さまざまなツールを利用して、反復的なタスクを自動化し、顧客データを管理し、ビジネスプロセスを合理化します。 * 教育プラットフォーム: 独自のデザインと柔軟な支払いオプションを備えたオンライン コースを作成および管理します。 * 分析: 顧客の行動に関する詳細な分析にアクセスして、戦略を磨き、エンゲージメントを向上させます。 * ウェビナーとブロードキャスト: 堅牢な顧客分析を使用してブロードキャストと自動ウェビナーを設定および管理します。 * ウェブサイト ビルダー: 画像、ビデオ、HTML/CSS サポートなどのカスタマイズ可能な要素を備えた動的なランディング ページを作成します。 * コールバック ウィジェット: 追加の広告費用をかけずに、Web サイトからの通話と売上を増加させます。 * ターゲット ユーザーの検索: ソーシャル ネットワーク上でターゲット ユーザーを自動的に検索し、広告効率を最大化します。 ユーザーは、SaleBot の柔軟性、機能性、新機能の継続的な開発を高く評価しています。このプラットフォームはさまざまなサービスと統合し、特定のビジネス ニーズに適応できるため、顧客とのやり取りを自動化し、ビジネス プロセスを管理するための好ましい選択肢となっています。
Trengo
trengo.com
Trengo は、複数のチャネルにわたるコミュニケーションを合理化し、顧客エクスペリエンスとチームのコラボレーションを強化するように設計された包括的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Trengo は効率と自動化に重点を置き、企業が単一のインターフェースから顧客とのやり取りをシームレスに管理できるようにします。
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense は、世界で最も洗練された企業が意思決定から不確実性を取り除く方法です。 AlphaSense は、実証済みの AI に基づいて構築された市場インテリジェンスと検索機能を備えており、株式調査、会社申告書、イベント記録、専門家との通話、ニュース、業界ジャーナル、クライアント独自の調査コンテンツなど、信頼できる公開および非公開コンテンツの世界から関連する洞察を迅速に提供します。 ニューヨーク市に本社を置く AlphaSense は、米国、英国、フィンランド、インド、シンガポールのオフィスで 1,000 名を超える従業員を雇用しています。
Gladly
gladly.com
Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方とコミュニケーションの方法に革命をもたらします。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 チケットに基づいて構築された顧客サービス ソフトウェアは、この緊張を乗り越えることができません。そして、発券ソフトウェアに依存しているブランドは、この新しい経済において失敗しています。肥大化した技術スタック。チケットが重複している。消費者の繰り返しと不満。手探りで慌てるエージェントたち。 2 つの悪いサービス体験は顧客を一生失うことになります。 AI をさまざまな方法で喜んで適用し、コマース ブランドが徹底的にパーソナルなコンシェルジュ レベルの顧客サービスを大規模に提供できるように支援します。 Gladly を使用すると、消費者は必要なときに自分で対応でき、顧客サービス担当者はスーパーヒーローになり、効率と生産性が向上します。 Gladly でのすべての会話は、顧客が誰であるか、好み、ブランドとの会話や購入履歴、すべてのやり取りを 1 か所でリアルタイムに理解することから始まります。また、音声、電子メール、SMS、チャット、ソーシャル メッセージング、セルフサービスなど、あらゆるチャネルがネイティブに組み込まれているため、ブランドは顧客との 1 つの生涯にわたる会話ストリームを得ることができます。 Gladly の顧客は、オールバーズ、ボンバス、クレイト & バレル、デッカーズ、エディー バウアー、FTD、ノードストローム、REI、ウルタ ビューティー、ワービー パーカーなど、世界で最も愛されているブランドです。これらのブランドや数百以上のブランドが Gladly を活用して、深いつながりを通じて生涯忠実な顧客を構築します。
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) は、構造化データと非構造化データの高度な分析に基づいて組織がより賢明な意思決定を行えるようにする、クラウドとオンプレミスの両方のエンタープライズ ソフトウェア ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。 NICE は、あらゆる規模の組織がより優れた顧客サービスを提供し、コンプライアンスを確保し、詐欺と闘い、国民を守るのに役立ちます。フォーチュン 100 企業のうち 85 社以上を含む、150 か国以上の 25,000 以上の組織が NICE ソリューションを使用しています。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。
younet.ai
younet.ai
Younet は、人工知能 (AI) を活用した革新的なプラットフォームで、ユーザーがデータ知識に基づいてパーソナライズされた AI モデルを作成できるようにします。当社のプラットフォームは自然言語処理 (NLP) の力を利用して、ユーザーのクエリを理解し、正確な応答を提供します。 Younet は、顧客サービス、マーケティング、科学、販売、分析、顧客エンゲージメントにまたがるアプリケーションを備えており、顧客の行動に関する洞察を得て、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供しようとしている企業にとって多用途のツールです。知的作業に取り組むための個人的な使用にも利用できます。 Younet で AI の未来を体験してください。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームであり、企業が会話型 AI と生成型 AI を使用してカスタマー サービスを拡張できるように支援します。 レビュー プラットフォーム G2 の一貫したリーダーである当社の最先端テクノロジーと顧客中心のサポートにより、すべてのテキストベースのコミュニケーション チャネルで会話の自動化エクスペリエンスが可能になります。 社内で構築および研究された人工知能と 150 人の従業員からなる専門チームのおかげで、Ultimate は、世界中の顧客ベースに DeepL から Deezer、Zendesk から Zalando までのプレーヤーを数えています。このような企業は、109 言語で 24 時間 365 日、チャット、電子メール、メッセージングなどの自動化率が 60% に達すると予想されます。 測定可能な ROI と企業のコスト削減の実績に加え、発売されたばかりの追加製品である UltimateGPT は、ChatGPT と同じ生成 AI 技術を使用して、わずか数分で正確なサポートの自動化を実現します。
Hebbia
hebbia.ai
Hebbia は、ユーザーが質問に対する正確な答えを迅速かつ効率的に見つけるのに役立つ、AI を活用した検索エンジンです。ユーザーは、ユーザーのニーズを理解した AI アナリストを使用して、広範な市場調査、ターゲットを絞った情報抽出などを検索できます。 Hebbia のニューラル検索では、最先端の AI テクノロジーを使用して人間が見落とす可能性のある答えを検索し、より迅速で信頼性の高い研究結果を得ることができます。 Hebbia は 2020 年 8 月に設立され、それ以来 2 ラウンドの資金調達を行い、世界中から才能ある人材からなる多様なチームを雇用してきました。 Hebbia では、変化をもたらしたいと願う非常に情熱的で好奇心旺盛な個人向けのポジションも提供しています。 同社は、ユーザーに可能な限り最高の検索エクスペリエンスを提供することに尽力し、仕事のやり方を再発明することに専念しています。
Twig
twig.so
Twig は、ユーザーが何時間もかけて膨大なページのドキュメントを調べなくても、技術ドキュメントから必要な答えを迅速かつ簡単に見つけられるように設計された AI を活用したツールです。 このツールは、ドキュメント、ナレッジ ベース、過去のサポート チケット、その他のデータ ソースを意味的に分析することで機能し、顧客の複雑な質問に正確に回答します。 これにより、カスタマー サポートのコストが最大 30% まで大幅に削減されます。 Twig の AI モデルは、公開されているデータに基づいてトレーニングされているため、ユーザーの質問に対する適切な回答を自信を持って見つけて推奨できます。 推奨される応答には、追加情報の入手先をユーザーに示すことで応答の信頼性を高める引用が含まれています。また、Twig は、退屈なタスクを自動化し、多忙な作業を人間の共感に置き換える強力なツールを提供することで、サポート エージェントの生産性を向上させるのにも役立ちます。 これにより、エージェントは応答品質に関する最低基準を高め、応答における潜在的なリスクに気づくことができるようになり、顧客エンゲージメントの質を向上させることができます。 Twig は、最も一般的なドキュメントやナレッジベース製品と統合でき、データを無害化し、個人を特定できる情報 (PII) を削除してプライバシー保護を確保します。 Twig は、技術的な質問に対して正確かつ適切かつ迅速な回答を提供することで、顧客エクスペリエンスを大幅に向上させるように設計された AI ツールです。
Flowtrail AI
flowtrail.ai
Flowtrail AI の AI 主導の会話インターフェイスは、データ分析の取り組みを簡素化します。データ分析の行程を簡単に合理化し、従来の分析の複雑さを排除します。分析や SQL の専門知識は必要ありません。貴重な洞察を得るレポートとダッシュボードを数分で即座に生成します。 Flowtrail AI を選ぶ理由: 今日の技術的に進歩した世界では、利用可能な分析プラットフォームが数多くあり、その多くは分析専門家を活用できます。対照的に、Flowtrail AI を使用すると、データに関する質問をするとすぐに回答が得られるため、SQL クエリ、データベース スキーマ、分析の知識がなくても使用できます。 特徴： 1. データとチャットする: Flowtrail AI は、データベースに話しかけることでレポートを自動的に生成します。 SQL の専門知識は必要ありません。 AI を活用したシステムはユーザーの意図を理解し、必要な情報を取得するために必要なクエリを生成します。 2. 高度なデータセット作成: 平易な言語の説明を SQL クエリにシームレスに変換します。当社の AI エンジンは、ユーザーの指示を解釈し、SQL クエリを構築し、接続されたデータベースから関連データを取得することで、データ抽出をより速く、よりアクセスしやすくします。動的パラメータを利用して、ユーザー入力に応答するカスタマイズ可能なデータセットを作成します 3. カスタマイズ可能なレポート: ニーズに合わせてレポートをカスタマイズします。データの視覚化、書式設定、およびグループ化をカスタマイズして、データを効果的に伝える、洞察力に富んだ視覚的に魅力的なレポートを作成します。動的パラメータを統合して、インタラクティブなフィルタリングとパーソナライズされたレポート ビューを有効にします。 4. カスタマイズ可能なダッシュボード: 直感的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用して、動的なダッシュボードを簡単に構築できます。視覚要素を配置およびサイズ変更して、データの包括的な概要を提供するダッシュボードを作成し、迅速な洞察と意思決定を可能にします。 5. 公開と埋め込み: パスワードで保護された公開を使用して、レポートとダッシュボードを関係者と安全に共有します。これにより、許可された個人のみがレポートを表示および操作できるようになります。レポートやダッシュボードを外部のプラットフォームや Web サイトに統合することもできます。必要な場所にビジュアライゼーションを埋め込むことで、アクセシビリティと到達範囲を向上させます。 6. お気に入りのデータベースに接続: MySQL、PostgreSQL、MSSQL などの好みのデータベースに簡単に接続します。さらに多くのオプションが間もなく利用可能になります。 Flowtrail AI 内でお気に入りのソースからデータに直接アクセスすることでワークフローを合理化し、手動でのデータ抽出やインポートの必要性を排除します。
SmythOS
smythos.com
SmythOS は、企業による AI の使用方法に革命をもたらしています。当社の画期的な AI オペレーティング システムは、この種のものとしては初めてであり、専門化された AI エージェントのネットワークを接続し、完全に調和して連携できるようにします。モノリシック AI とは異なり、この調整されたアプローチにより、より複雑で適応性のあるソリューションが可能になり、ハイパーパフォーマンスを推進し、企業が競争環境において前例のない効率とイノベーションを達成できるようになります。 協調型 AI は SmythOS の中核です。孤立した AI ツールを統合ネットワークに変換し、ビジネスのあらゆる領域にわたる複雑なワークフローを自動化します。この相乗効果により成果が増大し、AI が単なるツールではなく戦略的パートナーになります。 SmythOS により、私たちはこの未来を簡単、アクセスしやすく、強力にし、競争の激しい世界で成功するために必要なツールを企業に提供します。 インテリジェンスの宇宙へようこそ。 INK Content, Inc. の SmythOS へようこそ。
AiryChat
airychat.com
AiryChat は、ユーザーが仕事、勉強、生活でより多くのことを達成できるように支援する、AI を活用した仮想アシスタント チャット プラットフォームです。生成 AI などの高度な AI 機能を活用し、会話型チャットを通じてカスタマイズされた支援を提供します。 ユーザーは、マーケティング、ソフトウェア開発、デザインなどのさまざまな分野に特化した AI アシスタントとチャットできます。アシスタントはタスクを支援し、アドバイスを提供し、コンテンツを生成し、質問に回答します。 AiryChat は、GPT-3 などの大規模な言語モデルを使用して AI アシスタントを強化します。ユーザーは、AiryChat Web アプリまたはモバイル アプリを通じてアシスタントとチャットできます。アシスタントは自然言語での会話を理解し、トレーニングに基づいてインテリジェントに応答します。 AiryChat の仕組みの主な特徴は次のとおりです。 * AI アシスタントは、大規模なデータセットを使用して特定のドメインで事前トレーニングされています。これにより、専門的な支援を提供できるようになります。 * アシスタントは生成 AI を活用して、記事、コード、画像などの高品質なコンテンツを作成します。 * AiryChat は強化学習を使用して、ユーザーのフィードバックに基づいて時間の経過とともにアシスタントを改善します。 * 会話内でコンテキスト情報が追跡されるため、アシスタントは複雑な対話に従うことができます。
AI4Chat
ai4chat.co
AI4Chat: 会話型 AI に革命を起こす 最先端の会話型 AI ソリューションの最高の目的地、AI4Chat へようこそ。 AI4Chat では、人工知能の力を活用して、企業が顧客とやり取りする方法を変革し、業務を合理化し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 AI4Chat で顧客エンゲージメントと業務効率を変革します。
PolyAI
poly.ai
PolyAI は、顧客と自然な会話を行って問題を解決する、顧客主導の会話アシスタントを構築します。会話アシスタントは、顧客が何を言うか、どのように言うかに関係なく、顧客を理解します。これらは、顧客との会話がビジネスの重要な部分を占める企業にサービスを提供します。同社の顧客には、銀行、サービス業、保険、小売、電気通信の大手企業が含まれます。 同社の企業クライアントは、PolyAI 会話アシスタントを導入して待ち時間を短縮し、現場のスタッフを解放して共感と判断を必要とする通話に集中させています。その結果、企業クライアントは顧客満足度、従業員の定着率、業務効率の向上を実感しています。 PolyAI は、音声認識を開発したのと同じケンブリッジ大学の研究室で生まれました。彼らは合わせて 200 を超える論文を発表し、14,000 回以上引用され、7 件の特許を登録し、さらに 4 件が申請中です。 PolyAI はロンドンとニューヨークにオフィスを構えています。
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud は、コンタクト センター チームのカスタマー サービス業務を簡素化および合理化し、より良いカスタマー エクスペリエンスをより効果的に提供できるクラウドベースのコミュニケーション プラットフォームです。 klink.cloud は、音声、ビデオ、電子メール、SMS、ソーシャル メディアなど、複数のチャネルにわたるすべての顧客対話を統合する、包括的なオムニチャネル コンタクト センター プラットフォームです。堅牢なアプリ内音声およびビデオ通話機能、自動化のための会話型 AI およびチャットボット、80 か国以上の仮想番号を備えています。このプラットフォームは、ヘルプ デスク チケット発行、チーム コラボレーション、カスタム レポートを備えた高度な CRM およびチケット管理システムを提供します。 IVR および ACD システムは効率的な通話ルーティングを保証し、包括的な通話管理ツールはリアルタイムのメトリクスと詳細なパフォーマンス レポートを提供します。シームレスな API 統合により、既存のツールと簡単に同期でき、プラットフォームの柔軟性と機能が強化されます。エンタープライズ対応でスケーラブルな klink.cloud は、カスタマー サポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させ、すべてのタッチポイントにわたってシームレスなカスタマー エクスペリエンスを提供するように設計されています。
iSenseHUB
isensehub.ai
iSenseHUB をご紹介します。作成、設計、最適化の方法に革命を起こすように設計された、AI を活用した究極のプラットフォームです。 65 を超える最先端の AI ツールを備えた私たちの使命は、個人や企業がプロセスを合理化し、超高速で高品質のコンテンツを制作できるようにすることです。 iSenseHUB は、さまざまなタスクにすぐに取り組めるパーソナル AI アシスタントだと考えてください。コードの生成、SEO に最適化された記事の作成、グラフィックのデザインからソーシャル メディア投稿の管理まで、すべてをカバーします。当社のツールは複雑なタスクを簡素化するように設計されており、ビジネスの成長と創造性の発揮という最も重要なことに集中できるようになります。 iSenseHUB は単なるツールではありません。これは、AI を活用したソリューションの包括的なスイートです。高額な費用をかけずに、専門家チーム全体をすぐに利用できるようなものです。規模の拡大を目指すスタートアップ企業であっても、効率性を求める大企業であっても、生産性の最大化を目指す個人であっても、iSenseHUB は AI に関するすべてをワンストップで提供します。 iSenseHUB で AI のパワーを体験してください。今すぐ私たちに参加して、働き方を永遠に変えましょう。 AI と効率性が融合する iSenseHUB で、コンテンツの作成、デザイン、最適化の未来に飛び込みましょう。
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledeskは、複数のチャネルでカスタマーサービスを自動化することを目的としたAIエージェントを装備し、それにより顧客エンゲージメントを強化することにより、企業を強化するように設計されたAIツールです。 Tiledeskの堅牢性は、顧客サービスやマーケティングと販売などの多様なユースケースに合わせて調整されたいくつかのソリューションによってさらに増幅され、電子商取引、金融サービス、教育などの無数の業界向けにカスタマイズ可能です。 Tiledeskを区別する主要な特性には、会話の流れ、徹底的な知識ベース、マルチチャネルサポートのための専用のデザインスタジオが含まれます。 このツールは、WhatsApp BusinessやFacebook Messengerなどのプラットフォームとのシームレスな統合を提供します。 Tiledeskは、正確で会話の応答を提供するために、高度な大規模な言語モデルを活用して、顧客の問い合わせを迅速かつ正確に解決します。 さらに、AIから人間のエージェントに複雑な問題をエスカレートするための信頼できるハンドオーバーフレームワークを提示し、顧客が常に専門家のヘルプを受け取ることができるシームレスな移行を作成します。 このツールはまた、WhatsAppを介したプロアクティブなメッセージをピラスターし、販売の効率を高めています。顧客エンゲージメントとリレーションシップマネジメントの領域におけるTiledeskの有効性は、会話の自動化における卓越性のための多くの業界の称賛によって証明されています。
Persana AI
persana.ai
AI を活用した超強力なセールス インテリジェンス YCombinator の支援を受けて、AI 主導の販売強化のパートナーである Persana AI で未来に飛び込みましょう。私たちは、お客様の販売結果を拡大し、収益を大幅に増やすためにここにいます。 ハイライト: * AI オートメーション: データ駆動型の洞察により、意図の高い見込み客を発見します。 * パイプラインの強化: 応答率の向上により、取引を 2 倍の速さで成立させます。 * シームレスな統合: Salesforce、Hubspot、Outreach などと同期します。 * ハイパーパーソナライゼーション: AI によって生成された何百もの電子メールを迅速に作成します。 * 統合 AI ワークフロー: 動作を監視し、タスクを自動化し、洞察を活用します。 * 戦略的アウトリーチ: 見込み客を監視し、プロモーションを追跡し、大規模なメッセージを送信します。 利点： - ピンポイント分析で理想的なリードをターゲットにします。 - 上位のリードに対するマーケティング支出を最適化します。 - インスタントスコアリングでコンバージョン率を高めます。 - 販売を合理化し、意思決定者を見つけ、チャンピオンを追跡します。 販売アプローチを変革した何百もの満足したユーザーや企業に加わりましょう。 Persana AI で未開発の収益の可能性を解き放ちましょう!
Gleen AI
gleen.ai
Gleen の使命は、お客様のお客様に喜んでいただくことです。 Gleen AI は、カスタマー サクセス チーム向けの世界で最も正確で有能な生成 AI です。当社の生成 AI は幻覚を起こさず、2 時間以内に導入でき、主要なヘルプ デスク ソリューションと統合し、単にアクションを実行して質問に答えるだけでなく、断片化された知識を自動的に統合します。 Gleen はカリフォルニア州プレザントンに拠点を置き、当社のチームには LinkedIn、Microsoft、Uber、Facebook、Siemens、Accenture、McKinsey & Company のベテランが含まれています。
Stunning
stunning.so
Stunning.so は、Web サイトの作成とコンテンツ生成のプロセスを合理化するように設計された革新的なプラットフォームです。人工知能を活用することで、シンプルで直感的なインターフェイスを通じて、カスタマイズされた Web サイトを構築し、ソーシャル メディア向けの魅力的なコンテンツを作成するためのシームレスな方法をユーザーに提供します。 このツールは、強力なオンライン プレゼンスを迅速かつ簡単に確立するための効率的なソリューションを求める企業に最適です。 Stunning.so は起業家や中小企業に最適で、デジタル マーケティング戦略を強化するためのユーザーフレンドリーなテクノロジーを重視しています。
