Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 は、AI を活用したレポートと洞察を備えた最先端のソーシャル メディア モニタリング ツールの 1 つです。あらゆる規模の数千の企業が Brand24 を使用して、Web 上の自社のブランド、製品、競合他社に関するオンライン会話を特定および分析しています。 Brand24 は、ユーザーがオンラインで自社のビジネスについての最新情報を入手し、顧客の洞察を取得し、コミュニティに参加し、販売見込み客を特定し、ソーシャル カスタマー サービスを向上させ、影響力のある人に連絡し、競合を監視できるようにします。これは、オンラインでの評判の管理、マーケティング キャンペーンの追跡と評価、競合他社の追跡、顧客からのフィードバックの取得、ソーシャル セールスなどを行うのに役立つ、堅牢でお手頃なメディア モニタリング ツールです。
Gladly
gladly.com
Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方とコミュニケーションの方法に革命をもたらします。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 チケットに基づいて構築された顧客サービス ソフトウェアは、この緊張を乗り越えることができません。そして、発券ソフトウェアに依存しているブランドは、この新しい経済において失敗しています。肥大化した技術スタック。チケットが重複している。消費者の繰り返しと不満。手探りで慌てるエージェントたち。 2 つの悪いサービス体験は顧客を一生失うことになります。 AI をさまざまな方法で喜んで適用し、コマース ブランドが徹底的にパーソナルなコンシェルジュ レベルの顧客サービスを大規模に提供できるように支援します。 Gladly を使用すると、消費者は必要なときに自分で対応でき、顧客サービス担当者はスーパーヒーローになり、効率と生産性が向上します。 Gladly でのすべての会話は、顧客が誰であるか、好み、ブランドとの会話や購入履歴、すべてのやり取りを 1 か所でリアルタイムに理解することから始まります。また、音声、電子メール、SMS、チャット、ソーシャル メッセージング、セルフサービスなど、あらゆるチャネルがネイティブに組み込まれているため、ブランドは顧客との 1 つの生涯にわたる会話ストリームを得ることができます。 Gladly の顧客は、オールバーズ、ボンバス、クレイト & バレル、デッカーズ、エディー バウアー、FTD、ノードストローム、REI、ウルタ ビューティー、ワービー パーカーなど、世界で最も愛されているブランドです。これらのブランドや数百以上のブランドが Gladly を活用して、深いつながりを通じて生涯忠実な顧客を構築します。
Zoko
zoko.io
WhatsApp をナンバーワンの収益チャネルにしましょう。 成長を続けるブランドには、顧客をターゲットにして WhatsApp でのリピート収益を促進する、より賢明な方法が必要です。 Zoko であなたの WhatsApp 番号をナンバーワンの収益チャネルに変えましょう。
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. は、カリフォルニア州サニーベールに本拠を置くアメリカのエンタープライズ セキュリティ会社で、受信電子メール セキュリティ、送信データ損失防止、ソーシャル メディア、モバイル デバイス、デジタル リスク、電子メール暗号化、電子証拠開示、および電子メールのためのサービスとしてのソフトウェアと製品を提供しています。アーカイブすること。
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense は、世界で最も洗練された企業が意思決定から不確実性を取り除く方法です。 AlphaSense は、実証済みの AI に基づいて構築された市場インテリジェンスと検索機能を備えており、株式調査、会社申告書、イベント記録、専門家との通話、ニュース、業界ジャーナル、クライアント独自の調査コンテンツなど、信頼できる公開および非公開コンテンツの世界から関連する洞察を迅速に提供します。 ニューヨーク市に本社を置く AlphaSense は、米国、英国、フィンランド、インド、シンガポールのオフィスで 1,000 名を超える従業員を雇用しています。
MyAlice
myalice.ai
ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーション ツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポート メディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマース ブランドのソーシャル コマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。 1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行う あなたと同じように、私たちも無数のソーシャル アプリ、ウェブサイト、ストアを切り替えるのが嫌いです。そのため、すべてのソーシャル チャネル、ライブ チャット、電子商取引の注文を 1 つの共有受信箱から管理できます。 2. 電子商取引の注文を管理 在庫の表示と検索、注文の作成または更新、製品画像の共有、顧客の詳細の表示など、すべて受信トレイから離れることなく実行できます。 3. サポートにかかる時間とリソースを節約するノーコード チャットボットを数分で展開して、サポートにかかる時間を節約し、一般的なクエリに自動応答し、複数の言語での会話を自動化します。 4. チームメイトと共同作業する本格的なチケット発行ツールを入手して、自動的に割り当て、メンバーの再割り当て、定型応答の作成、タグの追加、メモの作成を行い、共有方法で顧客をサポートします。 5. 努力することなく、より良い意思決定を下す = ユーザー、販売、エージェントの効率、顧客評価に関する自動レポートを生成し、チームにとってより良い意思決定を下します。 TLDR: MyAlice は、ソーシャル メディア チャネル、ライブ チャット、チャットボット、店舗在庫、支払いゲートウェイ、モバイル アプリなど、e コマース ビジネスに必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供するため、外出先でも販売とサポートを行うことができます。いつでも。どこでも。 WooCommerce または Shopify ストア、ウェブサイト、モバイル アプリ、および Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram、Line などの人気のソーシャル チャネルと統合します。今すぐ無料アカウントにサインアップするか、Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk から切り替えるための移行支援を受けてください。
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial は、複数の場所とプロファイルを持つ企業向けのソーシャル メディア管理ソリューションです。すべての出版、広告、エンゲージメント、レビュー、レポートを 1 つの集中プラットフォームから管理します。MavSocial は、複数の拠点を持つ企業が地域をターゲットにした Facebook 広告を迅速かつ簡単に作成できる独自の機能を提供します。 MavSocial は、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn、Google ビジネス プロフィール、および Tumblr をサポートしています。
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew は、チームのコラボレーションを中心に構築されたソーシャル メディア管理プラットフォームです。ここは、視聴者に最高のソーシャル メディア エクスペリエンスを提供し、議論し、決定し、提供するのが最も簡単な場所です。 すべてのソーシャル メディア チャネル、投稿、コメント、メッセージが、あちこちに散在するのではなく、1 か所で利用できるようになりました。したがって、カレンダーを素晴らしいコンテンツで満たし、受信箱を空、またはできるだけ空に近い状態に保ちます。 * 複数のソーシャル メディア チャネルとブランドを簡単に管理します。 * チームがパスワードを共有せずにブランド プロフィールにアクセスできるようにします。 * 複数のソーシャル チャネルやブランドにわたる投稿を 1 か所でスケジュールして公開します。 * ワンタップでチームの投稿を表示、編集、承認します。 * ソーシャル上のすべてのコメント、メッセージ、メンション、レビューに 1 つのストリームで応答します。 * スパム、荒らし、ボットのコメントをすぐに削除します。 * 通知を受け取ることで、重要なことに集中できます。 * リアルタイム分析でコンテンツのパフォーマンスを測定します。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。
RecurPost
recurpost.com
RecurPost は、一貫して予測可能な結果を自動的に取得できるスマートなソーシャル メディア スケジューラーです。投稿をスケジュールすると、コンテンツ ライブラリの 1 つに投稿され、ソーシャル アカウントに投稿されると、ライブラリの最後に配置され、そのライブラリのすべてが投稿されたときに再度投稿できるようになります。少なくとも一度は。 * RecurPost は他のスケジューラが提供するすべての機能を提供しますが、RecurPost の専門はエバーグリーン コンテンツです。 * RecurPost は、chatGPT ベースのコンテンツ作成、Web サイトからの新しい記事の自動インポート、Google アラートによるコンテンツのキュレーション、特定の日時のスケジュール、および繰り返しのスケジュールを提供します。 * RecurPost のソーシャル受信箱を使用すると、受信メッセージをすばやく読んで返信できます。 * RecurPost のレポートは、何が機能していて、何を変更する必要があるかを正確に示します。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions は、インターネット上でブランドを監視する最も効果的な方法です。これは、すべてのデジタル コーナーでブランドやビジネスに関連するキーワードについての言及を検索するツールです。 BrandMentions でできることの一部を次に示します。 - 任意のブランドまたはトピックに関するリアルタイムの通知を取得する - 正確なセンチメント分析を取得する - 効率的な Web およびソーシャル リスニングを実行する - ホワイトラベル レポートのスケジュールを設定する - 競合他社のマーケティング戦略を明らかにする 得られる利点を視覚化するhttps://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly を使用すると、企業は WhatsApp を通じて、自動化されたインタラクティブでパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを大規模に簡単に作成して送信できます。これにより (SMS や電子メールとは異なり) 双方向の会話が促進され、見込み客と顧客が購入プロセスを選択できるため、コンバージョンとともにエンゲージメントも向上します。また、Connectly は、WhatsApp、SMS、Facebook Messenger、Instagram にわたる顧客のコミュニケーションを統合された受信トレイに一元管理することで、企業が視聴者をセグメント化し、そのスマート レポートに基づいてデータに基づいた意思決定を行うことを可能にします。
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
SOCi
meetsoci.com
SOCi は、複数拠点を持つ企業向けの主要な CoMarketing Cloud です。私たちは、Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon、Ford などの企業が、ブランド主導、ローカルで完成された、データ接続された方法で、すべての場所とデジタル チャネルにわたってマーケティング活動を自動化および拡張できるように支援します。 SOCi Genius プラットフォームは、クラス最高の生成 AI と機械学習の使用を通じて、最も重要なワークフローを大規模に自動化しながら、複数の拠点を持つ企業に実用的な洞察と推奨事項を提供します。 SOCi を使用すると、企業はローカル検索やソーシャル ページ全体でデジタル プレゼンスを強化しながら、オンラインでの評判を保護し、顧客エンゲージメントの向上と市場をリードする結果を促進できます。 SOCi のスケーラブルで一元化されたプラットフォーム テクノロジは、複数拠点および複数家族のビジネスがローカライズされたマーケティング活動を管理するために必要な次のようなツールをすべて提供します。 直感的なダッシュボード - SOCi にサインインすると、分析、SOCi を使用したすべての場所でのコンテンツ パフォーマンス、注意が必要な会話やコメント、最近のレビューなどを強調表示する、高レベルでありながら包括的で読みやすいダッシュボードがユーザーに表示されます。 * リスティング: 数百または数千のビジネス リスティングにわたって正確かつ一貫した情報を確保することで、ローカル検索の可視性を新たな高みに引き上げます。 * リスニング: リスニングにより、本物のコンテンツ戦略、豊富な視聴者プロファイルを発見して構築し、キャンペーン戦略の ROI を証明します。競合他社の声に耳を傾け、センチメント分析を作成し、ユーザー生成コンテンツをすべて SOCi から作成します。 * ローカル ページ/ロケーター: 検索に最適化された数千のページにわたって、認知からコンバージョンに至るまで、ブランド化されローカライズされた消費者ジャーニーを提供します。 * レビュー: レビューに対するブランド一貫した対応を調整し、レビューのセンチメントを追跡し、競合他社の評判の洞察を監視して、どこにいても評判を変革します。 * ソーシャル: 企業と地域のチームがソーシャル エンゲージメントに対してブランドに基づいた対応を行い、効率化された複数拠点のワークフローで最高のパフォーマンスのソーシャル コンテンツを公開できるようにします。 * アンケート: 地元のマーケティング担当者向けの最も強力なアンケート ソリューションを使用して顧客からのフィードバックを積極的に求め、管理することで、顧客を維持し、成長させます。 * 広告: 複数拠点のマーケティング担当者が、ローカライズされたソーシャル広告キャンペーンや数百、数千の拠点にわたる投稿のブーストを効果的に管理できるようにします。 * SmartBot: Facebook Messenger および Google Business Messages アカウントの自動チャットボット、SMS 機能を使用して、リアルタイムのエンゲージメントを促進し、あらゆる場所で 24 時間年中無休でリードを生成します。ローカライズされたトピックを大規模に数分で簡単に構築し、顧客情報の収集を開始して潜在的なリードを逃すことはありません。 * インサイトとレポート: パフォーマンスが優れている場所とそうでない場所を特定し、これらのインサイトを活用してローカライズされたマーケティング戦略を強化します。複数の配信オプションを使用して、非常に視覚的で魅力的なレポートをカスタマイズします。 SOCi Go (モバイル アプリ): 皆さんが愛用している同じコア SOCi プラットフォームがモバイルでも利用できるようになりました。いつでも、どのモバイルデバイスでもコンテンツを投稿し、顧客に応答し、通知を受け取ります。 SOCi は、数万のローカル ページが管理されるインフラストラクチャとして機能します。 SOCi は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google マイ ビジネス、Yelp などのトップの検索、ソーシャル メディア、評判管理ネットワークと完全に統合されています。
Treble
treble.ai
treble.ai は、企業と世界中のモバイル ファースト ユーザーを結び付け、企業がどこにいてもユーザーに簡単に連絡できるようにします。 当社のプラットフォームは、企業がマーケティング プロセスを自動化し、WhatsApp を HubSpot や Salesforce などの優先システムに接続できるようにすることで、時間を節約し、獲得と維持のアクションをより戦略的に把握できるようにします。 私たちは、見込み客や顧客とやり取りするための迅速なオプションを提供し、応答率、再購入、コンバージョンなどの指標を向上させることで、企業が収益損失を克服できるよう支援します。 YCombinator のような世界的な投資家によってサポートされている私たちは、世界をリードするメッセージング アプリを最大限に活用できるようにすることに重点を置いたグローバル チームです。
BrandMaxima
brandmaxima.com
BrandMaxima は、Instagram、Tiktok、YouTube、Twitter 上の 1 億 350 万人のインフルエンサーからなる世界最大のインフルエンサー データベースを備えた、有力なインフルエンサー発見および分析 SaaS プラットフォームです。 BrandMaxima の機能には、インフルエンサー ディスカバリー、インフルエンサー分析、インフルエンサー管理とアウトリーチ、キャンペーン管理、キャンペーン レポートが含まれます。
Blip
blip.ai
世界的な先見の明のあるリーダーは、当社の AI 会話プラットフォームを信頼して、自社のブランド、顧客関係、多様なコミュニケーション戦略を次のレベルに引き上げています。当社は 125,000 を超える仮想アシスタントの作成を通じて価値を解放し、これまでに世界中で 2,000 を超える顧客との間で 200 億を超えるメッセージを交換してきました。当社の直観的で使いやすいクラウド プラットフォームとプロフェッショナル サービスは、お客様の会社と課題に合わせてカスタマイズされます。私たちは、ブランドがいつでもどこでも顧客にリーチし、顧客と関わることができるようにします。当社は、完全に統合され、安全で、準拠した主要なマルチチャネル通信プラットフォームの推奨パートナーです。潜在的に無限で関連性のある関係や会話の創造を通じて、あなたの成長をサポートする私たちを頼りにしてください。
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis は、公開 Twitter アカウントのツイート、フォロワー、フォロー データを取得し、そのデータを分析して、非常に直感的な分析を提供する Twitter 分析ツールです。
GetSocial
getsocial.io
GetSocial は、マーケティング担当者が最高のコンテンツを測定、宣伝、強化するのに役立つコンテンツ分析プラットフォームです。 GetSocial は世界中の 150,000 以上の Web サイトと連携しており、Adobe、Sky、WWF などの優れた顧客を抱えています。 GetSocial はソーシャル フレームワークの 4 つの A を開発しました <> アクティブ化 * GetSocial は、Web サイトのソーシャル アクティビティを 100% 追跡します。 * GetSocial は、ダーク ソーシャルおよびプライベート メッセージング トラフィックを明らかにします。 ✭ 分析する * GetSocial はサイト上のあらゆるソーシャル インタラクションを分析します * GetSocial は、バイラル性について各コンテンツ ストーリーをスコア付けします * GetSocial は最もバイラルなコンテンツを検出します <> 自動化 * GetSocial は自動バイラル コンテンツ アラートを提供します * GetSocial は、適切なストーリーを適切なチャネルで適切なタイミングで公開し、リーチを最大化するのに役立ちます <> 属性 * GetSocial は、最高のコンテンツを宣伝するのに役立つ洞察に基づいたフィードバックを提供します
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセンター、堅牢なカスタマー サービス ポータルの力を活用します。 当社の顧客セグメンテーション、自動化、組み込み CRM、強力な分析パッケージ、および顧客ナレッジ ベースを利用して、コミュニケーションをパーソナライズします。 175 以上のヘルプ デスク機能と 200 以上の統合をご覧ください。 1 か月間の無料トライアルを開始してください。クレジット カードは必要ありません。 200 以上の機能が含まれています: -POP3アカウント -電子メールのパイピング -転送 -部門 -優先順位 -ステータス -タグ -ルール -チケットのルーティング -定型メッセージ/定義済みメッセージ -メールテンプレート -音声統合 - リアルタイムのウェブサイト監視と統計 -チャット - Facebook/Twitter/Instagram/Slack の統合 -ナレッジベース - 入力中のライブ提案 -フィードバックおよびお問い合わせフォーム - エージェントの評価、ゲーミフィケーション -多言語対応 -チケットフィルター - ファイル共有と添付ファイル -チャットボタンテンプレートなど。 スタートアップ向け LiveAgent: スタートアップ プログラムは、申請したスタートアップ企業に対して最初の 6 か月間無料で提供されます。これはスタートアップ企業にとって、初期費用なしで市場で最高のカスタマー サポート ソフトウェアにアクセスできる特別な機会です。最初の 6 か月後、スタートアップ企業は引き続き LiveAgent を割引料金で使用できます。
Dataminr
dataminr.com
Dataminr は、リアルタイム AI と公開データをクライアントのために活用し、グローバル企業、公共部門機関、報道機関、NGO に関連した実用的なアラートを生成します。 Dataminr の主要な AI プラットフォームは、公開されている膨大な情報から、影響の大きいイベントや新たなリスクの初期の兆候を検出します。 Dataminr のリアルタイム アラートにより、何百もの公共および民間部門の組織の何万人ものユーザーが、世界中で緊急事態をいち早く知り、効果的なリスク軽減戦略を開発し、危機の展開に自信を持って対応できるようになります。
SocialDog
social-dog.net
SocialDog は、企業や個人が Twitter アカウントをスマートかつ効率的に管理できるようにするオールインワン Twitter マーケティング サービスです。 アカウント運用管理、フォロワー管理、エンゲージメント分析、自動ツイートスケジュールなどの機能により、アクティビティを最適化し、ソーシャル メディアでの存在感を高めることができます。 SocialDog は 7 年連続で「IT Review Grid Award Leader」を受賞し、世界中で 100 万人を超えるユーザーを持つスマートで効率的な Twitter 管理ツールとして認められています。
Audiense
audiense.com
オーディエンスを理解し、より良いマーケティング結果、ソーシャルメディアの結果、インフルエンサーの結果、メディア戦略、成長戦略、広告費用対効果を得るために必要なものがすべて揃っています。 消費者のセグメンテーションと文化的洞察を戦略の中心に置き、チームがこれまでにない方法で視聴者を理解できるようにします。 何が視聴者にインスピレーションを与え、感動させ、影響を与えるのかを知りましょう。
Newswire
newswire.com
Newswire は、ブランド認知度の向上、メディアでの言及の獲得、オンラインでの可視性の向上、検索エンジンの最適化パフォーマンスの向上、売上の創出などを支援するプレス リリース配信サービスをクライアントに提供するメディア テクノロジー企業です。 Newswire は、プレス リリースの配信とプレス リリース オプティマイザーに加えて、最も強力な製品を 1 つの使いやすいプラットフォームにバンドルした Media Suite を提供しており、企業がメディアとの関わりを最大限に高めるのに役立ちます。 Newswire の顧客満足度への絶え間ない取り組みと顧客パフォーマンスに対する情熱は、その革新的な製品提供と相まって、世界中のあらゆる規模と業界の企業が適切なメッセージを適切な対象者に適切なタイミングで届けられるよう支援し続けています。
Diffbot
diffbot.com
Diffbot は、Web 上の非構造化データを構造化されたコンテキスト データベースに変換するために構築された製品スイートを提供します。 Diffbot の製品は、毎日何十億もの文書を読み取ることができる最先端のマシン ビジョンと自然言語処理ソフトウェアで構築されています。 Diffbot Knowledge Graph Diffbot の Knowledge Graph 製品は、組織、製品、記事、イベントなどを含む 100 億を超えるエンティティで構成される世界最大のコンテキスト データベースです。 Knowledge Graph の革新的な NLP およびファクト解析テクノロジーは、エンティティをコンテキスト データベースにリンクし、1 兆を超えるデータを組み込んでいます。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、ソーシャル フットプリント全体でブランドを保護します。 * エクスペリエンス: ソーシャル UGC の力を通じて、デジタル プロパティ全体で視聴者の参加を促します。 * 主な利点は次のとおりです。 インタラクションを拡張する: すべてのチーム、チャネル、コンテンツを 1 つのプラットフォームにまとめて、統合されたソーシャル キャンペーンを管理します。 * ブランドの保護: アカウント アクセス、コンテンツの承認、チームに対する一元的な可視性と制御は、大規模なブランド エクイティの保護を意味します。 * 重要なものを測定する: 構成可能なダッシュボードとデータ エクスポートを使用して、ソーシャル パフォーマンスをビジネスにとって重要な指標に変換します。 * 危機管理: リアルタイム データとカスタム通知を使用して、いつ危機が発生するのか、いつどのように対処するのかを理解することで、あらゆる危機を常に把握します。 * 競合インテリジェンス: 競合ベンチマークを開発し、競合他社のキャンペーンを追跡して、有意義なブランドの差別化を実現します。
Muck Rack
muckrack.com
Muck Rack は、組織が信頼を築き、ストーリーを伝え、アーンドメディアの価値を示すのに役立ちます。当社は、メディア データベース、ピッチング、モニタリング、レポートを組み合わせた PR 管理ソフトウェアを通じてこれを実現し、報道記事の生成、ブランドの評判の保護、PR のパフォーマンスとコラボレーションの向上を実現します。私たちは、Google から Golin、Pfizer まで、5,000 社以上の企業と提携しています。私たちは Muck Rack を社内で一から構築し、最高のテクノロジーと最新の人工知能と機械学習を使用してプラットフォームを強化し続けています。当社は、PR 分野で最高のメディア データベースを活用したデータで知られており、ジャーナリストやメディアに関する何億ものデータ ポイントにインデックスを付けています。当社は世界中の 600,000 以上のメディアを監視し、すべてのメディアでの言及をリアルタイムで確実に通知します。また、直観的で自動化された測定およびレポート ツールを使用して、仕事の影響を測定し、関係者と結果を報告できるよう支援します。
SmatBot
smatbot.com
ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * Whatsapp マーケティングおよびプロモーション メッセージング * OCRスキャン、 * 電子メールと SMS OTP 検証 * アドワーズ追跡、 * インテントマッピング * コンテキストベースの自動化 以下に最適: * D2C eコマース、 * 教育 * 物流 * 不動産 * ホスピタリティ * 健康管理 * フィンテック
Rankur
rankur.com
Rankur は、ソーシャル メディアの監視、オンラインの評判管理、ブランド保護のための手頃な価格のツールです。 Rankur は 24 時間ごとに 1 億件を超えるブログ投稿、100 万件のオンライン レビュー、50 万件の主流ニュース投稿を処理し、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Google+ などの主要なソーシャル メディア ネットワークの 10 億人以上のユーザーからのメッセージを分析しています。 10,000 人を超える加入者が Rankur を使用して次のことを行っています。 * 10 か国語で顧客の声を聞き、顧客と関わります。 * 競合他社を監視する。 * 市場調査を行う。 * トップインフルエンサーやコミュニティ支配者を発掘します。 * ソーシャルメディアコンテンツを測定し、指標をレポートします。 Rankur は、独自の Web クローラーに基づいたソーシャル メディア分析プラットフォームです。その革新的なシステムは、トレンドのトピック、オピニオン リーダー、性別、年齢層、地理的位置、センチメントなどの人口統計上の事実をテキストで明らかにします。
