ROBIN
ROBINHQ, ora parte di CM.com, offre soluzioni di assistenza clienti avanzate con una casella di posta unificata e profili clienti per migliorare il supporto.
Heap
Heap è una piattaforma di analisi dei dati che traccia automaticamente le interazioni degli utenti su siti web e app, fornendo intuizioni per migliorare l'esperienza utente.
Partoo
Partoo è un'app che migliora la visibilità online delle aziende, gestisce la reputazione e aiuta a interagire con i clienti attraverso vari strumenti.
Gladly
Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.
Vendasta
Vendasta offre una piattaforma di ecommerce per agenzie e aziende, fornendo strumenti per marketing digitale, CRM e gestione delle vendite per piccole e medie imprese.
Kimoby
Kimoby è una piattaforma di comunicazione cloud che facilita la messaggistica istantanea per le aziende, la gestione degli appuntamenti e il marketing tramite SMS.
Verse.ai
Verse.ai è una piattaforma di conversione dei lead che trasforma i contatti in opportunità di vendita tramite conversazioni automatizzate e umane.
Gupshup
Gupshup è un insieme di strumenti basati su IA per automatizzare l'interazione con i clienti tramite chatbot e gestione delle comunicazioni multicanale.
Compart
Compart offre soluzioni per la gestione della comunicazione con i clienti, coprendo il ciclo di gestione documentale per aziende e enti pubblici.
LiveAgent
LiveAgent è un software di assistenza clienti che integra chat live, email e supporto telefonico, semplificando la gestione delle interazioni con i clienti.
Jebbit
Jebbit è una piattaforma che consente ai brand di creare esperienze interattive per raccogliere dati zero-party da clienti attraverso quiz e sondaggi.
VWO
VWO è una piattaforma per l'ottimizzazione della conversione e dell'esperienza utente, che permette di eseguire test e analisi per migliorare le proprietà digitali.
Khoros
Khoros è una piattaforma di gestione dei social media che offre strumenti per pubblicare, coinvolgere, ascoltare e analizzare le attività sui social.
Whitespark
Whitespark è un'app che aiuta a gestire le citazioni locali, identificando opportunità e monitorando la presenza aziendale su vari directory.
Hatch
Hatch è una piattaforma di comunicazione che automatizza i messaggi per migliorare l'interazione con i clienti e gestire campagne di sensibilizzazione.
NiceJob
NiceJob è una piattaforma per la gestione delle recensioni che aiuta le aziende a raccogliere feedback dai clienti e migliorare la loro reputazione online.
OmniOmni
OmniOmni è un servizio di supporto clienti e vendite attraverso messaggeri come WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber e chat online.
Zeda.io
Zeda.io è una piattaforma che aiuta i product manager a scoprire problemi dei clienti, decidere cosa costruire e misurare l'impatto delle strategie di prodotto.
iAdvize
iAdvize è una piattaforma di comunicazione che migliora l'esperienza del cliente tramite interazioni in tempo reale e assistenza personalizzata.
Appbot
Appbot analizza le recensioni delle app e fornisce approfondimenti sul sentimento degli utenti, facilitando la gestione del feedback e l'integrazione nei flussi di lavoro.
Lyssna
Lyssna è una piattaforma di ricerca utenti remota che consente alle aziende di raccogliere feedback tramite sondaggi, test di usabilità e interviste.
Locobuzz
Locobuzz è una piattaforma di analisi e gestione dei social media che consente alle aziende di monitorare, rispondere e ottimizzare le interazioni online.
Voxie
Voxie è un'app di marketing che utilizza l'IA conversazionale per aiutare i marchi al dettaglio e ristorazione a connettersi con i clienti e aumentare i ricavi.
Hippo
Hippo è una piattaforma SaaS per l'engagement e il marketing cliente. Supporta chat, chiamate e automazione marketing su più canali.
SentiOne
SentiOne è una piattaforma di automazione del servizio clienti che monitora e analizza le menzioni online per migliorare le interazioni con i clienti.
Grasp
Grasp è un'applicazione cloud che migliora il supporto clienti per i rivenditori online, unificando chat, email e social media in un'unica interfaccia.
WIZ.AI
WIZ.AI offre soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale per migliorare l'esperienza cliente e l'efficienza operativa, utilizando Talkbots per interazioni automatizzate.
Marquiz.io
Marquiz.io è una piattaforma online che consente di creare quiz e sondaggi interattivi per raccogliere feedback e migliorare le vendite.
Exceed.ai
Exceed.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che automatizza le interazioni con lead e clienti attraverso e-mail, chat e SMS, integrandosi con CRM e strumenti di marketing.
Helpshift
Helpshift è una piattaforma di assistenza clienti che offre supporto in-app personalizzato attraverso chat dal vivo e raccolta di feedback, facilitando la gestione delle richieste.
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