Élő csevegés - Legjobb alkalmazások és szoftverek

Az élő chates szoftver lehetővé teszi az ügyfélszolgálati és értékesítési csapatok számára, hogy valós időben beszélgessenek a weboldal látogatóival, és olyan funkciókat kínál, mint a beszélgetések továbbítása, az előre megírt válaszok és a csevegési előzmények.

Udesk

Az Udesk többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egy helyen kezeli a telefonos, e-mailes, chat-, közösségimédia- és egyéb ügyfélkommunikációt.

DobroDesk

A DobroDesk az e-maileket és webhelyes csevegéseket közös postafiókba rendezi, feladatokat oszt ki, és jóváhagyott források alapján AI-válaszokat készít emberi ellenőrzéssel.

Ticketdesk

AI-alapú ügyfélszolgálati és help desk platform, amely több csatornán kezeli, osztályozza és automatizálja a jegyeket, valamint támogatja a tudásbázisok és munkafolyamatok használatát.

Loqara

A Loqara AI-alapú csevegő- és hangügynök, amely válaszol a termék- és rendelési kérdésekre, érdeklődőket rögzít, és automatizálja az ügyfélszolgálatot webhelyeken.

Messello

A Messello a WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, webchat, e-mail és SMS üzeneteit közös postafiókba rendezi, és AI-alapú válaszjavaslatokat kínál.

Intelli

Az Intelli egy többcsatornás ügyfélkommunikációs platform, amely AI-val kezeli és automatizálja a beszélgetéseket, az értékesítést és az ügyfélszolgálatot.

Onlo

Az Onlo egy AI-alapú ügyfélszolgálati platform B2B SaaS-csapatoknak, amely e-mailben, Slackben és chaten kezeli és automatizálja az ügyfélkéréseket.

Text

AI-alapú ügyfélszolgálati platform élő csevegéshez, jegykezeléshez és csapatkommunikációhoz, több csatornán egy helyen kezeli a beszélgetéseket és az ügyféladatokat.

LYQN

A LYQN egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely a weboldal és a tudásbázis alapján válaszol, és egy kattintással emberhez adja át a beszélgetést.

BrainBoost

Ügyfélkezelő app hívásközpont-integrációval, egyszerű CRM-funkciókkal és GPS-alapú helyzetkövetéssel.

Knok

A Knok webhelyi élő chat widget és megosztott beérkező levelek rendszere, amellyel a csapatok valós időben válaszolhatnak a látogatóknak.

Owlish

Az Owlish a webhelyekből, dokumentumokból és PDF-ekből AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenst készít, amely kérdésekre válaszol, forrásokat idéz és szükség esetén embert kapcsol.

EVOX Connect

Felhőalapú, AI-vezérelt többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egy felületen kezeli a telefonos és digitális kommunikációt, valamint integrálható CRM/ERP rendszerekkel.

Qply

Qply egy weboldalra beágyazható AI chatwidget, amely tudásbázis alapján válaszol, kezeli az ügyfélszolgálati beszélgetéseket, és szükség esetén emberi ügyintézőnek adja át őket.

TicketBuddy

A TicketBuddy egy AI-alapú ügyfélszolgálati és jegykezelő app, amely e-mailes és webes megkereséseket kezel, válaszokat javasol, és egyszerűsíti a támogatási munkafolyamatokat.

ItsLive

GitHub-tárhelyhez csatlakozik, és PR merge vagy kódpush után AI-val changelog-bejegyzést készít és tesz közzé nyilvános oldalon.

Toolchat.io

Toolchat.io fájlok konvertálására, tömörítésére és szerkesztésére webböngészőben (PNG, JPG, HEIC; MP3, FLAC, WAV; PDF), képek bontása/összefűzése X-hez, tömeges feldolgozás és láncműveletek.

Liverick

Liverick egy ügyféltámogatási platform SaaS-csapatok és ügynökségek számára: élő csevegés, e-mail/jegykezelés és alkalmazáson belüli hibajelentés kontextussal, több márka kezelésére.

AeroChat

AeroChat: ingyenes HR-csevegőbot, amely automatizálja az ismétlődő HR-kérdésekre adott válaszokat saját HR-dokumentum (PDF) feltöltésével, kódolás nélkül, percek alatt.

Stramik

A Stramik egy AI-vezérelt ügyfélszolgálati platform, amely valós idejű webchatet, hang- és videohívást, üzenetkezelést és interakcióelemzést biztosít.

Click2Magic

A Click2Magic valós idejű élő csevegőplatform weboldalakhoz és alkalmazásokhoz: ügyféltámogatás, lead-gyűjtés, chatbotok és beszélgetéskezelés naplózással.

Orin

Az Orin egy ügyfélszolgálati platform, amely előre betanított AI-ügynököket, jegykezelést, modern chat-widgetet, visszajelző kérdőíveket és tudásbázist nyújt.

SignalZen

A SignalZen weboldalakhoz élő chatet biztosít, Slackhez integrálva: egy rövid HTML-kód beillesztésével a webhely látogatói üzenetei Slack-csatornákon vagy szálakon jelennek meg.

botsplash

A Botsplash egy többcsatornás üzenetküldő és ügyfélkapcsolati platform, amely valós idejű és automatizált üzeneteket, munkafolyamatokat, dokumentumkezelést és auditálást biztosít.