Halaman 14 - Alternatif - Freshdesk
SalesLens
saleslens.io
Tingkatkan penjualan dan layanan pelanggan dengan analisis percakapan yang didukung AI. Dengan SalesLens Anda dapat menganalisis semua percakapan tim Anda di satu tempat dan memperoleh laporan dan analisis terperinci yang menunjukkan dengan tepat di mana peningkatan kinerja dapat dilakukan. Anda juga dapat menyiapkan pelatihan otomatis sehingga tim Anda dapat belajar dan berkembang.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic berdedikasi untuk merevolusi Robotic Process Automation (RPA) dan Conversational AI untuk perusahaan, memanfaatkan teknologi Natural Language Understanding (NLU) yang canggih untuk menciptakan chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Solusi Speech (TTS), dan pipeline Retrieval Augmented Generation (RAG) dengan Large Language Model (LLM).
Cust
cust.co
Tim sukses pelanggan elit menjadi lebih baik dengan agen AI cust. Agen AI memungkinkan CSM untuk mengenal bahkan pelanggan terkecil Anda. Mengubah wawasan ini menjadi rencana keberhasilan yang dipersonalisasi. Merekomendasikan tindakan terbaik berikutnya di seluruh perjalanan pelanggan. Cust adalah platform keberhasilan pelanggan otonom yang memungkinkan pengalaman sentuhan tinggi bagi pelanggan yang lebih kecil. Platform ini memberi perusahaan agen AI yang secara proaktif mengenal pelanggan ekor panjang mereka. Mengubah wawasan ini menjadi rencana keberhasilan yang dipersonalisasi. Memengaruhi keputusan mereka di seluruh perjalanan pelanggan penuh - dari onboarding ke pembaruan.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine adalah teknologi AI percakapan proaktif pemenang penghargaan yang digunakan oleh perusahaan besar di berbagai industri untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan. ContactEngine memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan proaktif sebagai sebuah bisnis - berinteraksi dengan pelanggan melalui saluran yang paling nyaman bagi mereka, sebelum mereka perlu menghubungi Anda. ContactEngine AI memulai dan menjalankan percakapan cerdas, mengubah efisiensi dan biaya operasi Anda, dan merevolusi pengalaman pelanggan Anda. ContactEngine diterapkan di berbagai industri secara internasional, termasuk telekomunikasi, perbankan, asuransi, ritel, dan utilitas. Kliennya termasuk Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine adalah milik pribadi.
Alivo
alivo.ai
Alivo mengotomatiskan komunikasi pelanggan, membantu bisnis memberikan interaksi instan, personal, dan cerdas yang benar-benar mendorong bisnis. Teknologi AI canggihnya memungkinkan percakapan lancar dan efisien, memungkinkan bisnis memperluas jangkauan mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Alivo membantu perusahaan jasa rumah tangga mendapatkan lebih banyak prospek, mengonversinya lebih cepat, dan mendorong bisnis yang berulang dengan platform manajemen prospek yang didukung AI.
Whelp
whelp.co
Whelp mengurangi waktu tunggu pelanggan Anda sebesar 60% dan membantu perusahaan Anda memberikan pengalaman yang lebih cepat dan lebih kaya dengan Chatbot berbasis AI, Perpesanan Multisaluran, dan Kotak Masuk Terpadu. Mereka juga memberikan pelaporan paling canggih untuk membantu Anda mengukur dan melacak kinerja tim dan perusahaan untuk pengalaman dukungan pelanggan yang lebih optimal dan menyenangkan.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon adalah platform dukungan pelanggan bertenaga AI yang dapat menangani pertanyaan dukungan perusahaan Anda di Email, Tiket, Obrolan, WhatsApp, dan Telepon. Ini mengotomatiskan lebih dari 80% kueri, meningkatkan waktu penyelesaian lebih dari 90% dan membantu mengurangi biaya lebih dari 30%. Proposisi nilai utama Robylon: 1) 80% pertanyaan pelanggan diselesaikan secara otomatis oleh agen AI 2) Sisanya 20% pertanyaan ditangani oleh agen manusia internal kami 3) Pengurangan waktu Penanganan Rata-Rata (AHT) sebesar 90% dan pengurangan biaya sebesar 30%. 4) Ketiga saluran yang didukung: Tiket/Email, Suara dan Obrolan/Sosial (Whatsapp, Instagram, dll.) 5) Penagihan hanya untuk pertanyaan yang diselesaikan 6) 40+ bahasa didukung
Ajust
ajust.com.au
Ajust membuat hidup konsumen lebih baik dengan memastikan mereka didengar oleh bisnis. Ajust menghadirkan platform tunggal bagi konsumen untuk menyelesaikan masalah pada ribuan bisnis, semuanya dengan dukungan AI. Selesaikan keluhan, batalkan langganan, negosiasikan kesepakatan yang lebih baik, dan banyak lagi. Lain kali Anda perlu menghubungi bisnis, lewati admin musik dan kehidupan - Cukup saja.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Platform komunikasi/keterlibatan 2 arah pribadi mengubah pengalaman pelanggan di lokasi secara real-time. Dengan memberikan cara sederhana dan non-konfrontatif untuk memberikan pujian dan keluhan melalui kode QR khusus, Tag NFC, URL Khusus, & lainnya, Umpan Balik Waktu Nyata membuat Anda tetap terhubung dan memungkinkan pelanggan menjadi mata dan telinga Anda. Umpan Balik Waktu Nyata mengoptimalkan operasi dan mengukir loyalitas merek sepanjang proses. Pelanggan Anda akan memberi Anda Umpan Balik Waktu Nyata selama pengalaman mereka; manajer kemudian menerima pemberitahuan push, merespons & menyelesaikan masalah, semuanya dalam waktu nyata. Umpan Balik Waktu Nyata BUKAN survei. Survei memberi tahu Anda apa yang terjadi. Umpan Balik Waktu Nyata memberi tahu Anda apa yang terjadi.
Quantivate
quantivate.com
Sejak tahun 2005, Quantivate telah membantu organisasi mengelola inisiatif tata kelola, risiko, dan kepatuhan (GRC) mereka secara efisien. Teknologi dan solusi layanan Quantivate yang terukur membekali organisasi dari semua ukuran untuk membuat keputusan yang lebih strategis, meningkatkan kinerja, dan mengurangi biaya. Quantivate diakuisisi oleh Ncontracts pada tahun 2023.
Customer Radar
customerradar.com
Buka Potensi Sejati Bisnis Anda dengan Radar Pelanggan! Dalam lanskap kompetitif saat ini, reputasi Anda dapat menjadi aset terbesar atau tantangan terbesar Anda. Customer Radar memberdayakan bisnis untuk mengendalikan reputasi online mereka dan mendorong pertumbuhan melalui umpan balik real-time dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Teknologi manajemen reputasinya yang inovatif membantu Anda: - Dapatkan Umpan Balik Langsung: Pahami pengalaman pelanggan Anda dan selesaikan masalah sebelum masalah tersebut meningkat. - Meningkatkan Reputasi Online: Manfaatkan ulasan dan testimoni Google untuk membangun kredibilitas dan menarik pelanggan baru. - Libatkan Tim Anda: Kembangkan budaya yang berpusat pada pelanggan yang mendorong layanan dan kepuasan luar biasa.
Cention
cention.com
Merevolusi interaksi pelanggan dengan Cention – pusat kontak omnichannel terbaik. Tingkatkan dukungan, otomatisasi tugas, dan berkolaborasi dengan lancar. Ubah pengalaman pelanggan Anda dengan Cention, solusi lengkap untuk komunikasi dan dukungan yang tak tertandingi. Tingkatkan bisnis Anda dengan platform omnichannel yang mengintegrasikan Obrolan, Email, Telepon, SMS, Perpesanan, dan Media Sosial secara mulus, memberikan pandangan 360° yang komprehensif tentang operasi Anda. * Dukungan Pelanggan Responsif: Tanggapi pelanggan Anda di saluran mana pun, memastikan pengalaman yang terhubung dan efisien. Satukan dan kolaborasikan tenaga kerja Anda di berbagai saluran komunikasi, sehingga lebih mudah menangani tanggapan dan pertanyaan pelanggan. * Otomatisasi untuk Efisiensi: Mengotomatiskan, mendelegasikan, dan memberi label tugas untuk menjaga tugas tetap teratur berdasarkan prioritas, waktu, dan nilai. Terapkan kemampuan CSS tingkat lanjut seperti chatbot, FAQ situs web, dan Basis Pengetahuan untuk meningkatkan efisiensi pusat kontak Anda. * Personalisasi Berbasis Data: Kembangkan basis data kontak Anda dengan data yang dipersonalisasi menggunakan solusi kecerdasan buatan. Integrasikan aplikasi dan proses ke dalam pusat kontak Anda agar lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dan dukung agen Anda dengan informasi terorganisir melalui Basis Pengetahuan. * Penanganan Tugas yang Efisien: Siapkan tag tugas, prioritaskan tugas, dan buat templat yang dipersonalisasi untuk pertanyaan umum. Maksimalkan efisiensi tim Anda, memungkinkan mereka memberikan penyelesaian yang cepat dan efektif terhadap pertanyaan pelanggan. * Kolaborasi yang Mulus: Memungkinkan agen untuk berkolaborasi dalam organisasi atau dengan pakar eksternal untuk meningkatkan respons permintaan pelanggan. Ciptakan ruang yang aman untuk komunikasi, pastikan perolehan informasi mudah. Mengapa Cention: * Analisis Ekstensif: Hasilkan laporan yang disesuaikan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik, termasuk waktu SLA, tugas masuk, dan ikhtisar organisasi. Pastikan pusat kontak Anda mematuhi COPC dan diverifikasi oleh koordinator bersertifikat. * Penetapan Harga Mudah dan Transparan: Bayar sesuai penggunaan Anda dengan struktur penetapan harga yang sederhana dan transparan. * Berpusat pada Pelanggan: Agen tidak perlu lagi mentransfer pelanggan dengan perangkat lunak pusat kontak Multisaluran mereka.
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud memungkinkan organisasi Anda berkolaborasi dengan mudah, berkomunikasi dari mana saja, dan fokus dalam menjalankan bisnis yang lebih baik. Platform komunikasi terpadu ini membantu Anda membebaskan staf Anda dari meja mereka dengan layanan telepon VoIP berkualitas tinggi. Perlu meningkatkan pengalaman layanan pelanggan Anda? Kunjungi ITC Cloud CX, platform pusat panggilan khusus yang memberikan pengalaman dukungan kualitas tertinggi dan memungkinkan Anda mengoptimalkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan. Sebagai bagian dari In-Telecom, ITC Cloud diciptakan untuk menyediakan cara yang sederhana dan andal bagi bisnis untuk mendapatkan solusi komunikasi terpadu. ITC Cloud memberi Anda kemampuan untuk bekerja dari mana saja dan pada perangkat apa pun; baik itu dari telepon meja, ponsel, atau komputer Anda dengan lancar. ITC Cloud juga didukung oleh meja bantuan 24/7 dan perusahaan yang peduli dengan efisiensi bisnis Anda secara keseluruhan. ITC Cloud bangga memberikan pengalaman pelanggan terbaik dari awal hingga akhir dan seterusnya. ITC Cloud memudahkan perpindahan ke cloud!
injixo
injixo.com
injixo adalah solusi manajemen tenaga kerja (WFM) berbasis cloud terkemuka, yang dirancang untuk memberdayakan orang untuk melakukan pekerjaan luar biasa. Platform komprehensif mereka, yang menampilkan perkiraan tingkat lanjut, penjadwalan, manajemen real-time, dan alat keterlibatan karyawan, terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang selalu berubah. injixo dipercaya oleh komunitas global yang terdiri dari 200.000 pengguna di lebih dari 30 negara di seluruh dunia, untuk mengoptimalkan efisiensi tenaga kerja Anda setiap hari. InVision, kekuatan pendorong di belakang injixo, telah berulang kali menerima sertifikasi Great Place to Work®, dan berada di peringkat 5% teratas dari perusahaan terpopuler di Kununu. Pengakuan ini menyoroti budaya mereka, yang berakar kuat pada otonomi, kepercayaan, dan akal sehat. Mereka memupuk suasana yang berpusat pada pembelajaran yang mengeluarkan seluruh potensi kreatif manusia, menerapkan praktik seperti berpasangan dan ruang terbuka untuk membentuk masa depan dunia kerja. Komitmen mereka terletak pada membina lingkungan di mana mereka dapat tumbuh dan melakukan pekerjaan luar biasa. Hal ini, pada gilirannya, memungkinkan mereka membuat perangkat lunak bagi organisasi untuk melakukan hal yang sama bagi karyawan Anda. injixo adalah perusahaan hybrid, dengan orang-orang yang bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dari kantor mereka, atau kombinasi keduanya. Kantor pusat mereka berada di Düsseldorf, Jerman, dengan kantor di Chicago, Leipzig, London, Paris, dan Utrecht.
Level AI
thelevel.ai
Level AI mengembangkan teknologi AI canggih untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Solusi asli AI kami yang canggih dirancang untuk mendorong efisiensi, produktivitas, skala, dan keunggulan dalam penjualan dan layanan pelanggan. Dengan fokus pada otomatisasi, pemberdayaan agen, bantuan pelanggan, dan intelijen bisnis strategis, kami berdedikasi untuk membantu klien kami melampaui harapan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis yang menguntungkan. Perusahaan seperti Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, dll. menggunakan Level AI untuk membawa bisnis mereka ke tingkat yang lebih tinggi dengan lebih sedikit usaha.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistem helpdesk universal — mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis permintaan pelanggan dari semua saluran dalam satu 'jendela' Pulsedesk adalah meja bantuan yang fleksibel dan andal yang menyediakan dukungan pelanggan multisaluran. Pengguna menerima berbagai alat untuk mengotomatisasi proses rutin dan mematuhi persyaratan SLA, serta dukungan teknis yang sangat responsif. Integrasi perangkat lunak pihak ketiga juga mudah, membuat basis pengetahuan, meluncurkan portal klien, dan menyiapkan widget web Anda sendiri di sistem Pulsedesk.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone adalah platform terkemuka untuk percakapan bernilai tinggi, kompleks, dan teregulasi. Spoke Phone memandu karyawan untuk mengatakan hal yang benar dan mengumpulkan informasi yang benar dari pelanggan, sehingga setiap karyawan kini memiliki keterampilan untuk mendorong percakapan yang lebih baik. Hasilnya adalah pelanggan mendapatkan pengalaman yang lebih baik dan bisnis mendapatkan hasil yang lebih baik. Untuk mencapai hasil unik ini, Spoke Phone menggabungkan sistem telepon bisnis tradisional, pusat kontak berbiaya tinggi, dan otomatisasi proses bisnis, dan menjadikannya mudah digunakan di ponsel atau desktop.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, lambang kemajuan teknologi di bidang pusat kontak cloud. Dengan kemampuan yang didukung AI dan infrastruktur yang kuat, Ringflow menetapkan standar baru untuk interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Nikmati fitur-fitur mutakhir dan efisiensi pengalaman omnichannel Ringflow yang tak tertandingi. Tetap terdepan dengan pusat kontak cloud Ringflow yang canggih, memberdayakan bisnis untuk memanfaatkan teknologi terbaru dan merevolusi layanan pelanggan. Rasakan masa depan pusat kontak dengan Ringflow, tempat bertemunya inovasi dan keunggulan.
Nubitel CX
nubitel.co
Solusi Pusat Kontak Cloud Multisaluran yang menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas kepada pengguna, sehingga menghasilkan Pengalaman Pelanggan tingkat berikutnya. Kelola interaksi dari berbagai saluran dari satu platform.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyederhanakan dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan untuk tim pusat kontak, membantu mereka memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih efektif. klink.cloud adalah platform pusat kontak omnichannel komprehensif yang menyatukan semua interaksi pelanggan di berbagai saluran, termasuk suara, video, email, SMS, dan media sosial. Ini menampilkan kemampuan panggilan suara dan video dalam aplikasi yang kuat, AI percakapan dan chatbots untuk otomatisasi, dan nomor virtual dari lebih dari 80 negara. Platform ini menawarkan CRM dan sistem manajemen tiket yang canggih, lengkap dengan tiket pusat bantuan, kolaborasi tim, dan pelaporan khusus. Sistem IVR dan ACD-nya memastikan perutean panggilan yang efisien, sementara alat manajemen panggilan yang komprehensif menyediakan metrik waktu nyata dan laporan kinerja terperinci. Integrasi API yang lancar memungkinkan sinkronisasi yang mudah dengan alat yang ada, sehingga meningkatkan fleksibilitas dan fungsionalitas platform. Siap untuk perusahaan dan skalabel, klink.cloud dirancang untuk menyederhanakan operasi dukungan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh titik kontak.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter adalah penyedia layanan VoIP, PBX dan Call center berbasis cloud. Mereka memberikan Produk dan layanan melalui tujuh pusat data yang ada di seluruh dunia (AS, Eropa, Asia, dan Israel) menggunakan cloud telepon dan solusi tingkat pengguna akhir dan operator di lokasi mereka. Sebagai pemimpin dan kontributor dunia opensource telekomunikasi dan pengembangan kepemilikan, Mereka menyediakan solusi Cloud, on-premise, Hybrid, Hosted Call center, dan PBX berdasarkan teknologi mereka. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk menikmati beragam solusi telepon fleksibel dan alat canggih untuk menciptakan solusi komunikasi terbaik untuk organisasi dengan ukuran bervariasi dan dinamis dengan biaya rendah.
Contivio
contivio.com
Contivio adalah solusi pusat kontak cloud omnichannel tercanggih di dunia, yang mendukung telepon, pesan suara, obrolan langsung, faks, email, dan SMS untuk perusahaan dari semua ukuran. Dengan integrasi CloudConnect yang dipatenkan, Contivio berada di puncak CRM mana pun untuk mengotomatisasi alur kerja dan meningkatkan efisiensi tim Layanan Pelanggan, Penjualan, Pemasaran, dan Keuangan. Integrasi CRM Contivio terbukti menghemat beberapa menit per panggilan, memungkinkan agen untuk fokus pada hal terbaik yang mereka lakukan: berkomunikasi dengan pelanggan. Contivio bekerja dengan semua penyedia VoIP atau PSTN dan dapat diakses dari toolbar browser yang ramping, aplikasi mengambang, perangkat seluler, atau telepon IP apa pun.
StringeeX
stringeex.com
StringeeX adalah aplikasi Call Center, yang mendukung pengguna untuk menggunakan hotline perusahaan untuk menerima atau melakukan panggilan. StringeeX mencatat semua riwayat panggilan. Semua data panggilan dapat disinkronkan antar perangkat. Fitur utama: - Menerima panggilan dari Telepon GSM di aplikasi. - Melakukan panggilan keluar ke Ponsel GSM dari aplikasi. - Rekam riwayat panggilan. - Daftar kontak yang dapat dicari.
ULTATEL
ultatel.com
Penyedia SaaS untuk solusi Komunikasi Terpadu. ULTATEL memungkinkan orang untuk bekerja sama dan mendapatkan informasi yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka, di mana pun mereka berada. Platform cloud kami menyatukan aplikasi telepon, video, perpesanan, SMS, dan bisnis, memungkinkan orang terhubung, bertemu, dan bertukar informasi di perangkat apa pun. Kami bersemangat menggunakan teknologi dan pengalaman kami untuk membantu bisnis mengatasi tantangan-tantangan yang penting bagi mereka, dengan platform tingkat perusahaan yang memberikan layanan luar biasa kepada perusahaan-perusahaan dari semua ukuran, dapat diskalakan sepenuhnya dan dapat disesuaikan dengan organisasi multi-nasional terbesar. ULTATEL berkomitmen terhadap kesempatan yang sama, tempat kerja yang beragam, ramah dan mendukung.
Gradwell Wave
gradwell.com
Didesain oleh bisnis kecil, untuk bisnis kecil, Wave adalah softphone yang mudah digunakan dengan audio HD untuk panggilan lancar. Bawa bisnis Anda ke mana saja dengan panggilan melalui 3G, 4G, dan WiFi, panggilan tunggu, dan transfer panggilan, semuanya dapat dilakukan melalui Wave. Fitur utama meliputi: - Dukungan Bluetooth - Kualitas audio definisi tinggi, menggunakan codec Opus dan G.722 - Mendukung panggilan melalui 3G, 4G, dan WIFI - Integrasi dengan daftar kontak asli Anda - Speakerphone diam dan tahan - Transportasi TCP untuk masa pakai baterai dan keamanan yang lebih baik - Panggilan tunggu - Pemindahan Panggilan
Collab
collab.com
Collab menyediakan Layanan Cloud Contact Center yang tersedia kapan saja dan di mana saja. Mereka membuat keterlibatan menjadi sederhana dan mudah dengan interaksi yang efisien di seluruh titik kontak. Mereka telah menyediakan platform pemenang penghargaan untuk bisnis dari semua ukuran di seluruh dunia selama lebih dari 20 tahun. Kolaborasi memungkinkan transformasi digital dan membantu mencapai keseimbangan yang tepat antara Otomatisasi dan Interaksi Manusia. Penawaran mereka berbasis cloud dan didukung oleh Microsoft Azure, memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dan penerapan yang mudah. Selain itu, solusi lokal juga tersedia. Portofolio mereka mencakup Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification, dan modul yang didukung AI. Didirikan oleh tim dengan pengalaman solid dalam bisnis contact center, Collab mengantisipasi revolusi teknologi yang mendisrupsi industri contact center: 100% berbasis SIP, tanpa PBX apa pun, untuk organisasi berskala besar. Collab telah memperoleh pelanggan dan mitra di seluruh dunia dalam bidang utama Telekomunikasi, Perbankan, Layanan Kesehatan, Pemerintahan, dan Asuransi dengan cabang di berbagai wilayah seperti Meksiko, Brasil, dan Benelux.
MiiTel
miitel.com
MiiTel adalah AI analisis suara yang mengoptimalkan semua percakapan melalui telepon, konferensi web, dan tatap muka. Ini dapat digunakan untuk berbagai tujuan, mulai dari menghilangkan kotak hitam hingga memanfaatkan data percakapan.
DialLink
diallink.com
DialLink memberdayakan UKM dan startup untuk mengendalikan komunikasi mereka dengan sistem telepon berbasis cloud yang kuat dan mudah digunakan. Sentralisasikan panggilan dan pesan Anda untuk komunikasi yang lancar dan peningkatan kepuasan pelanggan — semuanya tanpa memerlukan sumber daya yang luas atau keahlian TI. Kemampuan yang didukung AI memberikan wawasan mendalam tentang komunikasi Anda, menyederhanakan tindak lanjut dengan mengidentifikasi hal-hal penting yang dapat diambil dan item tindakan, menghasilkan salam yang terdengar seperti manusia dan rekaman menu IVR dari teks Anda, dan mengotomatiskan berbagai tugas rutin — sehingga Anda dapat fokus untuk berkembang bisnis Anda alih-alih mengelola komunikasi. Aplikasi web, desktop, dan seluler memungkinkan tim mengelola interaksi bisnis mereka dari mana saja, sehingga mereka tetap terhubung dan responsif. DialLink menawarkan pengaturan plug-and-play yang memudahkan memulai, serta integrasi tanpa batas dengan alat bisnis Anda yang lain dan fleksibilitas untuk berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Dengan DialLink, UKM dan perusahaan rintisan mendapatkan fungsionalitas dan dukungan yang biasanya disediakan untuk pelanggan besar, membantu mereka menghadirkan komunikasi profesional dan efisien yang mendorong kesuksesan jangka panjang tanpa biaya tingkat perusahaan.
Callision
callision.com
Callision adalah sistem telepon bisnis cloud gratis pertama di dunia, dan Pusat Kontak sebagai Layanan (CCaaS) tingkat perusahaan yang independen terhadap operator pertama. Callision memungkinkan pelanggannya untuk menggunakan operator VoIP pilihan mereka, sekaligus memberikan prospek baru dan fungsionalitas pusat kontak tingkat lanjut kepada operator untuk melengkapi penawaran mereka. Callision menyediakan segalanya mulai dari nomor telepon di lebih dari 60 negara hingga pemantauan langsung karyawan dan perekaman panggilan, hingga konferensi, antrian panggilan dan IVR, telepon web dan obrolan, penyimpanan file, dan rangkaian analisis komprehensif - semuanya dari kenyamanan browser web.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU menghosting Layanan IVR, Anda dapat memastikan pelanggan diarahkan ke tempat yang tepat dengan cepat dan tanpa frustrasi, baik mereka membutuhkan agen atau dapat menyelesaikan transaksi menggunakan fitur layanan mandiri. IVR Guru adalah perusahaan telepon cloud dengan pertumbuhan tercepat, menyediakan layanan ivr di Noida, Delhi NCR, dan di seluruh India. IVR Guru merupakan Respon Suara Interaktif (IVR) yang sederhana, dapat memproses lebih dari satu juta panggilan per jam, dapat digunakan, digerakkan oleh suara, platform Voice XML IVR, layanan hosting awan, dan solusi pengembang. Mereka adalah salah satu perusahaan nomor virtual teratas di Delhi. Mereka menawarkan layanan staf cerdas yang bekerja secara efisien dan mahir di situs web Anda sehingga memperluas peluang Anda untuk unggul. Mereka tidak hanya menciptakan platform untuk bisnis Anda tetapi juga memandu Anda melalui perjalanan untuk mencapai eksistensi di dunia bisnis. Dengan IVRGURU lihat bisnis Anda berkembang dan mendapatkan reputasi di web. Anda bahkan dapat menawarkan layanan 24/7/365 kepada penelepon sehingga ketika agen tidak tersedia, IVR tetap dapat mengatur panggilan mereka. IVR GURU memungkinkan Anda dengan mudah membuat alur panggilan otomatis canggih yang akan menghemat waktu dan meningkatkan kepuasan pelanggan & Anda akan siap bekerja dalam hitungan menit.