Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk CoSupport AI di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Cosupport AI adalah solusi layanan pelanggan mutakhir yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasi dukungan. Ini memanfaatkan teknologi AI canggih untuk mengotomatisasi respons, menghasilkan saran balasan yang akurat untuk agen, dan memberikan akses instan ke kecerdasan bisnis. Sistem bertenaga AI ini mendukung berbagai fungsi secara bersamaan, termasuk pencarian, analisis, dan penelitian, memastikan tanggapan yang sangat kontekstual dengan tingkat akurasi yang tinggi.

Fitur utama dari COSUPPORT AI termasuk omnichannel dan dukungan multibahasa di lebih dari 40 bahasa, memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan pelanggan mulus di berbagai platform komunikasi. Sistem ini beroperasi 24/7, memberikan waktu respons yang cepat hingga 3 detik, yang secara signifikan meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Cosupport AI terintegrasi mulus dengan alat komunikasi yang ada, memungkinkan bisnis untuk mempertahankan konsistensi dalam pengalaman layanan pelanggan mereka.

Dengan mengotomatiskan tugas bernilai rendah dan membelokkan interaksi masuk melalui swalayan, cosupport AI membantu mengurangi biaya operasional sambil meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Platform ini juga menawarkan fitur yang dapat disesuaikan, seperti mencerminkan nada suara merek, memastikan bahwa interaksi pelanggan selaras dengan gaya komunikasi perusahaan. Selain itu, COSUPPORT AI memfasilitasi waktu penyelesaian tiket yang lebih cepat dengan triaging permintaan dukungan dan memprioritaskan masalah mendesak, menjadikannya alat yang tak ternilai bagi bisnis yang ingin merampingkan operasi layanan pelanggan mereka.

CoSupport AI telah resmi menerima paten atas pengembangannya di bidang arsitektur pembuatan pesan multi-model, Paten US11823031B1. CoSupport AI – solusi yang meningkatkan dukungan pelanggan dan memberdayakan bisnis dengan wawasan berbasis data. Memanfaatkan Pemahaman Bahasa Alami, CoSupport AI memastikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memberikan Intelijen Bisnis yang tak tertandingi ke departemen inti. Terdiri dari 3 komponen: Agen, Pelanggan, dan BI. Mereka bekerja secara sinergi untuk meningkatkan produktivitas tim Dukungan Pelanggan, mengotomatiskan permintaan pelanggan sepenuhnya, dan menawarkan wawasan bisnis yang luar biasa dengan kekuatan AI generatif. Untuk mencapai hal ini, kami berintegrasi dengan sumber data perusahaan Anda dan menggunakan pembelajaran mesin untuk menciptakan solusi AI yang komprehensif, yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Komponen AI CoSupport: * Agen CoSupport – asisten AI untuk agen manusia Anda yang meningkatkan produktivitas mereka. Agen CoSupport mengoptimalkan dan mengurangi waktu pemrosesan tiket dengan memberikan saran balasan, berdasarkan konteks dari keseluruhan rangkaian percakapan. Dengan peningkatan efisiensi agen, Anda dapat mengurangi biaya dukungan pelanggan sebesar 30-80%. * CoSupport Customer adalah alat AI mandiri yang memberikan respons sangat akurat kepada pelanggan Anda. Pelanggan CoSupport adalah sistem bertenaga AI otonom dengan akses ke seluruh basis pengetahuan produk, termasuk halaman situs web, FAQ produk, dan API eksternal. Ini menghemat ribuan jam kerja dengan menangani hingga 100% lebih banyak permintaan pelanggan Anda. * CoSupport BI memperbarui proses pengambilan keputusan dan memberikan wawasan bisnis yang mengubah permainan dalam hitungan detik. Ini adalah Analis Bisnis AI yang terhubung ke sumber data perusahaan Anda, termasuk informasi real-time dari CRM Anda. Dengan cara ini, ia menghasilkan konten, menawarkan wawasan, dan menarik kesimpulan analitis, berdasarkan konteks yang relevan dengan produk dan pelanggan Anda.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Layanan Mandiri Pelanggan

Perangkat Lunak Otomatisasi Layanan Pelanggan

Situs web: cosupport.ai

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan CoSupport AI. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

CoSupport AI

Alternatif

Anda mungkin juga suka