Qualtrics
Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.
Hotjar
Hotjar è un'app di analisi del comportamento degli utenti che fornisce strumenti come mappe di calore e registrazioni di sessioni per ottimizzare l'interazione con i siti web.
Dialpad
Dialpad è un'app di comunicazione aziendale VoIP basata su cloud, che offre strumenti per videoconferenze, registrazione chiamate e integrazioni CRM.
Requesty
Requesty è un'app che analizza le interazioni con i clienti, fornendo approfondimenti su tendenze, sentiment e opportunità di vendita, per migliorare la soddisfazione e la retention.
SurveyMonkey
SurveyMonkey è un'app per creare e analizzare sondaggi, consentendo la raccolta di feedback tramite diversi canali e supportando anche l'analisi delle risposte.
Perspective
Perspective AI è una piattaforma SaaS che raccoglie feedback attraverso interazioni guidate dall'IA, trasformandole in approfondimenti utili per aziende e individui.
BirdEye
Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.
featureOS
FeatureOS è un'app che centralizza e analizza il feedback degli utenti, aiutando i team a pianificare lo sviluppo del prodotto con tabelle di marcia e integrazioni con altri strumenti.
SMG
SMG è un fornitore di gestione dell'esperienza che offre una soluzione SwaS, combinando tecnologia e servizi professionali per migliorare le entrate e l'efficienza operativa.
Forsta
Forsta è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente e dipendente, che permette di raccogliere, analizzare feedback e migliorare le esperienze aziendali.
Dolphin AI
Dolphin AI è una piattaforma che centralizza e analizza il feedback qualitativo dei clienti, fornendo informazioni utili per migliorare l'esperienza cliente e i prodotti.
SurveySparrow
SurveySparrow è una piattaforma di gestione delle esperienze che consente di raccogliere feedback tramite sondaggi interattivi su più canali.
DeepTalk
DeepTalk analizza il feedback di clienti e dipendenti trasformando testi in dati per classificare sentimenti e ottenere informazioni su NPS e CSAT.
Luminoso
Luminoso è una piattaforma di analisi del linguaggio naturale basata su cloud, che aiuta le organizzazioni a comprendere feedback e sentimenti in 15 lingue.
Relative Insight
Relative Insight è un'app che analizza il testo per fornire informazioni sui clienti e la concorrenza, aiutando le aziende a comprendere le preferenze e le tendenze del mercato.
Verint
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
Apex
Apex è una piattaforma di ricerca AI che analizza il comportamento dei clienti per migliorare le strategie aziendali e ottimizzare l'interazione con il cliente.
Player XP
Player XP raccoglie e analizza dati dei giocatori per fornire approfondimenti su punti critici, sentimenti e metriche durante il ciclo di vita del gioco.
LiveAgent
LiveAgent è un software di assistenza clienti che integra chat live, email e supporto telefonico, semplificando la gestione delle interazioni con i clienti.
Commerce.AI
Commerce.AI automatizza decisioni e flussi di lavoro nell'e-commerce, analizzando dati non strutturati per migliorare l'esperienza cliente e ottimizzare operazioni aziendali.
Skeepers
Skeepers è una piattaforma che facilita la gestione dei contenuti generati dagli utenti e le campagne di marketing degli influencer su vari social media.
UserVoice
UserVoice è una piattaforma che consente alle aziende di raccogliere, gestire e dare priorità ai feedback degli utenti per migliorare i loro prodotti.
Capturi
Capturi è un software di intelligenza artificiale che analizza automaticamente le interazioni aziendali, fornendo approfondimenti e assistenza per migliorare l'esperienza del cliente.
Insight7
Insight7 è uno strumento AI che analizza interviste e conversazioni in vari formati per estrarre approfondimenti utili e supportare il processo decisionale.
Playvox
Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.
Spiral
L'app Spiral utilizza LLM e GenAI per analizzare i dati aziendali e identificare i problemi dei clienti, offrendo soluzioni in diverse lingue.
Cobbai
Cobbai offre una piattaforma per l'integrazione dell'intelligenza artificiale nel servizio clienti, centralizzando processi e supporto per ottimizzare efficienza e qualità.
Canvs AI
Canvs AI è una piattaforma che analizza feedback dei consumatori per fornire intelligence aziendale, utilizzando tecniche avanzate di analisi del testo.
Caplena
Caplena è una piattaforma di analisi feedback AI che trasforma risposte aperte in approfondimenti utili, integrandosi con vari strumenti e supportando 100 lingue.
Syncly
Syncly è una piattaforma che analizza il feedback dei clienti usando l'IA, aiutando le aziende a prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza del cliente.
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