Pagina 8 – Alternative - NICE inContact

EasyVista

EasyVista è un'applicazione per la gestione dei servizi IT e delle risorse, che semplifica i processi e migliora il monitoraggio delle risorse aziendali.

Calabrio

Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.

Deepser

Deepser è una piattaforma ITSM innovativa che gestisce processi aziendali, richieste di supporto e risorse, migliorando la soddisfazione del cliente.

myAskAI

Chatbot AI per l’assistenza clienti 24/7 che risponde usando le conoscenze aziendali, integra l’helpdesk e passa i casi complessi agli operatori.

StringeeX

StringeeX è un'app per Call Center che consente di ricevere e effettuare chiamate tramite hotline aziendale, registrando la cronologia chiamate e sincronizzando i dati tra dispositivi.

calldesk

Calldesk automatizza le chiamate in entrata nei call center con agenti vocali AI, migliorando l'esperienza clienti e ottimizzando i costi.

Vozy

Vozy è una piattaforma di intelligenza artificiale vocale che automatizza la comunicazione tra aziende e clienti tramite assistenti vocali e AI conversazionale.

NotificationAPI

NotificationAPI consente di implementare rapidamente notifiche (email, in-app, ecc.) nelle applicazioni, supportando diversi formati e integrazioni personali.

Capturi

Capturi è un software di intelligenza artificiale che analizza automaticamente le interazioni aziendali, fornendo approfondimenti e assistenza per migliorare l'esperienza del cliente.

Aquant

Aquant è una piattaforma AI che migliora i servizi sul campo analizzando i dati e fornendo soluzioni personalizzate per problemi complessi.

DigitalGenius

DigitalGenius è una piattaforma AI che automatizza l'esperienza cliente nel settore e-commerce, migliorando la gestione delle interazioni e dei servizi.

Engagely.ai

Engagely.ai è una piattaforma di automazione CX senza codice che migliora il supporto clienti e l'engagement, offrendo soluzioni come chatbot e assistenti virtuali.

Apty

Apty è una piattaforma software che migliora l'adozione digitale nelle aziende, ottimizzando l'efficienza e fornendo analisi basate sui dati per facilitare il lavoro degli utenti.

Mavenoid

Mavenoid è una piattaforma di supporto intelligente che offre assistenza e risoluzione dei problemi per prodotti e dispositivi, migliorando l'interazione con i clienti.

CommandLInk

CommandLink offre soluzioni tecnologiche full-stack integrate in un'unica app cloud, creando reti ibride gestite e software di comunicazione. Supporto integrato con monitoraggio.

HaloCRM

HaloCRM è un software di assistenza clienti multicanale che gestisce interazioni da vari canali per migliorare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Mongoose

Mongoose è una piattaforma di comunicazione SMS che migliora il coinvolgimento tra studenti, docenti e ex studenti nelle istituzioni educative.

Prodigal

Prodigal è un'app di intelligenza artificiale che ottimizza i pagamenti per prestatori e gestori di debiti analizzando le conversazioni con i clienti.

Boost.ai

Boost.ai offre una piattaforma di intelligenza artificiale per automatizzare le interazioni con i clienti, migliorando l'efficienza e la personalizzazione del servizio.

Drift

Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.

Regal.io

Regal.io è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti, combinando agenti AI e umani.

Warmly

Warmly è una piattaforma di orchestrazione delle vendite per team di revenue di dimensioni SMB, che aiuta a identificare e connettere i visitatori pronti a convertire.

Knock

Knock è un'infrastruttura per le notifiche che consente di implementare facilmente notifiche per gli utenti, gestire preferenze e integrare flussi di lavoro.

Verint

Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.

DeepConverse

DeepConverse è una piattaforma AI che automatizza il servizio clienti tramite chatbot e supporto interattivo, migliorando l'efficienza e l'esperienza utente.

Fuze

Fuze è un'app che consente la comunicazione tra chiamate, riunioni, chat e condivisione di contenuti su qualsiasi dispositivo.

Gladly

Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.

injixo

Injixo è un'app di gestione della forza lavoro basata su cloud, progettata per ottimizzare l'efficienza dei call center tramite pianificazione, previsione e monitoraggio in tempo reale.

Dubber

Dubber è un’app per la registrazione di chiamate e intelligenza artificiale vocale, che archivia automaticamente le conversazioni nel cloud in modo sicuro e conforme.

Onepilot

Onepilot semplifica l'esternalizzazione del servizio clienti, offrendo risposte immediate e di qualità 24/7 attraverso diversi canali a oltre 200 clienti in Europa.