Pagina 8 – Alternative - Zowie
WotNot
wotnot.io
WotNot automatizza le interazioni con i clienti su larga scala con i chatbot. Risolvi le sfide aziendali come ottenere più contatti, prenotare più appuntamenti e ampliare l'assistenza clienti con chatbot all'avanguardia. I clienti utilizzano WotNot per fornire un'esperienza cliente personalizzata ai loro clienti attuali o futuri che è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponde istantaneamente, totalmente affidabile e parla la lingua del cliente. Aggiungi un chatbot a qualsiasi settore verticale come settore immobiliare, assicurazioni, finanza, sanità, settore automobilistico, SaaS, settore bancario, beni di consumo, produzione e istruzione per soddisfare molteplici casi d'uso. Con il Bot Builder senza codice di WotNot, puoi creare bot abbastanza facilmente con un generatore visivo intuitivo. Gestisci più bot per diverse attività in base ai trigger e alle condizioni da te definiti. Inoltre, WotNot offre un servizio fatto per te in cui il nostro team di esperti di progettazione di conversazioni comprende le tue esigenze e crea attentamente un flusso di conversazione che soddisfi le esigenze della tua azienda e continua a ottimizzare il flusso esaminando i risultati. Unisciti a oltre 3000 aziende in tutto il mondo che affidano a WotNot le loro interazioni con i clienti.
Comm10
comm100.com
Comm100 è un fornitore globale di software di coinvolgimento dei clienti multicanale digitale per organizzazioni educative, governative e commerciali di tutte le dimensioni. Con Comm100, le organizzazioni possono offrire eccellenti esperienze digitali ai clienti attraverso live chat configurabili e orientate al valore, messaggistica sicura, bot basati sull'intelligenza artificiale e automazione all'interno di un'unica console integrata. Comm100 si avvale di tempi di inattività pari a zero, dei più elevati standard di sicurezza e di automazione basata sull'intelligenza artificiale, garantendo ai clienti risposte sempre e ovunque.
Typebot
typebot.io
Typebot è un costruttore di chatbot open source. Ti consente di creare visivamente chatbot avanzati, incorporarli ovunque nelle tue app web/mobili e raccogliere risultati in tempo reale Typebot semplifica la creazione di chatbot avanzati. Fornisce gli elementi costitutivi adattabili a qualsiasi caso d'uso aziendale. Miglioro regolarmente Typebot con correzioni di bug, nuove funzionalità e miglioramenti delle prestazioni regolarmente. Typebot ti offre potenti blocchi per creare esperienze di chat uniche. Incorporali ovunque nelle tue app web/mobili e inizia a raccogliere risultati come per magia.
MinChat
minchat.io
API/sdk di chat che ti consente di creare funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web in pochi minuti, risparmiando mesi di tempo di sviluppo. MinChat è inoltre dotato di un'interfaccia utente predefinita che rende ancora più semplice la configurazione della funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup è una suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale incentrati sul miglioramento del coinvolgimento dei clienti attraverso l'automazione delle conversazioni. Comprende una varietà di strumenti per la creazione e la gestione di chatbot automatizzati per diverse interazioni con i clienti. Questi strumenti sono progettati per automatizzare vari aspetti del coinvolgimento del cliente, tra cui acquisizione, marketing, commercio e supporto, tutti mirati a massimizzare il valore della vita del cliente e ridurre al minimo i costi del servizio. Le caratteristiche principali includono Conversation Cloud, una soluzione avanzata per la gestione dell'esperienza del cliente, e ACE LLM, che offre funzionalità di intelligenza artificiale generativa. Gupshup fornisce anche strumenti per la messaggistica multicanale, inclusi modelli WhatsApp pre-approvati, facilitando conversazioni bidirezionali in tempo reale con i clienti. Oltre agli strumenti di chatbot, Gupshup offre Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist e modelli IA specifici del dominio per conversazioni aziendali. Queste funzionalità mirano a personalizzare i dialoghi con i clienti e a proteggere i dati degli utenti. Essendo una soluzione omnicanale, Gupshup supporta anche integrazioni con vari canali come WhatsApp, SMS, messaggistica aziendale di Google e altro ancora. La piattaforma può essere utilizzata in vari settori come BFSI, vendita al dettaglio, sanità e altro ancora.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API è un'infrastruttura di invio di e-mail che consegna istantaneamente un elevato volume di e-mail tramite SMTP o API HTTP. Aiuta a fornire un'esperienza cliente eccellente con e-mail consegnate senza ritardi, aumentando le entrate massimizzando la consegna. Supporta tutti i formati di email transazionali o promozionali. Infrastruttura robusta e facilmente scalabile Elabora milioni di e-mail in pochi minuti e consegnale in 2 secondi con un tasso di consegna del 99,4%. Pronto a supportare qualsiasi volume di e-mail. Progettato per team di prodotto e sviluppatori Integrazione semplice e flessibile, supporto di tutti i linguaggi di programmazione più diffusi, tempo di risposta medio <100 millisecondi, SLA di uptime del 99,99%. Supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da ingegneri esperti. Data center in tutto il mondo Distribuzioni e storage locali garantiscono latenze inferiori e maggiore sicurezza. Rimanere pienamente conformi alle normative regionali. Supporto per la deliverability Un team dedicato di esperti di deliverability aiuta con l'onboarding, il riscaldamento del dominio personalizzato e l'ottimizzazione delle prestazioni. Reporting e analisi Diagnostica e risolvi rapidamente i problemi di invio con report di log e webhook. Tieni traccia delle prestazioni della posta elettronica e ottieni approfondimenti con l'analisi completa della posta elettronica. Convalida e-mail Utilizza API o applicazioni Web per identificare contatti ad alto rischio, rimuovere indirizzi e-mail non validi e mantenere pulite le mailing list. Proteggi la reputazione del mittente con un database di qualità e aumenta la consegna.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI che non si limita a chattare. Collega i tuoi contenuti e le origini dati. Integrati con i tuoi servizi. Crea un chatbot AI personalizzato che non solo chatta ma converte. Zero codifica, sul tuo sito web in pochi minuti. Chatwith è un costruttore di chatbot AI. Legge file, recupera indirizzi web forniti da te e si connette ai tuoi servizi per consentire ai clienti di interagire con la tua attività tramite testo. Puoi addestrare il tuo chatbot su qualsiasi indirizzo di sito web che desideri (ad esempio un collegamento Notion pubblico). Chatwith è pensato principalmente per essere installato sui siti Web, ma puoi anche condividerlo semplicemente utilizzando un collegamento o persino creare il tuo assistente personale!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assicura che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante ogni fase del loro percorso cliente.
SolarWinds
solarwinds.com
L'Help Desk Essentials Pack è la combinazione di Solarwinds® Web Help Desk e Dameware Remote Support. Si integrano per farti risparmiare tempo automatizzando e semplificando le attività di help desk e supporto IT remoto. Caratteristiche principali: • Emissione di ticket centralizzata e gestione degli incidenti • Gestione delle risorse IT (ITAM) con rilevamento automatizzato e inventario centralizzato • Base di conoscenza integrata per il self-service • Gestione delle modifiche IT e flussi di lavoro di approvazione personalizzabili • Reporting, avvisi SLA e sondaggi sui clienti • Controllo remoto di sistemi Windows®, Mac OS® X e Linux® • Strumenti integrati per il monitoraggio del sistema, la visualizzazione del registro eventi e la diagnostica di rete senza avviare una sessione remota completa • Accesso remoto per supportare gli utenti finali all'esterno del firewall
Acquire
acquire.io
Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
User.com
user.com
User.com è una piattaforma di marketing automation all-in-one volta ad aumentare il coinvolgimento e migliorare la conversione utilizzando un'unica fonte di dati per i tuoi clienti. Raggiungi i clienti attraverso un'ampia gamma di canali di comunicazione: e-mail, chat dal vivo, chatbot, notifiche push, contenuti di pagine dinamiche e molti altri, tutti disponibili in un unico posto. Interessato all'automazione del marketing? Ottieni la nostra prova gratuita di 14 giorni senza pagamento anticipato: http://bit.ly/2wrc3Ax Offriamo varie integrazioni: connettiti facilmente a Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs e molti altri ancora! Per un elenco completo, consulta la nostra pagina delle integrazioni qui: http://bit.ly/38Dsxn2 Come strumento di coinvolgimento e clienti in tempo reale per piccole e grandi imprese, User.com è stato progettato per massimizzare i tassi di conversione e aumentare la soddisfazione degli utenti. Con strumenti drag & drop intuitivi, puoi creare processi di marketing automation, campagne di marketing e creare percorsi di azione automatizzati che coinvolgeranno continuamente i tuoi clienti. Utilizza trigger, condizioni e azioni per inviare messaggi personalizzati ai tuoi utenti al momento giusto. Comprendiamo quanto sia importante avere un coinvolgimento costante con i tuoi utenti in tempo reale: con l'integrazione del nostro strumento di chat dal vivo, puoi connetterti in tempo reale e in tutto il mondo. Tutte le conversazioni vengono archiviate e connesse. Cerca in qualsiasi momento gli ultimi messaggi e invia gli aggiornamenti agli utenti via e-mail con semplici collegamenti tra loro.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai è una piattaforma che consente alle aziende di creare e distribuire i propri chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Le caratteristiche principali del servizio includono: * Chatbot AI personalizzati: la piattaforma consente alle aziende di creare e distribuire chatbot personalizzati su misura per le loro esigenze specifiche e il loro marchio. I chatbot possono essere progettati per gestire varie funzioni aziendali come assistenza clienti, generazione di lead, assistenza per l'e-commerce e altro ancora. * Tecnologia AI conversazionale: ChatOf.ai utilizza algoritmi avanzati di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e apprendimento automatico per potenziare i suoi chatbot, consentendo loro di impegnarsi in conversazioni simili a quelle umane e di comprendere il contesto e l'intento dietro le query degli utenti. * Generatore di chatbot senza codice: il servizio fornisce un'interfaccia di creazione di chatbot senza codice intuitiva che consente alle aziende di creare e configurare i propri chatbot senza la necessità di conoscenze tecniche approfondite o capacità di programmazione. * Distribuzione omnicanale: i chatbot creati sulla piattaforma possono essere perfettamente integrati e distribuiti su più canali, come siti Web, app mobili, piattaforme di messaggistica (ad esempio Facebook Messenger, WhatsApp) e assistenti vocali. * Analisi e ottimizzazione: ChatOf.ai offre strumenti di analisi e monitoraggio delle prestazioni in tempo reale per aiutare le aziende a monitorare le prestazioni dei propri chatbot, identificare le aree di miglioramento e ottimizzare le esperienze di conversazione. * Sicurezza di livello aziendale: la piattaforma è progettata con funzionalità di sicurezza di livello aziendale per garantire la protezione dei dati sensibili e la conformità alle normative pertinenti. ChatOf.ai si posiziona come una soluzione completa per le aziende che desiderano sfruttare la potenza dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti, automatizzare vari processi aziendali e favorire la crescita.
ADLN
adln.io
Adln.io è un potente strumento di flusso di lavoro per semplificare l'assistenza clienti e integrare perfettamente le app con Telegram e i messaggi automatizzati, il tutto all'interno di un'unica piattaforma. Siamo qui per aiutarti a trasformare il tuo modo di fare affari.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere è un toolkit di marketing digitale che fornisce agli esperti di marketing sette app che aiutano chiunque a gestire i social media come un professionista! Che tu sia un'agenzia digitale, un marchio o un libero professionista, con ZoomSphere puoi gestire più pagine, profili e account su piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o YouTube. Lo strumento ZoomSphere è progettato per consentire ai team di lavorare in modo più efficiente e risparmiare tempo. Nell'App Store ZoomSphere puoi trovare otto app che coprono tutte le tue esigenze di marketing: * Pianificatore di social media * Analisi dei social media * Strumento di benchmarking dei social media * Responsabile dei contatti * Gestione del flusso di lavoro (strumento in stile kanban) * Applicazione per appunti Ogni cliente ha esigenze diverse ed è per questo che puoi decidere tu stesso se la tua esperienza ZoomSphere includerà solo lo Scheduler, un numero limitato di app o l'intera super combo. In ogni caso, ottieni un numero illimitato di account e pagine connesse. E puoi provare tutte le app con una prova gratuita di 14 giorni. ZoomSphere ha sede a Praga nel 2011 e da allora ha assunto clienti, ad esempio, nella Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Italia, Romania, Spagna, Polonia, Austria, Francia, Sud Africa, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio o India!
Command AI
command.ai
Noi di Command AI crediamo in un mondo in cui Internet "funziona e basta" per ogni visitatore, cliente e utente. Poiché Internet è diventato più potente e affollato, è diventato più difficile da usare per tutti. E le soluzioni che abbiamo ideato fino ad oggi, come irritanti chatbot e fastidiosi popup, finiscono per essere ignorate o addirittura infastidire gli utenti più di quanto aiutino. Vendiamo strumenti a costruttori e acquirenti di software per aiutarli a migliorare il loro software per gli utenti. La chiamiamo piattaforma di assistenza utente ed è composta da 2 parti: - Agente AI: un agente di chat AI che può rispondere alle domande degli utenti, eseguire azioni per loro e persino navigare insieme a loro per insegnare la tua interfaccia. - Piattaforma Nudge: solleciti, suggerimenti e messaggi assistiti dall'intelligenza artificiale per guidare gli utenti in modi personalizzati che non li infastidiscono. Lo facciamo fornendo in modo ottimale solleciti basati sul comportamento del prodotto e non solo su regole statiche, oltre a misurare la misurazione e la misura in cui gli utenti "si avvicinano" ai solleciti per evitare di infastidirli. Una sostituzione delle piattaforme di adozione digitale legacy L'assistenza agli utenti si traduce in risultati concreti come maggiore coinvolgimento, adozione di funzionalità, conversione e fidelizzazione, il tutto riducendo al tempo stesso i ticket di supporto di basso valore. Siamo utilizzati da team come HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv e Freshworks.
SentiOne
sentione.com
SentiOne è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale. Lo strumento monitora Internet (social media, portali, forum e blog) a livello globale utilizzando algoritmi proprietari, raccoglie menzioni pubbliche e le analizza automaticamente per ottenere informazioni sui consumatori. Il modulo di interazione integrato consente ai team del servizio clienti di gestire conversazioni online su più canali e rispondere direttamente da un'unica piattaforma.
Dixa
dixa.com
Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e automaticamente indirizzati agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.
Botmother
botmother.com
Botmother è un'unica piattaforma per creare e lanciare chatbot di qualsiasi complessità senza programmazione. Con il visual builder, i robot vengono creati da blocchi già pronti semplicemente trascinandoli. Implementa qualsiasi tua idea senza una sola riga di codice. Non limitiamo la dimensione dello scenario o il numero di utenti. Per un avvio rapido, sono disponibili modelli già pronti con scenari di bot popolari. Puoi collegarli con un messenger e usarli così come sono, oppure modificarli in base alle tue esigenze. Non dovrai creare bot separati per diversi messenger. Un bot creato nel builder Botmother sarà in grado di funzionare su Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte e Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot è un software di risposta automatica per Facebook e Instagram che ti consente di: * Invia istantaneamente risposte personalizzate e messaggi privati: configura il software per rispondere automaticamente a nuovi commenti o messaggi diretti attraverso i tuoi post di Facebook e le storie di Instagram con risposte personalizzate. * Bot Messenger per risposte automatizzate: imposta un chatbot automatizzato per rispondere in un ordine specifico ai nuovi messaggi diretti in base a parole chiave. * Modulo Omaggi e concorsi: aumenta rapidamente il coinvolgimento sulla tua pagina Facebook organizzando concorsi e omaggi. Le caratteristiche principali del Bot di risposta automatica includono: * Compatibilità al 100% con i Termini di utilizzo di Facebook * Facile da usare e configurare, nessuna installazione richiesta * Nessun limite al numero di risposte o messaggi diretti * Supporta più lingue * Rileva e rimuove automaticamente contenuti offensivi o spam * Possibilità di rispondere automaticamente ai commenti su vari tipi di post (annunci, post in evidenza, video, ecc.) * Opzione per la risposta automatica con parole chiave, collegamenti, e-mail, amici taggati, ecc. specifici. * Personalizzazione utilizzando tag come nome utente, data, parola chiave, ecc. * Elenchi di parole chiave, modelli e opzioni di messaggi privati illimitati * Modulo concorso Facebook per incoraggiare il coinvolgimento degli utenti Il software è basato su cloud, il che significa che non è necessario installare nulla sul tuo computer e può essere eseguito in background 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando il computer è spento. È commercializzato come una soluzione per aiutare le aziende a risparmiare tempo nella moderazione delle proprie interazioni su Facebook e Instagram.
Botifi
botifi.me
Costruttore di chatbot, automatizzando vendite, marketing e supporto su Telegram, Facebook Messenger, Instagram e altri
Evie
evie.ai
Evie è la migliore coordinatrice del reclutamento basata sull'intelligenza artificiale al mondo e aiuta i reclutatori a farsi carico del lungo lavoro di pianificazione dei colloqui mantenendo il tocco umano. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant di Siemens, ha questo da dire su Evie: “Programmo quasi un centinaio di interviste al mese e con Evie risparmio il 30% del mio tempo! Ciò mi ha permesso di concentrarmi su compiti davvero importanti come il reperimento dei candidati e di investire più tempo nella selezione dei migliori talenti da inserire nella nostra azienda. Utilizzo Evie anche per inviare automaticamente le informazioni corrette (allegati, istruzioni, ecc.) ai candidati e ai responsabili delle assunzioni, risparmiando ancora più tempo e garantendo un'esperienza coerente a tutti i nostri candidati e intervistatori. Evie ha anche interagito bene con i nostri candidati, fornendo loro un'esperienza fluida. Il team di Evie è incredibilmente reattivo ed è un piacere lavorare con lui”. Anche con l’automazione, oggi i reclutatori hanno ancora difficoltà a destreggiarsi tra colloqui, stupire i candidati e vincere la guerra per i talenti. Il 54% dei reclutatori desidera che la pianificazione dei colloqui sia automatizzata. Libera i reclutatori dai problemi di pianificazione delle interviste con Evie, la migliore pianificazione delle interviste basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza collaborativa tra intervistatori e candidati e ottiene: • 10 volte più veloce nella pianificazione delle interviste • 2 volte Riduzione della riprogrammazione • 30% di tempo risparmiato in un Giornata del reclutatore Contatta [email protected] per programmare una demo e una prova gratuita.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot: chat per il sito, progettista di chat bot per messenger. * Chatta per il sito. * Costruttore di chatbot. * Sviluppo di chatbot.
Mevo
usemevo.com
Mevo è un costruttore di chatbot facile da usare che include opzioni basate su regole e basate sull'intelligenza artificiale, molti modelli e altro ancora. Con Mevo, puoi creare e pubblicare una pagina chatbot e integrarla come popup nella tua pagina di destinazione in pochi minuti senza alcuna esperienza di codifica, grazie alla sua interfaccia drag-and-drop intuitiva. Mevo offre una varietà di funzionalità per rendere la tua esperienza di raccolta delle informazioni più fluida, tra cui analisi del coinvolgimento, replay delle sessioni e la possibilità di esportare i tuoi dati in formato CSV. Puoi anche personalizzare il tuo chatbot con il tuo marchio e impostare messaggi iniziali e di fallback che il tuo bot potrà utilizzare in caso di mancata risposta.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI offre un'ampia gamma di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale appositamente progettate per migliorare il coinvolgimento e il servizio per le aziende di diversi settori. Le loro offerte includono chatbot personalizzati e bot vocali che possono essere applicati a vari usi come l'assistenza clienti nei contact center, servizi pubblici, ospitalità e assicurazioni, tra gli altri. Il software consente inoltre un'interazione continua con i dati aziendali, migliorando il potenziale di ottimizzazione del business. Propongono soluzioni su misura per il recupero crediti e servizi di vendita al dettaglio migliorati con una funzione di commesso. La loro tecnologia può essere facilmente adattata anche dagli operatori di telefonia mobile e applicata nel settore bancario. Mantenendo la sicurezza come massima priorità, i servizi finanziari di Tovie AI sono certificati validi e conformi a IBM. Nell'ambito della loro missione volta a stimolare la crescita del business digitale, Tovie AI presenta una competenza unica nell'intelligenza artificiale generativa in grado di trasformare i dati in informazioni fruibili, come dimostrato nel loro lavoro con l'Università di Lincoln. Offrono Tovie Platform e Tovie Cloud tra i loro prodotti. Nel complesso, Tovie AI ha dimostrato un uso strategico dell’intelligenza artificiale per far avanzare le aziende, come si evince dalle loro storie di successo.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk è una piattaforma Software as a Service che consente agli utenti di creare e distribuire chatbot in pochi minuti. Fornisce un'interfaccia intuitiva e strumenti per creare chatbot personalizzati utilizzando modelli linguistici di grandi dimensioni. Tiny Talk consente agli utenti di addestrare i propri chatbot utilizzando i propri dati o documenti, personalizzare il loro comportamento e integrarli in siti Web, piattaforme di messaggistica come WhatsApp o altre applicazioni tramite API. Gli utenti possono creare basi di conoscenza, recuperare URL Web e generare lead dai visitatori. Nel complesso, Tiny Talk consente agli utenti di sfruttare la tecnologia chatbot per automatizzare l'assistenza clienti, aumentare le vendite e-commerce, acquisire e qualificare lead, raccogliere feedback, offrire supporto tecnico o semplificare le operazioni di risorse umane, aziendali e di onboarding della forza lavoro.
Sobot
sobot.io
Offriamo soluzioni di contact center, incluso il servizio clienti e il marketing. La nostra gamma di prodotti comprende AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Ci impegniamo a fornire una soluzione omnicanale e intelligente, garantendo interazioni continue con i clienti su vari canali. Abbiamo clienti importanti come Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Inoltre, abbiamo stabilito partnership con giganti del settore come AWS, Alibaba Cloud e Meta. Vogliamo consentire alle aziende di ottenere migliori esperienze cliente e livelli di soddisfazione più elevati. Fornendo soluzioni all’avanguardia, speriamo di favorire il successo dei nostri clienti a livello globale.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk è un software Helpcenter con molteplici canali di supporto: Knowledge Base, casella di posta elettronica condivisa/sistema di ticketing, HelpWidget, Chat. Aiuta a gestire le richieste in entrata, l'onboarding e la comunicazione con i clienti. - Centro assistenza personalizzabile con articoli e domande frequenti per il self-service; - HelpWidget con risposte automatiche, per ridurre il numero di richieste in arrivo; - Casella di posta elettronica condivisa/sistema di ticketing per lavorare in modo corretto e tempestivo sulle problematiche dei clienti; - Risposte predefinite/macro per i tuoi agenti; - SLA, ruoli del dipartimento e degli agenti e routing.
BMC
bmc.com
BMC aiuta i clienti a gestire e reinventare il proprio business con soluzioni aperte, scalabili e modulari a problemi IT complessi. BMC collabora con l'86% dei Forbes Global 50 e con clienti e partner in tutto il mondo per creare il loro futuro. Con la nostra storia di innovazione, automazione leader del settore, operazioni e soluzioni di gestione dei servizi, combinate con una flessibilità senza pari, aiutiamo le organizzazioni a liberare tempo e spazio per diventare un'impresa digitale autonoma che conquista le opportunità future.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize è la piattaforma conversazionale leader basata sull'intelligenza artificiale generativa per l'e-commerce. iAdvize, la piattaforma conversazionale leader, consente a oltre 2.000 marchi di e-commerce di implementare un'esperienza cliente coinvolgente su larga scala, basata sull'intelligenza artificiale affidabile e generativa, favorendo la conversazione tramite messaggistica durante tutto il percorso del cliente. Fornendo una soluzione completa per la prevendita e l'assistenza clienti, iAdvize ha una missione: connettere i marchi e i loro clienti attraverso conversazioni significative. Marchi importanti come Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon hanno implementato la piattaforma per aumentare le entrate online, ridurre i costi operativi e fidelizzare e coinvolgere i clienti. Fondata nel 2010, iAdvize conta 230 dipendenti dislocati tra Boston, Parigi, Düsseldorf e Nantes (sede centrale).
Atlas
atlas.so
Atlas è uno strumento di assistenza clienti completo che ti aiuta a trasformare il tuo team di assistenza clienti da un centro di costo in un motore di innovazione del prodotto. Riuniamo le informazioni chiave dell'intero percorso dei tuoi clienti in un unico luogo in modo che tu possa fornire risposte più rapide ed efficaci e analizzare e imparare dalle esigenze olistiche dei tuoi clienti. Ecco un assaggio di come puoi decuplicare il tuo supporto clienti utilizzando Atlas: * Cronologia del cliente: visualizza l'intero percorso di un cliente in un'unica sequenza temporale cronologica facile da seguire. * Registrazione della sessione: un video vale più di mille parole. Lascia che i tuoi clienti ti mostrino anziché raccontarti con la registrazione della sessione. * Chatbot: guida i tuoi clienti attraverso il loro viaggio creando flussi di lavoro chatbot utili e coinvolgenti per qualsiasi esperienza. * Centro assistenza: dimezza il carico di lavoro fornendo ai tuoi clienti risposte alle loro domande più comuni tramite un centro assistenza self-service. * Omnicanale: chat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: parla ai tuoi clienti dove si trovano già da un'unica interfaccia semplice e unificata. * Rapporti: monitora la qualità del tuo supporto clienti attraverso grafici di facile lettura inviati direttamente nella tua casella di posta. * Prima la tastiera: esegui qualsiasi azione e naviga nell'app premendo solo pochi tasti.