Alternatif - Yuma
Yuma adalah asisten tiket AI yang membantu mengotomatisasi dukungan pelanggan, terintegrasi dengan software seperti Gorgias dan Shopify, serta menyediakan penerjemahan otomatis.
Mencari aplikasi seperti Yuma? Jelajahi aplikasi serupa dan alternatif, yang diurutkan berdasarkan fitur, kategori, dan kasus penggunaannya.
Zendesk
Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.
AgentsForce
AgentsForce adalah aplikasi yang menciptakan agen AI untuk menyelesaikan tiket dukungan, mengurangi volume tiket manusia hingga 70% dan terintegrasi dengan sistem bisnis yang ada.
IrisAgent
IrisAgent adalah aplikasi otomatisasi dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi, mempercepat resolusi tiket, dan menganalisis masalah.
Lindy
Lindy adalah asisten AI untuk mengotomatiskan tugas harian, seperti manajemen email, dukungan pelanggan, dan penyusunan catatan medis, tanpa perlu koding.
Whatstool Business
Whatstool Business adalah solusi WhatsApp untuk bisnis dengan fitur seperti API, CRM, chatbot, dan otomatisasi untuk meningkatkan manajemen dan interaksi pelanggan.
Risotto
Risotto adalah aplikasi yang mengotomatiskan permintaan dukungan TI dengan integrasi ke Slack, Jira, dan Okta, memungkinkan tim TI fokus pada tugas strategis.
Crisp
Crisp adalah platform dukungan pelanggan multikanal yang memfasilitasi interaksi real-time untuk meningkatkan kepuasan dan manajemen permintaan pelanggan.
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio: platform untuk membuat, menerapkan, dan mengelola agen AI kustom yang memahami bahasa alami, terhubung ke data organisasi, dan mengotomasi tugas tanpa perlu coding luas.
Markprompt
Markprompt adalah aplikasi AI yang mengotomatiskan dukungan pelanggan, mengurangi waktu penyelesaian tiket, dan meningkatkan pengalaman pengguna dalam berbagai saluran.
Zoho Desk
Zoho Desk adalah aplikasi untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran dan meningkatkan layanan dukungan dengan sistem tiket dan otomatisasi.
Fluid AI
Fluid AI menyediakan solusi AI percakapan dan analitik untuk keputusan bisnis, mengintegrasikan ke sistem perusahaan, mengotomatisasi tugas, mendukung layanan pelanggan dan interaksi suara.
Freshdesk
Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.
Gorgias
Gorgias adalah platform layanan pelanggan yang membantu bisnis e-commerce mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
Orion AI Agent
Orion AI Agent berkomunikasi dengan pelanggan real-time, menjawab pertanyaan, menangkap prospek, menjadwalkan janji, dan menyinkronkan percakapan ke dashboard pusat.
DigitalGenius
DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bertenaga AI yang mengotomatisasi layanan untuk bisnis e-commerce dalam berbagai saluran komunikasi.
TalkStack AI
TalkStack AI mengotomatisasi tugas dukungan pelanggan, penjualan, dan operasional dengan agen suara dan teks multibahasa; menangani pertanyaan Tier 1/2, penjadwalan, serta merekam dan menganalisis interaksi.
Freshworks
Freshworks menyediakan perangkat lunak bisnis berbasis AI untuk meningkatkan efisiensi tim IT, dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran.
Typewise
Platform AI untuk mengelola layanan pelanggan multisaluran, mengotomatiskan alur kerja dan tindakan di sistem bisnis, serta menyediakan pengawasan, evaluasi, dan analitik kinerja.
Zammad
Zammad adalah perangkat lunak helpdesk yang mengelola tiket layanan pelanggan dan mendukung komunikasi multi-saluran dengan alat analisis.
Help Scout
Help Scout adalah aplikasi dukungan pelanggan yang memudahkan manajemen komunikasi melalui email dan chat, dengan fitur alur kerja dan integrasi untuk kolaborasi tim.
Sobot
Sobot merupakan solusi pusat kontak yang mengintegrasikan layanan pelanggan dan pemasaran dengan chatbot AI, layanan suara, dan sistem tiket.
Re:amaze
Re:amaze adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk mendukung interaksi pelanggan secara efisien.
Serval
Serval mengotomatisasi permintaan help desk, onboarding/offboarding, dan akses sementara; AI membuat alur kerja, menangani tiket, mengarahkan ke staf TI, dan mencatat akses.
SleekFlow
SleekFlow adalah platform percakapan omni-channel yang menggunakan AI untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui berbagai saluran pesan seperti WhatsApp dan Instagram.
HelpCrunch
HelpCrunch adalah platform komunikasi pelanggan untuk dukungan, pemasaran, dan penjualan yang menyatukan berbagai alat dalam satu aplikasi.
Mimin
Mimin adalah platform AI percakapan untuk bisnis yang mengelola chat dan suara pelanggan dari satu tempat, dengan chatbot, agen AI suara, tiket, dan otomatisasi.
Solvea
Solvea adalah platform AI untuk dukungan pelanggan yang menangani pertanyaan di berbagai saluran, mengotomatisasi penyelesaian masalah, dan terintegrasi dengan Shopify, Zendesk, dan Intercom.
eDesk
eDesk adalah aplikasi dukungan pelanggan untuk bisnis eCommerce, mengelola kueri pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform.
Dealism
Dealism adalah agen penjualan AI untuk WhatsApp dan Instagram yang mengotomatisasi percakapan pelanggan 24/7, memberikan balasan personal, mengelola FAQ, dan menggabungkan kotak masuk tanpa kode.
Zapier Chatbots
Zapier Chatbots memungkinkan bisnis membuat chatbot AI untuk menjawab pertanyaan, mengumpulkan informasi kontak, dan meningkatkan interaksi pelanggan.