Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk KnowledgeOwl di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

KnowledgeOwl adalah solusi manajemen pengetahuan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu organisasi membuat, mengelola, dan berbagi informasi secara efektif. Ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna yang menyederhanakan pembuatan dan organisasi konten, menjadikannya ideal untuk basis pengetahuan internal dan eksternal. Platform ini mencakup editor WYSIWYG yang intuitif, yang memungkinkan pengguna untuk dengan mudah membuat dan mengedit artikel tanpa memerlukan keahlian teknis.

Fitur utama dari KnowledgeOwl termasuk kemampuan manajemen artikel yang kuat, seperti pengeditan massal dan kategorisasi seret-dan-drop. Platform ini mendukung berbagai tingkat kategori dan memungkinkan kontrol granular atas izin akses. Widget Bantuan Kontekstual memungkinkan pengguna untuk mengakses informasi yang relevan langsung dari halaman web atau aplikasi apa pun, meningkatkan pengalaman dan dukungan pengguna.

KnowledgeOwl juga menyediakan fungsionalitas pencarian lanjutan dengan pustaka sugenan otomatis dan sinonim untuk meningkatkan kemampuan menemukan konten. Selain itu, ia menawarkan opsi kustomisasi untuk menyelaraskan basis pengetahuan dengan branding organisasi, termasuk tema, warna, dan font. Platform ini mendukung integrasi multimedia, memungkinkan pengguna untuk menanamkan gambar, video, dan tautan ke artikel untuk pengalaman konten yang lebih kaya.

Untuk analitik dan optimasi, KnockingOwl termasuk fitur pelaporan yang melacak keterlibatan artikel dan tren pencarian. API dan Webhooks -nya memungkinkan integrasi tanpa batas dengan alat dan platform lain, memungkinkan bisnis untuk membangun alur kerja khusus dan meningkatkan strategi manajemen pengetahuan mereka. Secara keseluruhan, KnowledgeOwl adalah alat serbaguna untuk merampingkan manajemen pengetahuan dan meningkatkan dukungan pelanggan melalui konten yang dapat diakses dan terorganisir dengan baik.

Bersih, sederhana dan intuitif, KnowledgeOwl memudahkan membangun dan memelihara basis pengetahuan untuk pelanggan dan karyawan Anda. Perangkat lunak basis pengetahuan yang sungguh-sungguh, siap meningkatkan pengetahuan karyawan dan kepuasan pelanggan. Fitur favorit pelanggan lainnya meliputi: * Editor yang intuitif dan mudah digunakan: buat dan edit artikel di editor WYSWIG kami (apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan). * Pencarian yang berhasil: yakinlah pembaca Anda dapat menemukan informasi yang mereka perlukan dengan cepat. * Glosarium yang membantu: menyorot istilah secara otomatis dalam artikel, dan gulir ke atas untuk mendapatkan definisinya. * Struktur harga yang mudah: semua fitur tersedia di semua level paket, tidak ada yang licik di sini. * Pembaca tidak terbatas: meskipun mereka perlu login untuk mengakses basis pengetahuan. * Pencitraan merek dan Kontrol Tema penuh, ditambah domain pribadi di semua tingkat langganan * Kemampuan untuk membagi konten ke kelompok pembaca yang berbeda, pilih siapa yang dapat mengakses informasi apa di basis pengetahuan Anda. * Widget bantuan kontekstual yang dapat disematkan untuk menampilkan konten basis pengetahuan Anda di situs atau aplikasi Anda * Organisasi dan navigasi Daftar Isi yang Fleksibel: naiki level sedalam yang Anda inginkan! * Semua tema sudah responsif seluler * Mendukung perusahaan kecil dengan hati yang besar: kami adalah B Corp dan kami adalah bagian dari 1% untuk Planet & Manusia

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Basis Pengetahuan

Perangkat Lunak Layanan Mandiri Pelanggan

Situs web: knowledgeowl.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan KnowledgeOwl. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

KnowledgeOwl

Alternatif

Anda mungkin juga suka