Acquire
acquire.io
Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
Atlas
atlas.so
Atlas è uno strumento di assistenza clienti completo che ti aiuta a trasformare il tuo team di assistenza clienti da un centro di costo in un motore di innovazione del prodotto. Riuniamo le informazioni chiave dell'intero percorso dei tuoi clienti in un unico luogo in modo che tu possa fornire risposte più rapide ed efficaci e analizzare e imparare dalle esigenze olistiche dei tuoi clienti. Ecco un assaggio di come puoi decuplicare il tuo supporto clienti utilizzando Atlas: * Cronologia del cliente: visualizza l'intero percorso di un cliente in un'unica sequenza temporale cronologica facile da seguire. * Registrazione della sessione: un video vale più di mille parole. Lascia che i tuoi clienti ti mostrino anziché raccontarti con la registrazione della sessione. * Chatbot: guida i tuoi clienti attraverso il loro viaggio creando flussi di lavoro chatbot utili e coinvolgenti per qualsiasi esperienza. * Centro assistenza: dimezza il carico di lavoro fornendo ai tuoi clienti risposte alle loro domande più comuni tramite un centro assistenza self-service. * Omnicanale: chat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: parla ai tuoi clienti dove si trovano già da un'unica interfaccia semplice e unificata. * Rapporti: monitora la qualità del tuo supporto clienti attraverso grafici di facile lettura inviati direttamente nella tua casella di posta. * Prima la tastiera: esegui qualsiasi azione e naviga nell'app premendo solo pochi tasti.
Routee
routee.net
Routee è un fornitore leader di comunicazioni cloud che progetta, sviluppa e distribuisce soluzioni avanzate di automazione Web e API. Attraverso la sua solida piattaforma e l'API scalabile, aiuta le aziende, le attività di vendita al dettaglio e i fornitori di servizi, in tutto il mondo, a comunicare in modo efficace con il loro pubblico target. Basato sulla potente infrastruttura di AMD Telecom, Routee offre un potente set di strumenti di coinvolgimento ai suoi partner globali di fiducia e ad alcune delle più rinomate società Fortune 500. Quali sono alcune delle cose che puoi fare con Routee? -SMS Diffondi il tuo messaggio in modo efficiente in tutto il mondo utilizzando i servizi SMS forniti da Routee. SMS di marketing, SMS transazionali, SMS bidirezionali, Autenticazione SMS a due fattori, Sondaggio SMS, MMS in blocco, Mittente SMS verificato. -VOICE Lascia che le persone ascoltino la voce della tua azienda attraverso le numerose scelte VoIP. Migliora il tuo marchio attraverso la trasmissione vocale, la voce bidirezionale, la chiamata con clic, la sintesi vocale, il Cloud IVR e l'autenticazione vocale a due fattori. -EMAIL Scopri quale servizio Email fa per te, personalizzalo e realizzalo. E-mail promozionali, e-mail transazionali, verificatore e-mail. Di quale hai bisogno? -APP DI MESSAGGISTICA Raggiungi i tuoi clienti con messaggi più interattivi e aumenta i tuoi ricavi. Interagisci con loro tramite Viber, RCS, Facebook, Telegram e WhatsApp. -NUMERI Ottieni la tua tariffa premium o numeri verdi, convalida la tua lista di contatti e previeni le frodi legate alle chiamate. Questa piattaforma di comunicazione avanzata include numeri virtuali, convalida dei numeri, ricerca dei numeri, chiamate perse, mascheramento delle chiamate, numeri verdi. -AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI Aggiungi un secondo livello di sicurezza alla tua azienda utilizzando una combinazione di due diversi componenti. Impedisci ai truffatori di accedere alle tue informazioni sensibili, alle tue applicazioni o al tuo software. Utilizzare tra l'autenticazione a due fattori con fallback, SMS, voce, Viber o chiamate perse.
Gleen AI
gleen.ai
In Gleen, la nostra missione è soddisfare i clienti dei nostri clienti. Gleen AI è l'intelligenza artificiale generativa più precisa e capace al mondo per i team di successo dei clienti. La nostra IA generativa non ha allucinazioni, può essere implementata in meno di 2 ore, si integra con le principali soluzioni di help desk, va oltre la semplice risposta alle domande intraprendendo azioni e si unifica automaticamente attraverso una conoscenza frammentata. Gleen ha sede a Pleasanton, California, e il nostro team comprende veterani di LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture e McKinsey & Company.
Famepilot
famepilot.com
Famepilot è una piattaforma cloud basata su AI/ML che consente ad aziende e marchi di monitorare e gestire il feedback dei propri clienti in tutti i settori online (ricerca, elenchi, social, siti di recensioni e sondaggi online) e offline (sondaggi in sede, chioschi multimediali, su tablet) e moduli cartacei). Le aziende di qualsiasi dimensione, da 1 a oltre 10.000 sedi, possono utilizzare la piattaforma per migliorare l'esperienza, il coinvolgimento e la reputazione dei clienti. Raccogliamo valutazioni e recensioni in tempo reale e le convertiamo in informazioni utili per le aziende utilizzando il motore di raccomandazione basato sull'intelligenza artificiale. Crediamo che ascoltare i clienti sia l'attività fondamentale per avere successo in qualsiasi attività. Famepilot chiude il ciclo del ciclo di vendita chiedendo feedback al cliente dopo la transazione e aiutando le aziende a rispondere in tempo. Famepilot converte le recensioni in entrate. Famepilot è una start-up strategica e ponderata nel settore della reputazione online con decenni di esperienza combinata nel settore.
Rio SEO
rioseo.com
Rio SEO è leader nel marketing locale per marchi aziendali e alimenta la piattaforma Local Experience (LX), una suite completa e perfettamente integrata di soluzioni chiavi in mano di marketing locale e customer experience (CX) che offrono esperienze iperlocali di grande impatto su larga scala, per l'intero marchio presenza. I principali marchi multi-sede del mondo (rivenditori, ristoranti, ospitalità, servizi finanziari, assistenza sanitaria e altro ancora) si affidano alla comprovata tecnologia e all'esperienza di marketing locale di Rio SEO per aumentare visibilità e traffico motivato e misurabile online e verso sedi fisiche. Rio SEO è una società PG Forsta.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere è un toolkit di marketing digitale che fornisce agli esperti di marketing sette app che aiutano chiunque a gestire i social media come un professionista! Che tu sia un'agenzia digitale, un marchio o un libero professionista, con ZoomSphere puoi gestire più pagine, profili e account su piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o YouTube. Lo strumento ZoomSphere è progettato per consentire ai team di lavorare in modo più efficiente e risparmiare tempo. Nell'App Store ZoomSphere puoi trovare otto app che coprono tutte le tue esigenze di marketing: * Pianificatore di social media * Analisi dei social media * Strumento di benchmarking dei social media * Responsabile dei contatti * Gestione del flusso di lavoro (strumento in stile kanban) * Applicazione per appunti Ogni cliente ha esigenze diverse ed è per questo che puoi decidere tu stesso se la tua esperienza ZoomSphere includerà solo lo Scheduler, un numero limitato di app o l'intera super combo. In ogni caso, ottieni un numero illimitato di account e pagine connesse. E puoi provare tutte le app con una prova gratuita di 14 giorni. ZoomSphere ha sede a Praga nel 2011 e da allora ha assunto clienti, ad esempio, nella Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Italia, Romania, Spagna, Polonia, Austria, Francia, Sud Africa, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio o India!
Dixa
dixa.com
Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e automaticamente indirizzati agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.
easiware
easiware.com
easiware è: * Un'AVVENTURA iniziata nel 2008 attorno a un'idea semplice: le aziende di successo sono quelle che si prendono cura dei propri clienti; * Un'AMBIZIONE: offrire a tutti i dipendenti che trattano con i clienti una soluzione a 360° che li aiuti a raggiungere i propri obiettivi e a dimostrare il proprio talento; * UN DESIDERIO: lavorare con love brand esistenti o futuri - di tutti i settori - che inventano, innovano e rendono più bella la vita dei loro clienti attraverso quest'anima in più che forniscono quotidianamente. * UN'OSSESSIONE: offrire una piattaforma all-in-one per la gestione e la personalizzazione delle relazioni con i clienti - semplice, efficace, connessa, coinvolgente e accattivante - per gli utenti dei dipartimenti di servizio clienti e marketing del marchio. * UN TEAM (SU)VITAMINATO: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral e più di altri 50 appassionati che amano fare cose utili e serie senza prendersi sul serio Più di 500 marchi scintillanti in tutto il mondo si affidano quotidianamente alla piattaforma francese easiware “all-in-one” per supportare meglio i propri clienti, rispondere loro in modo personalizzato che soddisfi le loro aspettative, gestire la loro soddisfazione e fidelizzare. Tra i marchi che si affidano a noi: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Hiver
hiverhq.com
Hiver è una potente piattaforma di comunicazione e collaborazione che aiuta le organizzazioni che utilizzano Google Workspace a interagire in modo significativo con i propri clienti, dipendenti e fornitori. I team che utilizzano Hiver possono gestire in modo efficiente la comunicazione multicanale, fornire servizi self-service, automatizzare il lavoro pesante, integrarsi con le loro app preferite, garantire la conformità agli SLA e ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni in tempo reale per ottenere risultati aziendali migliori. Senza uscire da Gmail, mai. La facilità d'uso di Hiver, la curva di apprendimento pari a zero, la sicurezza e la conformità di livello mondiale e il supporto di prim'ordine 24 ore su 24, 7 giorni su 7, lo rendono il software affidabile per oltre 2000 aziende in tutto il mondo. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group e Upwork, tra gli altri, sono gestiti da Hiver.
unitQ
unitq.com
unitQ è l'anello mancante nel tuo ciclo di feedback, fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale dal feedback degli utenti per aiutarti a creare prodotti, servizi ed esperienze di alta qualità. Aziende leader di categoria come Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh si affidano a unitQ per favorire la crescita, ridurre l'abbandono e fidelizzare.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize è la piattaforma conversazionale leader basata sull'intelligenza artificiale generativa per l'e-commerce. iAdvize, la piattaforma conversazionale leader, consente a oltre 2.000 marchi di e-commerce di implementare un'esperienza cliente coinvolgente su larga scala, basata sull'intelligenza artificiale affidabile e generativa, favorendo la conversazione tramite messaggistica durante tutto il percorso del cliente. Fornendo una soluzione completa per la prevendita e l'assistenza clienti, iAdvize ha una missione: connettere i marchi e i loro clienti attraverso conversazioni significative. Marchi importanti come Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon hanno implementato la piattaforma per aumentare le entrate online, ridurre i costi operativi e fidelizzare e coinvolgere i clienti. Fondata nel 2010, iAdvize conta 230 dipendenti dislocati tra Boston, Parigi, Düsseldorf e Nantes (sede centrale).
Sailes
sailes.com
I Sailebot automatizzano tutte le prospezioni Realizza il potenziale umano delle vendite reso possibile con l'unica intelligenza artificiale che automatizza tutto: dalla ricerca e scoperta al coinvolgimento, all'interazione e alle opportunità, a mani libere.
11Sight
11sight.com
Pochissime organizzazioni prestano attenzione all'ottimizzazione del percorso del cliente fin dal primo coinvolgimento. Anche se il primo incontro con un potenziale cliente rappresenta l'80% del successo del tuo accordo. Presentazione della piattaforma di videochiamate in entrata e coinvolgimento dei clienti n. 1 di 11Sight per i team delle entrate. Converti lead più qualificati e raggiungi il primo incontro con 11Sight. Chiamaci ora su https://11sight.com/sales Tutto ciò che serve è un clic da qualsiasi canale online.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd è lo strumento di feedback visivo e di tracciamento dei bug leader a livello mondiale per i siti web. A livello globale, migliaia di grandi agenzie e team di marketing lo adorano per la facilità e la collaborazione che apporta ai progetti dei loro siti web. BugHerd ha rivoluzionato il modo in cui le agenzie raccolgono e gestiscono il feedback dei clienti e dei team interni sui siti web. È perfetto per team e individui coinvolti nella progettazione e nello sviluppo di siti Web. Con BugHerd puoi facilmente aggiungere feedback direttamente a elementi specifici delle pagine web. Funziona come un livello trasparente sul sito Web visibile solo a te e al tuo team. I feedback e i bug inviati vengono inviati a una task board Kanban centrale che fornisce piena visibilità del progetto a tutte le parti interessate. BugHerd è un'azienda ibrida con dipendenti che lavorano completamente da remoto, da un ufficio o da un mix dei due. La società ha sede a Melbourne, in Australia.
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io è un fornitore leader di soluzioni di raccolta recensioni e marketing e-commerce. Costruisci la tua reputazione online, incoraggia la fedeltà dei consumatori e collega il tuo modello di business alle richieste del mercato attraverso un feedback autentico dei clienti. I nostri piani tariffari senza contratto sono completamente personalizzabili e sono tutti dotati di serie di innovazioni leader del settore: • Fiducia e conversione dei consumatori: aumenta entrambe con recensioni autentiche e verificate di prodotti o servizi da parte dei clienti. • Automazione: utilizza modelli e-mail personalizzabili, moduli e-mail o inviti SMS gratuiti per guidare la tua campagna di recensioni. • Gestione completa della reputazione online: mostra le recensioni sul Web, dalle pagine di destinazione dei prodotti ai social media, Google, Bing e altro ancora. • Creazione di contenuti: converti le recensioni in contenuti di grande impatto con la nostra funzione Social Proof facile da usare. • Valutazioni del venditore: in qualità di partner concesso in licenza da Google, tutti i feedback raccolti tramite REVIEWS.io contribuiscono alla tua valutazione del venditore. • Coinvolgimento del marchio: raccogli potenti contenuti generati dagli utenti con il nostro strumento di revisione video e porta il feedback dei clienti a un livello superiore. La piattaforma REVIEWS.io è costruita pensando all'utente finale: facile da navigare e facile da usare sia per te che per i tuoi clienti. Forniamo inoltre integrazioni perfette con tutte le principali piattaforme di eCommerce, CRM e social, programmi di fidelizzazione online e una gamma di soluzioni di marketing digitale. Con uffici nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Germania e in Australia, aiutiamo i marchi di tutto il mondo a distinguersi in un mercato online competitivo.
SpotOn
spoton.com
SpotOn è una delle società di software e pagamenti in più rapida crescita che fornisce la tecnologia e il supporto che aiutano le aziende locali, e le persone che le gestiscono, ad avere successo alle proprie condizioni. Conosciuto per la sua tecnologia flessibile basata su cloud e il supporto personalizzato, SpotOn offre una piattaforma end-to-end per accettare pagamenti, aumentare le entrate, semplificare le operazioni e creare esperienze eccezionali per gli ospiti. Dai sistemi POS efficienti e ininterrotti alle soluzioni di gestione integrate create per le aziende in rapida crescita, SpotOn crea una tecnologia che
URLScore.ai
urlscore.ai
Che tu sia cauto sulla sicurezza del sito web prima di visitarlo o cerchi di migliorare il rilevamento delle minacce informatiche, Urlscore è qui per aiutarti. Utilizza il nostro modulo web o integra la nostra API per classificare gli URL e individuare potenziali rischi, garantendo esperienze di navigazione più sicure.
CM.com
cm.com
Oggi le persone di tutto il mondo sono connesse tramite i loro telefoni cellulari. Tutto il giorno, tutti i giorni. Le aziende, così come i loro clienti, sono alla ricerca di modi più efficienti e incentrati sul cliente per comunicare tra loro attraverso i canali mobili. Il commercio conversazionale promette proprio questo; puoi essere esattamente dove sono i tuoi clienti. Il commercio conversazionale è la combinazione intelligente di tutti i canali di messaggistica, strumenti di dati e soluzioni di pagamento più diffusi. Consente ai clienti di contattare le aziende e completare il percorso di acquisto all'interno del loro canale di messaggistica preferito. Intrattieni conversazioni ricche, efficienti e incentrate sul cliente con i tuoi clienti su dispositivi mobili, senza barriere tecnologiche. CM.com offre una combinazione intelligente di canali di messaggistica, come SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat combinati con una piattaforma dati cliente e altre funzionalità della piattaforma. CM.com è una delle prime piattaforme di comunicazione cloud al mondo con funzionalità di pagamento integrate. La piattaforma CM.com può essere utilizzata tramite API e Web App.
Crowd
crowdapp.io
Crowd aiuta i team a prendere decisioni sicure su prodotti, progettazione e marketing con informazioni utente immediatamente utilizzabili.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS aiuta le aziende come la tua a sviluppare comunicazioni e notifiche personalizzate, mirate e coinvolgenti semplificando l'utilizzo di dati approfonditi sui clienti come sesso, età, posizione, cronologia degli acquisti di prodotti e modelli di acquisto. Essendo basato sul cloud, AIRDOCS può fornire alle piccole e medie imprese una suite completa di funzionalità per grandi imprese, insieme alla maggiore flessibilità, velocità di immissione sul mercato e costi inferiori necessari alle PMI. AIRDOCS ti consente di creare messaggi in diversi formati multimediali (PDF, HTML, testo e video), implementare la distribuzione multicanale di servizi di stampa, e-mail, SMS e DocuSign. Ogni documento, e-mail, messaggio di testo, estratto conto, contratto o notifica push che invii fa parte di una conversazione più ampia e continua con il tuo cliente. Rivolgiti ad AIRDOCS quando le tue esigenze superano le tue capacità. Ti aiuteremo ad avere successo con la nostra piattaforma cloud di comunicazione multicanale di nuova generazione per una flessibilità di implementazione senza precedenti e un controllo completo sulle comunicazioni. È così semplice con AIRDOCS, la piattaforma di corrispondenza intelligente
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai è un fornitore leader di IA avanzata con un decennio di esperienza nell'aiutare le aziende a realizzare valore aziendale attraverso l'uso sicuro e responsabile dell'IA. La piattaforma innovativa dell'azienda, gli strumenti e le soluzioni senza codice vengono utilizzati per offrire esperienze end-to-end a clienti e dipendenti, dall'automazione all'assistenza umana e per creare applicazioni generative abilitate all'intelligenza artificiale. Kore.ai adotta un approccio aperto consentendo alle aziende di scegliere gli LLM e le infrastrutture che meglio soddisfano le loro esigenze aziendali. Scelto da oltre 200 partner e 400 aziende Fortune 2000, Kore.ai li aiuta a orientarsi nella loro strategia di intelligenza artificiale. L’azienda ha un ampio portafoglio di brevetti nel campo dell’intelligenza artificiale ed è stata riconosciuta come leader e innovatrice dai migliori analisti. Con sede a Orlando, Kore.ai dispone di una rete di uffici per supportare i clienti in India, Regno Unito, Medio Oriente, Giappone, Corea del Sud ed Europa.
Broadly
broadly.com
Costruisci una presenza online forte e duratura e una reputazione che ti aiuti a distinguerti nella tua zona. Aiuta ampiamente migliaia di aziende locali ad attirare contatti, a connettersi e servire i clienti e a richiedere automaticamente recensioni, il tutto da un'unica app facile da usare. Fornisci costantemente un'esperienza cliente a 5 stelle con un sito Web reattivo personalizzato, chat Web automatizzata, comunicazioni di testo ed e-mail semplificate e opzioni flessibili di pagamento mobile. La nostra app si connette agli strumenti che già usi e include un'assistenza clienti continua e dedicata. In generale, rende facile per i clienti trovarti, lavorare con te ed essere entusiasti di te. Per ulteriori informazioni sulla soluzione Broadly, visitare: https://broadly.com/how-it-works
Alchemer
alchemer.com
Dare voce a ogni cliente e dare importanza a ogni voce è al centro di ciò che facciamo ogni giorno in Alchemer. Il nostro approccio cablato e sempre attivo alla raccolta e all'azione in base al feedback consente ai team di ascoltare i propri clienti nei momenti che contano di più. Alchemer Survey può essere utilizzato in tutta l'azienda, dai team CX, marketing, UX/UI, prodotto, risorse umane e altro ancora, perché è veloce da implementare, facile da usare e amministrare e restituisce rapidamente valore. La metà dei clienti di Alchemer riferisce di essere operativo fin dal primo giorno, pronto a distribuire sondaggi e analizzare il feedback.
Appbot
appbot.co
Appbot offre strumenti di revisione e valutazione delle app per i team mobili in modo che tu possa vedere cosa pensano gli utenti della tua app in pochi minuti. Appbot è amato da migliaia di utenti di aziende come BMW, Twitter, Microsoft e Deutsche Bank. Appbot monitora le recensioni degli app store per tutti i paesi sugli store iTunes, Google Play, Amazon e Microsoft, oltre alle recensioni dei prodotti e delle competenze Alexa sullo store Amazon. Fa emergere il sentiment degli utenti, i bug e le richieste di funzionalità e inserisce senza problemi questo feedback nello sviluppo di app e supporta i flussi di lavoro tramite integrazioni native. Appbot offre analisi proprietarie del sentiment e strumenti di elaborazione del linguaggio naturale per eliminare il lavoro manuale dalla comprensione delle recensioni su larga scala. Utilizza i nostri strumenti plug and play Parole e Argomenti per vedere quali sono i temi più comuni nel tuo feedback oppure crea i tuoi Argomenti personalizzati per monitorare i temi dei contenuti specifici della tua app. Le integrazioni di Appbot ti consentono di pubblicare recensioni su servizi come Slack e Zendesk, all'interno di risposte in linea per le recensioni sia su iOS che su Google Play disponibili per alcuni servizi. Appbot offre una prova gratuita di 14 giorni, non è richiesta la carta di credito.
Uberall
uberall.com
Uberall è una piattaforma di marketing multi-località che consente ad aziende come la tua di farsi trovare, essere scelte e convertire facilmente le ricerche in vendite. Con la nostra soluzione vengono gestite oltre 1,5 milioni di sedi e le inserzioni gestite da Uberall vengono visualizzate in 194 paesi e continuano ad aumentare.
SentiOne
sentione.com
SentiOne è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale. Lo strumento monitora Internet (social media, portali, forum e blog) a livello globale utilizzando algoritmi proprietari, raccoglie menzioni pubbliche e le analizza automaticamente per ottenere informazioni sui consumatori. Il modulo di interazione integrato consente ai team del servizio clienti di gestire conversazioni online su più canali e rispondere direttamente da un'unica piattaforma.
Rannkly
rannkly.com
Rannkly è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che gestisce la REPUTAZIONE ONLINE monitorando, analizzando e rispondendo alle recensioni e ai SOCIAL MEDIA creando e programmando post interattivi solo in un'unica dashboard. La sua nuovissima funzionalità UNIVERSAL QR CODE è un'interfaccia che riduce gli sforzi manuali sia dell'organizzazione che del cliente. Scansionando il codice QR, è possibile visualizzare il menu, fornire recensioni e valutazioni, effettuare pagamenti, seguire su piattaforme di social media, inserire i dettagli di contatto per riferimento futuro, ecc.
Score My Reviews
scoremyreviews.com
Score My Review è un software di revisione e gestione della reputazione all'avanguardia per le piccole e medie imprese. La nostra interfaccia automatizzata e facile da usare aiuta gli imprenditori a raccogliere recensioni autentiche dei clienti con il pilota automatico. Con Score My Reviews, puoi ottenere più recensioni a 5 stelle su siti di recensioni come Google, Facebook e molti altri siti di recensioni importanti per la tua attività. Riceverai una notifica ogni volta che ricevi una nuova recensione e potrai gestire tutte le tue recensioni sotto lo stesso tetto all'interno della nostra piattaforma. Le richieste di revisione saranno un gioco da ragazzi tramite le nostre campagne automatizzate di posta elettronica e SMS.
Whitespark
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