Puzzel
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
Kustomer
Kustomerは、顧客サービスの対話を管理するためのAI駆動型CRMプラットフォームで、パーソナライズされたサポートを提供します。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
SOCi
SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。
Netvibes
Netvibesは、ソーシャルメディア監視、ニュース集約、データ分析と可視化を提供するカスタマイズ可能なダッシュボードです。
Re:amaze
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Dataminr
Dataminrは、リアルタイムのAIを利用して公開データを分析し、ユーザーに重要なイベントやリスクのアラートを提供するアプリです。
SmatBot
SmatBotは多言語に対応したAIチャットボットで、ウェブサイトやアプリでリアルタイムサポートを提供します。5000以上のユーザーが利用中です。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Zignal Labs
Zignal Labsは、リアルタイムでデータを収集・分析し、組織が情報に基づいた意思決定を行うのを支援するプラットフォームです。
FollowersAnalysis
FollowersAnalysisは、公開Twitterアカウントのツイート、フォロワー、フォロー情報を取得し、データを分析するTwitter解析ツールです。
Brand24
Brand24は、ブランドや製品に関するオンライン会話を監視・分析するソーシャルメディアツールです。リアルタイムの洞察を提供します。
Sinch Engage
Sinch Engageは、WhatsAppやFacebook Messengerなどのメッセージングアプリを利用した顧客エンゲージメントのための統合プラットフォームです。
Snoopreport
SnoopReportは、Instagramの公開アカウントのユーザーアクティビティを追跡し、いいねやフォローのデータをレポートするツールです。
Sendible
Sendibleは、エージェンシー向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、複数のSNSを効率的に管理するためのツールです。
SocialDog
SocialDogは、Twitterアカウントの管理や分析を支援するオールインワンサービスです。自動ツイートやフォロワー管理機能があります。
Onlypult
Onlypultは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理・スケジュールし、分析やコンテンツ作成を簡素化するアプリです。
Uptime
Uptimeは、ウェブサイトやAPIの監視、パフォーマンス分析、レポート機能を提供するプラットフォームです。信頼性と可用性を向上させます。
Bevatel
Bevatelアプリは、サウジアラビアのクラウドコールセンターサービスと顧客サポートソリューションを提供するアプリです。
replient.ai
replient.aiは、ソーシャルメディアでの顧客サポートを自動化するAIソフトウェアです。多言語対応で、ブランドボイスを維持します。
Talkwalker
Talkwalkerは、企業がソーシャルメディアやオンライン会話を分析し、消費者の洞察を得るためのプラットフォームです。
Iconosquare
Iconosquareは、ソーシャルメディアの分析と管理を行うプラットフォームです。多様なアカウントを統合し、パフォーマンスを追跡します。
Emplifi
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Signal AI
Signal AIは、毎日500万の記事から洞察を提供し、意思決定やリスク管理をサポートするデータ分析アプリです。
MyAlice
MyAliceは、複数のチャネルで顧客と対話を行い、注文管理やチャットボットオートメーションを統合した会話コマースプラットフォームです。
Lucidya
LucidyaはAIを活用したソーシャルメディア分析ツールで、企業が顧客の洞察をリアルタイムで把握し、意思決定を促進します。
TechNews
TechNewsは、AIやサイバーセキュリティなどの最新テクノロジーニュースを提供し、ユーザーが情報を整理・管理できるアプリです。
LivePerson
LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。
Cyfe
Cyfeは、複数のデータソースからの情報を統合し、ビジネスパフォーマンスを可視化・分析するカスタマイズ可能なダッシュボードアプリです。
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