Alternative - Engaige

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

IrisAgent

IrisAgent è un'app di automazione per l'assistenza clienti che utilizza l'AI per velocizzare la risoluzione dei ticket e migliorare l'efficienza dei team.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Zoho Desk

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

AgentsForce

AgentsForce è un'app che crea agenti AI per gestire ticket di supporto, apprendendo dai migliori agenti umani per migliorare efficienza e ridurre il volume dei ticket.

Help Scout

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

Whatstool Business

Whatstool Business è un'app che offre soluzioni per la gestione e la comunicazione aziendale su WhatsApp, inclusi chatbot e strumenti per il CRM.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Serval

Serval automatizza la gestione dei ticket IT, crea flussi di lavoro con AI per risolvere richieste ricorrenti, instrada i casi complessi e registra accessi per sicurezza.

Front

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

OctaDezx

Servizio clienti AI che gestisce domande, richieste di supporto, ordini e lead su WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify e chat del sito, con supporto multilingue e intervento umano.

Letterbook

Piattaforma di assistenza clienti che gestisce ticket da email, feedback in-app e moduli web, con IA per smistare richieste, scrivere risposte e creare una knowledge base.

Typewise

Piattaforma IA per automatizzare il servizio clienti su più canali, gestire flussi di lavoro e integrare CRM, ERP e altri sistemi aziendali, con supervisione e analisi.

Solvea

Piattaforma AI per l’assistenza clienti che gestisce richieste complesse su più canali, automatizza le risposte e si integra con strumenti come Shopify, Zendesk e Intercom.

Lindy

Lindy è un assistente AI che automatizza attività quotidiane e semplifica i flussi di lavoro per professionisti e aziende, integrandosi con strumenti esistenti.

Kustomer

Kustomer è una piattaforma CRM per il servizio clienti che ottimizza le interazioni su più canali, automatizza i processi e offre supporto personalizzato.

Evoriqa

Evoriqa crea un agente di supporto dal sito web e gestisce chat, email, WhatsApp e SMS da un’unica base di conoscenza, acquisendo lead e segnalando le domande senza risposta.

Markprompt

Markprompt è un'app che automatizza l'assistenza clienti utilizzando IA, migliorando l'efficienza e riducendo i tempi di attesa nelle interazioni.

Yuma

Yuma è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le risposte e si integra con software come Gorgias e Shopify.

Minded

Minded crea agenti AI che risolvono ticket di supporto imparando dalle migliori risposte umane; possono agire via API, consultare articoli e scrivere email e chat accurate.

DigitalGenius

DigitalGenius è una piattaforma AI che automatizza l'esperienza cliente nel settore e-commerce, migliorando la gestione delle interazioni e dei servizi.

Achille.ai

Achille.ai offre servizi di assistenza clienti personalizzati e flessibili, supportati dall’intelligenza artificiale, tra helpdesk e BPO.

Parahelp

Parahelp automatizza l’assistenza clienti via e-mail, chat e Slack, usando strumenti e API collegati per gestire e risolvere le richieste.

CoSupport AI

CoSupport AI è un'app che automatizza il servizio clienti, fornisce suggerimenti agli agenti e offre analisi aziendali in tempo reale, migliorando l'efficienza operativa.

Zammad

Zammad è un software di helpdesk che gestisce i biglietti per il supporto clienti, unendo diversi canali di comunicazione e facilitando la collaborazione del team.

Onlo

Piattaforma AI per l’assistenza clienti SaaS B2B che gestisce email, Slack e chat web, automatizza risposte e escalation, e coordina i ticket in un unico spazio.

Risotto

Risotto automatizza le richieste di supporto IT, integrandosi con strumenti come Slack e Jira, per risolvere i problemi in modo più rapido ed efficiente.

Tekst.ai

Tekst.ai automatizza l’assistenza clienti: risolve richieste comuni, prevede e assegna priorità ai ticket e supporta gli agenti con informazioni pertinenti in oltre 100 lingue.