Alternative - Freshservice

Autotask

Autotask è una piattaforma cloud per la gestione delle operazioni aziendali IT, che centralizza ticketing, CRM, vendite e fatturazione in un sistema unificato.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage è una piattaforma di gestione aziendale per aziende tecnologiche, che offre strumenti per help desk, vendite, marketing e gestione progetti.

Atera

Atera è una piattaforma per la gestione IT che integra monitoraggio, automazione, supporto e strumenti di accesso remoto in un'unica interfaccia.

EasyVista

EasyVista è un'applicazione per la gestione dei servizi IT e delle risorse, che semplifica i processi e migliora il monitoraggio delle risorse aziendali.

Espressive

Espressive è un'app che offre assistenza digitale per semplificare il supporto IT, automatizzare richieste e migliorare l'esperienza utente.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk è un software di gestione dei servizi IT che semplifica la gestione di richieste e problemi, supportando operazioni cloud e on-premise.

Spiceworks

Spiceworks è un'app basata su cloud per la gestione dei servizi IT e dell'assistenza clienti, con funzionalità di ticketing, gestione dell'inventario e collaborazione tra team.

Hornbill

Hornbill è un'app per la collaborazione aziendale che gestisce servizi, ottimizza operazioni e migliora l'esperienza del cliente attraverso strumenti integrati e automazioni.

DeskDay

DeskDay CSA è un PSA cloud per MSP che centralizza service desk, progetti, fatturazione, report, timesheet, controllo qualità e supporto multicanale, con dati in tempo reale per la gestione operativa.

Xurrent

Piattaforma cloud per la gestione dei servizi IT, incidenti, richieste e flussi di lavoro, con strumenti di automazione e supporto ai team.

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

MINT Service Desk

MINT Service Desk è un'applicazione web per la gestione dei servizi IT, consentendo monitoraggio, tracciamento e comunicazione su risorse aziendali e richieste di servizio.

Serval

Serval automatizza la gestione dei ticket IT, crea flussi di lavoro con AI per risolvere richieste ricorrenti, instrada i casi complessi e registra accessi per sicurezza.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

Risotto

Risotto automatizza le richieste di supporto IT, integrandosi con strumenti come Slack e Jira, per risolvere i problemi in modo più rapido ed efficiente.

ServoDesk

ServoDesk è un software di help desk basato su cloud che semplifica la gestione delle richieste di servizio IT e ottimizza i flussi di lavoro.

ITSM 365

Piattaforma cloud per gestire ticket, richieste di supporto, SLA, risorse, attività e knowledge base nei servizi IT e nei reparti aziendali.

Deepser

Deepser è una piattaforma ITSM innovativa che gestisce processi aziendali, richieste di supporto e risorse, migliorando la soddisfazione del cliente.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Invarosoft

Invarosoft è un'app per la gestione IT che sostituisce il supporto via email con pannelli di supporto, migliorando l'efficienza e l'esperienza utente.

Giva

Giva è una piattaforma cloud per help desk, assistenza clienti e ITSM con gestione ticket, monitoraggio SLA, analisi e assistenza IA, progettata per sicurezza e conformità (es. HIPAA).

SimpleOne

Piattaforma low-code per automatizzare la gestione dei servizi e dei processi aziendali, inclusi IT, risorse umane, risorse IT, CRM e sviluppo software.

SuperOps

SuperOps è una piattaforma unificata PSA-RMM per MSP, che facilita la gestione IT con strumenti per il monitoraggio, l'automazione e il supporto remoto.

TeamDynamix

TeamDynamix è una piattaforma che integra ITSM e PPM, supportando servizi IT, gestione senza codice e integrazione tra vari dipartimenti.

GroWrk

GroWrk è una piattaforma per gestire apparecchiature IT per team distribuiti, semplificando l'approvvigionamento, la distribuzione e il monitoraggio a livello globale.

Front

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

Vivantio

Vivantio è una piattaforma di gestione dei servizi che semplifica la risoluzione dei reclami tecnici attraverso flussi di lavoro automatizzati e portali self-service.

Syncro

Syncro MSP è una piattaforma integrata per la gestione dei servizi IT, che unisce monitoraggio remoto, gestione ticket e automazione, semplificando le operazioni per i provider di servizi.

MaintainX

MaintainX è un'app per la gestione della manutenzione e degli ordini di lavoro, progettata per ottimizzare le operazioni delle aziende e migliorare la comunicazione dei team.