Pagina 4 – Alternative - Enthu.ai

Kapta

kapta.com

Kapta è un software di key account management che riduce il tasso di abbandono e favorisce la crescita organica. Il software Kapta e il nostro processo KAM consentono ai leader di Account Management e Customer Success di rispondere a 3 domande cruciali sui loro clienti: 1) Quali clienti sono sani e quali sono a rischio? 2) Disponiamo di piani attuabili e responsabili (piani di crescita, piani di salvataggio, piani di chiusura) in atto con ciascun account strategico? 3) Come misuriamo e comunichiamo valore ai clienti?

Coho AI

coho.ai

Coho sta costruendo una piattaforma di ottimizzazione dei ricavi dei clienti di prossima generazione che consente alle aziende di diventare società di crescita guidate dal prodotto, indipendentemente dal loro modello di vendita. Coho ti aiuta a massimizzare le entrate derivanti dai clienti esistenti combinando dati su prodotti, vendite e successo dei clienti. Con le informazioni ottenute dai dati, puoi automatizzare i movimenti self-service, concentrarti su opportunità di upselling e cross-selling high-touch e ridurre il tasso di abbandono.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria offre soluzioni di garanzia della qualità convenienti, efficienti e scalabili per il tuo contact center. Le nostre soluzioni di QA includono una sofisticata intelligenza artificiale (Large Language Model), analisi del parlato e valutazioni umane tradizionali. Le nostre scorecard personalizzate offrono un feedback preciso per aumentare la conformità, la soddisfazione del cliente e le prestazioni di vendita. Con il nostro approccio consultivo, ti aiutiamo a navigare nella complessità di tutte le opzioni, a implementare la soluzione migliore per la tua azienda e a sfruttare i risultati per ottenere il miglior risultato di miglioramento possibile.

CustomerGauge

customergauge.com

Il software Account Experience acquisisce e distribuisce automaticamente feedback dai tuoi account, inclusi dati non basati su sondaggi, ai manager in prima linea in tempo reale per aiutarli a ridurre il tasso di abbandono, incrementare le vendite e chiudere nuove attività con referral basati sui promotori. CustomerGauge è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente B2B che consente ai clienti di: - Raccogliere il feedback dei clienti da più parti interessate in un account - Crea dashboard personalizzate per visualizzare risultati in tempo reale - Stabilire obiettivi e traguardi per chiudere il ciclo con i clienti - Segmentazione delle informazioni sui clienti per regione, prodotto, struttura e altro. - e allineare le iniziative aziendali relative alla CX dei dipendenti CustomerGauge è anche la prima e unica soluzione di gestione dell'esperienza del cliente che combina automaticamente le informazioni sui clienti con i dati sulle entrate. Ciò consente ai manager CX di: - Identificare e dare priorità ai miglioramenti dell'esperienza del cliente di maggior impatto - Prevedere l'impatto dei futuri miglioramenti della CX lungo il percorso del cliente - e riferire sul ROI di preziose iniziative di customer experience

PolyAI

poly.ai

PolyAI crea assistenti conversazionali guidati dai clienti che conducono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I loro assistenti conversazionali capiscono i clienti, indipendentemente da ciò che dicono o da come lo dicono. Servono le aziende in cui la conversazione con i clienti è una parte importante del fare affari. Tra i loro clienti figurano alcuni dei nomi più importanti del settore bancario, dell'ospitalità, delle assicurazioni, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni. I loro clienti aziendali implementano assistenti conversazionali PolyAI per ridurre i tempi di attesa e consentire al personale dal vivo di concentrarsi sulle chiamate che richiedono empatia e giudizio. Di conseguenza, i loro clienti aziendali riscontrano un miglioramento della soddisfazione dei clienti, della fidelizzazione dei dipendenti e dell'efficienza operativa. PolyAI è nata nello stesso laboratorio dell’Università di Cambridge che ha aperto la strada al riconoscimento vocale. Insieme, hanno pubblicato oltre 200 articoli citati più di 14.000 volte e registrato 7 brevetti con altri 4 in attesa. PolyAI ha uffici a Londra e New York.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity è il più grande fornitore di soluzioni di comunicazione basate su cloud per le aziende nei mercati del Sud-est asiatico e del Medio Oriente. Knowlarity ha sede a Singapore ed è stata fondata nel 2009. Knowlarity è stata pioniera di una tecnologia di comunicazione cloud unica per i mercati asiatici e mediorientali nel 2009 e oggi conta più di 15.000 clienti aziendali paganti in questi mercati. Aiuta l'azienda ad aumentare le proprie entrate più rapidamente con la sua piattaforma tecnologica proprietaria di comunicazione con i clienti SuperReceptionist. Negli ultimi 7 anni, l'azienda è cresciuta da zero fino a diventare un'impresa globale con oltre 300 dipendenti, 1.000 partner e 8 uffici in India, Sud-Est asiatico e Medio Oriente. Conosciuta per la sua innovazione e l'eccellenza dei processi, Knowlarity ha ricevuto vari premi come Amazon Excellence Award, Silicon India start-up dell'anno, Nasscom Emerge 50. L'azienda ha raccolto capitali da investitori globali come Delta Partners, Sequoia Capital e il fondo Mayfield ed è considerato affidabile da aziende globali tra cui Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer tra gli altri.

Convirza

convirza.com

Convirza è la prima piattaforma aziendale di monitoraggio e ottimizzazione delle chiamate. Per rispondere alla crescente domanda di intelligence derivante dalle interazioni telefoniche, combiniamo il tradizionale monitoraggio delle chiamate con la potente analisi delle chiamate telefoniche. Convirza utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale e algoritmi sofisticati per valutare la qualità dei lead, misurare le conversioni e agire con un'automazione del marketing completa. Aiutiamo gli esperti di marketing sofisticati a prendere decisioni migliori, a migliorare i tassi di chiusura e l'esperienza del cliente, aumentando al contempo le entrate. Serviamo marchi leader nazionali e internazionali nei settori automobilistico, sanitario, alberghiero, domestico e finanziario. Progettati per aziende di tutte le dimensioni, agenzie media/editoriali, call center e altro ancora, forniamo soluzioni di registrazione e dati delle chiamate che ti aiutano a monitorare e analizzare le chiamate per comprendere l'intento e il comportamento del chiamante. L'azienda ha recentemente rilasciato una piattaforma innovativa di ottimizzazione del call marketing dalla sua sede a Silicon Slopes, nello Utah.

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai è il RevOps Command Center alimentato dal primo e unico motore RevBI. Accelera la fornitura delle informazioni più importanti sulle entrate e semplifica l'adozione dei processi relativi alle entrate. Con RevBI, BoostUp offre a RevOps il pieno controllo sui dati sulle entrate in modo che possano allineare i team e ritenerli responsabili con approfondimenti inconfutabili. La piattaforma include 3 moduli – RevBI Advanced Analytics, Deal Review and Management e Forecast Intelligence and Management – ​​ed è costruita su un magazzino incorporato che preconnette l'attività di vendita, il CRM e i dati di terze parti, convertendoli in informazioni quasi istantanee senza visualizzazioni predefinite. La flessibilità della piattaforma e la facilità di creazione di metriche personalizzate rendono l'adozione fluida, aumentano la prevedibilità e l'accuratezza delle previsioni e danno ai team RevOps il potere di migliorare in modo proattivo le prestazioni in termini di entrate. BoostUp.ai è un Forrester High Performer e G2 RevOps & Intelligence Leader. Aziende leader tra cui TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed e Udemy si affidano a BoostUp.ai per generare entrate e crescita prevedibili.

Zomentum

zomentum.com

Accelera le trattative e aumenta i ricavi con l'applicazione di accelerazione delle vendite creata esclusivamente per i partner tecnologici. Zomentum Grow all-in-one è progettato per imitare il modo in cui vendi. Con Grow puoi automatizzare le noiose attività di vendita per mantenere aperte le opportunità. La nostra applicazione consolida le attività di vendita, mantenendo coerenti i team di vendita e aiutandoli a costruire solide relazioni con i clienti. Zomentum grow ti consente di: • Valutare e determinare la giusta linea d'azione e presentare opzioni per i clienti attuali in base alle loro esigenze aziendali. Utilizza le valutazioni per eseguire analisi di routine dei rischi e identificare le lacune prima che diventino un problema per i tuoi clienti. • Scopri i fornitori SaaS della nuova era. Trova i fornitori SaaS giusti per presentare i pacchetti di prodotti adatti fin dall'inizio. Fornisci ai tuoi clienti gli strumenti di produttività, sicurezza informatica e continuità aziendale che desiderano. • Progetta preventivi e proposte dall'aspetto professionale con modelli personalizzabili. Controlla la disponibilità dei prodotti, confronta i prezzi, inserisci categorie, descrizioni e altri dati in modo automatico. Fornisci più opzioni di prezzo ai potenziali clienti, imposta pacchetti di prodotti ed esegui l'upselling all'interno di un preventivo consentendo ai clienti di manipolare le quantità. Firma digitalmente i documenti, pianifica e riscuoti pagamenti automatici ricorrenti/una tantum. • Converti le opportunità in entrate visualizzando le opportunità che passano da una fase all'altra con attività e compiti automatizzati. Puoi anche impostare più pipeline per coprire canalizzazioni di vendita alternative come upselling e cross-selling. • Automatizza la tua pipeline registrando tutte le conversazioni e le attività che un cliente ha con la tua azienda. Imposta avvisi automatici quando il tuo cliente apre un'e-mail, commenta un preventivo o firma elettronicamente una proposta. • Analizza lo stato della pipeline con report intuitivi e scopri quali modelli di vendita hanno più successo per il tuo team. Quindi, scopri come massimizzare la produttività di ciascun rappresentante. • Ampliare i flussi di entrate con modelli automatici per la progettazione di revisioni aziendali trimestrali dettagliate ma di facile comprensione. Informazioni su Zomentum: Zomentum è l'unica piattaforma di entrate intelligente creata per aiutare i partner a scoprire, vendere e gestire i servizi. Zomentum riduce la complessità del processo di vendita, eliminando numerosi strumenti con un'unica piattaforma moderna creata per massimizzare le entrate. Finora abbiamo aiutato i nostri clienti a generare quasi 500 milioni di dollari di entrate dal canale.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess sta rivoluzionando il modo in cui le aziende SaaS gestiscono, mantengono e ampliano la propria base di clienti esistente. Forniamo un approccio olistico e personale alla gestione del successo durante l'intero ciclo di vita del cliente. La nostra vera Customer Success Management Platform™ fornisce approfondimenti fruibili, analisi dettagliate dei clienti e best practice per ridurre l'abbandono, aumentare le entrate e massimizzare il valore della vita del cliente. Crediamo che SaaS sia più che software e servizio. Riguarda le relazioni. Pensare oltre l'acquisizione e il supporto. Vuoi un cliente per la vita. E non uno che esiste perché sono vincolati da un contratto. Desideri un cliente che scelga di collaborare con te perché lo aiuti a raggiungere i propri obiettivi e ad avere successo, attraverso relazioni personali ed esperienze piacevoli. ClientSuccess è più di uno strumento di reporting a cui gli utenti fanno riferimento una o due volte alla settimana. Siamo una vera piattaforma di gestione dei clienti, che fornisce una potente soluzione per i manager del successo dei clienti in prima linea e informazioni utili per i dirigenti.

Nektar

nektar.io

Nektar è un'intuitiva piattaforma mobile di raccolta e gestione dei dati progettata per consentire ai nostri clienti di sfruttare i propri dati e semplificare i flussi di lavoro.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, leader nella conformità e nell'intelligence delle conversazioni basata sull'intelligenza artificiale, è l'unica soluzione sul mercato che fornisce intelligence delle conversazioni in tempo reale e conformità automatizzata per i team di vendita e di assistenza clienti. Gryphon guida ogni conversazione con intelligenza in tempo reale per fornire un'esperienza migliore sia per gli agenti che per gli utenti finali. Il motore di conformità proprietario di Gryphon controlla automaticamente tutte le comunicazioni in uscita rispetto agli elenchi TCPA, di riscossione, statali, federali e di altro tipo da non chiamare in modo che le aziende possano incrementare i ricavi evitando costose commissioni di non conformità. La capacità di Gryphon di restare nel percorso della chiamata fornisce consigli in tempo reale e i contenuti necessari attraverso parole chiave pronunciate e offre agli agenti visibilità immediata sulla qualità della chiamata attraverso l'analisi avanzata del sentiment. Gryphon.ai offre la possibilità di creare ogni volta la conversazione perfetta!

Omind

omind.ai

Potenziare le aziende con una piattaforma di customer experience unificata Omind è un fornitore leader di soluzioni innovative che sfruttano l'intelligenza artificiale avanzata, l'apprendimento automatico e l'automazione intelligente per trasformare le esperienze dei clienti e favorire il successo aziendale. Con una suite completa di prodotti Digital CXM e soluzioni di automazione, Omind consente alle organizzazioni di raccogliere, integrare e agire in modo intelligente in base alle esigenze di ogni cliente, offrendo interazioni personalizzate e di grande impatto su larga scala.​

Level AI

thelevel.ai

Level AI sviluppa tecnologie AI avanzate per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Le nostre soluzioni native AI all'avanguardia sono progettate per promuovere efficienza, produttività, scalabilità ed eccellenza nelle vendite e nel servizio clienti. Con particolare attenzione all'automazione, alla responsabilizzazione degli agenti, all'assistenza clienti e alla business intelligence strategica, ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a superare le loro aspettative e a promuovere una crescita aziendale redditizia. Aziende come Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, ecc. utilizzano Level AI per portare la propria attività a nuovi livelli con meno sforzo.

Collab

collab.com

Collab fornisce servizi di contact center cloud disponibili sempre e ovunque. Rendono il coinvolgimento semplice e facile con interazioni efficienti in qualsiasi punto di contatto. Forniscono piattaforme pluripremiate ad aziende di tutte le dimensioni in tutto il mondo da oltre 20 anni. Collab consente la trasformazione digitale e aiuta a raggiungere il giusto equilibrio tra automazione e interazione umana. La loro offerta è basata sul cloud e supportata da Microsoft Azure, consentendo una maggiore flessibilità e una facile implementazione. Inoltre, sono disponibili anche soluzioni on-premise. Il loro portafoglio include Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification e moduli basati sull'intelligenza artificiale. Fondata da un team con una solida esperienza nel settore dei contact center, Collab ha anticipato una rivoluzione tecnologica che ha rivoluzionato il settore dei contact center: 100% basato su SIP, senza alcun PBX, per organizzazioni su larga scala. Collab ha acquisito clienti e partner in tutto il mondo in aree chiave delle telecomunicazioni, bancario, sanitario, governativo e assicurativo con filiali in diverse regioni come Messico, Brasile e Benelux.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom è la piattaforma leader a livello mondiale per il test del percorso delle chiamate dei clienti, che assiste le organizzazioni globali con test dei contact center in tempo reale. Klearcom fornisce funzionalità globali di test vocali e IVR alle organizzazioni che dipendono dalla comunicazione con i clienti. La sua piattaforma basata sull'intelligenza artificiale analizzerà automaticamente l'intero percorso della chiamata del cliente, valuterà le prestazioni e avviserà su ogni singolo problema attraverso l'IVR e la rete fino all'agente, utilizzando un unico test. Riduci i costi e il rischio di tempi di inattività sia sugli IVR basati sulla voce che su quelli DTMF con Klearcom. I test includono il percorso delle chiamate IVR, la regressione, il carico e il monitoraggio in tempo reale.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam è la principale soluzione di contact center araba basata sull'intelligenza artificiale nella regione MENA, progettata per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Sfruttando i progressi rivoluzionari della tecnologia AI, Maqsam ha guidato un'accurata trascrizione delle chiamate in arabo, analisi avanzate e approfondimenti, insieme a una modellazione AI unica utilizzando il suo LLM progettato internamente. Con Maqsam, i team di supporto e vendita possono automatizzare le attività ripetitive, aumentare l'efficienza e favorire la crescita dei ricavi su più canali di comunicazione, tra cui chiamate vocali, WhatsApp e altro ancora. Consentiamo alle aziende di espandere la portata del mercato e stabilire una presenza locale con accesso a numeri locali in più di 200 città. Le aziende possono integrare Maqsam con il loro sistema CRM preferito per ottimizzare la gestione dei dati e fornire un servizio clienti che superi le aspettative.

Glia

glia.com

Glia è leader e pioniere dell'Unified Interaction Management, che ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L'architettura della piattaforma ChannelLess™ di Glia consente interazioni fluide con i clienti attraverso call center, digitale, web e automazione AI. Glia sta reinventando il modo in cui le aziende supportano i propri clienti in un mondo digitale. La soluzione di Glia arricchisce le esperienze web e mobili con scelte di comunicazione digitale, collaborazione su schermo e assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Glia ha collaborato con più di 300 banche, cooperative di credito, compagnie assicurative e altri istituti finanziari in tutto il mondo per migliorare i risultati finali e finali attraverso il servizio clienti digitale. L'azienda è riconosciuta dagli analisti per la sua innovazione, incluso Gartner come Cool Vendor, e ha raccolto oltre 150 milioni di dollari in finanziamenti dai migliori investitori.

Playvox

playvox.com

Playvox è il software leader per l'ottimizzazione delle prestazioni degli agenti del servizio clienti. Playvox si integra con la maggior parte delle principali piattaforme di contact center e consente ai team di visualizzare, analizzare e gestire l'intero processo di garanzia della qualità in un'unica comoda piattaforma. Semplifica il processo di QA, motiva, istruisci e forma i tuoi agenti e potenzia l'intero team con metriche trasparenti e in tempo reale. Monitora il servizio, misura i KPI e infine abbandona i fogli di calcolo.

Knowtworthy

knowtworthy.com

Le riunioni fanno schifo. Ma non è necessario. Knowtworthy fornisce funzionalità di produttività delle riunioni come la condivisione dei minuti in tempo reale e la modifica collaborativa per aiutare te e il tuo team a gestire riunioni efficaci.

Capturi

capturi.ai

Capturi è il software di intelligenza artificiale conversazionale leader in Scandinavia, progettato per analizzare automaticamente le interazioni della tua azienda con potenziali clienti, clienti e cittadini. Questa soluzione avanzata di intelligenza artificiale ti offre informazioni uniche che possono essere rapidamente tradotte in valore misurabile. Capturi offre tre soluzioni chiave che trasformano l'esperienza del cliente in una risorsa preziosa: Insights fornisce informazioni utili basate sui dati per aiutare il tuo team a raggiungere il suo pieno potenziale, migliorare la soddisfazione dei clienti, aumentare la fidelizzazione e lavorare in modo più efficiente. Queste informazioni gettano anche le basi per l’automazione dei flussi di lavoro. L'assistente funge da copilota per i tuoi agenti, garantendo che dispongano delle informazioni giuste per fornire risposte rapide e precise. L'Assistente comprende il problema del cliente e suggerisce la soluzione richiesta in modo che gli agenti siano ben preparati quando rispondono alla chiamata. AI Agent gestisce le richieste di routine, consentendo al tuo team di concentrarsi su attività più complesse. Le risposte di AI Agent si basano sulle migliori pratiche comprovate delle tue conversazioni passate. Se desideri iniziare una conversazione con il nostro team e vedere la piattaforma per uno sguardo di prima mano, la porta è sempre aperta, quindi sentiti libero di passare a prendere un caffè all'Ankersgade 12e, 1.tv ad Aarhus C, Danimarca.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt è una piattaforma per call center che guida gli agenti in tempo reale, elimina la soggettività e automatizza il QA su ogni chiamata per migliorare direttamente i risultati aziendali. Elimina l'incertezza sulle chiamate e offri ai tuoi agenti la potenza del tempo reale.

Zipteams

zipteams.com

Sale riunioni intelligenti progettate per team di vendita interna e di successo dei clienti che forniscono contesto del cliente, approfondimenti e consigli in tempo reale per rendere le riunioni con i clienti più coinvolgenti e fruttuose.

Brainbase

brainbase.com

Brainbase è una piattaforma tecnologica moderna che aiuta i team di licenze a ottimizzare le loro partnership dal contratto alle entrate. Dalla gestione delle trattative al reporting sulle royalty e alle approvazioni dei prodotti, Brainbase funge da piattaforma unica per unificare le operazioni di licenza. Elimina processi manuali e fogli di calcolo per far crescere la tua attività di concessione di licenze con Brainbase.

Boxxstep

boxxstep.com

Boxxstep è una piattaforma di coinvolgimento e abilitazione degli acquirenti per i team di vendita nelle vendite complesse e aziendali. Completiamo il tuo CRM aiutandoti a concentrarti sugli acquirenti coinvolti nella decisione di acquisto. Lo facciamo attraverso tre funzionalità principali: CONOSCERE - Mappatura delle relazioni e gestione avanzata delle opportunità ABILITARE - Piani di abilitazione dei risultati IMPARARE - Feedback sulle prestazioni di vendita delle perdite di vittorie

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI offre soluzioni di machine learning e analisi dei big data basate su cloud per scoprire rapidamente informazioni rivoluzionarie sul tasso di abbandono dei clienti da milioni di interazioni con i clienti e record storici. VOZIQ AI offre una sinergia unica di tecnologia, operatività dell'intelligence integrata e supporto professionale su richiesta, che garantisce guadagni di fidelizzazione dei clienti coerenti e dimostrabili. VOZIQ sfrutta la potenza combinata dell'apprendimento automatico, dell'analisi avanzata del testo e di una soluzione plug'n'play basata su cloud, per identificare e fidelizzare i clienti ad alto rischio e ad alto valore. Molte aziende rinomate stanno lavorando con VOZIQ per raggiungere obiettivi aziendali specifici come migliorare l'esperienza del cliente, aumentare i tassi di fidelizzazione, ridurre i costi di servizio, aumentare l'efficacia delle vendite e del marketing, ridurre l'abbandono dei clienti e aumentare le entrate.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore è un'azienda leader nel settore dell'intelligenza artificiale B2B con decenni di comprovato successo. Progettati per la scalabilità e adattati alle esigenze aziendali, guidiamo la trasformazione dell'intelligenza artificiale che offre un impatto aziendale reale in più settori e nelle più grandi implementazioni globali. La nostra piattaforma dati e IA multimodale è al centro di questa trasformazione, consentendo alle aziende di implementare rapidamente agenti IA. Con la nostra AI Engine Room, le organizzazioni possono sfruttare i propri dati e creare modelli di IA scalabili e specifici del dominio per democratizzare la conoscenza aziendale, il tutto garantendo sicurezza, sovranità e rapida fornitura di valore. Oggi, la tecnologia di Uniphore offre potere a oltre 750.000 utenti finali in 1.600 aziende in 20 paesi. Scopri le impareggiabili capacità di Uniphore, perché non esiste un'intelligenza artificiale simile™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI fornisce approfondimenti senza precedenti sugli utenti e sulle loro esperienze utilizzando la tecnologia di analisi vocale e di riconoscimento delle emozioni.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly è una società leader nel settore degli incentivi, della fidelizzazione e dell'analisi basata sulla gamification, fondata nel 1999. È specializzata nella creazione di un approccio personalizzato per ciascun cliente per garantire che tu stia beneficiando del miglior coinvolgimento dei dipendenti per la tua organizzazione utilizzando una ludicizzazione unica, intervallo variabile, sistema di rinforzo positivo, ricompensa e riconoscimento. Utilizzando l'analisi per fornire misure attuabili verso il miglioramento individuale e organizzativo attraverso riconoscimenti e incentivi mirati, Snowfly offre risultati personalizzati, unici e misurabili ai propri clienti. Per i clienti del Contact Center, sono inoltre in grado di fornire servizi completi di analisi vocale all'avanguardia, nonché funzionalità di scorecard e un'intera libreria di contenuti di argomenti e obiettivi aziendali preimpostati facilmente implementabili.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve è una piattaforma di analisi conversazionale basata sull'intelligenza artificiale (AI), focalizzata sulla raccolta, analisi ed estrazione di informazioni preziose dalle interazioni parlate o scritte tra un marchio e il suo pubblico. L'obiettivo principale è potenziare i punti di contatto o il servizio delle aziende per prendere decisioni al fine di migliorare la customer experience (CX). Salvare la vera voce del cliente.