Zoom
zoom.us
Zoom adalah program perangkat lunak videotelephony yang dikembangkan oleh Zoom Video Communications. Versi gratis menyediakan layanan obrolan video yang memungkinkan hingga 100 perangkat sekaligus, dengan batasan waktu 40 menit untuk akun gratis yang memiliki pertemuan tiga atau lebih peserta. Pengguna memiliki opsi untuk meningkatkan dengan berlangganan salah satu rencananya, dengan yang tertinggi memungkinkan hingga 1.000 orang secara bersamaan, tanpa batasan waktu. Selama pandemi Covid-19, ada peningkatan besar dalam penggunaan zoom dan produk serupa untuk Pekerjaan jarak jauh, pendidikan jarak jauh, dan hubungan sosial online.
Google Voice
voice.google.com
Google Voice adalah layanan telepon yang menyediakan layanan penerusan panggilan dan voicemail, pesan suara dan teks, serta penghentian panggilan internasional AS dan internasional untuk pelanggan akun Google di AS, dan untuk pelanggan G Suite di Kanada, Denmark, Prancis, Belanda, Portugal , Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris. Layanan ini diluncurkan oleh Google pada 11 Maret 2009, setelah perusahaan mengakuisisi nenek layanan. Google Voice menyediakan nomor telepon A.S., dipilih oleh pengguna dari nomor yang tersedia dalam kode area yang dipilih, gratis untuk setiap akun pengguna. Panggilan ke nomor ini diteruskan ke nomor telepon yang harus dikonfigurasi setiap pengguna di portal web akun. Berbagai tujuan dapat ditentukan bahwa cincin secara bersamaan untuk panggilan yang masuk. Badan Layanan membutuhkan nomor telepon Amerika Serikat. Pengguna dapat menjawab dan menerima panggilan di salah satu telepon dering seperti yang dikonfigurasi di portal web. Selama panggilan yang diterima, pengguna dapat beralih di antara telepon yang dikonfigurasi. Pengguna di AS dapat melakukan panggilan keluar ke tujuan domestik dan internasional. Panggilan dapat dimulai dari salah satu telepon yang dikonfigurasi, serta dari aplikasi perangkat seluler, atau dari portal akun. Pada Agustus 2011, pengguna di banyak negara lain juga dapat melakukan panggilan keluar dari aplikasi berbasis web ke nomor telepon domestik dan internasional. Banyak layanan Google Voice lainnya-seperti voicemail, pesan teks gratis, riwayat panggilan, penyaringan panggilan, pemblokiran pemblokiran Panggilan yang tidak diinginkan, dan transkripsi suara ke teks pesan pesan suara - juga tersedia untuk penduduk A.S. Dalam hal integrasi produk, voicemail yang ditranskripsi dan audio, pemberitahuan panggilan tidak terjawab, dan/atau pesan teks secara opsional dapat diteruskan ke akun email pilihan pengguna. Selain itu, pesan teks dapat dikirim dan diterima melalui email atau antarmuka IM yang sudah dikenal dengan membaca dan menulis pesan teks dalam nomor di Google Talk masing-masing (SMS PC-to-Phone). Konferensi video multi-arah Google Voice (dengan dukungan untuk berbagi dokumen) sekarang terintegrasi dengan hangout Google+. Layanan ini dikonfigurasi dan dikelola oleh pengguna dalam aplikasi berbasis web, ditata setelah layanan email Google, Gmail, atau dengan Android dan dengan Android dan Aplikasi iOS di ponsel pintar atau tablet. Google Voice saat ini menyediakan panggilan PC-ke-telepon gratis di Amerika Serikat dan Kanada, dan panggilan suara dan video PC-ke-PC di seluruh dunia antara pengguna plugin browser Google+ Hangouts (tersedia untuk Windows, Mac OS X berbasis Intel, dan Linux). Hampir semua panggilan domestik dan keluar ke Amerika Serikat (termasuk Alaska dan Hawaii) dan Kanada saat ini bebas dari AS dan Kanada, dan $ 0,01 per menit dari tempat lain. Panggilan internasional ditagih sesuai dengan jadwal yang diposting di situs web Google Voice.late pada tahun 2009, Google Voice memiliki sekitar 1,4 juta pengguna, di mana 570.000 menggunakan layanan 7 hari seminggu. Angka ini naik secara nyata setelah Google melakukan transisi layanan Google Voice dari "undangan hanya" untuk tersedia untuk semua pelanggan Gmail di Amerika Serikat. Sebuah posting blog kabel mengutip angka 3,5 juta pada 2013.google akun pelanggan di sebagian besar negara lain selain AS dan Kanada hanya dapat mengakses layanan penghentian panggilan melalui integrasi dengan Google Hangouts.
Otter
otter.ai
Otter adalah aplikasi pencatatan yang cerdas yang memberdayakan Anda untuk mengingat, mencari, dan membagikan percakapan suara Anda. Otter membuat catatan suara pintar yang menggabungkan audio, transkripsi, identifikasi speaker, foto inline, dan frasa kunci. Ini membantu para pebisnis, jurnalis, dan siswa untuk lebih fokus, kolaboratif, dan efisien dalam pertemuan, wawancara, kuliah, dan di mana pun percakapan penting terjadi.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot menawarkan platform penuh pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM - ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan - untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan saat Anda tumbuh. Dengan hub pemasaran, semua alat pemasaran dan data Anda berada pada satu platform yang mudah digunakan dan kuat. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda butuhkan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala. Plus, pemasar dapat menyimpan data di pusat semua yang mereka lakukan karena hub pemasaran dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM penuh, pemasar dapat mencapai penyelarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak - HubSpot memungkinkan Anda untuk mengukur perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk tumbuh lebih baik.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian pelengkap aplikasi perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, Fortune Magazine memberi peringkat Salesforce di nomor enam dalam daftar 'perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei karyawan kepuasan.
Podium
podium.com
Podium adalah platform konversi dan komunikasi prospek lengkap yang didukung oleh AI dan siap berintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan. Lebih dari 100.000 bisnis menggunakan Podium untuk menonjol dari pesaing mereka. * Podium adalah alat komunikasi yang membantu bisnis dengan konversi situs web dan interaksi pelanggan. * Peninjau sering kali menyebutkan kenyamanan mengakses aplikasi dari perangkat apa pun, kemudahan penggunaan, dan dampak positifnya terhadap komunikasi pelanggan dan konversi situs web. * Pengguna menyebutkan masalah waktu respons layanan pelanggan, kesulitan dengan fitur tertentu, dan ketidakpuasan terhadap harga dan ketentuan kontrak.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan skala. Solusi Zendesk bekerja di luar kotak, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim layanan untuk menyelesaikan masalah pelanggan lebih cepat dan lebih akurat. Dibangun di atas miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan dari swalayan, hingga agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka butuhkan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran apa pun, apakah itu pesan sosial, telepon atau email. Zendesk menyatukan segala sesuatu yang dibutuhkan tim layanan - dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja bertenaga AI dan alat agen, otomatisasi, dan pasar 1200+ aplikasi - semuanya dilindungi di bawah satu atap. Dan solusi kami mudah diimplementasikan dan disesuaikan dengan cepat, membebaskan tim dari membutuhkannya, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk kami sedang dalam misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan untuk menciptakan koneksi yang bermakna dengan pelanggan. Dari startup hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dijangkau untuk setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisi. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di banyak industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies adalah asisten suara AI yang membantu menyalin, meringkas catatan, dan menyelesaikan tindakan selama rapat. Asisten AI kami, Fred, terintegrasi dengan semua platform konferensi web terkemuka di dunia seperti Zoom, Google Meet, Webex, & Microsoft Teams serta aplikasi bisnis seperti Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, dan banyak lagi. Rekam: Rekam rapat secara instan di semua platform konferensi web utama. Undang Kunang-kunang atau minta kunang-kunang menangkapnya secara otomatis. Transkripsikan: Kunang-kunang dapat mentranskripsikan rapat langsung atau file audio yang Anda unggah. Telusuri transkripnya & dengarkan audionya secara bersamaan. Rangkum: Ringkasan Super AI memberi Anda ikhtisar rapat, kerangka, catatan rapat, kata kunci, dan item tindakan yang mendetail. Lacak dan telusuri seluruh rapat dengan cepat dalam 5 menit! Berkolaborasi: Tambahkan komentar & tandai momen penting pada panggilan agar rekan satu tim dapat meninjaunya dengan mudah. Pencarian: Tinjau panggilan selama satu jam dalam waktu kurang dari 5 menit. Filter berdasarkan item tindakan, tanggal, metrik, dan topik penting lainnya. Integrasikan: Catatan rapat, transkrip, dan rekaman Anda menjadi lebih berharga bila disinkronkan secara otomatis dengan alat dan platform yang sudah Anda gunakan. Catat catatan rapat, transkrip, dan rekaman di aplikasi CRM & kolaborasi Anda seperti Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier, dan banyak lagi. Analisis: Kecerdasan Percakapan menghasilkan wawasan seputar waktu bicara, tren topik, sentimen, dan banyak lagi. Rangkaian kecerdasan percakapan memungkinkan Anda mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam panggilan. Wawasan membantu Anda melatih tim penjualan untuk mencapai lebih banyak kesepakatan. Mereka membantu perekrut Anda merekrut talenta terbaik lebih cepat dengan mengidentifikasi tren di seluruh wawancara kandidat. Seluruh organisasi Anda dapat membangun produk yang lebih baik dengan mendengarkan suara pelanggan Anda. Temukan perpesanan apa yang berhasil dan apa yang tidak dari interaksi pelanggan dan tim.
Apollo.io
apollo.io
Apollo adalah platform keterlibatan yang mengutamakan data yang menanamkan kecerdasan dalam alur kerja Anda untuk membantu Anda melaksanakan, menganalisis, dan meningkatkan strategi pertumbuhan Anda.
Zoho Connect
zoho.com
Menyatukan tim Anda. Zoho Connect adalah perangkat lunak kolaborasi tim yang membawa orang dan sumber daya yang mereka butuhkan ke satu tempat, membuatnya lebih mudah untuk menyelesaikan pekerjaan. * Biarkan ide mengalir dengan bebas. Mulailah percakapan dengan rekan kerja, pengguna @mention atau grup, suka, berkomentar, berbagi, dan ikuti posting, atau mulai jajak pendapat dan ketahui apa yang dipikirkan tim. * Merampingkan komunikasi tempat kerja. Atur tim menjadi kelompok, mendiskusikan dan berbagi ide secara real time, dan bekerja bersama. Pengguna dapat membuat grup berdasarkan departemen, proyek, atau untuk membahas topik umum. * Komunikasi instan, keputusan yang lebih baik. Di dunia yang serba cepat ini, keputusan sangat sensitif terhadap waktu. Pengguna dapat menggunakan saluran untuk membuat obrolan tim dan kumpulan perspektif untuk memutuskan garis tindakan lebih cepat. * Arsip terpusat pengetahuan bersama. Manual dirancang untuk membantu membangun basis pengetahuan yang dapat dicari yang dapat diambil oleh tim pengguna saat dibutuhkan. Menggunakan aplikasi, mereka dapat mengakses semua manual mereka dan memulai percakapan di sekitar mereka. * Berpartisipasi dalam diskusi tingkat perusahaan. Akses diskusi forum tempat kerja dan bagikan pemikiran tentang mereka. Seorang pengguna dapat mengikuti kategori atau posting yang menarik minat mereka dan tetap terkini pada diskusi yang mereka hasilkan. * Kerja tim di jalur yang benar. Untuk pekerjaan yang melibatkan seluruh tim, atau untuk mempertahankan daftar tugas pribadi, pengguna dapat membuat papan-alat sederhana untuk membantu mengatur pekerjaan. Mereka dapat membagi rencana kerja mereka menjadi beberapa bagian dan menambah atau menetapkan tugas di setiap bagian. Tugas juga dapat ditugaskan kepada masing -masing anggota secara pribadi di luar dewan. * Bawa jadwal yang diperbarui. Dari janji temu pribadi hingga pertemuan tim hingga turnamen ping-pong kantor, pengguna dapat membuat acara di kalender dan mengundang tim mereka. * Tetap terinformasi, selalu. Dengan pemberitahuan real-time dari Zoho Connect, seorang pengguna tidak akan pernah kehilangan sesuatu yang penting di tempat kerja mereka. * Temukan apa yang Anda butuhkan saat Anda membutuhkannya. Sebuah posting lama yang mereka ingat atau diskusi forum - dengan mudah mengambil apa pun yang diperlukan dengan menggunakan opsi pencarian lanjutan.
Twilio
twilio.com
Twilio mendukung masa depan komunikasi bisnis, memungkinkan telepon, VoIP, dan perpesanan disematkan ke dalam web, desktop, dan perangkat lunak seluler. Kami menangani perangkat keras telekomunikasi yang berantakan dan menyediakan API cloud yang tersedia secara global sehingga pengembang dapat berinteraksi untuk membangun sistem komunikasi yang cerdas dan kompleks. Saat penggunaan aplikasi Anda meningkat atau menurun, Twilio secara otomatis menyesuaikan skalanya dengan Anda. Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan - tanpa kontrak, tanpa kejahatan.
CallRail
callrail.com
CallRail memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang lebih baik. CallRail adalah platform intelijen utama yang memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk memasarkan dengan percaya diri. Melayani lebih dari 200.000 perusahaan di seluruh dunia, solusi CallRail membantu bisnis melacak dan mengaitkan setiap prospek ke perjalanan pemasaran mereka, menangkap dan mengelola setiap panggilan, SMS, obrolan, dan formulir, serta menggunakan wawasan waktu nyata untuk mengoptimalkan pemasaran mereka.
Bigin
bigin.com
Bigin adalah CRM ringan yang dibuat khusus untuk bisnis kecil. Muncul dengan antarmuka yang mudah digunakan yang membuat pengelolaan saluran, menambahkan catatan, memperbarui catatan dan menjadwalkan tindak lanjut menjadi mudah dan membantu fokus pada hal yang paling penting - mencapai lebih banyak kesepakatan.
Webex
webex.com
Webex Webinar (sebelumnya Webex Events) adalah platform webinar terukur yang dapat menciptakan pengalaman menarik dan berdampak bagi semua orang, mulai dari sesi kecil hingga audiens global dalam jumlah besar. Jadikan webinar inklusif, menarik, dan interaktif: • Dorong partisipasi aktif dengan sesi tanya jawab yang dimoderatori, polling langsung, chat, reaksi emoji, dan pengenalan isyarat • Biarkan peserta mendengarkan dalam bahasa pilihan mereka dengan penerjemah langsung yang disertakan dalam sesi • Pelajari topik lebih dalam atau dorong koneksi dengan sesi breakout Selenggarakan webinar profesional dan khusus dalam skala besar • Kelola panggung dan konten yang dilihat audiens Anda sebelum, selama, dan setelah acara • Susun pengalaman pendaftaran peserta dengan opsi dan tema pencitraan merek khusus • Latih seluruh presentasi dengan rekan panelis sebelum ditayangkan • Mengakomodasi hingga 100.000 peserta • Menjangkau audiens global dengan terjemahan real-time dalam 100+ bahasa
GoTo
goto.com
Seorang pemimpin industri dalam konferensi video online untuk perusahaan di seluruh dunia, pertemuan Goto sekarang datang sebagai bagian dari Goto Connect, perangkat lunak komunikasi all-in-one yang dibangun untuk UKM. Solusi pertemuan, tersedia untuk membeli mandiri, dipercaya oleh jutaan orang setiap hari untuk komunikasi dan kolaborasi virtual waktu nyata. Dapatkan solusi pertemuan online profesional yang cepat, mudah, dan andal yang memungkinkan pelanggan bertemu secara langsung, terhubung dengan kolega melalui obrolan atau panggilan konferensi yang masuk, dan menyaring presentasi mereka, semua dengan mengklik tombol. Tidak ada yang dapat menandingi momentum tim atau bisnis Anda ketika dipicu oleh solusi kolaborasi pemenang penghargaan, solusi pertemuan dari GOTO Connect memasangkan produktivitas dengan fleksibilitas untuk membiarkan karyawan bekerja secara efektif kapan saja, di mana saja di perangkat apa pun.
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform komunikasi bisnis all-in-one terhubung dengan prospek dan pelanggan di seluruh suara, SMS, email, dan whatsapp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan sihir AI, dan saksikan bisnis Anda tumbuh dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis secara global, JustCall melengkapi tim yang menghadap pelanggan untuk memberikan interaksi pelanggan tanpa cacat yang didorong oleh wawasan AI real-time dan pasca-panggilan. Fitur JustCall atas yang harus diperhatikan: * Panggilan masuk dan keluar * Kirim dan terima SMS & MMS * Dialer penjualan (auto, prediktif dan dialer daya) * Alur kerja SMS * Bot SMS * Multi-level IVR * Bantuan Agen waktu nyata * Copilot SMS bertenaga AI * Pelatihan AI * Analisis sentimen * Penilaian panggilan ai * Pemantauan panggilan langsung * Membagikan kotak masuk whatsapp * Distribusi panggilan otomatis (ACD) * 100+ integrasi CRM * Nomor telepon bisnis di 70+ negara
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) adalah platform masuk ke pasar yang membantu bisnis menemukan, memperoleh, dan mengembangkan pelanggan mereka. ZoomInfo memberikan data, wawasan, dan teknologi yang akurat dan real-time kepada lebih dari 35.000 perusahaan di seluruh dunia. Bisnis menggunakan data dan platformnya untuk meningkatkan efisiensi, menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran, serta mengkonsolidasikan tumpukan teknologi. Ini adalah pemimpin yang diakui dalam privasi data, dengan kepatuhan GDPR dan CCPA yang terdepan di industri serta berbagai sertifikasi keamanan data dan privasi. Spesialisasi: Platform GTM, strategi GTM, intelijen penjualan, intelijen percakapan, intelijen pemasaran, keterlibatan penjualan, data kontak, data niat, perolehan prospek, peningkatan pencarian calon pelanggan, informasi bisnis, kontak bisnis, pemasaran berbasis akun (ABM), akurasi data, basis data kebersihan, dan orkestrasi data.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone adalah penyedia layanan telepon bisnis berbasis cloud, membantu bisnis meningkatkan kinerja melalui alat uCaaS yang canggih. Dipercaya oleh klien dan mitra di seluruh dunia, net2phone telah mendisrupsi pasar telekomunikasi dengan memberikan solusi telepon berkualitas tertinggi, beragam fitur canggih, dukungan teknis berbasis lokal, dan inovasi di luar koneksi telepon bisnis. Minta demo produk net2phone untuk melihat bagaimana alat komunikasi bisnis terkemuka kami dapat memberdayakan organisasi Anda.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo adalah sistem telepon bisnis generasi berikutnya yang membantu Anda terhubung dengan pelanggan Anda.CallHippo mudah digunakan sambil menawarkan fungsionalitas yang kuat dengan fitur-fitur canggih seperti Power Dailer dan Distribusi panggilan otomatis. Pelaporan ekstensif dan integrasi kami yang lancar memberdayakan tim penjualan dan layanan untuk melakukan percakapan yang efektif dengan pelanggan. Memberikan dukungan Kelas Dunia 24*7 dan Dapat diakses melalui desktop dan aplikasi seluler, CallHippo dipercaya oleh lebih dari 5000 perusahaan di seluruh dunia.
Aircall
aircall.io
Aircall adalah platform komunikasi dan keterlibatan pelanggan, yang dirancang untuk tim penjualan dan dukungan. Ini adalah solusi suara yang sepenuhnya berbasis cloud, mudah digunakan, andal, dan terintegrasi dengan semua CRM serta alat bisnis dan percakapan penting seperti Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong, dan banyak lainnya. Melalui kombinasi perangkat lunak yang kuat dan orang-orang yang berdedikasi, Aircall membantu UKM mendorong produktivitas dan mengubah kepuasan pelanggan dan karyawan menjadi pendorong pertumbuhan utama. Aircall telah memperluas jangkauan internasionalnya dan saat ini memiliki lebih dari 700 karyawan dari 40 negara yang tersebar di 6 kantor dan dinobatkan sebagai salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja. Sebagai bagian dari daftar Deloitte Fast 500, Aircall mencapai status centaur setelah memperoleh pendapatan berulang tahunan lebih dari $100 juta pada awal tahun 2022.
iPlum
iplum.com
IPLUM adalah solusi mobile-first untuk para profesional bisnis. Ini bekerja pada smartphone pengguna yang ada tanpa mengubah operator. Mereka mendapatkan baris terpisah dengan fitur panggilan, SMS, dan sistem telepon. Mudah digunakan dan didukung dengan kontrol keamanan perusahaan. Platform ini memberikan kepatuhan HIPAA untuk profesional kesehatan dan kepatuhan komunikasi seluler untuk karyawan sektor keuangan dan hukum. Pengguna dapat mengakses fitur-fitur canggih seperti wesit otomatis, ekstensi, perekaman panggilan, transkripsi, balasan teks otomatis, dan lainnya untuk jalur seluler mereka. Diferensiator: * Keandalan panggilan ganda dengan mode jaringan suara: iPlum dapat menggunakan jaringan suara pengguna untuk merutekan panggilan dengan keandalan kelas operator tanpa mengandalkan data internet VoIP, sambil tetap menunjukkan nomor iPlum sebagai penelepon-ID. Atau, pengguna dapat beralih ke jaringan data default dengan Wi-Fi/3G/4G/LTE. Mereka mendapatkan kualitas panggilan terbaik dalam situasi apa pun dengan salah satu solusi bisnis yang paling dapat diandalkan. * Akun Tim: Atur tim dengan portal terpusat. Seorang pengguna dapat menambah dan mengelola pengguna iPlum dengan profil dan izin yang berbeda melalui akun online. * Saluran SMS Secure: Tersedia opsi SMS reguler dan aman. Pengguna dapat mengirim teks reguler menggunakan nomor iPlum mereka atau mengatur saluran SMS yang aman untuk tujuan kepatuhan. Pihak lain hanya akan mengunduh aplikasi iPlum dan mengatur akun gratis untuk Secure SMSting. Ini sangat ideal untuk dokter yang mengirim pesan kepada pasien mereka menggunakan saluran yang aman. * Jam kerja: Segera menanggapi panggilan dan teks selama jam kerja dan mengirimkannya langsung ke voicemail selama jam non-bisnis. * Balas Teks Otomatis: Kirim teks bisnis pintar untuk panggilan atau teks yang tidak terjawab. Seorang pengguna dapat memberi tahu pelanggan mereka bahwa mereka peduli. * Pohon telepon dengan petugas otomatis & ekstensi virtual: Siapkan salam petugas mobil yang diputar ketika klien memanggil nomor iPlum. Buat ekstensi untuk merutekan panggilan ini ke pengguna yang sama atau banyak. * Pengarsipan teks, cadangan: Akun iPlum memiliki privasi yang ditingkatkan dan perlindungan enkripsi data. Untuk mencadangkan teks untuk keselamatan dan penggunaan di masa depan, pengguna dapat mengaktifkan paket cadangan. * Teks ke Email: Opsi dapat diatur untuk menerima teks melalui email saat paket cadangan yang disempurnakan aktif. * Templat Teks: Untuk sering mengirim teks serupa kepada klien, pengguna dapat mengatur templat teks di aplikasi iPlum mereka ketika mereka memiliki rencana cadangan yang disempurnakan. * Transkripsi voicemail: Dapatkan voicemail sebagai teks yang mudah dibaca dengan file audio langsung di kotak masuk. Seorang pengguna dapat mendengarkan pesan suara sesuai keinginan mereka dan menyimpan file audio secara offline. Mereka dapat memperbarui fitur voicemail yang disempurnakan secara online. * PENGGANTIAN PANGGILAN: Catat panggilan IPLUM yang masuk dan/atau keluar untuk tujuan bisnis. Ada pesan persetujuan gratis yang dapat dimainkan untuk penelepon sebelum merekam. * BLOK NOMOR SPAM: IPLUM adalah layanan bisnis dengan privasi penuh. Ada fitur gratis di iPlum untuk memblokir nomor dari menelepon dan mengirim SMS pengguna. * Kepatuhan HIPAA & HITECH: Untuk para profesional yang bekerja di industri kepatuhan, melindungi informasi klien dengan HIPAA dan Kepatuhan Hitech. * Kebijakan Kata Sandi Lanjutan: Administrator Akun dapat mengatur kebijakan kata sandi canggih yang berlaku untuk primer dan semua sub-akun: otentikasi dua faktor, kompleksitas kata sandi, kedaluwarsa kata sandi, kode sandi aplikasi, dan banyak lagi. * Fax Line: Dapatkan garis faks berbasis cloud yang aman untuk bisnis. Pengguna bisa mendapatkan baris baru atau port nomor faks yang ada ke iPlum.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker adalah alat berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk merevolusi pencatatan selama rapat. Ini berfokus pada ringkasan rapat secara instan, memungkinkan pengguna berkonsentrasi pada percakapan alih-alih mendokumentasikan detailnya. Alat ini bekerja dengan merekam, menyalin, menyorot, dan merangkum poin-poin penting yang dibahas selama rapat. Setelah rapat, Fathom memberikan ringkasan yang siap dalam jangka waktu singkat setelah rapat berakhir. Selain transkripsi dan ringkasan, Fathom juga menawarkan opsi untuk membagikan klip dari bagian rapat tertentu, yang dapat berguna untuk memberikan konteks kepada kolega atau pemangku kepentingan. Lebih lanjut menambah fungsionalitasnya, Fathom secara otomatis menyinkronkan ringkasan rapat dan tugas ke perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) pengguna, sehingga menghemat banyak waktu pengguna dalam tugas entri data pasca-pertemuan. Fathom dirancang agar kompatibel dengan berbagai platform dan bahasa konferensi video, saat ini mendukung 28 platform dan bahasa yang digunakan secara global, menjadikannya alat yang fleksibel untuk tim atau bisnis internasional. Alat ini juga terintegrasi dengan berbagai alat tempat kerja populer, memungkinkan pengguna dengan mudah menyalin/menempelkan ringkasan dan item tindakan ke Slack, Google Docs, Gmail, atau program manajemen tugas lainnya. Masukan klien menyoroti efisiensi alat, kemudahan penggunaan, dan kemampuannya untuk membantu produktivitas dan keterlibatan percakapan secara keseluruhan selama rapat.
Grasshopper
grasshopper.com
Terdengar lebih profesional dan tetap terhubung dengan Grasshopper, sistem telepon virtual yang dirancang untuk wirausaha dan usaha kecil. Grasshopper bekerja seperti sistem telepon tradisional, namun tidak memerlukan perangkat keras dan aplikasi seluler dan desktop kami memungkinkan Anda berkomunikasi dari mana pun bisnis terjadi - di ponsel, di kantor, atau di rumah. Temukan nomor yang tepat untuk membangun identitas bisnis Anda dari inventaris nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan telepon biasa kami. Dengan serangkaian fitur canggih, Anda akan dapat memberikan ekstensi untuk setiap departemen atau karyawan di tim Anda, menyalin pesan suara, dan mengirim mereka melalui email. - nomor lokal, bebas pulsa, atau cantik - port ke nomor telepon Anda yang ada - panggilan bisnis dan SMS tak terbatas - meneruskan panggilan ke perangkat apa pun - ekstensi tak terbatas dan salam khusus - pesan suara dan transkripsi dikirimkan ke email Anda - aplikasi seluler untuk Android dan iOS - desktop aplikasi untuk komputer Mac atau Windows Anda Mulai hanya dengan $26 per bulan, Grasshopper adalah pilihan tepat untuk bisnis kecil mana pun. Coba Grasshopper dengan uji coba gratis selama 7 hari.
Vonage
vonage.com
Vonage (nama resmi Vonage Holdings Corp.) adalah penyedia komunikasi cloud bisnis publik Amerika. Berkantor pusat di Holmdel Township, New Jersey, perusahaan ini didirikan pada tahun 2001 sebagai penyedia layanan telekomunikasi perumahan berbasis voice over Internet Protocol (VoIP). Pada tahun 2020, Vonage melaporkan pendapatan konsolidasi sebesar $1,25 miliar Melalui serangkaian akuisisi yang dimulai pada tahun 2013, Vonage, yang sebelumnya merupakan penyedia layanan yang berfokus pada konsumen, telah memperluas kehadirannya di pasar bisnis-ke-bisnis. Penawaran Vonage mencakup komunikasi terpadu, aplikasi pusat kontak, dan API komunikasi.
Ring4
ring4.com
Sistem telepon bisnis online yang terjangkau & mudah. Siapkan nomor telepon bisnis Anda dalam 30 detik dan panggilan, konferensi teks dan video di cloud. Ucapkan selamat tinggal pada kartu SIM tambahan yang mahal, paket data, dan sambungan telepon rumah.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work adalah pusat kolaborasi lengkap untuk telepon, video, dan perpesanan. Ini menghadirkan pengalaman komunikasi dan kolaborasi terpadu yang kuat dan aman bagi setiap karyawan, dengan kenyamanan melakukan lebih banyak hal dari mana saja dan menggunakan perangkat apa pun. Pekerjaan 8x8 meningkatkan kualitas dan keandalan sistem komunikasi bisnis Anda: - Berikan bisnis Anda keunggulan kompetitif dengan sistem telepon berbasis cloud modern. Cakupan global terdepan dalam industri di lebih dari 55 negara didukung oleh jaminan SLA waktu aktif 99,999%. - Dapatkan kualitas suara pemenang penghargaan di kantor atau saat bepergian, analitik canggih, dan platform administrasi tunggal untuk mengelola semua lokasi Anda. - Gunakan satu aplikasi untuk semua kebutuhan komunikasi bisnis Anda. Konsolidasikan vendor untuk menyederhanakan manajemen TI dan meningkatkan efektivitas dan produktivitas karyawan terlepas dari gaya kerja, lokasi, atau perangkat. - Jika sudah siap, kembangkan dengan lancar ke platform 8x8 XCaaS dan jadikan 8x8 sebagai toko serba ada untuk suara, video, obrolan, pusat kontak, dan API. - 8x8 mempertahankan berbagai sertifikasi keamanan dan kepatuhan pihak ketiga yang terdepan di industri, dan program keamanan kami dirancang untuk melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pelanggan kami. - 8x8 telah menjadi pemimpin dalam komunikasi cloud selama bertahun-tahun, dan inovasi telah tertanam dalam sejarah 30 tahun perusahaan kami. Kami telah mendapatkan lebih dari 300 paten yang mencakup beragam aspek layanan, infrastruktur, serta desain dan fungsionalitas UX kami. Kemampuan Kerja 8x8 meliputi: - Kolaborasi menyeluruh dari desktop dan perangkat seluler dengan suara, video, dan pesan instan. - Fitur PBX tingkat perusahaan mencakup pesan suara, transkripsi, SMS/MMS bisnis, faks, layanan darurat, dan banyak lagi. - Aturan dan alur perutean panggilan fleksibel dan penjawab otomatis multi-level. - Antrian panggilan tingkat departemen dan kemampuan manajemen antrian yang efektif. - Jadwalkan, selenggarakan, dan kelola rapat video besar dengan maksimal 500 peserta dari browser web, desktop, atau perangkat seluler—streaming langsung rapat yang lebih besar, seperti rapat seluruh perusahaan dan balai kota, langsung di YouTube. - Obrolan dalam rapat, latar belakang virtual, rekaman, jajak pendapat, ruang kerja kelompok, terjemahan langsung dan teks tertulis, serta ringkasan pasca-rapat yang dihasilkan AI untuk sorotan penting dan momen penting. - Ruang obrolan pribadi dan publik 1-1 atau grup. Tetapkan status kehadiran Anda, bagikan tautan dan file, dan akses cepat dokumen yang dibagikan sebelumnya. - Fitur pelatihan dan analisis ucapan serta wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti menggunakan analisis bawaan yang menangkap data historis dan real-time dari semua interaksi. - Integrasi unik dengan 40+ aplikasi perusahaan, termasuk Salesforce, ServiceNow, dan Microsoft Teams. Opsi integrasi telepon yang tepat untuk perusahaan yang melakukan standarisasi pada ekosistem Microsoft. - Pengalaman yang dipersonalisasi dan disusun untuk peran utama organisasi, seperti administrator TI dan resepsionis, untuk meningkatkan produktivitas pengguna.
Textr Team
textrapp.com
Textr Team adalah aplikasi SMS dan panggilan bisnis yang memungkinkan tim Anda berkomunikasi dalam satu platform di perangkat apa pun. Sangat baik untuk pemilik tunggal, start-up, dan usaha kecil. Dapatkan beberapa nomor lokal dari AS, Kanada, Inggris termasuk nomor Bebas Pulsa untuk bisnis Anda dan ajak anggota tim Anda untuk menelepon, mengirim SMS, dan banyak lagi.
Freshsales
freshworks.com
Mempercepat pendapatan Anda dengan penjualan yang digerakkan konteks Personalisasi Keterlibatan, Perpendek Siklus Penjualan Anda, dan Kembangkan Bisnis Anda Dengan Freshsales Fitur Produk Rangkaian Produk untuk Bisnis dari Semua Ukuran. Perangkat lunak cloud yang menyegarkan yang akan disukai tim Anda. Dukungan | Penjualan | ITSM | Cloud PBX
Adversus
adversus.io
Adversus adalah pemanggil otomatis keluar yang membantu menyederhanakan panggilan keluar Anda, mengotomatiskan proses manual, dan memberikan wawasan berharga. Adversus memungkinkan Anda untuk menyesuaikan strategi panggilan Anda dengan berbagai fitur. Pilih antara panggilan Prediktif, Progresif, atau Manual - atau gabungkan keduanya! Jadikan semua aktivitas siang hari lebih mudah bagi manajer dan karyawan dengan alat Adversus untuk peningkatan alur kerja dan optimalisasi waktu.
Gong.io
gong.io
Lihat Lebih Banyak. Pahami Lebih Lanjut. Menangkan Lebih Banyak. Platform Intelijen Pendapatan (oleh Gong) mentransformasikan organisasi dengan pemahaman akurat tentang interaksi pelanggan untuk meningkatkan efisiensi bisnis, meningkatkan pengambilan keputusan, dan mempercepat pertumbuhan pendapatan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menangkap, memahami, dan bertindak atas semua interaksi pelanggan dalam satu platform yang terintegrasi. Platform Intelijen Pendapatan Gong menggunakan teknologi AI yang dipatenkan dan dipatenkan untuk memahami interaksi pelanggan secara akurat guna meningkatkan visibilitas, mendorong pengambilan keputusan, dan menyelaraskan strategi dalam organisasi untuk mencapai tujuan tersebut. mencapai hasil yang sukses. Ribuan perusahaan inovatif seperti Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio, dan Zillow memercayai Gong untuk memperkuat realitas pelanggan mereka. Gong adalah perusahaan swasta yang berkantor pusat di San Francisco Bay Area. Audiens pengguna perangkat lunak G2 menempatkan Gong di peringkat #1 dalam daftar '100 Produk Perangkat Lunak Terbaik Terbaik' untuk tahun 2021 dan 2022. Gong juga mendapat penghargaan di tujuh daftar Terbaik G2 tambahan, termasuk: #1 dalam Produk Kepuasan Tertinggi #1 dalam 50 Teratas Produk Perusahaan #1 dalam 50 Produk Pasar Menengah Teratas Produk Terbaik untuk Penjualan Produk Bisnis Kecil Produk dengan Pertumbuhan Tercepat Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.gong.io.
© 2025 WebCatalog, Inc.