Pagina 6 – Alternative - 3CLogic
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI è una rivoluzionaria piattaforma di insight e azioni on-demand che rimuove gli ostacoli che agenti, manager e dirigenti incontrano nel fornire un servizio clienti eccezionale. Sfruttiamo l'intelligenza artificiale e l'automazione per unificare i dati del percorso di esperienza del cliente...
Provana
provana.com
Provana è una piattaforma SaaS che offre ai leader il controllo sulle operazioni ad alta intensità di processo. Provana serve studi legali, compagnie assicurative, agenzie di contabilità clienti e imprese in rete nel mercato statunitense che sono strettamente regolamentati dal CFPB e da altre autori...
MiaRec
miarec.com
MiaRec offre soluzioni automatizzate di gestione della qualità e conversazione intelligente per contact center in tutto il mondo. La sua piattaforma è progettata per automatizzare i flussi di lavoro, risparmiare sui costi, aumentare l'efficienza, migliorare l'esperienza del cliente, aumentare le ent...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure combina un potente software per l'esperienza del cliente con la nostra solida metodologia e un supporto senza pari. Dal 2010 aiutiamo i nostri clienti a raccogliere, comprendere e agire in base alle preziose informazioni fornite loro dai propri clienti attraverso sondaggi di feedback. ...
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI è uno strumento di intelligenza conversazionale basato sulla Gen-AI che consente alle aziende e alle imprese di comprendere meglio i propri clienti. La nostra soluzione basata sull'intelligenza artificiale rivoluziona il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti trasforma...
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder è un fornitore leader di analisi vocale basata su cloud e tecnologia di valutazione delle chiamate potente, conveniente e facile da usare. Consente alle piccole e medie imprese di migliorare le prestazioni degli agenti, automatizzare il monitoraggio della qualità e fornire un'esperienza c...
Zenarate
zenarate.com
Zenarate è la piattaforma di simulazione e coaching AI leader a livello mondiale, che trasforma il modo in cui le aziende sviluppano team in prima linea con le migliori prestazioni. Offrono una suite di esperienze di apprendimento, tra cui PNL + simulazioni di conversazione generativa, simulazioni s...
Cresta
cresta.com
I contact center si trovano a dover aumentare l'efficienza e l'efficacia degli agenti a fronte di un elevato attrito, di una formazione inadeguata e di manager che riescono a rivedere solo meno del 3% delle interazioni. Cresta trasforma le informazioni in tempo reale in azioni in tempo reale per ren...
Level AI
thelevel.ai
Level AI sviluppa tecnologie AI avanzate per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Le nostre soluzioni native AI all'avanguardia sono progettate per promuovere efficienza, produttività, scalabilità ed eccellenza nelle vendite e nel servizio clienti. Con particolare attenzione all'automazione, a...
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal massimizza i pagamenti per istituti di credito ed esattori costruendo strategie dinamiche e motivando i consumatori con trattamenti personalizzati altamente coinvolgenti. L'avanzata genAI di Prodigal è stata addestrata su oltre 400 milioni di conversazioni di finanza al consumo, offrendo c...
CallMiner
callminer.com
CallMiner è il leader globale nell'intelligence della conversazione per favorire una migliore esperienza del cliente, efficienza operativa e miglioramento del business. Basato sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico, CallMiner offre la piattaforma più completa del settore per ...
CYF
cyf.com
CYF è un'azienda che fornisce soluzioni leader per la garanzia della qualità e il miglioramento della qualità per call center e contact center. Le linee guida per il successo di CYF sono: • Soluzioni software complete (senza hardware) • Alta tecnologia di facile implementazione • Basso costo con RO...
Centrical
centrical.com
Centrical è una piattaforma Performance eXperience per i dipendenti basata sull'intelligenza artificiale che promuove le migliori esperienze cliente per i marchi leader a livello mondiale attraverso il successo e la crescita degli agenti in prima linea. La piattaforma offre un'esperienza unificata a...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio è un alleato fidato dei marchi leader. Base digitale di un contact center incentrato sul cliente, la suite di prestazioni della forza lavoro Calabrio ONE aiuta ad arricchire e comprendere le interazioni umane, conferendo al tuo contact center il ruolo di guardiano del marchio. Massimizzan...
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy è una soluzione di garanzia della qualità (QA) dei contact center leader di mercato che utilizza l'intelligenza artificiale incorporata per migliorare l'efficienza operativa, promuovere il coinvolgimento degli agenti e scoprire informazioni utili. Utilizzando l'intelligenza artificiale, ...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform è la Super App per contact center e operazioni di assistenza clienti. Perché acquistare più prodotti monouso quando puoi avere tutti gli strumenti necessari per migliorare le prestazioni e coinvolgere il tuo team sotto lo stesso tetto? Controllo qualità, coaching, gestione dell'apprendimen...
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone è la piattaforma leader per conversazioni di alto valore, complesse e regolamentate. Spoke Phone guida i dipendenti a dire le cose giuste e a raccogliere le informazioni giuste dai clienti, in modo che ogni dipendente abbia ora le competenze per condurre conversazioni migliori. Il risult...
contiinex
contiinex.com
Contiinex è una piattaforma di intelligenza artificiale vocale verticale del settore per aziende di servizi sanitari e finanziari che può essere implementata su cloud privato per incrementare le vendite, gestire i rischi e aumentare la fidelizzazione dei clienti attraverso una combinazione di analis...
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, l'emblema del progresso tecnologico nel campo dei contact center cloud. Grazie alle sue funzionalità basate sull'intelligenza artificiale e alla solida infrastruttura, Ringflow stabilisce un nuovo standard per interazioni fluide con i clienti su più canali. Abbraccia le funzionalità all'av...
Nubitel CX
nubitel.co
Una soluzione di contact center cloud multicanale che offre agli utenti flessibilità e scalabilità, che porta a un'esperienza del cliente di livello superiore. Gestisci le interazioni da più canali da un'unica piattaforma.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly è una soluzione di comunicazione in tempo reale altamente sicura e scalabile che offre SDK voce, video e chat con modelli autogestiti (SaaP) e ospitati su cloud (SaaP) per le aziende. Con oltre 150 funzionalità di chat, chiamate vocali e videochiamate che possono essere integrate facilment...
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! è una piattaforma di comunicazione unificata e contact center leader del settore. Questa soluzione completa ti consente di centralizzare e gestire tutte le tue comunicazioni, sia con i clienti che all'interno della tua organizzazione. Con HiperMe puoi integrare chiamate, messaggi di testo, ...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog progetta soluzioni innovative per la gestione e l'automazione delle interazioni con i clienti. Grazie alla nostra esperienza nella gestione del flusso omnicanale e alla nostra padronanza delle tecnologie AI dedicate alle relazioni con i clienti, i nostri prodotti sono diventati riferiment...
Ublux
ublux.com
Sistema di comunicazione IP cloud per piccole e medie imprese, facile da usare e adattabile ai tuoi processi e strumenti. Il suo software migliorerà la tua esperienza cliente, aiuterà il tuo team a essere più flessibile e organizzato e ti aiuterà a prendere decisioni migliori basate sulle nostre ana...
Odigo
odigo.com
Odigo è un fornitore globale di soluzioni Contact Center as a Service (CCaaS) che migliorano le interazioni tra un marchio e i suoi clienti. Pioniere nel mercato dell'esperienza del cliente (CX) in Francia e ora leader europeo, da quasi 40 anni Odigo supporta più di 250 grandi aziende in oltre 100 p...
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che semplifica e ottimizza le operazioni del servizio clienti per i team dei contact center, aiutandoli a offrire ai clienti esperienze migliori in modo più efficace. klink.cloud è una piattaforma di contact center omnicanale completa c...
VIER
vier.ai
VIER ripensa il dialogo e la comunicazione con il cliente. Con le nostre soluzioni rendiamo più efficienti i processi aziendali basati sui contatti. Miglioriamo l'esperienza del cliente e l'esperienza dell'utente. Uniamo l’intelligenza artificiale con l’intelligenza umana, la competenza con l’intuiz...
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE è una soluzione software per contact center basata su cloud, che elimina i costi e la complessità dai contact center e migliora l'efficienza operativa. La soluzione contactSPACE fornisce una suite integrata di strumenti basati su procedure guidate semplici da utilizzare per la comunicaz...
Connectel
connectel.io
Connectel sviluppa tecnologia all'avanguardia per superare le esigenze del servizio clienti della tua azienda. La nostra piattaforma completa CCaaS (Contact Center as a Service) raggiunge continuamente nuovi traguardi poiché riteniamo che l'esperienza dei clienti non debba essere limitata, mai. Tutt...
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft è una soluzione di contact center che funziona sia come SaaS on-premise che cloud, che offre una gestione dell'esperienza del cliente omnicanale su canali di comunicazione come telefonate, chat web, e-mail, app di messaggistica, social media, SMS, fax. Con la sua struttura CRM integrata, ti ...