Hubspot
hubspot.com
HubSpot menawarkan platform penuh pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM - ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan - untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan saat Anda tumbuh. Dengan hub pemasaran, semua alat pemasaran dan data Anda berada pada satu platform yang mudah digunakan dan kuat. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda butuhkan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala. Plus, pemasar dapat menyimpan data di pusat semua yang mereka lakukan karena hub pemasaran dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM penuh, pemasar dapat mencapai penyelarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak - HubSpot memungkinkan Anda untuk mengukur perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk tumbuh lebih baik.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), yang ditawarkan oleh Google, adalah serangkaian layanan komputasi awan yang berjalan pada infrastruktur yang sama yang digunakan Google secara internal untuk produk pengguna akhir, seperti pencarian Google, Gmail, penyimpanan file, dan YouTube. Bersamaan dengan serangkaian alat manajemen, ini menyediakan serangkaian layanan cloud modular termasuk komputasi, penyimpanan data, analisis data dan pembelajaran mesin. Pendaftaran memerlukan detail kartu kredit atau rekening bank. Platform Cloud Google menyediakan infrastruktur sebagai layanan, platform sebagai layanan, dan lingkungan komputasi tanpa server. Pada bulan April 2008, Google mengumumkan App Engine, sebuah platform untuk mengembangkan dan hosting aplikasi web di pusat data yang dikelola Google, yang merupakan layanan komputasi awan pertama dari perusahaan. Layanan ini secara umum tersedia pada bulan November 2011. Sejak pengumuman mesin APP, Google menambahkan beberapa layanan cloud ke platform. Google Cloud Platform adalah bagian dari Google Cloud, yang mencakup infrastruktur cloud publik Google Cloud Platform, serta G Suite, versi perusahaan Android dan Chrome OS, dan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) untuk pembelajaran mesin dan layanan pemetaan perusahaan.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian pelengkap aplikasi perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, Fortune Magazine memberi peringkat Salesforce di nomor enam dalam daftar 'perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei karyawan kepuasan.
Intercom
intercom.com
Intercom adalah satu -satunya solusi layanan pelanggan lengkap yang memberikan pengalaman pelanggan yang mulus di seluruh otomatisasi dan dukungan manusia, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan sambil mengurangi biaya. Kami sedang membangun masa depan di mana sebagian besar percakapan pelanggan berhasil diselesaikan tanpa membutuhkan dukungan manusia, membebaskan tim untuk mengerjakan percakapan pelanggan bernilai lebih tinggi. Lebih dari 25.000 organisasi global, termasuk Atlassian, Amazon dan Lyft Business, mengandalkan Intercom untuk memberikan pengalaman pengguna yang tak tertandingi pada skala apa pun. Platform Intercom digunakan untuk mengirim lebih dari 500 juta pesan per bulan dan memungkinkan interaksi dengan lebih dari 600 juta pengguna akhir aktif bulanan. Didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh pemodal ventura terkemuka, termasuk Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners dan modal sosial, Intercom sedang dalam misi untuk membuat bisnis internet pribadi.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan skala. Solusi Zendesk bekerja di luar kotak, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim layanan untuk menyelesaikan masalah pelanggan lebih cepat dan lebih akurat. Dibangun di atas miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan dari swalayan, hingga agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka butuhkan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran apa pun, apakah itu pesan sosial, telepon atau email. Zendesk menyatukan segala sesuatu yang dibutuhkan tim layanan - dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja bertenaga AI dan alat agen, otomatisasi, dan pasar 1200+ aplikasi - semuanya dilindungi di bawah satu atap. Dan solusi kami mudah diimplementasikan dan disesuaikan dengan cepat, membebaskan tim dari membutuhkannya, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk kami sedang dalam misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan untuk menciptakan koneksi yang bermakna dengan pelanggan. Dari startup hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dijangkau untuk setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisi. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di banyak industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk dapat membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, obrolan langsung, teks SMS, media sosial, dan banyak lagi. Ini juga membantu Anda menetapkan panggilan ke agen Anda berdasarkan departemen atau tim mereka, secara otomatis merutekan panggilan ke agen yang akrab dengan pelanggan, dan memungkinkan Anda untuk mempertahankan konsistensi layanan untuk membangun hubungan pelanggan yang bermakna. Hubungkan nomor layanan pelanggan Anda dengan Zoho Desk, dan lakukan/menerima panggilan dalam aplikasi.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis menyenangkan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. FreshDesk mengonversi permintaan masuk melalui email, web, telepon, obrolan, pesan, dan sosial ke dalam tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, otomatisasi yang kuat dan kemampuan AI seperti mengotomatiskan penugasan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan kalengan, membantu merampingkan proses dukungan. FreshDesk juga meningkatkan kolaborasi tim, terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – dorong penjualan online Anda melalui percakapan! Otomatiskan penjualan dengan Smartsupp. Kami menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan online Anda: AI, chatbot LeadGen, obrolan langsung, dan banyak lagi yang dapat Anda gunakan untuk melibatkan pengunjung Anda pada waktu yang tepat. Dan ubah mereka menjadi pelanggan setia dalam waktu singkat. Smartsupp adalah salah satu solusi obrolan dan chatbot terkemuka dan tepercaya di dunia, yang saat ini mendukung lebih dari 100.000 toko web dan situs web.
Sentry
sentry.io
Untuk tim perangkat lunak, Sentry sangat penting untuk memantau kesehatan kode aplikasi. Dari Pelacakan kesalahan hingga Pemantauan kinerja, pengembang dapat melihat lebih jelas, menyelesaikan lebih cepat, dan terus mempelajari aplikasi mereka - dari frontend hingga backend. Dicintai oleh lebih dari 3,5 juta pengembang dan lebih dari 87.000 organisasi di seluruh dunia, Sentry memberikan kemampuan observasi tingkat kode kepada banyak perusahaan terkenal di dunia seperti Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell, dan Rockstar Games.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias adalah platform layanan pelanggan yang unik yang dirancang khusus untuk bisnis e-commerce untuk memberikan layanan pelanggan yang mudah di setiap tahap pertumbuhan. Menggunakan otomatisasi mutakhir dan kemampuan AI, Gorgias merevolusi bagaimana toko online merampingkan perjalanan pelanggan dengan dukungan omnichannel, obrolan, makro, aturan, kinerja dukungan, dan statistik pendapatan. Gorgias saat ini melayani 13.000+ pedagang di ruang e -commerce, termasuk Steve Madden, Glossier, Brümate, dan Tushy. Gorgias bangga menjadi Bersertifikat B Corporation dan merupakan pemimpin dalam praktik -praktik di tempat kerja yang berkelanjutan dan adil.
Webex
webex.com
Webex Webinar (sebelumnya Webex Events) adalah platform webinar terukur yang dapat menciptakan pengalaman menarik dan berdampak bagi semua orang, mulai dari sesi kecil hingga audiens global dalam jumlah besar. Jadikan webinar inklusif, menarik, dan interaktif: • Dorong partisipasi aktif dengan sesi tanya jawab yang dimoderatori, polling langsung, chat, reaksi emoji, dan pengenalan isyarat • Biarkan peserta mendengarkan dalam bahasa pilihan mereka dengan penerjemah langsung yang disertakan dalam sesi • Pelajari topik lebih dalam atau dorong koneksi dengan sesi breakout Selenggarakan webinar profesional dan khusus dalam skala besar • Kelola panggung dan konten yang dilihat audiens Anda sebelum, selama, dan setelah acara • Susun pengalaman pendaftaran peserta dengan opsi dan tema pencitraan merek khusus • Latih seluruh presentasi dengan rekan panelis sebelum ditayangkan • Mengakomodasi hingga 100.000 peserta • Menjangkau audiens global dengan terjemahan real-time dalam 100+ bahasa
RingCentral
ringcentral.com
Ringcentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk swalayan seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan agen virtual cerdas yang memahami niat pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi prebuilt (termasuk CRM terkemuka) dan manajemen keterlibatan tenaga kerja dan solusi analitik yang sepenuhnya bertenaga AI yang terintegrasi. Pusat Kontak Ringcentral terintegrasi dengan ketat dengan solusi MVP Ringcentral, menawarkan kepada pelanggan manfaat infrastruktur suara kelas perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi yang mulus.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout dirancang dengan mempertimbangkan pelanggan Anda. Berikan email dan obrolan langsung dengan sentuhan pribadi, dan berikan konten bantuan tepat di mana pelanggan Anda membutuhkannya, semuanya di satu tempat, semuanya dengan harga murah. Pengalaman pelanggan sederhana dan staf pelatihan tidak menyakitkan, tetapi membantu Scout masih memiliki semua fitur kuat yang Anda butuhkan untuk memberikan dukungan besar pada skala. Dengan pelaporan terbaik dalam kelas, basis pengetahuan terintegrasi, 50+ integrasi dan API yang kuat, Help Scout memungkinkan tim Anda fokus pada apa yang benar-benar penting: pelanggan Anda. Help Scout dipercaya oleh 12.000+ pelanggan di lebih dari 140 negara, termasuk Buffer, Grubhub, AngelList, dan Timbuk2.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow memberdayakan tim yang ambisius untuk membangun agen AI yang berdampak. Disukai oleh para desainer dan pengembang, Voiceflow membantu tim bekerja sama untuk membangun, menguji, mengirimkan, mengukur, dan meningkatkan pengalaman suara dan obrolan. Tim produk AI percakapan di pasar menengah dan Fortune 500 - mulai dari ClickUp dan Instacart hingga JP Morgan Chase dan The Home Depot - mempercayai Voiceflow sebagai platform pengembangan agen AI kolaboratif mereka. Kanvas pembuat agen yang intuitif, basis pengetahuan, dan sistem manajemen konten dipadukan dengan perangkat pengembang yang dapat diperluas untuk mengirimkan agen AI tingkat lanjut yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan. Lebih dari 250.000 tim ambisius di seluruh dunia sedang membangun agen di Voiceflow saat ini.
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform komunikasi bisnis all-in-one terhubung dengan prospek dan pelanggan di seluruh suara, SMS, email, dan whatsapp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan sihir AI, dan saksikan bisnis Anda tumbuh dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis secara global, JustCall melengkapi tim yang menghadap pelanggan untuk memberikan interaksi pelanggan tanpa cacat yang didorong oleh wawasan AI real-time dan pasca-panggilan. Fitur JustCall atas yang harus diperhatikan: * Panggilan masuk dan keluar * Kirim dan terima SMS & MMS * Dialer penjualan (auto, prediktif dan dialer daya) * Alur kerja SMS * Bot SMS * Multi-level IVR * Bantuan Agen waktu nyata * Copilot SMS bertenaga AI * Pelatihan AI * Analisis sentimen * Penilaian panggilan ai * Pemantauan panggilan langsung * Membagikan kotak masuk whatsapp * Distribusi panggilan otomatis (ACD) * 100+ integrasi CRM * Nomor telepon bisnis di 70+ negara
Datadog
datadoghq.com
Datadog adalah platform pemantauan, keamanan, dan analitik untuk pengembang, tim operasi TI, insinyur keamanan, dan pengguna bisnis di era cloud. Platform SaaS mengintegrasikan dan mengotomatiskan pemantauan infrastruktur, pemantauan kinerja aplikasi, dan manajemen log untuk memberikan kemampuan pengamatan yang terpadu dan real-time terhadap seluruh tumpukan teknologi pelanggan kami. Datadog digunakan oleh organisasi dari semua ukuran dan di berbagai industri untuk memungkinkan transformasi digital dan migrasi cloud, mendorong kolaborasi antara tim pengembangan, operasi, keamanan dan bisnis, mempercepat waktu pemasaran aplikasi, mengurangi waktu penyelesaian masalah, mengamankan aplikasi dan infrastruktur, memahami perilaku pengguna dan melacak metrik bisnis utama.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.
Appy Pie
appypie.com
Satu platform komprehensif dengan semua solusi AI dan tanpa kode untuk memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis Anda. Appy Pie memiliki rangkaian produk dan layanan yang dapat membantu bisnis apa pun unggul secara menyeluruh dengan memanfaatkan teknologi tanpa kode terbaru untuk aplikasi seluler, situs web, chatbot, otomatisasi, desain, basis pengetahuan, meja bantuan, dan banyak lagi.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform menyediakan rangkaian solusi komprehensif untuk berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka, memberdayakan manajer dengan wawasan dan kecerdasan mengenai kinerja pusat kontak, dan meningkatkan bisnis Anda untuk memberikan hasil bisnis yang lebih baik dan Membawa Kegembiraan ke CX™. Platform cloud-native, terukur, dan aman kami mencakup pusat kontak; keterlibatan omnichannel; Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja; perluasan melalui lebih dari 1.400 mitra; dan AI yang inovatif dan praktis, otomatisasi, dan analisis perjalanan yang tertanam sebagai bagian dari platform. Five9 menghadirkan kekuatan sumber daya manusia, teknologi, dan mitra ke lebih dari 2.500 organisasi di seluruh dunia.
Textline
textline.com
Jadikan bisnis pribadi dengan saluran SMS bisnis yang cepat, ramah, dan nyaman untuk tim dukungan dan penjualan modern. Buat hubungan pelanggan yang lebih kuat dengan komunikasi dua arah di platform pesan teks bisnis yang paling aman. TextLine adalah platform SMS bisnis yang kaya fitur dan aman. Ini memberdayakan tim dukungan, penjualan, pemasaran, dan operasi untuk berkomunikasi lebih baik dan dalam skala. Terhubung dengan pelanggan, prospek, pasien, atau karyawan yang menggunakan TextLine untuk membangun hubungan yang lebih baik, memberikan layanan pelanggan terkemuka, atau menutup lebih banyak kesepakatan. Dengan fitur-fitur seperti kotak masuk SMS bersama, SMS dua arah, obrolan web langsung, otomatisasi, dan banyak lagi, TextLine membantu ribuan perusahaan, termasuk 1-800-Got-Junk?, Tuft & Needle, dan Lyft, meningkatkan dan merampingkan percakapan bisnis .
Crisp
crisp.chat
Crisp adalah platform dukungan pelanggan multisaluran lengkap yang membantu bisnis terhubung secara instan dengan pelanggan atau prospek mereka yang menunggu dukungan. Dengan seperangkat alat yang berkembang pesat, Crisp memimpin perusahaan melalui revolusi yang didorong oleh pelanggan dengan menggunakan percakapan untuk membuka kunci pertumbuhan yang pesat. Pelanggan menggunakan Crisp untuk memberikan pengalaman siklus hidup pelanggan yang modern bagi calon pelanggan, menghasilkan prospek yang lebih berkualitas, meningkatkan bantuan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan global. Mulailah secara gratis hari ini dan bergabunglah dengan 400.000 bisnis menggunakan Crisp di crisp.chat Dengan UX yang mudah, perusahaan dapat membuat kotak masuk bersama untuk semua orang di dalam perusahaan. Crisp adalah solusi terpadu untuk mengelola strategi dukungan pelanggan multisaluran Anda. Saat menggunakan Crisp, Anda akan mengakses yang berikut ini: - Widget obrolan situs web - Perangkat lunak AI Chatbot dan pembuat chatbot bernaskah - Perangkat lunak basis pengetahuan - Perangkat lunak kampanye tetes - Perangkat lunak CRM - Terjemahan Langsung (Berbicara seperti penutur asli dalam bahasa pelanggan Anda) - MagicType (Lihat apa yang diketik pelanggan Anda secara real-time) - Berbagi Layar (Tanpa perlu plugin tambahan) - Berbagai integrasi (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - banyak fitur lainnya
KreadoAI
kreadoai.com
Platform Pembuatan Video Manusia Digital KreadoAI menerapkan teknologi kecerdasan buatan AI, salinan pemasaran yang dihasilkan oleh kecerdasan AI, lebih dari 140 sintesis ucapan TTS multibahasa, sintesis video ucapan yang disinkronkan secara bibir, dan teknologi AI lainnya pada proses pembuatan konten video menggunakan manusia digital virtual. Berdasarkan lebih dari 100 karakter digital berbeda yang disediakan oleh platform, cukup memasukkan kata kunci dapat menghasilkan video pendek berkualitas tinggi yang diadaptasi ke berbagai bahasa hanya dengan satu klik, sehingga sangat meningkatkan efisiensi dan kualitas produksi video internasional. Berikut adalah alasan yang disarankan mengapa Anda harus mencoba KreadoAI: 1. Berdasarkan lebih dari 1,1 miliar data pemasaran periklanan luar negeri, AI menghasilkan salinan pemasaran dengan konversi tinggi di banyak negara, sehingga menghilangkan kelelahan ide. 2. Dapat mengekspor teks pemutaran definisi tinggi 1080P yang digabungkan dengan 70 set karakter virtual, cocok untuk berbagai produk dan skenario untuk diseminasi. 3. Merekomendasikan karakter IP manusia digital dan kasus materi pengisi suara di kehidupan nyata yang memiliki efektivitas periklanan terbaik di berbagai negara dan industri tersegmentasi berbeda. 4. Mendukung pembuatan teks dalam 140 bahasa multibahasa, berkontribusi terhadap internasionalisasi video.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® adalah pemimpin pusat kontak cloud global untuk perusahaan yang terobsesi dengan pelanggan. Mereka percaya bahwa pengalaman pelanggan yang lebih baik dimulai dengan AI. Solusi pengalaman pelanggan yang mengutamakan otomatisasi mengoptimalkan proses layanan pelanggan paling penting bagi pelanggan mereka. Kecepatan inovasi, keahlian vertikal yang mendalam, dan jejak global mereka mencerminkan komitmen mereka untuk memastikan bahwa bisnis di mana pun dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di industri apa pun dan melalui saluran apa pun, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan hasil bisnis yang lebih cepat. Lebih dari 1.300 perusahaan inovatif di seluruh dunia, termasuk Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA, dan 2U bermitra dengan Talkdesk untuk memberikan cara yang lebih baik menuju pengalaman pelanggan yang luar biasa. Talkdesk menawarkan Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds, dan Talkdesk Phone, semuanya dalam satu platform untuk perjalanan pengalaman pelanggan holistik terintegrasi yang terpadu dan lancar. Talkdesk CX Cloud™ menggabungkan skala perusahaan dengan kesederhanaan konsumen, memberikan keunggulan kecepatan, kelincahan, keandalan, dan keamanan yang belum pernah ada sebelumnya. Bersama dengan CX Cloud andalan mereka, mereka menawarkan Talkdesk Industry Experience Clouds™ yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan sektor vertikal guna meningkatkan CX dan menghasilkan hasil bisnis spesifik industri. Mereka menawarkan sistem telepon bisnis pertama dan satu-satunya yang dibangun di atas platform pusat kontak cloud terkemuka, yang mengurangi biaya dan menyediakan cara yang lebih baik bagi tenaga kerja hybrid untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
UptimeRobot
uptimerobot.com
UptimeRobot adalah layanan pemantauan situs web paling populer di dunia. Saat ini kami mengawasi 4.500.000+ monitor untuk lebih dari 800.000 pengguna dan perusahaan. Layanan pemantauan yang andal adalah suatu keharusan saat ini. Atur HTTP/S, ping, port, kata kunci, atau monitor detak jantung dan dapatkan notifikasi ke email, telepon, Telegram, Slack, Twitter, Zapier, dan lainnya.
Helpwise
helpwise.io
Mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan memperoleh pelanggan baru. Pelanggan setia menghasilkan lebih banyak pendapatan dan memberi Anda referensi tanpa biaya. Memberikan layanan pelanggan yang baik merupakan bagian integral dari retensi pelanggan. Dengan Helpwise, mengelola layanan pelanggan menjadi mudah. 1. Siapkan pusat layanan pelanggan Anda hanya dalam hitungan menit. 2. Berkomunikasi dengan pelanggan di semua saluran dan berkolaborasi dengan tim Anda. 3. Membangun akuntabilitas tanpa lagi berbagi kata sandi. 4. Siapkan layanan mandiri dan otomatisasi. 5. Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan produktivitas tim dan kepuasan pelanggan. Helpwise terintegrasi dengan Email (pikirkan support@, sales@, careers@ dll.), Obrolan Langsung, Whatsapp, SMS, Media Sosial, dan banyak lagi. Mulailah dengan Helpwise, solusi layanan pelanggan yang mendorong pendapatan untuk bisnis Anda.
Pulsetic
pulsetic.com
Pulsetic adalah solusi pemantauan uptime situs web komprehensif yang memungkinkan bisnis menjaga operasi online mereka dan menjaga kepercayaan pelanggan. Layanan ini memberikan pemantauan dan peringatan browser secara real-time melalui berbagai saluran, termasuk panggilan telepon, SMS, email, dan Slack, memastikan bahwa downtime situs web segera diidentifikasi dan diatasi. Selain itu, Pulsetic menampilkan halaman status yang dapat disesuaikan yang memberikan informasi transparan dan terkini kepada pelanggan mengenai insiden situs web, serta lencana status yang memungkinkan pemeriksaan status sesuai permintaan dengan mudah tanpa perlu keluar dari halaman saat ini.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service adalah platform layanan pelanggan terpadu cloud-native yang didukung oleh AI yang memungkinkan pengalaman pelanggan & agen yang lancar di 30+ saluran digital, sosial, dan suara, serta memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti & terukur secara real-time – sehingga menghilangkan kebutuhan akan solusi titik lainnya. * Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan merek Anda di saluran pilihan mereka untuk pengalaman merek yang konsisten sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan. * Memberdayakan agen dengan tampilan pelanggan terpadu/360 dan merekomendasikan respons paling relevan dengan kekuatan AI untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman agen. * Memberikan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti kepada supervisor untuk mendorong pertumbuhan dan keunggulan operasional * Membantu para pemimpin mengungkap peluang pertumbuhan, transformasi, dan inovasi melalui wawasan pusat kontak real-time yang dapat diperluas ke seluruh perusahaan.
SAP
sap.com
SAP adalah aplikasi perusahaan terkemuka dan perusahaan AI bisnis. Mereka berdiri di persimpangan bisnis dan teknologi, di mana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak dunia nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung untuk proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan unsur -unsur organisasi modern - dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan - ke ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
PromptPerfect
promptperfect.jina.ai
PromptPerfect adalah pengoptimal prompt mutakhir yang dirancang untuk model bahasa besar (LLM), model besar (LM), dan LMOps. Menemukan perintah yang tepat bisa jadi sulit - ini adalah kunci untuk konten hebat yang dihasilkan AI. Alat mutakhir kami menyederhanakan rekayasa cepat, secara otomatis mengoptimalkan permintaan Anda untuk model ChatGPT, GPT-3.5, DALLE, dan StableDiffusion. Baik Anda seorang teknisi cepat, pembuat konten, atau pengembang AI, PromptPerfect membuat pengoptimalan cepat menjadi mudah dan mudah diakses. Dengan antarmuka intuitif dan fitur canggih, PromptPerfect membuka potensi penuh LLM dan LM, memberikan hasil berkualitas tinggi setiap saat.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.
© 2025 WebCatalog, Inc.