Pagina 4 – Alternative - ViaDialog

Creatio

Creatio è una piattaforma no-code che automatizza flussi di lavoro e CRM, consentendo personalizzazione e automazione senza bisogno di codice.

TCN

TCN Operator è una piattaforma cloud personalizzabile che integra strumenti per call center, facilitando le interazioni con i clienti.

C-Zentrix

C-Zentrix è un'applicazione per call center che gestisce le comunicazioni dei clienti su vari canali, migliorando la soddisfazione e centralizzando le interazioni.

Sinch

Sinch è una piattaforma di comunicazione cloud che offre messaggistica, chiamate vocali e video, consentendo alle aziende di migliorare l'interazione con i clienti.

DialShree

DialShree è una soluzione di contact center che offre comunicazioni integrate, gestione delle chiamate e funzioni per migliorare il servizio clienti in diverse aziende.

Calabrio

Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.

Call Center Studio

Call Center Studio è un software di contact center cloud che gestisce le comunicazioni con i clienti su più canali, ottimizzando le operazioni e migliorando l'esperienza del cliente.

Intermedia

Intermedia è una piattaforma di comunicazione unificata basata su cloud che offre voce, videoconferenze, chat e gestione dei file per le aziende.

StringeeX

StringeeX è un'app per Call Center che consente di ricevere e effettuare chiamate tramite hotline aziendale, registrando la cronologia chiamate e sincronizzando i dati tra dispositivi.

Insight7

Insight7 è uno strumento AI che analizza interviste e conversazioni in vari formati per estrarre approfondimenti utili e supportare il processo decisionale.

Capturi

Capturi è un software di intelligenza artificiale che analizza automaticamente le interazioni aziendali, fornendo approfondimenti e assistenza per migliorare l'esperienza del cliente.

Aquant

Aquant è una piattaforma AI che migliora i servizi sul campo analizzando i dati e fornendo soluzioni personalizzate per problemi complessi.

Spiral

L'app Spiral utilizza LLM e GenAI per analizzare i dati aziendali e identificare i problemi dei clienti, offrendo soluzioni in diverse lingue.

Cobbai

Cobbai offre una piattaforma per l'integrazione dell'intelligenza artificiale nel servizio clienti, centralizzando processi e supporto per ottimizzare efficienza e qualità.

Regal.io

Regal.io è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti, combinando agenti AI e umani.

Verint

Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.

Fuze

Fuze è un'app che consente la comunicazione tra chiamate, riunioni, chat e condivisione di contenuti su qualsiasi dispositivo.

Gladly

Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.

injixo

Injixo è un'app di gestione della forza lavoro basata su cloud, progettata per ottimizzare l'efficienza dei call center tramite pianificazione, previsione e monitoraggio in tempo reale.

UserVoice

UserVoice è una piattaforma che consente alle aziende di raccogliere, gestire e dare priorità ai feedback degli utenti per migliorare i loro prodotti.

Featurebase

Featurebase è un'app per la raccolta e gestione del feedback degli utenti, che consente di creare schede di feedback e widget personalizzati.

Contivio

Contivio è una soluzione cloud per contact center omnicanale che gestisce comunicazioni via telefono, chat, email e SMS, integrandosi con i CRM per ottimizzare i processi aziendali.

Authkey

Authkey è una piattaforma API per SMS e WhatsApp che offre strumenti di comunicazione come invio di messaggi, chiamate vocali e gestione di template.

Callision

Callision è un sistema telefonico aziendale gratuito basato su cloud, che offre funzionalità avanzate per gestione delle comunicazioni e dei contact center.

Primo Dialler

L'app Primo Dialler semplifica la composizione delle chiamate, ottimizzando i flussi di lavoro e gestendo efficacemente i contatti per migliorare la produttività.

Playvox

Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.

ipSCAPE

L'app ipSCAPE offre tecnologia per centri di contatto alimentata da AI, migliorando l'esperienza cliente su più canali e facilitando integrazioni con sistemi aziendali.

MSG91

MSG91 è una piattaforma di comunicazione cloud che offre API sicure per SMS, email, voce e servizi di autenticazione per migliorare l'interazione con i clienti.

Comments Analytics

Commenti Analytics è uno strumento che analizza il feedback dei clienti da testi non strutturati, fornendo informazioni su sentimenti e preferenze.

Tegsoft

Tegsoft è una soluzione Contact Center on-prem e cloud che gestisce l'assistenza clienti attraverso vari canali di comunicazione, con un'interfaccia web integrata per diverse funzionalità.