ControlHippo
controlhippo.com
Presentazione di ControlHippo, la casella di posta condivisa WhatsApp definitiva, progettata specificamente per soddisfare le esigenze dei team di vendita e supporto. La sua eccezionale efficienza dà potere ai tuoi team fornendo accesso ininterrotto ai numeri WhatsApp su più dispositivi, portando a una trasformazione completa delle dinamiche di comunicazione. ControlHippo fornisce al personale di vendita e di supporto una prospettiva onnicomprensiva e in tempo reale delle interazioni con i clienti, offrendo un punto di osservazione a 360 gradi di tutte le comunicazioni. Questa preziosa funzionalità garantisce un monitoraggio semplice e risposte rapide alle richieste dei clienti, eliminando ogni possibilità di errori di comunicazione e ritardi inutili. Inoltre, la flessibilità senza precedenti di ControlHippo si integra perfettamente con una varietà di strumenti e applicazioni, migliorando le capacità di assistenza clienti e ottimizzando l'efficienza complessiva del team. Preparati per un livello completamente nuovo di produttività e un'elevata soddisfazione del cliente con ControlHippo!
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint aiuta le aziende e i franchising con più sedi a potenziare la propria SEO locale per attirare più traffico organico fornendo soluzioni di automazione per la gestione delle recensioni dei clienti. Con il suo aiuto, le aziende possono raccogliere il feedback dei clienti attraverso vari canali tra cui e-mail, SMS, WhatsApp e codici QR, intercettare le recensioni negative con avvisi in tempo reale e ottenere recensioni più positive sulle principali piattaforme come Google, Facebook, TripAdvisor e altre.
SelfCommunity
selfcommunity.com
SelfCommunity è una piattaforma community nativa cloud, no-code, altamente performante che consente di: Ottenere il controllo al 100% su funzionalità, utenti, contenuti e dati della piattaforma. Garantire adeguati livelli di engagement e fidelizzazione grazie alla tecnologia dei social network. Organizzare in modo efficace e accurato i contenuti della community e la loro distribuzione. Utilizza strumenti avanzati per monitorare, analizzare, interpretare e raggiungere il pubblico ottenendo informazioni e metriche essenziali per il business. SelfCommunity può essere integrato in qualsiasi ecosistema digitale esterno tramite API, Webhook e Frontend SDK.
Glue Up
glueup.com
Glue Up è una piattaforma CRM all-in-one che ti aiuta a costruire e far crescere la tua community attraverso eventi, abbonamenti e altri strumenti digitali da un unico posto. La piattaforma all-in-one di Glue Up integra il miglior CRM, gestione degli eventi, gestione degli abbonamenti, email marketing, gestione dei progetti, gestione della formazione, sondaggi, finanza e altri strumenti di produttività. Le soluzioni cloud di Glue Up sono dotate di due app mobili: una per le organizzazioni e una per le loro comunità. Le soluzioni sono perfette per associazioni, Camere di commercio, organizzatori di eventi e tutte le organizzazioni basate sui membri che desiderano servire meglio le proprie comunità, anche quando incontrarsi di persona non è sempre possibile. A partire dalla pandemia del 2020, Glue Up è dotato anche di funzionalità di coinvolgimento avanzate come Speed Networking, Community Engagement Solution o Webinar Engagement Solution.
DeepOpinion
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DeepOpinion è una piattaforma all-in-one che consente ai professionisti dell'automazione di creare automazioni IA di livello aziendale per processi di testo e documenti senza codice. Sfrutta modelli di machine learning e deep learning all'avanguardia per automatizzare i flussi di lavoro di testo e documenti end-to-end. DeepOpinion offre un'interfaccia intuitiva di trascinamento della selezione per un'automazione rapida anche nei flussi di lavoro più complessi. La piattaforma fornisce una base crescente di soluzioni di automazione predefinite e modelli di base, rendendo l'integrazione di altre applicazioni nella piattaforma tramite API semplice e senza costi aggiuntivi. DeepOpinion fornisce inoltre monitoraggio in tempo reale e dashboard delle prestazioni per monitorare l'efficacia dell'automazione. Il motore ML automatico proprietario di DeepOpinion consente a qualsiasi utente di addestrare facilmente modelli personalizzati senza la necessità di un'esperienza tecnica specifica. La piattaforma fornisce programmi di formazione certificati necessari per stabilire leader dell'automazione intelligente all'interno di un'organizzazione, rendendo più semplice per team diversi sfruttare ciò che offre la soluzione. La sicurezza della piattaforma è di livello aziendale e offre i più elevati standard di sicurezza delle informazioni per ridurre al minimo i rischi informatici, mantenere la fiducia degli utenti e salvaguardare i dati dei clienti. DeepOpinion supporta oltre 100 lingue e dispone di una configurazione di scalabilità automatica per aggiungere automaticamente macchine e GPU man mano che i carichi aumentano senza richiedere l'intervento dell'IT. Nel complesso, DeepOpinion è un potente strumento per i professionisti dell'automazione che desiderano implementare e creare modelli di intelligenza artificiale leader del settore senza codice, consentendo tempi di produzione più rapidi, sicurezza di livello aziendale e prezzi basati sull'utilizzo in linea con il ROI dell'azienda.
Pylon
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Pylon è la piattaforma per le operazioni con i clienti per le aziende moderne che aiuta aziende in rapida crescita come Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a scalare le operazioni con i clienti. Pylon aiuta le aziende a gestire i propri clienti nei canali Slack o Microsoft Teams condivisi, nella posta elettronica, nella chat in-app e nelle community Slack. Pylon monitora automaticamente i problemi dei clienti in tutti i luoghi in cui parli con il tuo cliente, offrendo un luogo unificato per visualizzare, rispondere, eseguire flussi di lavoro e raccogliere analisi sulle richieste dei clienti. Crea visualizzazioni, campi personalizzati, trigger, policy di assegnazione e altro ancora. Utilizza l'intelligenza artificiale per taggare automaticamente le conversazioni, sincronizzare le conversazioni Slack dei clienti con il tuo CRM, inviare aggiornamenti sui prodotti attraverso i canali e visualizzare il coinvolgimento. Pylon gode della fiducia di molti altri per aiutare a scalare le operazioni CX attraverso l'assistenza clienti e il successo dei clienti.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatizza le interazioni con i clienti su larga scala con i chatbot. Risolvi le sfide aziendali come ottenere più contatti, prenotare più appuntamenti e ampliare l'assistenza clienti con chatbot all'avanguardia. I clienti utilizzano WotNot per fornire un'esperienza cliente personalizzata ai loro clienti attuali o futuri che è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponde istantaneamente, totalmente affidabile e parla la lingua del cliente. Aggiungi un chatbot a qualsiasi settore verticale come settore immobiliare, assicurazioni, finanza, sanità, settore automobilistico, SaaS, settore bancario, beni di consumo, produzione e istruzione per soddisfare molteplici casi d'uso. Con il Bot Builder senza codice di WotNot, puoi creare bot abbastanza facilmente con un generatore visivo intuitivo. Gestisci più bot per diverse attività in base ai trigger e alle condizioni da te definiti. Inoltre, WotNot offre un servizio fatto per te in cui il nostro team di esperti di progettazione di conversazioni comprende le tue esigenze e crea attentamente un flusso di conversazione che soddisfi le esigenze della tua azienda e continua a ottimizzare il flusso esaminando i risultati. Unisciti a oltre 3000 aziende in tutto il mondo che affidano a WotNot le loro interazioni con i clienti.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: il tuo partner per offrire un'esperienza cliente di alto livello che include business intelligence, mystery shopping, moduli mobili e software per sondaggi. Intouch Insight offre un portafoglio completo di prodotti e servizi di gestione dell'esperienza del cliente (CEM) che aiutano i marchi globali a soddisfare i propri clienti, rafforzare la reputazione del marchio e migliorare le prestazioni finanziarie. Intouch aiuta i clienti a raccogliere e centralizzare i dati provenienti da più punti di contatto con i clienti, fornisce loro informazioni utili e in tempo reale e fornisce loro gli strumenti per migliorare continuamente l'esperienza del cliente. Fondata nel 1992, Intouch gode della fiducia di oltre 300 dei marchi più amati del Nord America per la gestione dell'esperienza del cliente, i sondaggi tra i clienti, il mystery shopping, i moduli mobili, gli audit operativi e di conformità e le soluzioni di automazione del marketing degli eventi.
The Predictive Index
predictiveindex.com
Il Predictive Index ritiene che ogni problema aziendale sia un problema delle persone. I dati sulle persone dovrebbero guidare ogni fase del percorso di un dipendente, dal primo colloquio alla grande promozione, e dovrebbero guidare anche la tua strategia aziendale. Chiamiamo questa “ottimizzazione dei talenti” e ogni parte della nostra piattaforma modulare è costruita per supportarla. PI HIRE: recluta il candidato perfetto per ogni lavoro, ogni volta con PI Hire. Ti aiutiamo a restringere il campo di applicazione dei candidati con valutazioni comportamentali e cognitive supportate da oltre 60 anni di scienza e milioni di dati. Inoltre, rendiamo il tuo processo di assunzione semplice e obiettivo con guide ai colloqui personalizzate. PI INSPIRE: gestisci i tuoi team verso il successo con PI Inspire. Non dovrai più tirare a indovinare su come gestire meglio qualcuno: le nostre guide alle relazioni forniscono un'analisi approfondita del comportamento di ciascun membro del team, con passaggi attuabili su come aiutarli a raggiungere il loro pieno potenziale. Diventerai più consapevole anche come manager, con grafici di sviluppo personalizzati che mostrano i tuoi punti di forza di leadership e le aree di cautela. PI PERFORM: non perdere mai più un obiettivo o una scadenza aggiungendo PI Perform ai tuoi processi quotidiani. PI Perform è l'unico software di gestione delle prestazioni per sviluppare i tuoi manager ogni giorno, creare responsabilità e coinvolgere il tuo personale, con la scienza comportamentale di PI integrata. PI DESIGN: valuta gli obiettivi strategici e lo stile comportamentale del tuo team (o "Tipo di squadra") -by-side con il PI Design, così puoi sapere dove il team è adatto per avere successo e dove potrebbe aver bisogno di allungarsi. Con PI Team Discovery™ puoi creare team ottimizzati per la tua strategia aziendale e battere la concorrenza. PI DIAGNOSE: Scopri se la tua organizzazione è sulla strada giusta con PI Diagnose. I sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti di Diagnose ti forniscono dati dettagliati su dove la tua strategia per il talento ha successo e dove fallisce, suddivisi a ogni livello dell'organizzazione. Quando riscontri problemi di coinvolgimento, ti forniamo passaggi attuabili per risolverli. Sfrutta tutta la potenza dell'ottimizzazione dei talenti con The Predictive Index.
Comm10
comm100.com
Comm100 è un fornitore globale di software di coinvolgimento dei clienti multicanale digitale per organizzazioni educative, governative e commerciali di tutte le dimensioni. Con Comm100, le organizzazioni possono offrire eccellenti esperienze digitali ai clienti attraverso live chat configurabili e orientate al valore, messaggistica sicura, bot basati sull'intelligenza artificiale e automazione all'interno di un'unica console integrata. Comm100 si avvale di tempi di inattività pari a zero, dei più elevati standard di sicurezza e di automazione basata sull'intelligenza artificiale, garantendo ai clienti risposte sempre e ovunque.
Alchemer
alchemer.com
Dare voce a ogni cliente e dare importanza a ogni voce è al centro di ciò che facciamo ogni giorno in Alchemer. Il nostro approccio cablato e sempre attivo alla raccolta e all'azione in base al feedback consente ai team di ascoltare i propri clienti nei momenti che contano di più. Alchemer Survey può essere utilizzato in tutta l'azienda, dai team CX, marketing, UX/UI, prodotto, risorse umane e altro ancora, perché è veloce da implementare, facile da usare e amministrare e restituisce rapidamente valore. La metà dei clienti di Alchemer riferisce di essere operativo fin dal primo giorno, pronto a distribuire sondaggi e analizzare il feedback.
Betterworks
betterworks.com
Betterworks è il pioniere nelle soluzioni software di gestione intelligente delle prestazioni. La sua piattaforma SaaS flessibile e pronta per l'impresa aiuta la forza lavoro e le organizzazioni a raggiungere il loro massimo potenziale con strumenti che promuovono una maggiore efficacia dei manager e prestazioni dei dipendenti, portando a un maggiore coinvolgimento e fidelizzazione e, in definitiva, migliori risultati aziendali. La soluzione Betterworks combina intelligenza artificiale generativa e analisi dei dati che consentono alle organizzazioni di prendere decisioni intelligenti e basate sui dati legate a prestazioni, calibrazione, sviluppo delle competenze, sviluppo della carriera e pianificazione della successione. Essendo una soluzione completa e specifica per la gestione delle prestazioni, incorpora la definizione degli obiettivi, le conversazioni tra manager e dipendenti, il feedback, il coinvolgimento e il riconoscimento dei dipendenti, tutti accessibili nelle applicazioni che i dipendenti utilizzano quotidianamente nel flusso di lavoro, come e-mail, calendari e altri strumenti. app di messaggistica. I moduli di Betterworks acquisiscono dati strutturati e non strutturati per fornire alle risorse umane una visione completa e granulare delle prestazioni dei dipendenti. Ciò consente ai manager di istruire facilmente i dipendenti sia nelle prestazioni che nello sviluppo della carriera, migliorando continuamente le prestazioni e migliorando l'esperienza dei dipendenti. Aumentare l'efficacia dei manager Betterworks allevia la pressione sperimentata dai manager aiutandoli a soddisfare più facilmente le richieste dell'organizzazione e dei dipendenti. Utilizzando modelli di conversazione e strumenti di check-in, i manager possono rivedere regolarmente i progressi dei dipendenti verso gli obiettivi e impegnarsi in conversazioni significative su prestazioni, riconoscimento e sviluppo della carriera. Ciò rafforza le relazioni manager-dipendente aumentando la fiducia, la trasparenza e l’autenticità. Offrire ai dipendenti un'esperienza migliore con l'intelligenza artificiale come copilota Le aziende ottengono risultati migliori quando i dipendenti si sentono coinvolti, produttivi, realizzati e riconosciuti. Con Betterworks AI, i dipendenti possono facilmente sviluppare obiettivi e metriche chiari. Dipendenti e manager possono anche creare feedback personalizzati, completi, costruttivi e imparziali, che portano a una maggiore fiducia e a una pianificazione della carriera mirata. I manager possono utilizzare l’intelligenza artificiale per migliorare la qualità e la chiarezza delle loro comunicazioni attingendo agli obiettivi, ai feedback, ai riconoscimenti e ad altri dati dei dipendenti per istruire con sicurezza, esprimere le proprie aspettative e fornire revisioni delle prestazioni attuabili ed eque.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero è la tua piattaforma e il tuo partner per il successo del cliente. Aiutiamo la tua attività in abbonamento ad avere successo su larga scala fornendoti tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare l'efficienza, aumentare le entrate e offrire la migliore esperienza cliente possibile. ChurnZero aiuta il tuo team Customer Success a individuare tempestivamente i potenziali rischi di abbandono e a individuare più rapidamente le opportunità di rinnovamento ed espansione. L'automazione e la personalizzazione di altissimo livello, le comunicazioni in-app e Customer Success AI™ semplificano il coinvolgimento dei clienti e la loro creazione di valore. La nostra piattaforma offre percorsi, punteggi sulla salute, strumenti di sondaggio, segmentazione, riproduzioni, reporting, avvisi in tempo reale, procedure dettagliate, centri di collaborazione e altro ancora e si integra facilmente con il tuo CRM e stack tecnologico. Al di là del software, siamo orgogliosi di essere il partner, consulente e coach di fiducia del tuo team, dedicato ad aiutare te e il tuo team a concentrarvi sul lavoro che conta di più.
Featurebase
featurebase.app
Crea bacheche e widget di feedback personalizzabili per acquisire facilmente tutti i feedback degli utenti, le richieste di funzionalità e le segnalazioni di bug. Analizza il feedback, dai priorità allo sviluppo con la votazione delle funzionalità e mantieni informati i clienti con una roadmap pubblica del prodotto e un registro delle modifiche. Featurebase è una moderna piattaforma di gestione dei prodotti che aiuta le aziende SaaS a semplificare la raccolta di feedback, ridurre i carichi di supporto e annunciare gli aggiornamenti dei prodotti. È amato da migliaia di team di prodotto, marketing e supporto di aziende come Nature.com, User.com e Screenstudio. Invece di avere più di 4 strumenti diversi, Featurebase offre tutto in un unico posto per aiutarti a creare prodotti apprezzati dai tuoi utenti: - Raccolta e votazione di feedback: centralizza il feedback con widget in-app, integrazioni e un forum di feedback dedicato. Consenti agli utenti di votare le idee degli altri sulle funzionalità, di visualizzare le entrate totali e di concentrarsi sulle funzionalità di maggiore impatto. Inoltre, tutti gli utenti che votano positivamente verranno automaticamente avvisati quando invii la loro richiesta. - Registri delle modifiche: annuncia le modifiche al prodotto e aumenta l'adozione delle funzionalità con popup in-app, e-mail di notifica e una pagina di registro delle modifiche autonoma. - Centro assistenza: fornisci supporto self-service con una splendida knowledge base e inserisci articoli di assistenza all'interno del tuo prodotto con un widget leggero. - Sondaggi (NPS, CSAT, ecc.): crea sondaggi in-app mirati per chiedere qualsiasi cosa agli utenti e misurare la soddisfazione del cliente.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup è una suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale incentrati sul miglioramento del coinvolgimento dei clienti attraverso l'automazione delle conversazioni. Comprende una varietà di strumenti per la creazione e la gestione di chatbot automatizzati per diverse interazioni con i clienti. Questi strumenti sono progettati per automatizzare vari aspetti del coinvolgimento del cliente, tra cui acquisizione, marketing, commercio e supporto, tutti mirati a massimizzare il valore della vita del cliente e ridurre al minimo i costi del servizio. Le caratteristiche principali includono Conversation Cloud, una soluzione avanzata per la gestione dell'esperienza del cliente, e ACE LLM, che offre funzionalità di intelligenza artificiale generativa. Gupshup fornisce anche strumenti per la messaggistica multicanale, inclusi modelli WhatsApp pre-approvati, facilitando conversazioni bidirezionali in tempo reale con i clienti. Oltre agli strumenti di chatbot, Gupshup offre Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist e modelli IA specifici del dominio per conversazioni aziendali. Queste funzionalità mirano a personalizzare i dialoghi con i clienti e a proteggere i dati degli utenti. Essendo una soluzione omnicanale, Gupshup supporta anche integrazioni con vari canali come WhatsApp, SMS, messaggistica aziendale di Google e altro ancora. La piattaforma può essere utilizzata in vari settori come BFSI, vendita al dettaglio, sanità e altro ancora.
Rankur
rankur.com
Rankur è uno strumento conveniente per il monitoraggio dei social media, la gestione della reputazione online e la protezione del marchio. Ogni 24 ore, Rankur elabora più di 100 milioni di post di blog, 1 milione di recensioni online, 500.000 post di notizie tradizionali e analizza i messaggi di oltre 1.000.000.000 di utenti delle principali reti di social media come Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Google+. Oltre 10.000 abbonati utilizzano Rankur per: * ascoltare e coinvolgere i clienti in 10 lingue; * monitorare i concorrenti; * eseguire ricerche di mercato; * scoprire i migliori influencer e dominatori della comunità; * misurare i contenuti dei social media e segnalare le metriche. Rankur è una piattaforma per l'analisi dei social media basata su un web crawler unico. Il suo sistema innovativo rivela argomenti di tendenza, opinion leader e dati demografici come sesso, fascia di età, posizione geografica e sentimento nel testo.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants è la piattaforma utilizzata dai PRO per analizzare e gestire i social media. Le sue esclusive funzioni di gestione, approfondimenti e analisi della concorrenza ti daranno le risorse di cui hai bisogno per ottenere il massimo dalle tue campagne sui social media. Tutti i tuoi canali Facebook, Twitter, Instagram e YouTube in un'unica dashboard. Pianifica post, interagisci con la tua community e ricevi report da diversi social network, confrontando i tuoi canali con quelli dei tuoi concorrenti per prendere decisioni intelligenti nella tua strategia sui social media. Un set completo di funzioni che garantiranno una gestione professionale dei social media: * EDITORE: crea bozze di post, inviale per la revisione, ottieni l'approvazione e pianificale su tutti i social network. * CONTENUTO: monitora e interagisci con conversazioni social, fornisci un servizio clienti efficiente attraverso i social network e assegna attività ad altri utenti. Tagga i contenuti per argomento di interesse e ottieni KPI rilevanti in tempo reale per rivelare i post con le migliori prestazioni. Conduci ricerche utilizzando potenti filtri su tutti i dati storici disponibili. * INSIGHTS: accedi a metriche avanzate relative all'attività sui tuoi canali, monitora il tuo pubblico, il coinvolgimento e altre statistiche utili relative ai contenuti. Raccogli dati in modo visivo e intuitivo con grafici interattivi che consentono un facile rilevamento dei post di successo. * PERSONE: analizza la tua community, identifica i tuoi fan/follower e influencer più attivi, scopri i loro bisogni e interessi e interagisci con i tuoi clienti come un PRO. * BENCHMARK: monitora i tuoi concorrenti o qualsiasi profilo di social media che trovi stimolante, confronta i principali KPI e rileva le pubblicazioni più performanti. Analizza i contenuti, trova le parole chiave/#hashtag più popolari e segui i link esterni più rilevanti. * ASCOLTO: monitora le conversazioni che menzionano parole chiave o #hashtag specifici, analizza il loro impatto, ottieni approfondimenti socio-demografici e rileva influencer.
Runway Financial
runway.com
Runway è il modo moderno e intuitivo per modellare, pianificare e allineare la tua attività per tutti i membri del tuo team. Le aziende ad alta crescita, tra cui Superhuman, AngelList e 818 Tequila, si affidano a Runway per gestire le proprie operazioni finanziarie e guidare il processo decisionale strategico con fiducia.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assicura che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante ogni fase del loro percorso cliente.
DataRobot
datarobot.com
Aprire. Flessibile. Costruito per adattarsi alle esigenze di intelligenza artificiale del tuo team. DataRobot riunisce tutti i tuoi flussi di lavoro generativi e predittivi in un'unica potente piattaforma. Fornisci rapidamente l'AI di cui la tua azienda ha bisogno, governa tutte le tue risorse e attingi a esperti di IA di livello mondiale.
Toky
toky.co
Toky è un sistema telefonico aziendale completo che consente ai tuoi clienti e al tuo team di comunicare senza problemi utilizzando Internet. Con numeri di telefono virtuali da tutto il mondo, renditi disponibile ovunque abbia sede la tua azienda. Le integrazioni con i principali CRM e altri strumenti aziendali non solo ti consentiranno di entrare in contatto con i tuoi contatti con un solo clic, ma anche di registrare i dettagli di ogni chiamata effettuata. Con un ampio set di funzionalità tra cui registrazioni di chiamate, messaggi vocali, SMS, sintesi vocale e tariffe molto convenienti, assicurati che le esigenze di comunicazione della tua azienda saranno soddisfatte.
Bambee
bambee.com
Bambee fornisce alle aziende l'accesso su richiesta a un responsabile delle risorse umane dedicato e a un software di facile utilizzo per elaborare facilmente le buste paga, creare orari dei dipendenti, gestire le politiche aziendali e altro ancora. Eliminiamo lo stress dalla gestione delle persone e dal rispetto delle normative sul lavoro offrendo una guida esperta in materia di risorse umane e supportando ogni fase del percorso. Con Bambee al tuo fianco, assicurati che la tua azienda rimanga protetta e che il tuo team prosperi. Caratteristiche principali del prodotto: Responsabile HR dedicato Software di gestione della forza lavoro Deposito diretto in 2 giorni Gestione delle retribuzioni Monitoraggio di orari e presenze Descrizioni del lavoro e supporto per lettere di offerta Politiche HR personalizzate e conformi Flussi di lavoro di onboarding Video di formazione dei dipendenti Strumenti di gestione delle prestazioni Strumenti di azioni correttive Valutazioni del rischio di cessazione del rapporto di lavoro Documento orientativo Archiviazione e conservazione E altro ancora!
Effy.ai
effy.ai
Software di feedback a 360 gradi e revisione delle prestazioni basato sull'intelligenza artificiale. Fornisce l'esperienza più rapida nella conduzione delle revisioni dei dipendenti con modelli pronti all'uso e report generati dall'intelligenza artificiale. Si adatta alle migliori aziende che hanno appena iniziato a creare processi di revisione e a quelle che conducono revisioni occasionalmente. Inizia gratuitamente e poi paga in base all'utilizzo.
Acquire
acquire.io
Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire è una piattaforma sicura di coinvolgimento della conoscenza che consente ai team di trovare rapidamente informazioni. Elimina i tocchi sulle spalle, le richieste frenetiche di Slack e le domande ripetitive fornendo al tuo team le conoscenze di cui ha bisogno, quando e dove ne ha bisogno. Gli utenti possono caricare contenuti in qualsiasi formato (inclusi documenti Word, PDF, video, registrazioni audio e presentazioni) o creare nuovi contenuti direttamente nella piattaforma basata su cloud. Bloomfire indicizza in modo approfondito ogni parola in ogni file, comprese le parole pronunciate nei video, in modo che gli utenti possano trovare rapidamente ciò che stanno cercando. Che tu stia cercando di condividere le conoscenze all'interno dell'intera azienda o all'interno dei dipartimenti, Bloomfire aiuta ad abbattere i silos e a rendere le informazioni accessibili a tutti coloro che ne hanno bisogno. Bloomfire sta attualmente alimentando gli sforzi di condivisione delle conoscenze di aziende leader tra cui FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet e King's Hawaiian. I risultati che i clienti hanno ottenuto utilizzando Bloomfire includono: - Risparmiare ai dipendenti una media di 30 minuti al giorno alla ricerca di informazioni - Diminuzione del 50% del numero di chiamate al servizio clienti messe in attesa - Aumento della soddisfazione del cliente del 30% - Riduzione delle e-mail interne fino a un terzo - Democratizzare le intuizioni e la ricerca in tutti i settori di attività
3CX
3cx.com
3CX è lo sviluppatore di una soluzione di comunicazione a standard aperti che innova la connettività e la collaborazione aziendale, sostituendo i PBX proprietari. Il pluripremiato software consente alle aziende di tutte le dimensioni di ridurre i costi delle telecomunicazioni, aumentare la produttività dei dipendenti e migliorare l'esperienza del cliente. Con videoconferenze integrate, app per Android e iOS, live chat del sito web, integrazione di messaggistica SMS e WhatsApp, 3CX offre alle aziende un pacchetto di comunicazione completo e pronto all'uso.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI è la principale piattaforma di intelligence di conversazione di generazione AI a cui si affidano le aziende per potenziare i propri contact center con guida degli agenti in tempo reale, coaching, riepiloghi post-interazione, QA automatico e analisi aziendali avanzate. Basata sul contact center LLM più accurato del settore, la piattaforma analizza ogni conversazione con i clienti, identificando informazioni critiche per aumentare le entrate, migliorare la fidelizzazione dei clienti e ottimizzare l'efficienza operativa e la conformità, garantendo al tempo stesso la sicurezza e su vasta scala. Scelto da aziende leader come Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson e Public Storage, Observe.AI accelera i risultati dalla prima linea al livello esecutivo.
NetMiner
netminer.com
NetMiner incorpora un motore di script interno basato su Python dotato del generatore di script automatico per utenti inesperti. Quindi gli utenti possono utilizzare NetMiner con la GUI esistente o un linguaggio di script programmabile.
Neural Designer
neuraldesigner.com
Neural Designer è un potente strumento software per lo sviluppo e la distribuzione di modelli di machine learning. Fornisce un'interfaccia intuitiva che consente agli utenti di costruire, addestrare e valutare reti neurali senza richiedere conoscenze approfondite di programmazione. Con un'ampia gamma di funzionalità e algoritmi, Neural Designer semplifica l'intero flusso di lavoro del machine learning, dalla preelaborazione dei dati all'ottimizzazione del modello. Inoltre, supporta vari tipi di dati, inclusi numerici, categorici e di testo, rendendolo versatile per i domini. Inoltre, Neural Designer offre la selezione automatica del modello e l'ottimizzazione degli iperparametri, consentendo agli utenti di trovare il modello migliore per i propri dati con il minimo sforzo. Infine, le sue visualizzazioni intuitive e i report completi facilitano l'interpretazione e la comprensione delle prestazioni del modello. Che tu sia un principiante o un data scientist esperto, Neural Designer accelera lo sviluppo di modelli di machine learning accurati ed efficienti.
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