Basis Pengetahuan - Brasil | App & Perangkat Lunak Teratas

Perangkat lunak basis pengetahuan menerbitkan artikel bantuan dan dokumentasi yang dapat dicari agar pelanggan atau karyawan dapat menemukan jawaban sendiri.

DocXter

DocXter adalah aplikasi cerdas yang memudahkan ekstraksi informasi dari dokumen dengan cara interaktif dan cepat.

Dixa

Dixa adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi multisaluran untuk meningkatkan pengalaman dan efisiensi dukungan pelanggan.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang memungkinkan pengelolaan komunikasi multisaluran dan otomatisasi data CRM.

Knowmax

Knowmax adalah platform manajemen pengetahuan berbasis AI yang menyimpan, mengatur, dan menyediakan panduan, artikel, pohon keputusan serta integrasi CRM untuk mendukung agen dan pelanggan.

Stonly

Stonly adalah platform pengetahuan interaktif untuk layanan pelanggan, membantu membuat panduan dan menjawab pertanyaan dengan cepat menggunakan AI.

DevRev

DevRev adalah platform untuk perusahaan SaaS yang memfasilitasi kolaborasi antar departemen melalui otomatisasi dan integrasi data, mendukung proses pengembangan dan dukungan pelanggan.

Unily

Unily adalah platform pengalaman karyawan yang meningkatkan keterlibatan dan produktivitas di tempat kerja digital, menawarkan aplikasi seluler dan solusi komunikasi terintegrasi.

Perfect Wiki

Wiki Perfect adalah aplikasi kolaboratif untuk mengelola dan berbagi pengetahuan tim di Microsoft Teams dengan fitur penyimpanan dan pengaturan konten yang mudah.

HappyFox

HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan yang mendukung permintaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan media sosial.

Iris

Iris membantu bisnis dengan menghasilkan konten penjualan yang disesuaikan, seperti RFP dan kuesioner keamanan, untuk mempercepat siklus deal dan meningkatkan kinerja tim.

AllAnswered

AllAnswered adalah aplikasi untuk manajemen pengetahuan tim yang memungkinkan kolaborasi dan berbagi informasi melalui Micro-dokumen.

TeamSlide

TeamSlide adalah aplikasi untuk mengelola dan berbagi slide PowerPoint secara efisien, menjaga konsistensi presentasi di seluruh tim.

Swimm

Swimm adalah alat manajemen pengetahuan untuk tim pengembang, memfasilitasi dokumentasi, berbagi, dan pemahaman kode.

Verint

Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

500apps

CRM.io oleh 500apps adalah perangkat lunak CRM yang mengelola hubungan pelanggan dan penjualan, dengan fitur manajemen yang terintegrasi untuk efisiensi bisnis.

Zingtree

Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.

Aquant

Aquant adalah platform bertenaga AI untuk meningkatkan operasi layanan dengan analisis data dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk memecahkan tantangan peralatan.

Paillor

Paillor adalah platform dukungan karyawan dan otomatisasi yang mengintegrasikan pengetahuan, otomatisasi SaaS, dan fungsi help desk.

Mavenoid

Mavenoid adalah aplikasi dukungan yang membantu bisnis memberikan bantuan pelanggan dan manajemen kueri secara efisien dengan teknologi troubleshooting cerdas.

HaloCRM

HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan multikanal yang membantu tim mengelola interaksi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Tettra

Tettra adalah perangkat lunak untuk mengelola pengetahuan perusahaan, memudahkan akses informasi melalui Slack dan web, serta mendukung pencarian cepat dan dokumentasi.

Bloomfire

Bloomfire adalah platform manajemen pengetahuan yang memungkinkan tim mengunggah, mencari, dan berbagi informasi secara aman dan efisien.

Eniston

Eniston adalah aplikasi manajemen basis pengetahuan yang memudahkan pembuatan, pengelolaan, dan akses informasi oleh tim secara efisien.

Elium

Elium adalah aplikasi untuk berbagi pengetahuan perusahaan, memudahkan akses informasi penting dan meningkatkan kolaborasi antar karyawan.

NICE inContact

NICE Incontact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi saluran komunikasi dan analitik.

Onepilot

Onepilot adalah aplikasi yang memudahkan outsourcing customer care, menawarkan respons cepat dan berkualitas melalui berbagai saluran untuk bisnis kecil hingga besar.

BoldDesk

BoldDesk adalah perangkat lunak help desk yang mempermudah dukungan pelanggan dengan pengelolaan tiket, kolaborasi, dan otomatisasi tugas.

Igloo

Igloo adalah platform tempat kerja digital yang memungkinkan komunikasi, kolaborasi, dan manajemen pengetahuan antar karyawan secara efektiv.

Stack Internal

Stack Internal mengumpulkan, memverifikasi, dan menyampaikan pengetahuan perusahaan terpusat (format tanya-jawab) ke alat kerja dan agen AI, dengan integrasi dan kontrol keamanan.

Baklib

Baklib adalah perangkat lunak untuk membuat basis pengetahuan dan dokumen bantuan, dengan konten yang kompleks dan struktur yang jelas.

ScreenSteps

ScreenSteps adalah solusi perangkat lunak untuk membuat, mengelola, dan menerbitkan panduan serta pelatihan, memfasilitasi transfer pengetahuan di perusahaan.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl adalah aplikasi berbasis cloud untuk membuat dan mengelola basis pengetahuan bagi organisasi, dengan editor yang mudah digunakan dan kontrol akses yang fleksibel.

Near-Life

Near-Life adalah platform yang memudahkan pendidik untuk membuat konten video interaktif, VR, dan permainan secara cepat dan mudah.

Mayday

Mayday adalah aplikasi yang mengintegrasikan pengetahuan perusahaan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi kerja konsultan.

Auros

Auros adalah aplikasi yang mengelola dan menyajikan pengetahuan penting secara aktif, membantu pengambilan keputusan teknis dengan efisiensi waktu dan sumber daya.

HelpCenter.io

HelpCenter.io adalah platform untuk manajemen dukungan pelanggan yang efisien dengan basis pengetahuan, tiket omnichannel, dan otomatisasi AI.

Happeo

Happeo adalah platform intranet untuk kolaborasi dan komunikasi tim, mendukung manajemen pengetahuan dan akses informasi dalam organisasi.

Nuclino

Nuclino adalah perangkat lunak kolaborasi berbasis cloud yang memungkinkan tim untuk berbagi informasi dan bekerja secara real-time.

Seismic

Seismic adalah aplikasi untuk manajemen konten dan penjualan yang membantu organisasi mengatur, mempersonalisasi, dan mendistribusikan konten bagi tim penjualan dan pelanggan.

Capacity

Capacity adalah platform otomasi dukungan yang membantu perusahaan mengelola tiket, email, dan panggilan dengan AI, memungkinkan tim untuk bekerja lebih efisien.

DeveloperHub

DeveloperHub adalah platform dokumentasi yang membantu tim menulis, menerbitkan, meninjau, dan menganalisis dokumen untuk pelanggan secara kolaboratif sejak 2018.

HelpTree

HelpTree adalah aplikasi manajemen pengetahuan yang memfasilitasi pemecahan masalah secara terstruktur dengan memetakan konten relevan dalam bentuk pohon keputusan.

Spekit

Spekit adalah platform yang menyediakan akses instan ke informasi dan pelatihan bagi tim penjualan, terintegrasi ke dalam alur kerja sehari-hari mereka.

Cocoom

Cocoom adalah alat komunikasi internal yang terintegrasi dengan Teams, membantu tim untuk berkolaborasi dengan lebih baik.

amberSearch

AmberSearch adalah platform pencarian yang mengintegrasikan pengetahuan internal dalam organisasi, memudahkan akses informasi bagi karyawan dan sistem AI.

Docsie

Docsie adalah platform dokumentasi berbasis web untuk membuat, mengelola, dan menerbitkan dokumen produk dalam berbagai bahasa.

Amploo

Amploo adalah solusi kolaborasi untuk UKM, menyediakan alat manajemen proyek, tugas, dan komunikasi dalam satu platform untuk meningkatkan efisiensi tim.

Snapforce CRM

Snapforce CRM adalah perangkat lunak untuk manajemen hubungan pelanggan, dengan integrasi telepon dan analitik untuk bisnis kecil hingga menengah.

Guides.co

Guides.co adalah platform untuk membuat, berbagi, dan menemukan panduan terstruktur di berbagai topik, mendukung pembelajaran dan kolaborasi.

next4biz

Next4Biz adalah aplikasi berbasis cloud untuk manajemen proses bisnis, layanan pelanggan, dan pemasaran, membantu perusahaan dalam transformasi digital.

ClickHelp

ClickHelp adalah alat dokumentasi online untuk membuat dan mengelola manual pengguna, basis pengetahuan, dan konten teknis lainnya dengan dukungan kolaborasi dan analitik.

Unleash

Unleash adalah aplikasi yang memanfaatkan AI untuk memudahkan akses informasi dari alat SaaS perusahaan, terintegrasi dengan sumber data seperti Slack dan Jira.

eGain

eGain adalah platform pengetahuan berbasis AI untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan efisiensi operasional di berbagai industri.

Siedisk

Siedisk adalah aplikasi untuk membangun basis pengetahuan, halaman FAQ, dan pusat bantuan dengan fitur penulisan artikel berbasis AI dan keamanan SSL.

Gyde

Gyde adalah platform adopsi digital yang membantu pengguna aplikasi dengan panduan suara, video pelatihan singkat, dan artikel bantuan di dalam aplikasi.

Pulsedesk

Pulsedesk adalah sistem meja bantuan yang membantu mengelola dan menganalisis permintaan pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform.

Neuron7.ai

Neuron7.ai adalah aplikasi yang mengintegrasikan kecerdasan buatan untuk meningkatkan akurasi penyelesaian masalah layanan di lingkungan kompleks.

BOTWISE

BOTWISE adalah aplikasi basis pengetahuan untuk layanan pelanggan yang memudahkan pencarian informasi dan mengurangi waktu penanganan permintaan.

SlimWIki

SlimWiki adalah platform wiki berbasis cloud untuk tim yang mempermudah kolaborasi dan manajemen pengetahuan dengan antarmuka yang intuitif dan kustomisasi branding.