Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab adalah platform kolaborasi perusahaan yang mendukung komunikasi dengan aman dan cepat kapan pun Anda membutuhkannya, di mana pun Anda berada. MANFAAT UTAMA: - Semua yang Anda butuhkan di satu tempat – aplikasi tunggal untuk suara, video, perpesanan, kehadiran, konferensi, mobilitas, dan kolaborasi tim - Banyak perangkat, satu pengalaman – pengalaman komunikasi yang konsisten di semua perangkat Anda - Peningkatan produktivitas bisnis – dengan layanan terpadu, habiskan lebih sedikit waktu untuk mencoba terhubung dan lebih banyak waktu untuk melakukan komunikasi produktif - Memanfaatkan kekuatan tim – Ikuti terus proyek, tetap terhubung dengan kolega, dan tingkatkan pertukaran pengetahuan dan ide di seluruh silo bisnis - Penerapan Sederhana: Penerapan kode QR untuk menyederhanakan proses FITUR: - Komunikasi terpadu dan kolaborasi tim - Tersedia untuk PC, Mac, Web, dan Perangkat Seluler - Desain yang mengutamakan seluler - Panggilan suara dan video waktu nyata - Konferensi audio dengan berbagi web - Jangkauan satu nomor - Dering simultan / kembaran seluler - Ruang kerja kolaboratif - Obrolan individu dan grup - Anotasi file - Ponsel lunak WebRTC - Outlook® dan integrasi kalender - Berbagi file dan layar - Keamanan berlapis - Dukungan multi-wilayah / bahasa
Exotel
exotel.com
Exotel adalah platform keterlibatan pelanggan canggih yang menggabungkan CPaaS, pusat kontak omnichannel, dan AI Percakapan, yang mendorong lebih dari 70 juta percakapan harian untuk lebih dari 7.100 bisnis di India, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Afrika. Platform mereka dirancang untuk mendorong interaksi yang lebih kaya, didukung AI, dan kontekstual, sehingga menawarkan kecepatan dan skala komunikasi yang tak tertandingi bagi bisnis. Lisensi terbaru mereka untuk layanan telepon VoIP end-to-end memperkuat posisi mereka sebagai operator panggilan cloud yang sepenuhnya patuh, memungkinkan solusi komunikasi yang aman dan hemat biaya. Platform ini memecah silo dalam komunikasi dengan menyatukan niat, keadaan, dan nada emosional pelanggan untuk memastikan pesan yang tepat disampaikan melalui saluran yang tepat setiap saat. Bagian integral dari Exotel adalah Platform Data Pelanggan Kontekstual, yang mengubah data mentah menjadi narasi pelanggan yang dipersonalisasi, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang menyempurnakan setiap percakapan. Dengan Exotel, bisnis tidak hanya berkomunikasi; mereka terhubung secara bermakna dengan pelanggannya, membangun kepercayaan, personalisasi, dan empati dalam setiap percakapan. Pendekatan strategis ini memungkinkan bisnis untuk mendengarkan pelanggan mereka, mengingat setiap interaksi, dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan.
DCDial
dcdial.com
Solusi pusat kontak berbasis cloud kami membantu perusahaan menjangkau jutaan pelanggan melalui teks dan suara interaktif. Solusi kami yang sangat dapat disesuaikan menawarkan antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna yang memungkinkan klien kami merancang dan menerapkan strategi komunikasi canggih dengan cepat dan relatif mudah. Kami membantu klien kami meningkatkan produktivitas, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan profitabilitas dengan mengotomatiskan proses bisnis: penjualan dan pemasaran, penjadwalan, pengumuman, pemrosesan pembayaran, dan banyak lagi. Berbasis di Atlanta, Georgia.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief adalah solusi terbaik untuk semua kebutuhan komunikasi tim Anda. Dengan Talkchief, Anda dapat dengan mudah mengelola semua obrolan, panggilan video, dan berbagi file tim Anda, semuanya dalam satu platform yang kuat dan intuitif. Baik Anda berkolaborasi dalam sebuah proyek, mengadakan pertemuan virtual, atau hanya perlu berbagi file dengan cepat, Talkchief siap membantu Anda. Ucapkan selamat tinggal pada penggunaan beberapa aplikasi komunikasi dan sambut kerja tim yang efisien dan mudah. Dengan Talkchief, Anda dapat menikmati sejumlah fitur yang dirancang untuk membuat komunikasi tim Anda lancar dan efisien. Dari panggilan video dan audio HD hingga obrolan real-time, berbagi layar, dan penyimpanan file, semuanya ada di ujung jari Anda. Selain itu, dengan kompatibilitas lintas perangkat, Anda dapat mengakses percakapan dan file dari mana saja, baik menggunakan desktop, laptop, atau perangkat seluler. Jadi Anda dapat tetap terhubung dan produktif, di mana pun Anda berada. Di Talkchief, kami memahami bahwa komunikasi yang baik adalah fondasi dari setiap tim yang sukses. Itu sebabnya kami menciptakan platform yang kuat dan ramah pengguna, memastikan semua orang di tim Anda dapat tetap terhubung dan produktif dengan mudah. Jadi, jika Anda mencari cara yang lebih baik untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan tim Anda, cobalah Talkchief hari ini dan rasakan masa depan komunikasi tim!
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn adalah platform Call Center as a Solution (CCaaS) mutakhir yang mengubah interaksi pelanggan call center dengan mengotomatisasi dan mengoptimalkan proses-proses utama. Dirancang untuk skalabilitas, DialedIn mendukung pusat panggilan masuk, keluar, dan campuran dengan setidaknya 5 kursi di industri apa pun, memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan ditangani secara efisien dan profesional. Nikmati fitur-fitur utama yang dibuat khusus untuk Anda: • Penerapan Cepat: Aktif dan berjalan dalam hitungan menit, bukan hari. • Antarmuka yang Ramah Pengguna: Diperlukan pelatihan minimal, sehingga tim Anda dapat memfokuskan waktu dan energi mereka untuk memberikan layanan tingkat atas. • Perutean Panggilan Cerdas: Aturan panggilan langsung yang dapat disesuaikan berdasarkan bahasa, keahlian, dan faktor lainnya, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan agen. • Integrasi Tanpa Kode: Mudah diintegrasikan dengan CRM dan API terkemuka, menghilangkan pengkodean yang rumit dan menyederhanakan alur kerja. • Pelaporan Komprehensif: Manajer selalu memiliki informasi terperinci dan dapat dibagikan yang mereka perlukan. • Analisis Real-Time: Dasbor dan alat pelaporan yang dapat disesuaikan memberikan wawasan instan untuk mengoptimalkan kinerja saat bepergian. • Keamanan & Kepatuhan: Pengaturan keamanan yang kuat memastikan integritas dan kepatuhan data, w Platform berbasis cloud DialedIn dirancang agar fleksibel dan terukur, memungkinkan klien kami dengan mudah menyesuaikan solusi pusat panggilan mereka untuk memenuhi kebutuhan unik mereka. Baik Anda memerlukan panggilan masuk atau keluar, dukungan multisaluran, atau analisis dan pelaporan tingkat lanjut, kami memiliki alat untuk membantu Anda sukses. Pada inti kami, DialedIn bersemangat dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa. Itu sebabnya kami terus berinovasi dan meningkatkan solusi kami untuk memastikan bahwa klien kami selalu menjadi yang terdepan. Kami percaya bahwa dengan bekerja sama, kami dapat membantu bisnis mencapai tujuan mereka dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka. Jika Anda mencari solusi pusat kontak yang andal dan hemat biaya, inilah saatnya untuk menggunakan DialedIn sehingga kami dapat membantu bisnis Anda berkembang!
Cordless
cordless.io
Cordless adalah pusat panggilan modern berbasis cloud untuk tim dukungan pelanggan dengan kecerdasan percakapan bawaan. Cordless memberikan solusi lengkap bagi tim dukungan pelanggan untuk berbicara dengan pelanggan melalui telepon dan mengumpulkan wawasan mendalam dari percakapan tersebut. Dengan transkripsi yang siap digunakan, analisis sentimen, penandaan otomatis pada percakapan, dan integrasi mendalam dengan CRM paling populer, Cordless memungkinkan manajer dukungan pelanggan untuk melakukan QA dengan lebih baik, mengidentifikasi peluang untuk pelatihan, Cordless adalah pusat panggilan berbasis cloud modern untuk tim dukungan pelanggan dengan kecerdasan percakapan bawaan. Cordless memberikan solusi lengkap bagi tim dukungan pelanggan untuk berbicara dengan pelanggan melalui telepon dan mengumpulkan wawasan mendalam dari percakapan tersebut. Dengan transkripsi yang siap pakai, analisis sentimen, penandaan otomatis pada percakapan, dan integrasi mendalam dengan CRM paling populer, Cordless memungkinkan manajer dukungan pelanggan untuk melakukan QA dengan lebih baik, mengidentifikasi peluang untuk pelatihan, menemukan tren dalam pertanyaan pelanggan, dan berkomunikasi dengan pelanggan. tim yang lebih luas.
Airtel Business
airtel.in
Cabang B2B dari Bharti Airtel, mereka adalah penyedia solusi konektivitas, teknologi, dan komunikasi yang aman dan andal terkemuka di India. Jaringan mereka yang luas tersebar di India, Amerika Serikat, Eropa, Afrika, Timur Tengah, Asia-Pasifik, dan SAARC, sehingga memungkinkan mereka melayani bisnis dari semua ukuran dan industri. Mereka memahami kebutuhan unik Anda—dan karenanya, mereka memanfaatkan portofolio mereka yang beragam untuk menawarkan solusi khusus yang membantu bisnis Anda berkembang. Mereka bangga menjadi #1 dalam Konektivitas, #1 dalam IoT Seluler, #1 dalam CPaaS, dan di antara 3 teratas dalam Pusat Data. Saat Anda bermitra dengannya, Anda: * Ubah bisnis Anda secara digital * Meningkatkan efisiensi operasional * Ciptakan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan Anda * Buka aliran pendapatan baru untuk bisnis Anda * Tingkatkan produktivitas dan kolaborasi untuk tenaga kerja Anda Bersama Anda dalam perjalanan menuju pertumbuhan, inovasi, dan kemungkinan tak terbatas.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator adalah penyedia komunikasi cloud terkemuka di India, melayani 10.000+ bisnis termasuk NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo, dan Myntra. Dengan serangkaian penawaran seperti lini Korporat, Manajemen Kampanye 360 derajat, Office IVR, analisis panggilan, pusat panggilan cloud, kampanye SMS + WhatsApp, dan integrasi CRM, MyOperator memberdayakan tim Anda untuk mengubah setiap panggilan atau interaksi menjadi peluang bisnis. Mengapa Operator Saya? MyOperator adalah penyedia telepon cloud tepercaya untuk lebih dari 10.000 merek, dari perusahaan besar hingga UKM, termasuk Apollo, Dominos, dan Razorpay. Dengan peringkat 4,5 di Google, perusahaan ini juga telah diakui sebagai 'juara' dalam matriks kepemimpinan telepon awan oleh SoftwareSuggest dan Compare Camp Rising Star Award. Produk & Fitur Teratas dari MyOperator 1. Jalur Korporat MyOperator Corporate Line menyederhanakan konektivitas tim jarak jauh dengan aplikasi telepon dan nomor virtual untuk setiap anggota tim, sehingga menghilangkan kebutuhan akan kartu SIM perusahaan. Dengan fitur seperti rekaman panggilan, integrasi WhatsApp dan CRM, serta nomor bisnis virtual yang cerdas, ini menyederhanakan manajemen komunikasi dan meningkatkan produktivitas tim. 2. Pusat Kontak Cloud Cloud Contact Center MyOperator adalah platform berbasis cloud yang mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran, dengan fitur seperti WhatsApp Business API, analitik real-time, dan analisis ucapan yang didukung AI, memastikan kelangsungan bisnis dengan kemampuan IVR dan VOIP serta integrasi CRM. 3. Kantor IVR Office IVR MyOperator adalah sistem telepon otomatis berbasis cloud yang meningkatkan manajemen panggilan untuk bisnis dengan fitur seperti pesan selamat datang yang dipersonalisasi, opsi perutean panggilan, dan kemampuan tindak lanjut. Ini mengurangi kebutuhan akan transfer manual, mengarahkan panggilan ke departemen atau agen yang sesuai dan mengirimkan pesan otomatis dengan informasi yang relevan kepada penelepon. 4.Manajemen Kampanye Rangkaian manajemen kampanye MyOperator dengan Voice dan WhatsApp adalah platform terintegrasi yang membantu perusahaan dalam melaksanakan inisiatif pemasaran, menyediakan fitur seperti pelacakan kinerja kampanye, pengiriman pesan otomatis, dan call blasting. Solusi ini menghemat waktu dan sumber daya sekaligus meningkatkan manajemen data pelanggan dengan alternatif OTP dan integrasi CRM 5. Solusi Multi-toko Solusi Multi-toko MyOperator adalah platform berbasis cloud yang menyederhanakan komunikasi antara beberapa lokasi, dengan fitur seperti perutean kontak, perekaman panggilan, pemantauan panel langsung, dan pelaporan waktu nyata untuk analisis data. Solusi ini membantu bisnis dalam mengelola toko dan lokasi mereka dengan lebih efisien. 6.VoIP Layanan VoIP MyOperator menawarkan solusi komprehensif untuk bisnis, termasuk konferensi video, manajemen panggilan, notifikasi, penolakan panggilan tidak sah, perpesanan, panggilan suara dan pesan suara, penyaringan dan perekaman, panggilan cepat, penjawab otomatis, dan ID penelepon VoIP. Organisasi dapat menyederhanakan operasi komunikasi mereka dengan penambahan fitur seperti IVR, Jangan Ganggu (DND), pelaporan, dan analisis panggilan. Selain itu, aktivasi panggilan web MyOperator memberikan kualitas layanan yang lebih baik, dan pusat kontak mobile-first mereka memungkinkan agen untuk melakukan dan menerima panggilan saat bepergian, memenuhi ekspektasi dunia hybrid dan berpusat pada seluler. Aplikasi manajemen panggilan MyOperator dilengkapi dengan login multi-pengguna berbasis izin. Untuk bisnis yang ingin menjalankan kontrol penuh atas hak pengguna dan tidak ingin mengganggu kenyamanan kerja mereka dan karyawan sedikit pun, login Multi-Pengguna berbasis izin kami memungkinkan Anda melakukan hal yang diperlukan. 1. Admin super: Mereka memiliki kendali penuh atas aplikasi seluler dan mendapatkan akses ke semua laporan, baik dari segi agen maupun departemen. Mereka juga dapat mengubah peran pengguna aplikasi seluler lainnya dan memiliki akses penuh ke akun pengguna lain. 2. Manajer: Manajer ini adalah kepala departemen dan memiliki akses penuh ke akun pengguna departemen mereka. Mereka tidak memiliki akses ke fungsi departemen lain. 3. Dasar: Pengguna dasar hanya memiliki akses ke akun mereka dan tidak dapat memeriksa aktivitas pengguna atau departemen lain.
FreJun
frejun.com
FreJun adalah platform telepon cloud yang mengotomatiskan panggilan bisnis Anda. Pengguna dapat melakukan panggilan bisnis keluar menggunakan nomor virtual unik dan menerima panggilan masuk pada nomor yang sama. Panggilan yang dilakukan melalui nomor virtual dapat direkam dan diintegrasikan dengan alat alur kerja apa pun seperti CRM dan ATS. Analisis panggilan terperinci dan wawasan AI dihasilkan untuk meningkatkan kinerja tim. FreJun juga menyediakan fitur panggilan otomatis unik (auto-dialer) dimana pengguna dapat secara otomatis memanggil daftar nomor. Dengan menggunakan FreJun bersama dengan alat alur kerja Anda, seluruh sistem kontak dapat diotomatisasi dalam 5-10 menit.
Fuze
fuze.com
Di Fuze, kami ingin mengubah cara orang berkomunikasi sehingga mereka dapat melakukan pekerjaan terbaiknya. Dengan mempertimbangkan tenaga kerja modern, kami telah menciptakan satu platform yang memberdayakan orang-orang untuk bertransisi dengan lancar antara menelepon, rapat, mengobrol, dan berbagi konten, serta berkolaborasi di perangkat apa pun, kapan pun dan di mana pun mereka memilih.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat adalah platform pelacakan panggilan, telepon, dan analisis ujung ke ujung. Ringostat membantu mengoptimalkan pemasaran, mempertimbangkan ROI, membangun komunikasi yang efektif dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Ini adalah satu-satunya layanan sejenis di Eropa Timur yang menjadi mitra resmi teknologi Google Analytics. Platform ini mencakup tujuh produk: pelacakan panggilan, analisis ujung ke ujung, PBX virtual, widget panggilan balik, Ponsel Pintar Ringostat, Ringostat Insider, dan Ringostat Messenger. Masing-masing produk ini mewakili satu dari tiga cabang yang bersama-sama membentuk satu ekosistem: analitik, komunikasi, dan penjualan. Ringostat Virtual PBX diluncurkan dalam sehari, tidak memerlukan investasi tambahan pada peralatan, dan cocok untuk segala kondisi kerja departemen penjualan. Solusi Ringostat sempurna untuk pusat panggilan. Mereka memungkinkan pemrosesan permintaan dengan cepat dan melakukan panggilan dalam satu klik. Kebutuhan klien adalah prioritas utama platform. Tim dukungan teknis yang ramah memperhatikan permintaan pengguna dan merespons dalam waktu kurang dari empat menit. 95% pengguna menilai spesialis dukungan teknis Ringostat sebagai “Luar Biasa” atau “Baik.” Selain itu, manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi membantu pelanggan menggunakan produk Ringostat seefektif mungkin untuk kebutuhan spesifik bisnis mereka.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Otomatisasi Proses Cerdas untuk Dukungan Pelanggan Zingtree mengubah dukungan pelanggan untuk perusahaan B2C dengan mengotomatiskan alur kerja yang kompleks dan berintegrasi secara lancar dengan aplikasi perusahaan. Platform AI mereka menganalisis data Anda untuk membangun alur kerja yang memicu tindakan relevan sekaligus mengurangi waktu penyelesaian. Satu platform dasar yang berfungsi di seluruh saluran untuk pengalaman agen dan pelanggan, diterapkan dan dikelola dengan aman oleh pengguna bisnis. Mereka berspesialisasi dalam Otomatisasi Alur Kerja Dukungan Pelanggan untuk perusahaan B2C, khususnya perusahaan dengan produk kompleks, kepatuhan terhadap peraturan yang ketat, dan segmen pelanggan yang beragam. fokus industri utama mereka meliputi Layanan Kesehatan, Jasa Keuangan, Asuransi, dan Produk & Layanan Konsumen. - Mengurangi waktu ramp agen hingga 85% - Potong hingga 70% dari biaya pusat kontak Anda - Otomatiskan hingga 50% volume tiket Anda
Toky
toky.co
Tokyo adalah Sistem Telepon Bisnis berfitur lengkap yang memungkinkan pelanggan dan tim Anda berkomunikasi dengan lancar menggunakan internet. Dengan nomor telepon virtual dari seluruh dunia, sediakan diri Anda di mana pun perusahaan Anda berada. Integrasi dengan CRM utama dan alat bisnis lainnya tidak hanya memungkinkan Anda menghubungi kontak Anda dengan satu klik, namun juga mencatat detail setiap panggilan yang Anda lakukan. Dengan serangkaian fitur yang lengkap termasuk Rekaman panggilan, Pesan Suara, SMS, Ucapan ke Teks, dan tarif yang sangat terjangkau, pastikan kebutuhan komunikasi bisnis Anda terpenuhi.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy adalah solusi telepon berbasis cloud yang membantu terhubung dengan pelanggan Anda di mana saja di seluruh dunia. Ini adalah platform yang menyatukan komunikasi dengan mengakses melalui ponsel, tablet, komputer, atau laptop. Dialaxy memungkinkan startup dan bisnis untuk membeli nomor dukungan lokal instan dari Amerika Serikat dan Kanada. Dengan antarmuka yang mudah digunakan dan arsitektur backend yang kuat, bisnis mana pun dapat menyiapkan pusat panggilannya dalam waktu kurang dari 2 menit. Beberapa fitur Dialaxy yang akan membantu kelancaran fungsi bisnis Anda adalah: * Panggilan dan pesan tanpa batas di AS dan Kanada * Pesan suara * Grup Agen * Analisis dan Laporan Tingkat Lanjut * Integrasi * Rekaman Panggilan dan banyak lagi Mereka di Dialaxy bekerja 24/7 untuk memberikan solusi terbaik bagi Anda & memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Bersama-sama, Mari TINGKATKAN Bisnis Anda.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect berfungsi sebagai aplikasi komunikasi pelanggan dan kolaborasi tim yang serbaguna, menawarkan kepada tim Anda serangkaian fitur termasuk obrolan, panggilan suara dan video, konferensi, berbagi layar, berbagi file, dan integrasi tanpa batas dengan CRM dan berbagai aplikasi bisnis lainnya. Memfasilitasi komunikasi pelanggan multisaluran dan kolaborasi tim, Thirdlane Connect dirancang untuk pekerja lokal dan jarak jauh, mendukung browser web, iPhone, perangkat Android, serta desktop Windows, Linux, dan Mac. Aplikasi canggih ini sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh Thirdlane Business Phone System atau platform Thirdlane Multi Tenant PBX. Platform ini dapat diterapkan dengan aman di berbagai pengaturan, baik di lokasi atau di cloud pribadi atau publik, sehingga memastikan fleksibilitas dan keamanan untuk infrastruktur komunikasi Anda.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet menyediakan semua alat bagi bisnis untuk membuat telepon bisnis berfungsi lebih baik untuk Anda. Manfaatkan aplikasi softphone seluler dan desktop Jet untuk mengelola panggilan dari mana saja, atau atur telepon meja untuk stasiun kerja yang lebih permanen. Sistem Jet telah dirancang sejak awal untuk memudahkan Anda terus menerima panggilan telepon dari mana pun Anda bekerja. Ubah, modifikasi, dan tingkatkan pengalaman penelepon Anda hanya dengan mengklik mouse menggunakan pembuat alur panggilan seret dan lepas Jet. Apakah Anda ingin mengarahkan penelepon ke departemen yang lebih tepat, mengurangi volume panggilan untuk pertanyaan yang dapat ditangani secara online, mengurangi waktu penanganan, atau perbaikan lainnya pada sistem Anda. Itu semua bisa dilakukan tanpa IT, tanpa gelar, tanpa konsultan. Laporkan hal-hal penting, dengan pelaporan Jet terbaik di kelasnya, Anda dapat melihat semua aktivitas panggilan. Dari kampanye pemasaran atau kata kunci yang menghasilkan panggilan, hingga agen yang menjawab, menangani waktu, masukan IVR, dan hasil panggilan
Quvu
quvu.co.uk
Quvu adalah solusi manajemen pusat kontak berbasis cloud, yang memungkinkan pengguna menganalisis statistik langsung, antrian, dan aktivitas agen menggunakan perangkat keras yang sudah mereka miliki. Menampilkan dialer prediktif, rekaman panggilan, dan IVR, sekaligus memanfaatkan kekuatan teknologi VoIP, Quvu memberdayakan manajer pusat kontak untuk secara radikal meningkatkan cara mereka berbisnis. Quvu adalah perusahaan patungan antara penyedia VoIP berpengalaman soho66, dan goldfish.ie
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX memelopori sistem telepon bisnis berbasis cloud dan masih memiliki fitur terbanyak, keandalan tertinggi, dan nilai terbaik. Tidak peduli seberapa besar perusahaan Anda, Anda dapat memiliki sistem telepon bisnis kelas korporat tanpa biaya atau kerumitan membeli dan memelihara saklar telepon Anda sendiri. Dan dengan VirtualPBX, Anda dapat menggunakan ponsel Anda sendiri, atau lebih berhemat dengan layanan VoIP bisnis kami. Dalam beberapa klik dan beberapa menit, Anda dapat memiliki sistem telepon bisnis VirtualPBX yang sepenuhnya otomatis dan mutakhir yang memberi Anda fitur-fitur hebat, waktu aktif 99,999%, perutean panggilan tingkat lanjut, administrasi sederhana, dan dukungan profesional yang berbasis di AS. Paket mulai dari $9,99/bulan.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam adalah Solusi Pusat Kontak bertenaga AI Arab terkemuka di kawasan MENA yang dirancang untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Memanfaatkan kemajuan inovatif dalam teknologi AI, Maqsam telah mempelopori Transkripsi Panggilan Bahasa Arab yang akurat, analisis dan wawasan tingkat lanjut, serta pemodelan AI unik yang memanfaatkan LLM yang dirancang sendiri. Dengan Maqsam, tim dukungan dan penjualan dapat mengotomatiskan tugas yang berulang, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan pendapatan di berbagai saluran komunikasi termasuk panggilan suara, WhatsApp, dan lainnya. Kami memungkinkan perusahaan untuk memperluas jangkauan pasar dan membangun kehadiran lokal dengan akses ke nomor lokal di lebih dari 200 kota. Perusahaan dapat mengintegrasikan Maqsam dengan sistem CRM pilihan mereka untuk mengoptimalkan pengelolaan data dan memberikan layanan pelanggan yang melebihi harapan.
NUACOM
nuacom.com
Dengan 50+ fitur, NUACOM adalah solusi sistem telepon “All-in-one” untuk bisnis. Teknologi Host PBX kami yang fleksibel, andal, dan terukur – juga disebut VoIP, membawa komunikasi bisnis Anda ke tingkat selanjutnya dengan Respon Suara Interaktif (IVR), Perekaman Panggilan, Antrean Panggilan, nomor telepon Lokal dan Internasional, Aplikasi Seluler, analisis panggilan berbasis web dan masih banyak fitur canggih lainnya. Siapkan akun NUACOM Anda dalam 2 menit dan segera tingkatkan proses penjualan Anda, tingkatkan departemen dukungan pelanggan Anda, dan modernkan perusahaan Anda.
Tenfold
tenfold.com
Solusi SaaS CTI Tenfold generasi berikutnya memungkinkan Anda dengan mudah mengintegrasikan platform telepon yang ada dengan CRM Anda. Dengan Tenfold, Anda dapat mengaktifkan pengambilan data lengkap dengan mencatat panggilan secara otomatis ke CRM Anda; tingkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan pop layar agen yang segera mengidentifikasi pelanggan dan menampilkan konteks yang relevan; dan memampatkan alur kerja agen untuk mendorong produktivitas tambahan. Tenfold bekerja dengan lusinan penyedia cloud dan telepon lokal (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, dll) dan sebagian besar CRM terkemuka di pasar (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn, dan Tier 1). Karena kami menggunakan sistem telepon Anda yang ada, tidak ada biaya tambahan atau biaya variabel. Luasnya integrasi memberi Anda kebebasan untuk mengubah tumpukan dasar Anda dari waktu ke waktu tanpa harus mengorbankan pengalaman agen atau kualitas data yang Anda ambil.
Callision
callision.com
Callision adalah sistem telepon bisnis cloud gratis pertama di dunia, dan Pusat Kontak sebagai Layanan (CCaaS) tingkat perusahaan yang independen terhadap operator pertama. Callision memungkinkan pelanggannya untuk menggunakan operator VoIP pilihan mereka, sekaligus memberikan prospek baru dan fungsionalitas pusat kontak tingkat lanjut kepada operator untuk melengkapi penawaran mereka. Callision menyediakan segalanya mulai dari nomor telepon di lebih dari 60 negara hingga pemantauan langsung karyawan dan perekaman panggilan, hingga konferensi, antrian panggilan dan IVR, telepon web dan obrolan, penyimpanan file, dan rangkaian analisis komprehensif - semuanya dari kenyamanan browser web.
Bevatel
bevatel.com
Perusahaan pusat panggilan cloud terbaik di Arab Saudi selalu berupaya menyediakan layanan pusat panggilan dan solusi layanan pelanggan dengan kualitas setinggi mungkin dan dengan biaya terendah di Kerajaan. Manajer pusat panggilan cloud modern selalu tertarik untuk menggunakan layanan pusat panggilan, sistem layanan pelanggan, dan pusat panggilan yang membantu mereka mencapai tujuan, memberikan layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih cepat dan profesional. Bevatel dianggap sebagai perusahaan Saudi terbaik yang menyediakan layanan dan solusi pusat panggilan, layanan pelanggan, dan dukungan teknis karena berbagai alasan yang unik bagi Bevatel dan banyak keuntungan yang diberikannya kepada institusi dan aktivitas komersial. Perusahaan pusat panggilan cloud terbaik di Arab Saudi selalu berupaya menyediakan layanan pusat panggilan dan solusi layanan pelanggan dengan kualitas setinggi mungkin dan dengan biaya terendah di Kerajaan. Manajer pusat panggilan cloud modern selalu tertarik untuk menggunakan layanan pusat panggilan, sistem layanan pelanggan, dan pusat panggilan yang membantu mereka mencapai tujuan, memberikan layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih cepat dan profesional. Bevatel dianggap sebagai perusahaan Saudi terbaik yang menyediakan layanan dan solusi pusat panggilan, layanan pelanggan, dan dukungan teknis karena berbagai alasan yang unik bagi Bevatel dan banyak keuntungan yang diberikannya kepada institusi dan aktivitas komersial. Pada paragraf berikut, kita akan mempelajari secara detail tentang sistem pusat panggilan terbaik dan mengapa Bevatel adalah perusahaan solusi dan layanan pusat panggilan terbaik, ayo.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com adalah penyedia layanan telepon cloud inovatif yang membantu bisnis zaman baru untuk memecahkan masalah komunikasi. Sejak inkarnasi Sarv pada tahun 2011, mereka telah memperkenalkan platform komunikasi terpadu yang dilengkapi dengan API yang kuat untuk mendukung layanannya di semua platform dan industri. Mengingat kreativitas sebagai tema kami, mereka menawarkan rangkaian solusi komunikasi berbasis cloud yang multifungsi, fleksibel, terukur, aman, dan andal untuk perusahaan, startup, dan UKM. Mereka telah bermain-main dengan informasi dan data untuk mengisi kesenjangan komunikasi antara pelanggan dan merek.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk adalah perusahaan telepon cloud yang mendapatkan hak paten dan menyediakan solusi pusat panggilan virtual untuk bisnis di seluruh India. Nilai yang mereka tawarkan adalah platform komunikasi suara terpadu untuk solusi seperti autodialer, survei suara otomatis, OTP suara, panggilan masuk dan keluar, klik untuk menelepon, IVR/nomor bebas pulsa, dan pusat panggilan cloud lengkap dengan fungsionalitas integrasi API yang mendalam , semuanya di bawah satu atap. Produk mereka tidak memerlukan keterlibatan perangkat keras, hanya membutuhkan waktu 15 menit untuk menyiapkannya, dan terhubung secara virtual, sehingga menghemat waktu dan uang bagi pelanggan mereka sekaligus memberikan lebih banyak pilihan skalabilitas bisnis. Didirikan pada tahun 2016 sebagai Deskotel Communications Pvt. ltd dengan nama merek CallerDesk. Mereka juga merupakan mitra sumber daya resmi dengan portal Startupindia (Inisiatif Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.
VoiceSpin
voicespin.com
Voicespin adalah penyedia telepon VoIP berbasis cloud global yang menawarkan solusi call center yang memungkinkan bisnis untuk mengelola komunikasi inbound dan outbound mereka secara efektif dengan prospek dan pelanggan melalui pesan teks suara dan SMS. Dapatkan nomor lokal internasional dari 160+ negara dan perluas jangkauan global Anda sambil meningkatkan tarif jawaban panggilan Anda dengan ID penelepon lokal. Memberdayakan tim penjualan Anda untuk melakukan ribuan panggilan keluar dengan AI Auto Dialer yang menghubungkan mengarah ke agen yang paling cocok berdasarkan kemungkinan melakukan penjualan yang sukses. Merampingkan manajemen panggilan masuk Anda dengan fitur -fitur seperti IVR, routing panggilan, antrian panggilan masuk, dan callback antrian untuk memberikan dukungan yang cepat dan efisien dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Leverage dasbor real-time dan analitik canggih untuk melacak metrik call center yang paling kritis dan KPI dan membuat keputusan informasi. Tinjau rekaman panggilan untuk mengungkap ketidakefisienan dalam proses Anda, menilai kinerja agen, dan mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan agen dan peluang pelatihan. Otomatiskan pemantauan kualitas panggilan dengan analisis pidato AI. Cegah masalah kepatuhan dengan bercak kata kunci, peringatan real-time, dan hubungi Whispering. Jadwalkan dan jalankan kampanye SMS curah yang disesuaikan untuk audiens tertentu, skala upaya penjangkauan Anda, dan mendorong lebih banyak keterlibatan pelanggan. Integrasikan call center Anda dengan 50+ sistem CRM dan aplikasi bisnis terkemuka untuk mengotomatisasi alur kerja agen dan memberikan agen lebih banyak konteks untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
interface.ai
interface.ai
interface.ai adalah penyedia solusi AI agen terkemuka, yang mengkhususkan diri dalam melayani bank komunitas dan credit unions. Platform AI-nya memberikan pengalaman yang mulus dan terpadu di seluruh saluran suara, digital, dan bantuan karyawan, semuanya didukung oleh satu otak AI yang terus belajar dan beroperasi secara mandiri. Berkomitmen untuk mendorong otomatisasi, memastikan kepatuhan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, interface.ai menawarkan solusi AI terlatih yang mudah diintegrasikan, diskalakan, dan dikelola. Dipercaya oleh ratusan lembaga keuangan, interface.ai berdedikasi untuk membantu mereka mencapai tujuan bisnis sekaligus memberdayakan pelanggan mereka untuk mencapai kesejahteraan finansial melalui AI agen.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish adalah perusahaan telekomunikasi cloud milik Irlandia yang menyediakan layanan VoIP untuk bisnis di Irlandia dan luar negeri. Pelanggannya mencakup perusahaan-perusahaan blue-chip besar, seperti Dropbox, IDG Direct, dan Sisk Group, hingga UKM dan start-up seperti Boxever. Goldfish membantu bisnis memindahkan telekomunikasi mereka dari sistem telepon tradisional ke Cloud, yang memberi mereka akses ke sejumlah fitur berbasis cloud baru, serta biaya panggilan yang lebih rendah. Goldfish baru-baru ini ditunjuk sebagai mitra telekomunikasi Irlandia untuk Zoho CRM untuk integrasi Quvu Phonebridge. Quvu adalah 'Perangkat Lunak sebagai Layanan' baru dari Goldfish untuk perusahaan yang memiliki staf yang menangani panggilan dalam jumlah besar, seperti di pusat kontak. Quvu berada di samping layanan VoIP mereka, memberikan pelanggan mereka akses ke serangkaian fitur yang lebih luas, seperti data panggilan real-time dan kemampuan untuk menggunakan dialer cerdas untuk meningkatkan volume panggilan. Hal ini juga menyederhanakan dan menyederhanakan manajemen staf yang menangani panggilan keluar atau masuk, di berbagai lokasi. Saat ini digunakan oleh perusahaan yang beroperasi di Irlandia, Inggris, dan Asia Timur.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU menghosting Layanan IVR, Anda dapat memastikan pelanggan diarahkan ke tempat yang tepat dengan cepat dan tanpa frustrasi, baik mereka membutuhkan agen atau dapat menyelesaikan transaksi menggunakan fitur layanan mandiri. IVR Guru adalah perusahaan telepon cloud dengan pertumbuhan tercepat, menyediakan layanan ivr di Noida, Delhi NCR, dan di seluruh India. IVR Guru merupakan Respon Suara Interaktif (IVR) yang sederhana, dapat memproses lebih dari satu juta panggilan per jam, dapat digunakan, digerakkan oleh suara, platform Voice XML IVR, layanan hosting awan, dan solusi pengembang. Mereka adalah salah satu perusahaan nomor virtual teratas di Delhi. Mereka menawarkan layanan staf cerdas yang bekerja secara efisien dan mahir di situs web Anda sehingga memperluas peluang Anda untuk unggul. Mereka tidak hanya menciptakan platform untuk bisnis Anda tetapi juga memandu Anda melalui perjalanan untuk mencapai eksistensi di dunia bisnis. Dengan IVRGURU lihat bisnis Anda berkembang dan mendapatkan reputasi di web. Anda bahkan dapat menawarkan layanan 24/7/365 kepada penelepon sehingga ketika agen tidak tersedia, IVR tetap dapat mengatur panggilan mereka. IVR GURU memungkinkan Anda dengan mudah membuat alur panggilan otomatis canggih yang akan menghemat waktu dan meningkatkan kepuasan pelanggan & Anda akan siap bekerja dalam hitungan menit.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. adalah perusahaan induk dari dua penyedia teknologi terbaik, Alvaria CX, pemimpin dalam kepatuhan teknologi outbound dan layanan mandiri pengalaman pelanggan, dan Aspect, yang solusi manajemen keterlibatan tenaga kerjanya menghadirkan masa depan inovasi kerja. Meskipun Alvaria tetap menjadi satu perusahaan, struktur operasi bisnis masa depan dan merek pasar mereka ada dua – Alvaria CX dan Aspect. Merek Alvaria memberdayakan hubungan antarmanusia dengan membangun perangkat lunak yang mendukung pengalaman pelanggan dan keterlibatan tenaga kerja sebaik mungkin. Perangkat lunak mereka dibuat untuk memberdayakan tim dan pelanggan dengan mengoptimalkan keterlibatan tenaga kerja dan meningkatkan interaksi pelanggan. Solusi mereka membuat keseharian agen menjadi lebih baik dan, oleh karena itu, pengalaman pelanggan menjadi lebih baik. Mereka melampaui inbound dan outbound untuk menciptakan sistem komprehensif berbasis perangkat lunak yang membuat orang-orang di belakang bisnis Anda bersinar lebih cemerlang dan pelanggan Anda lebih setia. Merek Alvaria mengubah cara orang berinteraksi dengan perusahaan dan meningkatkan keuntungan klien mereka karenanya. Mereka adalah pemimpin dalam perangkat lunak pengalaman pelanggan dan keterlibatan tenaga kerja, membina hubungan yang lebih baik melalui teknologi yang lebih baik. Platform mereka yang terbuka dan inovatif dirancang khusus untuk menghadirkan dua pengalaman penting: manajemen keterlibatan tenaga kerja yang kaya fitur, intuitif, dan cerdas, serta layanan keluar perusahaan yang proaktif. Dengan bangga merayakan 50 tahun bisnisnya, Alvaria dibentuk dari penggabungan pemimpin dunia Aspect Software dan Noble Systems. Saat ini, merek Alvaria mereka membuka jalan baru dalam pengalaman pelanggan dan inovasi tenaga kerja yang memberdayakan tim dan agen untuk tetap berhubungan dengan sisi pelanggan Anda.
© 2025 WebCatalog, Inc.